Indegene の共同創設者で政府担当副社長の Gaurav Kapoor 氏は、ファーマフォラムに、製薬会社がレジャー ビジネスから学んだことをメタバース向けにまとめて、コンテンツ マテリアルのエンゲージメントを高める方法を説明しています。
製薬会社のバイヤー コミュニケーション戦略は、ノウハウの進歩に合わせて再考する必要があります。 Kapoor 氏によると、現在、製薬会社は、ハリウッドが利用し、同時にコンテンツ素材の供給における将来のニーズに合わせてまとめられているコンテンツ素材配信のオンデマンドの性質から学ぶことができます。
「大手製薬会社の上級クライアントの XNUMX 人は、『私たちは錠剤を作っていません。 誰も丸薬を買いません。 患者はストーリーを購入します。 患者は約束を買う。 つまり、患者はコンテンツを購入します。 そこで、私たちは自分たちを強化し、Indegene がコンテンツの頼りになるパートナーであるべきだと確信しました」と Kapoor 氏は述べています。
インデジーン Kapoor 氏は、100% コンプライアンスを達成するために、ノウハウとコンプライアンス フレームワークを利用して医薬品の発売に向けてサービスを提供することに重点を置いていると説明しています。 これは、コンテンツ素材を構築する現代的なアプローチを提供することによって実現します。
現時点では、製薬会社は主にデジタル手段を利用して顧客との関係を築いています。Kapoor 氏によると、ハリウッドから、より多くの購入者を対象とした参加型コンテンツを作成する方法を発見しているとのことです。
ハリウッド
過去 XNUMX 年間で、レジャー ビジネスは劇的に変化しました。 歴史的に、コンテンツ素材は映画館やゴールデンタイムのテレビで配信されていました。 これは、顧客中心主義を対象としたオンデマンドの専門知識であることが判明しました。
「テレビはかつて、ブランド中心でした。 業界は、年齢層やペルソナに基づいてコンテンツが配信されるようになり、顧客中心に移行しました。 製薬会社はソーシャル メディアとデジタルでその分野に進出していますが、ハリウッドやテレビから学び、より多くのオンデマンド コンテンツを使用する必要があります」と Kapoor 氏は述べています。
レジャー ビジネスはさらに、ブランド中心のコンテンツ素材から体験的なコンテンツ素材へと移行し、買い物客とモデルの間に深い感情的なつながりを生み出そうとすることで、視聴者をそのメッセージに没頭させるように設計されています。
製薬会社は完全に体験的なコンテンツ素材の家に移行したわけではなく、ブランド中心のコンテンツ素材にとらわれています。これは、製品がどのように彼らの生活に影響を与え、医師にどのように役立つかをXNUMXつの質問にする可能性のある体験的なコンテンツ素材ほど参加していません.より高いレベルで患者に対処する、カプールの原因。
「テレビやテレビ広告で得られるコンテンツを見ると、ブランドを削除すると、ほとんどすべての広告が同じように見えます. 私たちは、顧客中心の関連する問題に移行し、それらの問題を解決する必要があります」と Kapoor 氏は述べています。
デジタル アフィニティには大きな問題があります。人々が好きなチャネル、セルラー、ラップトップ コンピューター、iPad などでクリックする場所です。
「コンテンツとの親和性は、デジタルとの親和性よりも重要です。 誰かが電子メールを受信したが、件名が原因で開かないとします。 件名に好きなコンテンツが表示されている場合、ユーザーはメールを開きます。 メールは効果的だとよく言われます。 メールは無効です。 メールは関係ありません。 メールの内容についてです。 したがって、コンテンツは実際にはチャネルです」と Kapoor 氏は言います。
Indegene は、主にデジタル アフィニティ、コンテンツ マテリアル アフィニティ、行動アフィニティ、およびコミュニティ アフィニティ (つまり、医師がソーシャル ネットワークで遵守している人々を意味します) に基づいて、米国内の 1.8 万人の医師のプロファイルを作成しました。
「ネットワーク、行動、コンテンツ、そしてデジタルを組み合わせることで、世界はコンテンツの中で成功を推進していると私たちは考えています」と Kapoor 氏は続けます。
Kapoor 氏は、製薬会社は、コンテンツ配信戦略による成功の測定が適切であること、およびコンテンツ素材の成功測定コース全体が変化していることも知りたがっていると述べています。
Indegene は企業を買収しました。 DTコンサルティング、これは「経験値」に関するものです。 バイヤー専門知識指数 (CEQ) を利用して、モデルの成功を測定します。
「メールのクリック数と開封率、そして何人の閲覧者が離れているかを測定する針全体。 すべては、カスタマー エクスペリエンスのスコアに向かって進んでいます」と Kapoor 氏は説明します。
コンテンツ素材の専門知識は変化しており、ノウハウが進歩するにつれて、遅かれ早かれ企業がコンテンツ素材を配布する方法を再考する必要があります。
メタバース
最近の応用科学の台頭により、コンテンツ素材の供給が変化し、カプーア氏はメタバースがコンテンツ素材の出力と分散に劇的な影響を与えると予測しています。 メタは、患者、消費者、医師がすべて集まる場所になるでしょう。 それらはすべて一緒に話すことができ、それはグローバル化された世界になります。」
たとえば、ブラジルやドイツでまれな病気にかかった人は、米国または英国内の HCP に参加することができます。 オンライン翻訳者は状況に関係なく動的に翻訳できるため、言語の制限は存在しません。
メタバース ヘルスケアにまったく新しい次元をもたらし、ノウハウ、コンテンツ素材、および画像を統合することで、患者がどのように対処できるかに影響を与えます。
体験的で没入型の教育は、パンフレットやパンフレットを勉強するよりも多くのデータを保持することができます。
デジタルと拡張現実により、人間の体格に入ることができます。 製薬会社は、このノウハウを利用して、医薬品の結果を明確にすることができます。
「私たちは、医師が体内に入り、さまざまな部位に入り、さまざまな薬を使用し、薬が XNUMX か月、XNUMX か月にわたってどのように変化するかを確認し、患者のケースでそのシミュレーションを作成してトレーニングできる世界を想像しています。薬がどのように動くかということです」とカプールは言います。
影響を受けた人は、3D の世界に足を踏み入れ、薬が体に与える影響、病気を助ける方法、薬に対する体の反応を研究することができます。
「それはメタの世界でしかできない。 没入型で魅力的な、現在扱っているコンテンツとはまったく異なる種類のコンテンツになるでしょう」と Kapoor 氏は言います。
分析が非常に洗練されている可能性があるため、コンテンツ素材は正確である可能性があります。 企業はあなたができる方法を模索しています アイトラッキングでデータ収集 デジタルリアリティのノウハウで。 また、アイ モニタリングにより、企業は、どのような種類のコンテンツ素材が利用者とつながっているかをより詳細に知ることができるようになる可能性があります。
「各医師が何をしたか、どれだけ摂取したか、どのコンテンツを閲覧したか、何を気に入って何を気に入らなかったかを確認できました。 患者についても同じことが言えます – 彼らが好きなものと嫌いなもの – そして今、あなたは正確なマーケティングを行うことができます」とKapoorは説明します.
広告はさらにオーダーメイドになり、メタバース全体の知識の品揃えにより、医師や患者に大きな影響を与える可能性のある、さらにパーソナライズされたコンテンツ素材が可能になります.
多くの利点には、オンデマンドの没入型コンテンツ素材による、体格に対する薬物の結果の理解の向上が含まれます。 それにもかかわらず、Kapoor 氏は、製薬業界に現在存在する多くの制限により、これらの概念が実を結ぶことは困難になると述べています。
ただし、医薬品が主にコンプライアンスに基づいて規制されている方法は、そのような変更を許可するための実質的な障壁です。 特にMLRの過程全体を通して、コンテンツ素材のターンアラウンドタイムを向上させるために、製薬会社内の損傷したサイロ化された方法を修正する必要があります。 Kapoor は、それが変更すべき最大のボトルネックであると述べています。
「それに加えて、企業は高度なコンテンツ分析を行う必要があります。 コンテンツ分析は重要です。 したがって、コンテンツ分析を行い、MLR 承認プロセスをスムーズにし、上級管理職に変化を促してもらいます。これらの追加は、この夢を実現するために不可欠であると言えます」と Kapoor 氏は主張します。
「さもなければ、この業界は何年もの間、メタや体験販売に向かうことはありません。 この業界は退屈になるだろうし、そうなると患者に適切なサービスを提供できなくなるだろう。なぜなら、薬が患者に何をもたらすかを伝えていないからであり、患者中心主義の目的を破っているだけだ」
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