Wangiri 2.0-zwendel. Is uw bedrijf beschermd? (Matthew Salisbury)

Ik weet wat je je afvraagt. Wangiri. Wat betekent dat in vredesnaam?

Het is een Japans woord dat 'één (ring) en doorgesneden' betekent. Zo genoemd omdat fraudeurs één keer bellen naar consumenten vanaf dure buitenlandse nummers. Nieuwsgierige consumenten zien een gemiste oproep van een buitenlands nummer en bellen dit terug, dus wordt er gebeld naar het dure nummer en wordt er inkomsten gegenereerd voor de fraudeur. Via een Interactive Voice Response (IVR)-systeem kan de fraudeur proberen de consument langer aan de lijn te houden. In de duistere wereld van telefoniefraude is tijd immers omzet.

Dat is Wangiri, maar wat is Wangiri 2.0?

Het is net als Wangiri, maar beter of slechter, afhankelijk van aan welke kant je staat. Een belangrijk verschil is dat Wangiri 2.0 gericht is op bedrijven in plaats van op consumenten. Bovendien is het een stuk minder voor de hand liggend en kan het maanden of zelfs jaren onopgemerkt blijven. Er zijn ook een paar smaken van Wangiri 2.0 om het interessanter te maken.

Houd er rekening mee dat u risico loopt wanneer u telefoonnummers verzamelt om te bellen of een sms te verzenden. Laten we dieper ingaan op enkele veelvoorkomende Wangiri 2.0-aanvallen

Contactformulieren (vooral formulieren die worden gebruikt om teruggebeld te worden of verzameld voor verkoopdoeleinden)

Het begint met een eenvoudig online formulier en eindigt met een hoge telefoonrekening. Fraudeurs vullen uw formulier in en voeren een duur buitenlands nummer in om hen te bereiken. Doe het dan nog een keer, en nog een keer, en je krijgt het idee...

Vanaf daar wachten ze gewoon tot je het nummer draait. Grotere bedrijven en bedrijven die internationaal actief zijn, kunnen nog meer risico lopen, aangezien het niet ongebruikelijk is om een ​​buitenlands nummer te zien. Verkoop- en bedrijfsontwikkelingsteams hebben meestal een grotere kans om naar deze nummers te bellen om een ​​nieuwe potentiële klant op te volgen. Tot overmaat van ramp is het niet ongebruikelijk dat organisaties een autodialer gebruiken die de oproep start en vervolgens een medewerker doorverbindt. Dit neemt de mogelijkheid weg om due diligence uit te voeren voorafgaand aan het maken van een oproep.

Eenmalige wachtwoorden (geleverd via spraak of sms)

Hoewel eenmalige wachtwoorden je beschermen tegen andere vormen van fraude, creëren ze helaas nieuwe kansen voor Wangiri 2.0. Het is een aanval die zo eenvoudig is dat het als eng kan worden omschreven. Deze aanval vindt plaats wanneer u telefoonnummers verzamelt om eenmalige wachtwoorden te pushen via sms of spraakoproep. De fraudeur meldt zich aan bij uw service (vaak met behulp van een bot) en voert een buitenlands hoogtarief telefoonnummer in. De sms of het telefoontje dat u pleegt om de eenmalige wachtwoorden uit te geven, is niet goedkoop en de fraudeur genereert inkomsten met elke code die wordt verzonden. Duizenden eenmalige wachtwoorden die naar nummers met hoge tarieven worden verzonden, zullen uw dag snel verpesten, en waarschijnlijk ook uw budget.

Bij beide benaderingen zullen fraudeurs scripts schrijven om het proces zoveel mogelijk te automatiseren. Ze zullen ook verschillende nummers gebruiken en kunnen continu inzendingen in uw systeem druppelen.

Voor veel organisaties resulteert dit erin dat Wangiri 2.0 geruime tijd onopgemerkt blijft. Kosten worden niet eens herkend als fraude, maar worden vermomd onder verkoop-, marketing-, klantenservice- en hosting-/operationele kosten.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.finextra.com/blogposting/23703/wangiri-20-scam-is-your-business-protected?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs