Spotify heeft onlangs zijn focus op kunstmatige intelligentie (AI) geïntensiveerd, waardoor zijn personeelsbestand en zakelijke aanpak aanzienlijk zijn veranderd.
Ondanks de uitdagingen heeft deze strategie de goedkeuring gekregen van Wall Street, zoals blijkt uit de stijgende aandelenkoersen van het bedrijf.
Lees ook: Spotify en YouTube verhogen premium abonnementsprijzen
De transformatie: AI en herstructurering van het personeelsbestand
Spotify, een audiostreamingbedrijf, vertrouwde historisch gezien op 9,800 medewerkers om een hypergepersonaliseerde gebruikerservaring te creëren. Dit jaar zag het bedrijf echter een dramatische verandering ontslag nemen een aanzienlijk aantal werknemers: 590 in januari, 200 in juni en recentelijk nog eens 1,500. Deze stap sluit aan bij de toegenomen investeringen van Spotify in AI om zijn podcasting- en audioboekdivisies te verbeteren, wat een signaal is van een strategische revisie.
Bovendien merkte KeyBanc Capital Markets-analist Justin Patterson op dat Spotify AI op zijn platform implementeerde. Dat vermeldde hij innovaties zijn onder meer de AI DJ, dat traditionele radio-ervaringen in 50 markten simuleert, en de AI Voice Translation voor podcasts. Volgens hem bieden deze initiatieven, in combinatie met de uitrol van audioboeken naar Premium-abonnees, talloze mogelijkheden voor Spotify om de gebruikersbetrokkenheid en het genereren van inkomsten te vergroten.
“Spotify maakt gebruik van AI op zijn platform, lanceert AI DJ, simuleert een traditionele radio-ervaring in 50 extra markten en rolt AI Voice Translation uit voor podcasts.”
Bovendien hebben de aandelen van Spotify positief op deze veranderingen gereageerd, met een stijging van meer dan 30% over zes maanden en een groei van meer dan 135% sinds het begin van het jaar. Dit succesverhaal komt te midden van een bredere trend van technologiebedrijven die na de pandemie bezuinigen. Het doel is om de investering van meer dan $1 miljard in podcasting te compenseren, inclusief deals met beroemdheden en overnames van podcaststudio's.
AI inzetten voor een verbeterde gebruikerservaring
Spotify strategie draait om het personaliseren van de gebruikerservaring, een tactiek die het bedrijf zich de afgelopen tien jaar heeft eigen gemaakt. Deze expertise werd aanzienlijk versterkt in 2014 toen Spotify The Echo Nest Corp. overnam, waarbij geavanceerde machine learning en natuurlijke taalverwerking werden geïntegreerd.
De technologie van het bedrijf bouwt nu een uitgebreide database van liedjes en artiesten op, waarbij muzikale toonhoogtes, tempo’s en culturele contexten worden herkend. Metadata en statistieken zoals releasedatum, volume en waarschijnlijkheid om tot dansen te komen spelen ook een rol bij het afstemmen van gebruikersvoorkeuren. De resulterende gepersonaliseerde afspeellijsten, zoals 'Daily Mix' en 'Discover Weekly', houden gebruikers betrokken bij bekende nummers of laten ze kennismaken met nieuwe.
In november heeft Spotify deze aanpak verder ontwikkeld door middel van een gezamenlijke inspanning met Google Cloud. Met behulp van Vertex AI Search van Google Cloud vernieuwt Spotify de manier waarop het audioboeken en podcasts aanbeveelt. Vertex AI Search houdt rekening met factoren als realtime gebruikersgedrag en gelijkenis van inhoud, waardoor de mogelijkheden voor het ontdekken van inhoud in verschillende mediaformaten worden verbeterd.
Uitdagingen en kansen in het verschiet
Ondanks het veelbelovende traject brengt het gebruik van grote taalmodellen (LLM's) bij het verbeteren van personalisatie en aanbevelingen zijn eigen reeks uitdagingen met zich mee. Reece Hayden, senior analist bij ABI Research, erkende dat, hoewel LLM's een betere weerspiegeling van de interesses van gebruikers bieden, ze veel middelen verbruiken en uitdagingen op het gebied van gegevensprivacy en kosten met zich meebrengen.
“LLM’s brengen extra uitdagingen op het gebied van gegevensprivacy en kosten/middelen met zich mee, die aanzienlijk zullen zijn.”
Bovendien benadrukt het gebruik van OpenAI’s Whisper-tool voor podcastvertaling het potentieel en de beperkingen van AI op het gebied van contentlokalisatie. Hoewel het in de loop van de tijd een grotere nauwkeurigheid belooft, beperkt de primaire functie van het vertalen naar het Engels de effectiviteit ervan voor niet-Engelse inhoud.
“Het nadeel van fluisteren is dat de kerncompetentie het vertalen van andere talen naar het Engels is… De meeste podcasts zijn in het Engels opgenomen en kunnen daarom niet over de hele linie effectief worden toegepast.”
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://metanews.com/spotify-trims-workforce-to-fast-track-ai-development/
- : heeft
- :is
- $ 1 miljard
- 1
- 10
- 200
- 2014
- 50
- 500
- 8
- 9
- a
- Volgens
- nauwkeurigheid
- erkend
- verworven
- overnames
- over
- Extra
- vergevorderd
- AI
- wil
- Lijnt uit
- ook
- midden
- an
- analist
- en
- toegepast
- nadering
- goedkeuring
- ZIJN
- rond
- kunstmatig
- kunstmatige intelligentie
- Kunstmatige intelligentie (AI)
- Kunstenaars
- AS
- At
- BE
- gedrag
- Miljard
- boord
- boost
- brengen
- Brengt
- bredere
- bouwt
- bedrijfsdeskundigen
- kan niet
- mogelijkheden
- hoofdstad
- Kapitaalmarkten
- Beroemdheid
- uitdagingen
- verandering
- Wijzigingen
- veranderende
- CNN
- komt
- afstand
- Bedrijf
- beschouwt
- content
- contexten
- Kern
- Corp
- Kosten
- gepaard
- en je merk te creëren
- culturele
- Dansen
- gegevens
- data Privacy
- Database
- Datum
- Deals
- decennium
- Ontwikkeling
- ontdekking
- DJ
- keerzijde
- dramatisch
- echo
- effectief
- effectiviteit
- inspanning
- bezig
- engagement
- Engels
- verhogen
- verbeterde
- verbeteren
- ervaring
- Ervaringen
- expertise
- uitgebreid
- factoren
- vertrouwd
- Stevig
- bedrijven
- Focus
- Voor
- oppompen van
- functie
- verder
- oogstte
- Kopen Google Reviews
- Hebben
- he
- highlights
- Wandeling
- hem
- historisch
- Hoe
- Echter
- HTML
- HTTPS
- uitvoering
- verbeterd
- in
- omvatten
- Inclusief
- Laat uw omzet
- meer
- initiatieven
- Integreren
- Intelligentie
- belang
- in
- voorstellen
- investering
- IT
- HAAR
- Januari
- gewricht
- juni
- Justin
- Houden
- taal
- Talen
- Groot
- Achternaam*
- lancering
- leren
- leveraging
- als
- waarschijnlijkheid
- beperkingen
- grenzen
- Lokalisatie
- machine
- machine learning
- Markten
- Media
- vermeld
- Metadata
- Metriek
- modellen
- gelde maken
- maanden
- meer
- meest
- beweging
- musical
- Naturel
- Natural Language Processing
- Nest
- New
- bekend
- November
- nu
- aantal
- vele
- of
- bieden
- on
- degenen
- Kansen
- or
- Overige
- uit
- over
- Revisie
- het te bezitten.
- Personalisatie
- Gepersonaliseerde
- standplaatsen
- platform
- Plato
- Plato gegevensintelligentie
- PlatoData
- Spelen
- Podcast
- Podcasting
- podcasts
- pose
- positief
- post-pandemie
- potentieel
- voorkeuren
- Premium
- presenteren
- Prijzen
- primair
- privacy
- verwerking
- Beloften
- veelbelovend
- Radio
- Lees
- real-time
- onlangs
- herkennen
- aanbevelingen
- beveelt
- opgenomen
- weerspiegeld
- afspiegeling
- los
- datum van publicatie
- onderzoek
- arbeidsintensief
- verkregen
- draait
- Rol
- Rollen
- uitrollen
- zagen
- Ontdek
- senior
- reeks
- Aandelen
- aanzienlijke
- aanzienlijk
- ZES
- Zes maanden
- Spotify
- voorraad
- Verhaal
- strategisch
- Strategie
- straat
- studio
- abonnees
- abonnement
- succes
- succesverhaal
- stijgende
- maatwerk
- tech
- Technologie
- neem contact
- dat
- De
- Ze
- daarom
- Deze
- ze
- dit
- dit jaar
- Door
- niet de tijd of
- naar
- tools
- traditioneel
- traject
- Transformatie
- Vertaling
- trend
- tunes
- .
- Gebruiker
- Gebruikerservaring
- gebruikers
- Gebruik makend
- divers
- Stem
- volume
- Gevel
- Wall Street
- was
- per week
- wanneer
- welke
- en
- Fluisteren
- wil
- Met
- Workforce
- jaar
- youtube
- zephyrnet