サブスクリプション サービスの 3 つのロイヤリティ維持戦略

読み込みに多くの時間と労力がかかる Web サイトに遭遇したことがありますか?もう一度そのサイトにアクセスしますか?そうですね、答えはもちろんノーです。ここで Web 最適化が登場します。 Web サイトのユーザー エクスペリエンス (UX) とパフォーマンスの向上に役立ちます。また、Web サイトのパフォーマンスが良好であれば、視聴者は Web サイトを再訪問したいと思うようになり、Web サイトのランクも高くなります。 

報告によると 最初のページセージ、オーガニック検索結果の上位 3 件が受信されます 68.7 分の XNUMX 以上 (XNUMX%) Google 検索ページのすべてのクリックのうち。

このデジタル時代では、検索エンジンは Web サイトのランクを決定する上で重要な役割を果たします。 Web サイトを検索エンジンの結果ページの上位にランク付けしたい場合、検索エンジンに印象を与えることが非常に重要になります。 

この記事では、 ウェブ最適化、なぜそれが企業にとって必須なのか、そしてどうすれば効果的に実行できるのか。

Web 最適化とは何ですか – 鳥瞰図: 

「最適化」とは、戦略的アプローチを用いてパフォーマンスを向上させ、ビジネス目標を達成することを指す言葉です。目的は、SEO を改善することでユーザー エクスペリエンスを向上させ、より多くのユーザーを引きつけてトラフィックを改善することです。 

Web サイトを最適化する方法はたくさんありますが、戦略の形成は、これによって達成したい目標、Web サイトのどの側面を改善したいか、クライアントからの特定の要件があるかどうか、新しい革新的なものであるかどうかなどの要素によって異なります。特徴など

通常、開発者は、A/B テスト、クライアントからの意見、ユーザー エクスペリエンス調査の結果などの戦略に従って、達成したいものを絞り込みます。次に、時間、予算、保有するリソースなど、他の要素も考慮しながら、目標を達成するのに最も適した戦略を選択します。

ウェブ最適化の必要性

ブランドはどのように存続し、成長していくのでしょうか?それにはなぜ Web 最適化が不可欠なのでしょうか?答えは簡単です。ユーザーは、どの営業担当者やマーケティング担当者、サポート担当者よりもブランドの Web サイトやアプリを頻繁に操作するからです。ユーザーに最高のユーザー エクスペリエンス (UX) を提供するためにサイトを設計および最適化することが非常に重要になります。最適化は組織内のさまざまなレベル (プロセス、予算、技術など) で行われますが、このブログ投稿では技術的な側面から Web の最適化について説明します。

日常生活でビジネス Web サイトにアクセスすると、多くの問題に直面することがあります。 Web 最適化の必要性は、主に次の 2 つの理由により発生します。

1. UI / パフォーマンス関連の問題 
2. SEO関連の問題

Web サイトが適切に最適化されていないと、ユーザー エクスペリエンスが低下し、 これらのサイトへの繰り返し訪問は比較的非常に低いです これにはユーザーのより多くの時間と労力が必要となるためです。 UI/UX とパフォーマンスの点で Web サイトの最適化が不十分だと、次のような問題が発生する可能性があります。

• Web サイトの読み込みやユーザーの操作が遅い
• 混乱した/不快な視聴体験
• コンテンツの整理が不十分
• 競合他社とのトレンドに遅れをとる

• Web サイトの読み込みやユーザーの操作が遅い

 パフォーマンスの問題など 不十分な Javascript、レンダリング ブロック リソースなどにより、次の点で Web サイトの速度が大幅に低下します – サイトの読み込み時間、 

インタラクション (入力の取得と処理) やコンテンツの表示などに時間がかかり、ユーザーの時間を浪費し、忍耐力を試し、イライラさせる可能性があります。

• 混乱した/不快な視聴体験

を含むサイト 複数の広告、不要なポップアップ、スキップできない広告、別のページに誘導するクリックベイト広告など、 コンテンツと重なるとユーザーの注意がそらされ、サイトの使用が複雑になる可能性があります。海賊版映画サイト、質の悪いショッピング サイト、ソーシャル メディア サイト 最良の例として、このカテゴリに分類されます。また、ユーザーが広告がどこから再生されているかを確認し、開く可能性のある広告や関連ページを閉じる必要がある場合、ユーザーの時間と労力も増加します。これらのサイトからの製品アンケートやレビューのほとんどは、 視聴エクスペリエンスに対するユーザーからのマイナススコアと、ユーザー満足度/ユーザー維持スコアは非常に低いです。

• コンテンツの整理が不十分

より多くのコンテンツが必要なサイト ポリシーのページ、利用規約、情報をいくつかのタブやカテゴリに分割する必要がある場所、 ドロップダウンなどは、非常に慎重かつ戦略的に作成する必要があります。そうしないと、多くの乱雑さが生じ、ユーザーは、アクセシビリティ スコアが低下する原因となっている箇所を特定するのにより多くの時間と労力を費やすことになります。.

最良の例は、ユーザーがポリシー ページをサポートしたり読んだりするために連絡する必要があるサービス サイトまたは情報ベースのサイトです。サポート アイコンがメイン画面に表示されない場合、ユーザーは最下部のセクションまでスクロールして検索する必要があり、ヘルプラインに連絡する前にユーザーがイライラする可能性があります。また、ポリシー ページが表示されるドロップダウンで透明にマークされていなかったり、どこかに隠されているように見える場合、ユーザーはブランドの信頼性に疑問を抱き、信頼が低下します。

• 競合他社とのトレンドに遅れをとる

事業所 ユーザートラフィックに大きく依存する 収益（クリック、ダウンロード、購読、問い合わせの数）を得るには、競合サイトを注意深く分析し、ユーザー トラフィック データ、ユーザー パターン、Web サイトからのフィードバックを常に監視する必要があります。 彼らはそうすることができる 戦略的に設計されたアンケートを使用して製品調査を実施し、ユーザー数、レビューとユーザー獲得、ユーザー保持率で良いスコアを達成し、その分野でユーザーに一番選ばれる、優れたリード生成を達成するために、複数回の反復で改善を続けます。等 

上記の側面に基づいて慎重に設計された優れた Web 最適化は、高スコアを達成するために重要な役割を果たします。

SEO 関連の問題は、ユーザー トラフィック、アクセシビリティの容易さなど、ビジネスの重要な側面に影響を与えます。 

• ユーザートラフィックとサイトの可視性

 ドメイン名のキーワードの選択が適切でないと、リンクが検索結果でのサイトの可視性を妨げる可能性があります。たとえウェブサイトのデザインが優れていたとしても、ユーザーがキーワードを検索すると、最初の数件のリストに表示されるはずです。一般に、Google の候補の最初の 20 件以内に表示されると、最良のユーザー トラフィックが得られると考えられます。

• アクセシビリティ関連の問題:

例を使ってこれを理解しましょう。あるショッピング サイトで、ユーザー トラフィックが通常よりもはるかに多くなると予想される特定の間隔があり、Web サイトの読み込み速度が低下するリスクがあるとします。オプションやドロップダウン、リンクのクローラビリティなどの要素は、すべての人に優れたユーザー エクスペリエンスを提供するために非常に重要です。画像タグの追加、リンクのクロール能力のチェック、ARIA および href タグのチェックなどは、良好なアクセシビリティ スコアを取得し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

以下は、洞察を導き出し、プロジェクトを最適化するのに役立つ、独自の側面を備えた便利なツールのリストです。

1. GTmetrix– 応答が遅く、PageSpeedInsight とほぼ同じデータが得られます
2. ページスピードインサイト - 詳細なメトリクス スコアと比較オプション、グラフの表示。
3. Lighthouse– 分析に役立つ詳細な洞察 速度インデックスのメトリクス
4. スクリーミングフロッグ- 詳細な洞察 コーディングの提案などの技術的な側面
5. Google Chrome– 特定の Chrome関連の拡張機能と将来のバージョンをテストする プレリリースまたは開発段階
6. Yellowlabツール- 色分け（赤、黄、緑）、各カテゴリのコード数（CSS、HTML、JS）を含む詳細な技術スコア

まとめ：

ブランドの構築はユーザーエクスペリエンスに直接関係します。検索エンジンのアルゴリズムは変化し続けており、それに伴いユーザーの行動や期待も変化します。業界では競争が激しいため、ユーザーには幅広い選択肢があります。 Web サイトを最適化すると、トラフィックと顧客ベースが拡大し、顧客エンゲージメントに直接影響を与えることができます。ユーザーの引き付けは氷山の一角にすぎず、ユーザーの維持は、企業がブランドとして成長するための基礎を築く場所です。 

この記事が興味深かったら幸いです。 

この記事の次のシリーズでは、SEO テクニックについてさらに詳しく説明します。 

それまでは、最新のケーススタディをご覧ください。

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