オープン バンキングはフィンテックと決済の世界を揺るがしているので、聞いたことがあるでしょう。これは、銀行や金融機関が他の規制対象プロバイダーと財務データを安全に共有して、消費者と企業の両方に対してよりパーソナライズされたサービスと価値を生み出すことを可能にするフレームワークです。
オープン バンキングの支払いにより、企業は迅速、安全、低コストで支払いを行うことができます。消費者は独自のモバイル バンキング アプリまたはオンライン バンキングを通じて支払いを行うため、手動によるカード データ入力とそれに伴う詐欺のリスクがなくなります。
トラベルマネー企業はなぜオープンバンキングの支払いを評価する必要があるのでしょうか?
海外で休暇を取る英国人の数は年々増加しており、 ヨンダーによると、 昨年、消費者の57%は生活費の圧迫にもかかわらず海外旅行に行くと回答した。旅行に行くと予算も嵩んでしまいますが、 トラベルウィークリーによると, ヨーロッパ人のほぼ半数(46%)がパンデミック前と比べて旅行予算を増やしました。
しかし、消費者がより多くの旅行を計画し、旅行に費やす額が増えるにつれ、迅速で費用対効果の高い旅行代金体験に対する需要が高まっています。消費者が最速の配達で最高の為替レートを求める中、トラベルマネー事業者は競合他社に差をつけるために最高のレート、迅速な配達、シームレスな支払い体験を顧客に提供する必要があります。残念ながら、多くのトラベルマネービジネスにとって、高額なカード手数料が利益を圧迫する一方で、決済の遅さや支払いの煩わしさが顧客エクスペリエンスやリアルタイムの為替レートに影響を与えるため、支払いは常に頭の痛い問題となっています。ここでは、オープン バンキングがトラベル マネー ビジネスとその顧客に利益をもたらす 3 つの方法を紹介します。
1. 取引コストの削減
コスト削減がかつてないほど重要になっています。従来の支払い方法に依存することで旅行代金を節約することがますます困難になっており、カード取引には最大 3.5% の手数料がかかります。
オープン バンキングを活用した口座間支払いにより、旅行マネー事業者は、消費者の銀行口座から企業の口座に数秒以内に直接送金されるため、カードに伴う高額な取引手数料を回避できます。カード手数料にもよりますが、オープン バンキングでの支払いにより、旅行代金を扱う企業は処理手数料を大幅に節約できます。これにより、大幅な節約が可能となり、顧客に最高かつ最も安価な料金を提供し続けることが可能になります。
2. 即時決済でキャッシュフロー増加
旅行業界はリアルタイムの為替レートの提供を競いながら、最大 3 日後に決済される可能性のある取引に取り組んでいるため、決済の遅れは旅行業界に影響を及ぼします。
オープン バンキングを使用すると、支払いは数秒以内に企業口座に入金されるため、トラベルマネー事業者はその日のうちに現金を回し、リアルタイムのキャッシュ フローと為替レートを把握し続けることができます。
3. カードレス決済エクスペリエンスでコンバージョンを促進
今日のペースの速い世界では、時は金なりです。顧客はオンラインでの迅速かつインスタントなエクスペリエンスを求めており、何らかの理由で速度が低下すると、競合他社に頼ることになります。オープン バンキングを使用すると、手動でのカード データ入力などの不必要な手間がなくなり、支払い手続きが合理化されます。代わりに、顧客はモバイル バンキング アプリやオンライン バンキングを使用して、数回タップするだけで銀行レベルのセキュリティで支払いを行うことができ、カードや手動のデータ入力の必要がなくなります。
オープン バンキングは、顧客の旅行代金を買い戻す際のプロセスを改善することで、顧客感情を高めることもできます。 Vyne が調査した消費者の 70% は、理想的な支払い方法を構築できれば即時返金が重要であると回答しました。これは、迅速かつ即座に払い戻しを提供する能力がない従来の方法を使用している多くの旅行代金ビジネスにとって問題を引き起こしています。カード支払いの返金が顧客のアカウントに反映されるまでに最大 XNUMX 日かかる場合があり、デジタル ウォレットの場合はそれ以上かかる場合があります。
オープン バンキングを通じて行われた支払いは即座に返金されるため、顧客は数秒で旅行代金の返金を受け取ることができます。トラベルマネービジネスにとって、これは提案を強化し、顧客感情を改善し、再顧客を促進します。
オープン バンキングは 104 年で XNUMX% 成長しました
では、なぜトラベルマネー事業者は今オープンバンキング決済の利用を検討すべきなのでしょうか? 2023 年 XNUMX 月、Open Banking Ltd によって次のように報告されました。 オープンバンキングの支払い額が過去最高を記録 11.4 か月間に 4.2 万件以上の支払いが処理されました。アクティブな決済ユーザーの数も 68.2 万人に達し、2022 年 XNUMX 月から XNUMX% 増加しました。オープン バンキングは、小売、電子商取引、ゲーム、金融サービスの早期導入者によって急速に成長しています。カード処理手数料は増加の一途をたどっている一方で、オープン バンキング テクノロジーは進化し、堅牢なエコシステムを確立しており、その結果、これまで以上に多くの消費者が即時支払い体験を求めています。
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- 情報源: https://www.finextra.com/blogposting/25496/three-ways-open-banking-can-benefit-travel-money-businesses?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
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