Gebruikers sturen hun Apple Vision Pro VR-headsets terug

Apple's droom virtual en augmented reality-headset Vision Pro wordt voor sommige mensen een nachtmerrie. Vroege gebruikers meldden dat ze ziek werden na gebruik van het apparaat van $ 3,500 en zijn nu begonnen het terug te sturen naar het bedrijf voor terugbetaling.

Volgens verschillende berichten op sociale media klaagden mensen dat de headsets ongemakkelijk waren en dat ze hoofdpijn en wagenziekte kregen elke keer dat ze ze opzette.

Anderen zeiden: Visie pro veroorzaakte oogproblemen bij hen, waaronder een “burst bloedvaten” en nekvermoeidheid omdat het apparaat met een gewicht van 650 gram “te zwaar [en] ongewoon” was.

Gebruikers meldden ook dat de hardware de productiviteit op het werk niet hielp verbeteren en vonden dat ze geen waar voor hun geld kregen. Sommige mensen hebben hun Vision Pro's sindsdien teruggestuurd naar Apple, waardoor ontevreden klanten goederen binnen 14 dagen na aankoop kunnen retourneren.

Lees ook: Apple's Vision Pro verkocht 180,000 exemplaren in pre-orders, maar apparaat is nog steeds 'erg niche'

Tot ziens, VisionPro!

De Vision Pro, die Apple liever een ruimtelijke computer noemt, was binnen enkele uren na opening van de pre-orders op 17 januari uitverkocht. Analist Ming-Chi Kuo schattingen dat Apple destijds 180,000 exemplaren van de headset verkocht, maar andere rapporten suggereren dat het meer kunnen zijn.

De leveringen begonnen op 2 februari en twee weken nadat het product in gebruik was genomen, vragen sommige gebruikers zich al af of de headset klaar is voor de markt. Parker Ortolani, een productmanager en vroege liefhebber van Vision Pro, zei dat hij het apparaat heeft teruggestuurd omdat het "gewoon te ongemakkelijk was om te dragen en het belastend voor mijn ogen."

“De fysieke afwegingen zijn het voor mij op dit moment gewoon niet waard. Ik kom terug voor de volgende, ervan uitgaande dat ze deze comfortproblemen oplossen, 'voegde hij eraan toe schreef op Draden. Ortolani later vertelde The Verge stelt dat de Vision Pro “te duur” is en dat hij “oncomfortabel is om zelfs voor korte tijd te dragen, zowel vanwege het gewicht als de bandontwerpen.”

Bewegingsziekte wordt veroorzaakt door draagbare technologie en veroorzaakt door een “discrepantie” tussen de sensorische signalen van het lichaam.

Volgens Uit onderzoek blijkt dat cyberziekte varieert op basis van onderdompeling, waarbij gebruikers die langdurig aan augmented reality worden blootgesteld, oogmotorische stoornissen vertonen (hoofdpijn, duizeligheid, enz.). In tegenstelling tot virtual reality, die vooral voor desoriëntatie zorgt.

Een andere gebruiker heeft een bericht geplaatst op Threads zei, “Tot ziens, Vision Pro! Het tijdperk van ruimtelijk computergebruik is nog lang niet aangebroken.”

"Ik had dit echt nodig als een multifunctioneel apparaat om de prijs te rechtvaardigen: de absoluut beste entertainmentervaring en een geweldig productiviteitsapparaat", legt de persoon, Sam Henri Gold, uit.

“Ik heb het gevoel dat het ook niet beter bevredigt dan mijn oude apparaten dat zouden kunnen. Ik gebruik mijn iPad niet echt; Uiteindelijk pak ik altijd mijn laptop uit de andere kamer, dus ik ben *super* niet de doelgroep voor een echt dure iPad (sic).”

Sam beschreef zijn ervaring met Vision Pro als “echt eenzaam” en hekelde dat “het gezichtsvermogen zo’n afschrijving is dat het net zo goed niet zou kunnen bestaan.” Hij was niet de enige die klaagde over eenzaamheid.

"Ik heb de mijne na 24 uur teruggestuurd", zei een andere persoon in reactie op Sam's bericht. “Vision Pro was zo eenzaam. Toen ik mijn Quest 3 weer aanzette, deelde ik meteen memes, redditeerde ik over buitenaardse wezens, keek ik YouTube, reageerde ik op Whatsapp en kon ik op afstand desktopen.”

"[Meta] Zoektocht 3 heeft een beter kantoor voor werken op afstand/virtueel/mixed reality dan Apple Vision Pro, omdat het beter compatibel is, meerdere desktops ondersteunt, geen kabels heeft en een betere batterijduur heeft”, voegde de gebruiker eraan toe.

Vision Pro is 'onproductief'

Kane Kallaway, een liefhebber en recensent uit het technologiebedrijf, ging naar YouTube om uit te leggen waarom hij de Vision Pro terugstuurt.

“Het ziet er cool uit in de demovideo, maar je zult langzamer en gimmickachtiger zijn dan je normale workflow op een computer of iPad zou zijn. De workflow zal erg onhandig zijn”, zegt hij zei.

Een van de belangrijkste verkoopargumenten was hoe de Vision Pro-headset kan worden gebruikt voor een meeslepende visuele ervaring. Het gewicht van het apparaat van ongeveer 600 tot 650 gram heeft echter twijfels doen rijzen over de bruikbaarheid van het afspelen van lange inhoud, zoals de Titanic, die drie uur en dertig minuten duurt.

"Als je het strak maakt, is er veel druk boven je ogen en wangen", zei Kallaway. “Het zit niet gewichtloos. Ik kan het 30 tot 60 minuten gebruiken zonder iets te voelen, maar tegen de tijd van twee uur kan ik er geen twee uur naar kijken.”

Software-ingenieur Gui Bilbeau schreef op X, voorheen Twitter, dat hij zijn Vision Pro terugstuurt omdat “de codeerervaring mij niet kon overtuigen, vooral de momenten waarop het tekst scherp verduidelijkt, wat hoofdpijn veroorzaakt tijdens het programmeren.”

Ik had grote verwachtingen om het te gebruiken als ik naar een coworking ging of tijdens reizen die ik veel doe voor mijn werk.

Ik zie het potentieel, maar ik zal het over een tot twee jaar moeten verfijnen voordat ik er weer mee aan de slag kan.

— Gui Bibeau — e/acc. (@GuiBibeau) 6 februari 2024

Sommige problemen kunnen het gevolg zijn van het gebruik van Vision Pro door mensen met reeds bestaande gezondheidsproblemen. Adam Preiser, die zichzelf omschrijft als contentmaker op X, zei hij vond de headset moeilijk te gebruiken vanwege een reeds bestaande aandoening.

“Ik kreeg er hevige hoofdpijn en wagenziekte van, maar ik denk niet dat dit de schuld van de Vision Pro was. Ik ben scheel geboren en ben op 2-jarige leeftijd geopereerd om het 'cosmetisch' te corrigeren. Ik kan maar één oog tegelijk gebruiken. Dus toen ik het aantrok, was het een sensorische overbelasting en kon ik me niet echt concentreren op zoiets eenvoudigs als het kijken naar een video,' zei hij.

Apple lijkt te hebben geanticipeerd op een deel van de feedback die het krijgt van Vision Pro-gebruikers. Het bedrijf waarschuwt voor mogelijke reisziekte op hun productkennispagina.

“Houd rekening met symptomen van bewegingsziekte, zoals misselijkheid, en stop met het gebruik van Apple Vision Pro als u deze ervaart. Wacht tot de symptomen zijn verdwenen voordat je iets doet – zoals lopen of autorijden – dat evenwicht, coördinatie of aandacht voor de veiligheid vereist”, schrijft Apple. Het moedigt patiënten zelfs aan om bij aanhoudende klachten een arts te bezoeken.

Asociaal worden

Andere zorgen waren van sociale aard. In tegenstelling tot concurrerende producten, die interoperabiliteit tussen VR-apparaten mogelijk maken, is de Vision Pro nog steeds beperkt in deze functionaliteit. Het staat niet toe dat mensen dezelfde film via verschillende VR-sets bekijken of een interactief spel spelen. De functie bestaat al op de Meta Quest-headsets.

Tech-recensent Marques Brownlee zegt de afwezigheid van deze functie op Vision Pro zou asociaal en isolatiegedrag kunnen vergroten, wat wordt gezien als een belangrijk zwak punt voor de meeste technologie.

NIEUWE VIDEO – Apple Vision Pro is een ongelooflijk stukje technologie, MAAR... het is ongelooflijk isolerend. Vanwege het extreme gebrek aan GEDEELDE ervaringen

Dit zijn de grootste dingen die ontbreken in Vision Pro: https://t.co/wBuWeD0bi0 pic.twitter.com/PhPRYVxjhD

- Marques Brownlee (@MKBHD) 13 februari 2024

Niet iedereen is ontevreden over hun Vision Pro's. 'Ik bewaar de mijne. Het is de prijs waard als je alleen naar 3D-films kijkt”, aldus een persoon schreef op Draden.

Twitter-gebruiker Larry Kellogg zei: “Iemand vroeg mij of ik de drie 27” monitoren die ik gebruik bij het coderen weg wilde doen. Het antwoord is nee. Ik zie het niet zitten om de Vision Pro 8 tot 10 uur per dag te dragen. Maar de Vision Pro is in staat om transcendentale ervaringen te bieden bij het bekijken van inhoud, dus ik bewaar hem.”

Apple heeft niet publiekelijk gereageerd op de retourzendingen, dus het is moeilijk om zeker te weten hoeveel Vision Pro's tot nu toe zijn geretourneerd.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://metanews.com/a-bad-apple-users-return-their-vision-pro-headsets-after-falling-sick/