健康保険ウェルネスプラットフォームの利点を最大限に活用する

プラトン再発行

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健康とウェルネスは現代の顧客の主な関心事の 70 つです。現在、病気の XNUMX% は慢性的なライフスタイルに基づいたものです。あらゆる場所で健康基準が悪化している中、現代の顧客自分たちの未来を自らの手で掴み取ったのです。環境の持続可能性とウェルネスを 2 年のトップ 2023 の懸念事項として挙げています。

保険会社は、顧客を支援し、顧客と関わり、より多くのインバウンド見込み客を獲得し、ブランド資産を向上させるために、ウェルネスプラットフォーム分野への進出を始めています。顧客からワンクリックの距離を保つことにはメリットがあります。

健康保険ウェルネスプラットフォームとは何ですか?

「ウェルネスプラットフォーム」は、人々が自分の健康状態をより効率的に監視および管理できるようにするデジタルツールです。健康保険会社にとって、顧客の健康的な生活を支援するツールとしてますます人気が高まっています。これらのプラットフォームには通常、健康トラッカー、健康教育資料、医療専門家へのアクセスなど、さまざまな手段が含まれています。また、特定の健康目標を達成した顧客にインセンティブを提供することもよくあります。

健康保険ウェルネスプラットフォームのメリット

健康保険ウェルネスプラットフォームは、健康保険加入者にさまざまな特典を提供するため、ますます人気が高まっています。

健康情報へのアクセスが改善されるため、患者の健康成果が向上します。
リスクをより効果的に特定して管理できるため、保険会社の医療費が削減されます。
パーソナライズされた健康とウェルネスプログラムを通じて顧客との関わりを強化します。

さまざまな種類のウェルネスプラットフォーム

健康管理プラットフォーム

健康管理プラットフォームは、個人や組織が健康とウェルネスを管理するのに役立ちます。これらのプラットフォームは、ユーザーが自分の健康状態を追跡し、目標を設定し、ライフスタイルを変更するのに役立つさまざまなツールやリソースへのアクセスを提供します。また、ユーザーが目標を達成できるよう、ヘルスコーチ、栄養士、その他の医療専門家へのアクセスを提供することもできます。さらに、多くの健康管理プラットフォームでは、健康保険料の割引やその他のボーナスなど、目標を達成したユーザーにインセンティブや報酬を提供しています。

Mantra Labs は最近、インド最大手の損害保険会社の 1 つが遠隔医療ソリューションを自社の健康とウェルネスのプラットフォームに統合するのを支援しました。この統合により、顧客は最寄りの薬局に医薬品を直接注文し、処方箋を管理し、製薬会社のニーズに応じた最適なプロモーションやサブスクリプション取引を検索できるようになりました。

健康教育プラットフォーム

健康教育プラットフォームは、ユーザーが自分の健康をより深く理解し、情報に基づいてヘルスケアについて意思決定できるようにするための教育資料とリソースを提供します。これらのプラットフォームを使用すると、ユーザーは健康関連の記事、ビデオ、その他の資料にアクセスでき、自分の健康についてさらに学び、情報に基づいてヘルスケアに関する決定を下すのに役立ちます。さらに、多くの健康教育プラットフォームは、健康保険料の割引やその他のボーナスなど、教育活動を完了したユーザーにインセンティブや報酬を提供しています。

Cult.Fit、Spotify、Netflix などの企業は、プラットフォーム上に多くの健康教育コンテンツを提供しています。このような企業と提携することで、医療保険会社は顧客に世界クラスのウェルネスコンテンツへのアクセスを提供し、全体的なエンゲージメントを向上させることができます。

健康リスク評価

健康リスク評価は、あらゆる健康教育プラットフォームにとって不可欠な部分です。これらの評価により、ユーザーは潜在的な健康リスクを特定し、それらを軽減するための措置を講じることができます。健康リスク評価を完了することで、ユーザーは現在の健康状態を把握し、健康を改善するために変更が必要な領域を特定できます。健康リスク評価は、保険会社が顧客をより深く理解し、顧客に合わせた健康計画やサービスを提供するのに役立ちます。

ICICI Lombard は、モバイルアプリでバイタルスクリーニングテストを提供しています。このアプリを使用すると、ユーザーは自分のバイタル統計を即座に評価できます。最近、Apple Watch は ECG 機能と O2 機能を開始しました。ほとんどのアプリは Apple Health Data を簡単に統合できるため、企業は顧客のライフスタイルや健康状態を理解し、評価することがより簡単になります。