휴머노이드 로봇이 소매점 업무를 담당하지만 점원이 원하는 업무는 아닙니다.

휴머노이드 로봇이 소매점 업무를 담당하지만 점원이 원하는 업무는 아닙니다.

타임 스탬프 : 8 년 2023 월 2 일 오후 56:XNUMX

지난 XNUMX월 캐나다 밴쿠버 외곽에 있는 Mark의 의류 매장에서 Sanctuary AI 로봇은 일반적으로 인간 작업자가 수행하는 다양한 소매 작업을 성공적으로 수행했습니다.

휴머노이드 기계는 인간 노동자의 지도하에 일하기 때문에 순간을 만드는 데 어떤 일자리도 해를 입지 않았고 벤처 캐피탈에서 태어난 로봇 랭글링 역할이 유지되었습니다.

일주일 간의 파일럿 테스트 동안 소매 체인인 Canada Tire Corporation(CTC)이 소유한 매장에서는 기계 인턴이 매장 앞뒤에서 110개의 다양한 소매 관련 활동을 처리하는 것을 보았습니다. 여기에는 상품 선택 및 포장, 매장 보충, 청소, 태그 부착, 라벨 부착, 매장 디스플레이 규정 준수 및 접기 등이 포함됩니다. 이전에는 매장을 미러링하도록 설정된 Sanctuary AI 연구소에서만 시연된 작업이었습니다.

소매점에서 일하는 Sanctuary AI 로봇

직장 생활에 오신 것을 환영합니다, 새싹... 소매점에 있는 Sanctuary AI의 로봇. 출처: Sanctuary AI

Sanctuary AI의 공동 창립자이자 CEO인 Geordie Rose는 다음과 같이 말했습니다. 문 회사의 범용 로봇이 "사람들이 만족스럽지 않거나 바람직하지 않다고 지적하는 많은 필요하지만 기초적인 작업"을 수행했으며 그 결과에 대해 열의를 표했습니다.

AI 시스템에 대해 일반적으로 인용되는 목표 중 하나는 일상적인 작업을 처리하기 위해 따라서 인간 작업자는 더 까다롭고 창의적인 작업을 수행할 수 있습니다.

CTC의 데이터, 분석 및 AI 부사장인 Cari Covent는 성명에서 "Mark의 파일럿을 통해 고객 서비스 및 참여와 같은 더 가치 있고 의미 있는 작업에 인적 자원을 집중할 수 있었습니다."라고 말했습니다.

이러한 시스템을 비판하는 사람들은 종종 자동화의 은밀한 동기가 비용이 많이 들고 요구 사항이 많은 직원으로부터 기업을 해방시키는 것이라고 주장합니다.

그러나 이 경우 인간 작업자는 단순히 카운터 뒤에서 키보드 뒤로 이동했습니다. 로봇은 인간 마인더에 의해 원격 조작되었습니다. Rose는 로봇 조종사가 물건을 고르고, 포장하고, 태깅하는 것이 만족스럽지 않았는지 여부는 말하지 않았습니다.

Mark의 로봇이 영구적으로 배치될 경우 경제적일지는 확실하지 않습니다. Sanctuary AI의 최고 마케팅 책임자인 Ben Reed는 로봇 작동 비용이 얼마인지 설명하라는 질문에 "우리 모델은 고객에게 노동력을 서비스로 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 시간당 가격은 비즈니스와 수행해야 하는 작업의 복잡성에 따라 다릅니다.”

코벤트는 말했다 등록 이메일에서 “Canadian Tire Corporation은 사업 전반에 걸쳐 많은 작업을 위해 로봇 공학을 포함한 최첨단 기술에 투자했습니다. Sanctuary AI와의 파트너십 및 이 특정 파일럿 작업은 직원들이 더 높은 가치의 작업에 집중할 수 있도록 로봇 공학 및 자동화에 대한 투자를 지속적으로 발전시켜야 할 필요성을 확인했습니다.”

Sanctuary AI는 "보다 안전하고 효율적이며 지속 가능하게 작업하는 데 도움이 되는 범용 로봇에서 세계 최초의 인간과 같은 지능을 만들어 오늘날 많은 조직이 직면한 노동 문제를 해결하는 데 도움이 되는 밴쿠버 기반의 로봇 공학 회사입니다. ”

결국 회사는 세계의 상식적인 모델을 기반으로 로봇이 스스로 작동하기를 원합니다. 그러나 거기에 도달하려면 인간의 지도가 필요합니다.

"우리 접근 방식의 핵심 요소 중 하나는 시연에서 배우는 것입니다. 시연 예제는 아날로그 원격 조작이라는 루프 제어 패러다임에서 인간이 제공합니다." 설명. "이 제어 스타일은 로봇에서 사람에게 감지 데이터를 전송하고 그 사람의 동작을 로봇이 수행하는 동작으로 변환하는 파일럿 장비라고 하는 것에 사람을 배치합니다."

YouTube 동영상

자율 로봇을 만들기 위해 Sanctuary AI는 다양한 파트너의 사람과 기술로 운영되는 휴머노이드 기계로 시작합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 사이클 기계 추론 플랫폼; 앱트로닉, 사람과 함께 또는 사람 주변에서 작동하도록 설계된 로봇 제조업체; CSM, 3D 애플리케이션 코딩을 위한 AI 지원 환경; 콘토로, 원격 조작 장비 제조업체; 햅텍스, 산업용 촉각 장갑 제조업체; 다른 사람.

스스로 작동할 수 있는 로봇을 만드는 데 따르는 어려움에 대해 Reed는 다음과 같이 대답했습니다. “이 기술을 만들기 위해 극복해야 할 두 가지 큰 과학적 과제가 있습니다. 먼저 사람과 같은 형태와 기능을 가진 범용 로봇을 만들어야 했습니다. 우리는 손을 개발하는 데 많은 중점을 두었습니다. 을 고려하면 98 퍼센트 이상 모든 작업에서 인간의 손재주가 필요하기 때문에 인간과 같은 손 없이는 휴머노이드 로봇을 만들 수 없습니다.”

“두 번째 큰 과학적 과제는 범용 로봇을 원격으로 작동할 수 있도록 기계에 하나를 만들 수 있을 만큼 인간의 마음을 잘 이해하는 것입니다. 배포 소식 외에도 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 자세한 정보를 제공하는 블로그도 게시했습니다. 여기에서 지금 확인해 보세요.. "

로봇이 고용에 미치는 영향은 복잡하고 예측하기 쉽지 않습니다. 최근 연구 논문 National Bureau of Economic Research에서 배포한 보고서는 산업용 로봇이 2009년부터 2020년까지 네덜란드의 기업과 근로자에게 어떤 영향을 미쳤는지 살펴봅니다. 로봇을 채택한 회사는 이익을 얻었지만 경쟁자는 피해를 입지 않았습니다. 그리고 노동자들 사이에서 일상적인 작업을 수행하는 직접적인 영향을 받는 사람들은 임금이 감소하는 반면 다른 사람들은 생산성 증가에 따른 고용으로 인해 간접적인 혜택을 보았습니다.

리드가 말했다 등록, “우리의 목표는 전반적인 업무 경험의 품질을 개선하여 작업을 보다 안전하고 효율적이며 지속 가능하게 만드는 것입니다. 어렵거나 위험한 작업을 수행하는 사람들을 지원하고, 새로운 일자리(예: 로봇 조종사, 감독자 및 기술자)를 만들고, 육체 노동 능력이 부족한 사람들에게 새로운 기회를 제공하고, 노동의 영향을 줄이는 데 우리의 기술이 사용되는 것을 봅니다. 전 세계적으로 부족합니다. 미국에서만 그 이상이었다. 채워지지 않은 일자리 11만 개. "

Covent는 “우리는 Canadian Tire Corporation의 회사 그룹 전체에서 로봇 공학을 사용하여 큰 성공을 거두었습니다. 소매 환경에서 Sanctuary AI의 범용 로봇을 활용하여 인적 자원을 고객 서비스 및 참여와 같은 더 가치 있고 의미 있는 작업에 집중할 수 있게 되었습니다. 동시에 야간 전자 상거래 상품 선택 및 포장과 같이 수행할 인력을 유치하고 유지하는 데 어려움이 있는 일부 직책을 안정적으로 채울 수 있습니다.”

직원들이 로봇 동료에 대해 어떻게 생각하느냐는 질문에 Covent는 몇 가지 의견을 전달했습니다. 한 직원은 이렇게 말했습니다. 많은 업무를 간소화하고 있습니다.”

또 다른 응답자는 “기술이 발전하는 방식으로 이것은 정상적인 일이 될 것입니다. 일주일 동안 매장에 있어도 정상인 것 같습니다. 살면서 이런 걸 보게 될 줄은 몰랐으니 그냥 일상이 될 것 같다”고 말했다. ®

타임 스탬프 :

더보기 등록