非接触型の利便性: 2024 年の決済業界を形作るトレンドを振り返る

デジタル革新が取引に対する顧客の期待を再形成する中、決済エコシステムは 2024 年に大きな変革を迎えることになります。スピード、透明性、統合されたモビリティは、非接触テクノロジーの画期的な開発に支えられた次の時代の決済エクスペリエンスの特徴です。 Traderoot の Jan Ludik 氏は、フィンテック環境における新たな進歩と消費者の需要と期待の変化に基づいて、2024 年の決済業界に影響を与えるいくつかの重要なトレンドを考察します。

非接触型決済のレベルアップ

非接触型の「タップアンドゴー」カード決済はパンデミック中に注目を集めましたが、依然として対面で行われる世界中の買い物の数を考慮すると、まだ表面にすぎません。

決済デバイス、小売端末、自動販売機における近距離無線通信 (NFC)、無線周波数識別 (RFID)、および革新的な近接視認性 (NPV) センサーの普及により、消費者や小売業者による非接触型の採用が年間を通じて急激に増加すると予想されます。

スムーズでありながら安全: 非接触型決済の認証

非接触型のタップアンドゴーの使用例が広がるにつれ、トランザクションのセキュリティの確保がさらに重要になっています。しかし、認証手順を追加すると、ユーザー エクスペリエンスが損なわれ、速度と利便性に対する消費者の要求が損なわれます。

ソリューション？内蔵の生体認証。指紋、顔、虹彩のスキャン センサーは、すでにモバイル デバイスで普及しており、その結果、モバイル決済や銀行プラットフォームにも普及しています。今後、このテクノロジーはペイメント カードや POS デバイスで利用され始め、販売時点でのシームレスな検証済みユーザー認証が可能になる可能性があります。

「これにより、セキュリティを損なうことなく、摩擦のないタップの利便性が維持されます」と Traderoot CEO の Jan Ludik 氏は述べています。

モバイルウォレットのルネッサンス

Apple Pay と Google Pay が 2024 年近く前に開始されて以来、モバイル ウォレット決済の導入は停滞し、予測されたほどの普及には至りませんでした。しかし、XNUMX 年には、モバイル ウォレットの大量導入に向けて基礎が完全に整います。

「私たちのデータは、より多くの日常取引が非接触型に移行していることを示しており、顧客が携帯電話からのタップ・トゥ・ペイを習慣化し始めていることを示唆しています。」とルディック氏は言います。

 一方、ウォレットプロバイダー、加盟店、PSPS、銀行、その他の業界関係者は、統合を強化し、使用に対して魅力的な報酬を提供するために、より深い戦略レベルで協力し始めています。

「オープン バンキングへの動きは、決済分野の哲学に影響を与えています。そして、統合を可能にするために API ベースのソリューションを採用するクライアントが増えています。」と Ludik 氏は言います。

決済触媒としてのウェアラブルおよびアクセサリ

非接触型モバイル ウォレットの使用を促進するもう 1 つの側面は、支払い対応のウェアラブルやファッション アクセサリーの出現と採用です。

「これらのデバイスは、導入の多くのハードルを回避する上ですでに大きな影響を与えています」と Ludik 氏は説明します。 「スマートウォッチ、指輪、ブレスレット、その他のデバイスは銀行口座とシームレスに同期し、デジタルウォレットや仮想カードと統合されているため、該当する端末やセンサーを通過させるだけで、非接触取引が簡単に、そしてしばしば予期せずに実行できるようになります。これが公共交通機関、小売業、その他の部門に与える影響を考えてください。ボトルネックになるまで行列に並ぶ必要がなくなりました。」

2024 年以降にかけて、「パッシブ」支払いの概念が正常化されることで、より広範なモバイル ウォレットの使用と非接触型支払いに利益をもたらす習慣が構築され、この機会を活用する PSP と加盟店により大きな収益がもたらされるでしょう。

暗号通貨とCBDCの非接触型の未来

ブロックチェーンはスケーラブルで安全なデジタル トランザクションのためのバックエンド レールを提供し、非接触デバイスはシームレスな物理インターフェイスを提供します。これら 2 つのテクノロジーを組み合わせることで、暗号通貨または中央銀行デジタル コイン (CBDC) と現実世界での使用との間のギャップを埋めることができる可能性があります。主流の牽引力を促進する統合型生体認証センサーにより、QR コードを介した直接 PXNUMXP 暗号通貨転送に関するセキュリティ上の懸念が解消される可能性があります。一方、政府の CBDC と同期された非接触型国民 ID システムには、資格情報や過去の取引に基づいた新しい組み込みまたは自動化された支払いイベント トリガーが導入される可能性があります。

「2024年までに、仮想通貨決済のオンランプおよびオフランプの導入がさらに進むと予想しています。また、より多くのステーブルコイン、CBDC、ブロックチェーンを活用した決済レールの出現も見込まれます。」とルディック氏は述べています。

本質的に「目に見えない」非接触エクスペリエンスは、支払いにおける究極の利便性をもたらします。 2025 年までにスムーズな決済の破壊的な可能性を最大限に引き出すためには、フィンテック関係者が協力して、漸進的に進歩するバックエンド決済レールを備えたエレガントで直観的なフロントエンド ソリューションを導入することが不可欠であることが証明されます。

次の決済時代を形作るツールは存在します」とルディック氏は言います。「しかし、責任を持って導入することは、既存のプロバイダーと新興の破壊的企業の両方にとって最大の課題となるでしょう。」

この変革の時代に突入する決済において、イノベーションと責任の融合が成功の証となります。先見性、コラボレーション、セキュリティへの取り組みを持ってこの状況を乗り切ることは、既存のプレーヤーと将来の破壊的企業の両方にとって不可欠です。自由に使えるツールを活用するとき、最終的な目標は、商取引の進化を推進しながら消費者の生活を向上させることであることを忘れないでください。私たちは力を合わせて、シームレスで安全かつ包括的な支払い体験が新たな標準となる未来を形作る力を持っています。

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