AIが太陽光パネルを制御し、電力の共有を可能にする？米国のエネルギー分野の新興企業が AI 競争をどのようにリードしているか

AIが太陽光パネルを制御し、電力の共有を可能にする？米国のエネルギー分野の新興企業が AI 競争をどのようにリードしているか

タイムスタンプ：12年2023月6日01:XNUMX AM

テクノロジーがここまで進歩したことに驚いたことはありますか? 80 年代のかさばるコンピューターから、今では世界を指先で操作できるようになりました。ここで、拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) についてお話しましょう。これら XNUMX つのテクノロジーの驚異は、私たちが世界やビジネスと関わる方法を変えています。しかし、待ってください、常に順風満帆だったわけではありません。 AR と VR が長年にわたって顧客エクスペリエンス (CX) を向上させるためにどのように進化してきたかを見てみましょう。

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ARの歴史は90年代にまで遡ります

ファンキーなファッション、クールなビデオゲーム、そして仮想現実の誕生の時代。 VR は、任天堂のバーチャル ボーイのようなガジェットで、恥ずかしながらデビューしました。しかし正直に言うと、それはテクノロジー革命というよりは、未来を覗き見るようなものでした。 2000 年代に進むと、AR が加わり、デジタル情報が現実世界に重ねられました。いいえ、それはクールな Snapchat フィルターだけではありませんでした。それにはもっと大きな役割があったことに、私たちはずっと後になって気づきました。

年が経つにつれて、Meta (旧 Facebook)、Google、Microsoft などのテクノロジー大手は AR と VR を真剣に受け止め始めました。 Oculus Riftが市場に登場したときの話題を覚えていますか?それは明らかでした; AR と VR は今後も存続し、進化するものであるということです。

いつものようにチャレンジ

AR と VR も同様にドラゴンを倒すことができました。当初、彼らは、誰もが興味を持っているものの、友達になるには懐疑的な、ブロックに住むクールな新参者のようなものでした。それらは高価で、重い装備が必要で、コンテンツが不足していることも忘れてはなりません。

しかし、彼らが言うように、「あなたを殺さないものはあなたを強くします。」 AR および VR テクノロジーは成熟し、よりユーザーフレンドリーになり、手頃な価格になりました。そして、何だと思いますか？企業は、これらのテクノロジーがどのように自分たちの味方になるかを考え始めました。

ビジネスの採用

本当の変革は、業界が顧客エクスペリエンスを向上させるために AR と VR を導入し始めたときに起こりました。家具を買おうと思っても、そのシックなソファが自分のリビングルームにぴったり合うかどうかわからないと想像してみてください。 AR を導入すると、汗をかかずに自分の空間内で AR を視覚化できます。あるいは、探検したくてうずうずしているのに、パンデミックのせいでそれができない旅行虫についてはどうでしょうか? VR は彼らに世界をもたらし、彼らの放浪癖を満たす仮想ツアーを提供しました。

自動車メーカーのような BMW は、顧客が AR を使用してリアルタイムで車をカスタマイズおよび表示できるようにします。小売大手のような イケアでは、仮想家具を家の中に置いて、インテリアとどのように調和するかを確認できるようになりました。。そして、セフォラのような美容ブランドが提供するバーチャル試着機能を誰が忘れられるでしょうか?これは双方にメリットがあり、顧客は製品の感触を良くし、企業は満足した顧客が忠実な顧客に変わるのを目の当たりにしました。

電子商取引部門も AR/VR のパイを占めていました。 Amazon の AR ビューを使用すると、購入ボタンを押す前に、製品が家でどのように見えるかを確認できます。試着室のようなものですが、オンラインです！

AR と VR が私たちを連れて行ってくれる乗り物は、まさにスリル満点です。これらは私たちの買い物、学習、探索の方法を変えただけでなく、顧客体験の新たなベンチマークを設定しました。そしてこれはほんの始まりにすぎません! AR と VR がさまざまな業界の様相をどのように変えるのか、そして将来はどうなるのかをさらに深く掘り下げていきますので、ぜひご注目ください。

カスタマーエクスペリエンスへの影響

AR と VR は具体的にどのように私たちの買い物や仮想冒険をよりエキサイティングなものにするのでしょうか? AR は、購入を決める前に現実世界の環境で製品を試してみることができるという点で非常に便利です。ジーンズを試着するようなものですが、それほど手間はかかりません。一方、VR は私たちを仮想世界に連れて行き、本物とほぼ同じような方法で商品や場所を探索できます。ウィンドウ ショッピングのようなものですが、未来的なひねりが加えられています。

そして、これらのテクノロジーの驚異が世界をよりアクセスしやすくしていることを忘れないでください。これらは地理的な障壁を乗り越え、ソファから離れることなくパリの美術館やニューヨークの店舗を探索できるようにします。これは、テクノロジーの魔法を少し加えた世界的な探検です。

従業員の関与

現在、その恩恵を受けているのは私たち顧客だけではありません。企業はチームのトレーニングにも AR と VR を使用しています。新入社員が実際の機械を扱う前に、VR を通じて複雑な機械に慣れるところを想像してみてください。それは安全で効率的で、かなり素晴らしいことを認めましょう。

そして、ああ、恐ろしい仮想会議。私たちは皆、それがいかにして居眠り祭りになるかを知っています。しかし、VR はそれを完全に変えるために登場しました。企業は現在、仮想会議室を作成し、チームのコラボレーションをより魅力的にし、あくびを誘発しにくくしています。通勤の手間を省いた、テクノロジーに精通した現代の会議室で会議をしているようなものです。

また、AR は、手術中にリアルタイムのガイダンスを提供することで、外科医などの専門家を支援する上で重要な役割を果たします。それは、超賢い友人があなたの耳元でプレイブックをささやいているようなものです。

AR/VR テクノロジーのパフォーマンスはどうですか?

彼らが言うように、証拠はプリンにあります。 AR および VR テクノロジーは単にクールな要素を意味するものではありません。彼らは企業に目に見える成果をもたらし、その過程で顧客を喜ばせています。たとえば、次の研究によると、 Alert Technologies は、ブランドが AR と VR を使用して消費者のなんと 67% を購入者に変えることができることを発見しました。 「試着」体験。それは小売業界では大問題です！顧客エクスペリエンスの向上は、ビジネスの拡大において極めて重要な役割を果たしています。 

鮮やかな例が数多くあります。ドイツのクライアントである Luminaire 向けに AR 対応の体験型オンライン カタログを作成し、Web サイト訪問者に没入型の「店舗のような」体験を提供するのに役立ちました。革新的な顧客中心のアプローチと優れた労働環境の結果、GoodFirms は Mantra Labs が AR & VR のトップ企業の 1 つとして選ばれました.

最近発表された鮮やかな例もあります。 メタクエスト3、これは仮想現実における大きな進歩であると言われています。 Quest 3 は、Xbox クラウド ゲーム サポート、Air Link、および Quest Link Cable との互換性を提供し、多様なゲーム体験を実現します。片目あたり 2064 x 2208 の解像度と 90 Hz または実験的な 120 Hz のオプションにより、高品質のビジュアルが保証されます。 RGB カラー パススルー カメラと深度プロジェクターは、仮想世界と現実世界を融合させ、より安全で統合されたインタラクションを実現します。さて、これを10〜15年前のものと比較すると、その違いは明らかです。

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照明器具のケーススタディ |マントララボ

AR/VR はどのような将来を約束しますか?

私たちはイマーシブ テクノロジー革命の真っ只中におり、AR と VR がその先頭に立っています。これらのテクノロジーが成熟し続けるにつれて、顧客エクスペリエンスを向上させる可能性は無限にあります。より現実的な仮想試着からインタラクティブな 3D 広告まで、未来は明るく、可能性に満ちています。

しかし、それは AR や VR テクノロジーの進歩だけではありません。また、企業がこれらの変化にどのように適応するかということも重要です。彼らは自由に使える新しいツールを利用して、忘れられない顧客体験を生み出すでしょうか?時間が経てばわかりますが、軌道は有望に見えます。

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