ハイブリッド クラウド アーキテクチャを使用する FinServ 企業がコストのかかる停止を回避する方法

デジタル変革により、金融サービス組織にとって、より速く、より簡単に、よりパーソナライズされた取引が可能になるというのは、一般的な傾向です。過去数年にわたって、レガシープレーヤーはデジタル生まれのスタートアップに追いつくことに気づいた。これらのクラウド ファーストの企業は、多くの場合、最初から冗長性とセキュリティが組み込まれていることから恩恵を受けていますが、従来の金融サービス組織は技術的負債を抱えている傾向があり、依然として物理インフラストラクチャへの投資の回収を期待している可能性があります。そして、より優れたパフォーマンスを追求している一方で、回復力という大きな懸念を抱えています。

新作 研究 によると、ダウンタイムによる 300,000 時間あたりのコストは現在、中小企業の 91% で 1 万ドルを超えており、中規模から大規模企業のほぼ半数が、XNUMX 時間のダウンタイムで XNUMX 万ドルものコストがかかる可能性があると報告しています。 IT に関する意思決定は、予算の制限だけでなく、運用の継続性によっても左右されるようになってきています。これは、これが企業の収益に多大な影響を与えることがこれまで以上に明らかになったためです。悪意のある脅威や分散型サービス拒否 (DDoS) 攻撃から、通常は人為的ミスやオンライン トラフィックの行き止まりへのリダイレクト、および高遅延が原因の構成ミスに至るまで、パフォーマンスに影響を与え、企業をオフラインにする脅威となる問題が数多くあります。たとえ XNUMX 秒の何分の XNUMX の遅延であっても、応答が遅いとみなされる状況です。  

現在、多くの銀行は、完全にクラウドに移行することなく、復元力を向上させながら既存のインフラストラクチャを最大限に活用する方法を模索しています。実際、本格的な移行は組織にとって最適ではない可能性があることがわかり、代わりに基本的なインフラストラクチャ テクノロジの多くをオンプレミスに維持しています。このハイブリッド アプローチにより、デジタル生まれの企業が提供できるシームレスなエクスペリエンスと、金融サービスに必要な 24 時間 7 日の稼働時間を実現する方法を模索しています。これらの目標を達成するのに役立つベスト プラクティスがいくつかあります。 

XNUMX つの目標の達成: 回復力とパフォーマンス

ほとんどの金融サービス組織はグローバル化されたサービスを提供しています。これは、大規模な業務を提供することを意味しており、一定の稼働時間のニーズを満たす必要があります。エラーが許される余地はありません。設定ミス、遅延、ネットワークの輻輳、サービス拒否攻撃はすべて、重大な問題を引き起こす可能性があります。ベスト プラクティス、および多くの場合の規制では、単一障害点がないことが要求されます。 

このため、多くの金融機関は、金融機関のオンライン サービスと顧客の間の接続ポイントであるドメイン ネーム システム (DNS) に対する見方を再考しています。重要な IT コンポーネントとして、銀行の Web サイトやアプリケーションへのアクセスが利用できなくなる可能性のある複数のシナリオに対して脆弱であり、業務に大混乱をもたらすだけでなく、多大なコストが発生します。これは、ネットワークの停止からより悪質なものまで、さまざまな可能性があります。ただし、インフラストラクチャで果たす役割により、IT チームが復元力を向上させながらハイブリッド インフラストラクチャの ROI を向上させるために使用できる、活用と冗長性のポイントにもなり得ます。 

DNS 層での復元力の構築

停電や脅威は避けられません。リスクを管理するための最良の解決策は、特に DNS 層での冗長性を含むインフラストラクチャの回復力戦略を採用することです。これには、複数の DNS サービス (マネージド DNS とオープン ソース ソリューション、または 2 つのマネージド DNS プロバイダーなど) の実行が含まれる場合があります。これにより、1 つに障害が発生した場合でも、もう 1 つが稼働して利用できるようになり、システムやサービスが動作不能になる単一障害点が排除されます。これは、国際的な銀行サービスが地理的に複数の場所にまたがって提供されている場合に特に重要です。プロバイダとの契約には、主要プロバイダがダウンした場合でも銀行のアプリケーションが動作するという保証が含まれている必要があることに注意してください。 

別のシナリオとしては、企業のオンプレミス DNS サーバーと並行してエンタープライズ グレードのマネージド DNS サービスを追加することも考えられます。これらは、国内規制を遵守し、オンプレミスとクラウドのリソースを接続するだけでなく、主な目標である回復力を達成するのにも役立ちます。脅威の状況がさらに深刻になり、従来の金融サービス企業がデジタルネイティブの金融サービス企業に負けないよう努めているため、複数の層の DNS 冗長性を追加するアプローチがますます標準になると予想されます。 

復元力を確保するもう 1 つの方法は、インテリジェントなトラフィック ステアリングを有効にすることです。これにより、アプリケーション トラフィックがリアルタイムで停止またはパフォーマンスの低いリソースを避けて自動的に迂回されます。銀行は、サービスの中断を回避し、顧客のオンライン バンキング エクスペリエンスを最適化することができます。顧客は、使用しているデバイスに関係なく、位置に基づいてアプリケーションやサービスにシームレスに接続できます。  

顧客の期待がかつてないほど高まっていることを考えると、この品質のサービスは不可欠です。資金が安全に送金されるという確信を持って瞬時に取引を行える機能は、顧客が求めているものです。これは、顧客維持だけでなく、新規の忠実な顧客を引き付けるためにも重要です。 

ネットワークの可視性が回復力の鍵 

ハイブリッド IT に関しては、finserv 企業は自社のネットワークとアプリケーションの可視性を優先することで大きな利益を得ることができます。生成される大量のデータを分析、評価し、対応できるツールを実装する必要がありますが、重要なのは、分析をできるだけデータ ソースに近づけることです。 DNS 層からのデータを含むネットワーク データ ストリームを利用してリアルタイムで分析すると、解決までの平均時間を短縮し、問題のデバッグやセキュリティ リスクの特定に役立つ貴重なビジネス上の洞察が得られます。分散ネットワークの可視性は、運用、キャパシティ プランニング、セキュリティだけでなく、長期的な成長にも不可欠です。 

回復力により収益が向上

金融サービス部門全体で、組織はユーザー エクスペリエンスの最適化と回復力の維持という 2 つのことを達成しようとしています。企業ネットワークと顧客の間の接続として、DNS は単なるリスクポイントではなく、パフォーマンス、セキュリティ、回復力を最大化する機会を提供します。企業がベスト プラクティスに従って冗長 DNS ネットワークとインテリジェントなトラフィック ステアリングを実装し、これらのネットワークによって生成されるデータを活用すれば、これらの目標を達成し、コストのかかる停止を回避し、収益を高めることができます。 

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• 情報源： https://www.finextra.com/blogposting/25422/how-finserv-companies-using-hybrid-cloud-architecture-can-avoid-costly-outages?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs