Zal het gebruik van BNPL deze kerst toenemen omdat de kosten van levensonderhoud blijven stijgen? (Paul Marcantonio)

Nu Kerstmis voor de deur staat en veel consumenten de druk voelen van een snel verslechterende crisis in de kosten van levensonderhoud, worden de uitgaven voor feestdagen al ingeperkt. Naarmate consumenten voorzichtiger worden met hun geld, zullen de betalingstrends vrijwel zeker veranderen
veranderingen, en ondernemers zullen op de hoogte moeten blijven van de laatste ontwikkelingen als ze concurrerend willen blijven in een tijdperk van toenemende bezuinigingen.

In dit artikel concentreer ik me op een van de meest populaire betaalmethoden van de afgelopen jaren: Koop nu, betaal later (BNPL). Aan de hand van nieuw onderzoek van de internationale betalingsdienstaanbieder en directe bankovernemer ECOMMPAY zal ik benadrukken wat de toekomst in petto heeft
BNPL en hoe consumentengewoonten deze kerst kunnen veranderen.

Laten we erin duiken en de gegevens uitpakken.

Zorgen over de cashflow 

Vergeleken met het bestedingspatroon van voorgaande jaren maakt meer dan de helft van de consumenten al gebruik van de diensten Nu kopen en Betalen, of is de kans groter dat ze hiervan gebruik zullen maken. Uit de enquêtegegevens van ECOMMPAY blijkt ook dat 25% van de shoppers zich nu meer bewust is van hun bestedingspatroon
tijdens de crisis rond de kosten van levensonderhoud, en het is steeds waarschijnlijker dat zij zich tijdens de feestdagen tot BNPL wenden.

Het spreiden van de kosten van dure geschenken

Gemiddeld verwachten Britse consumenten deze kerst in totaal £ 293 aan hun cadeaus uit te geven. Dit is een belangrijk cijfer als we de gegevens over BNPL uitpakken, aangezien 27% van de shoppers zegt dat ze eerder geneigd zijn de betaalmethode te gebruiken voor items met een hoge ticketprijs van £ 325.
en meer – met andere woorden, voor “bovengemiddelde” aankopen.

Voor welke soorten artikelen gebruiken consumenten BNPL? Het is niet verrassend dat 9% van de shoppers tijdens de feestdagen krediet zou gebruiken om dure artikelen zoals sieraden te kopen. Dit jaar zijn elektronica, kleding, schoenen en speelgoed echter de meest waarschijnlijke items
gekocht met BNPL. (respectievelijk 12%, 15%, 14% en 12%). 

Demografische verschillen

De enquêtegegevens laten niet alleen zien wat consumenten waarschijnlijk deze Kerst van BNPL zullen gebruiken, maar werpen ook licht op het type consument dat sneller een kostenspreidende dienst zou willen gebruiken.

In het verleden gebruikten vrouwen vaker BNPL dan mannen, wat vrijwel zeker te danken is aan de soorten producten en winkels die de betaalmethode aanboden. Tegenwoordig is die kloof echter kleiner geworden, omdat mannen deze populaire betalingsoptie blijven gebruiken terwijl we dichterbij komen
het hoogtepunt van de feestdagen.

In totaal zijn Britse shoppers van plan om Buy Now, Pay Later te gebruiken voor 16% van hun aankopen. Dit cijfer stijgt tot 19% voor mannen, terwijl het voor vrouwen licht daalt tot 14%. Jongere leeftijdsgroepen blijven de dominante doelgroep voor de BNPL-diensten, waarbij 16-34-jarigen het meest
zullen in 2023 waarschijnlijk BNPL gebruiken voor ongeveer 30% van hun aankopen. 

Nieuwe wetgeving zal het gebruik van BNPL aanmoedigen

De BNPL-sector is de afgelopen jaren snel gegroeid en staat onder meer toezicht van de media en het publiek, waarbij verhalen naar voren komen dat klanten in onbeheersbare schulden terechtkomen en als gevolg daarvan slechte kredietscores krijgen.

Naarmate de belangstelling voor BNPL groeit, beginnen regeringen wetgeving uit te werken. In Groot-Brittannië worden plannen opgesteld om BNPL op te nemen in een gewijzigde versie van de Consumer Credit Act 1974, waarbij kredietverstrekkers goedkeuring van de FCA nodig hebben en meer duidelijkheid moeten bieden.
aan potentiële klanten.

Hoe denkt het grote publiek over de aangescherpte regelgeving voor Koop nu, betaal later? Ten eerste moet worden opgemerkt dat de zorgen van de overheid over onaflosbare schulden heel reëel zijn: 58% van de consumenten geeft toe dat BNPL hen aanmoedigt om meer uit te geven dan ze zouden doen
anders kunnen veroorloven. Wat het sentiment rond de regelgeving zelf betreft, zei 37% van de shoppers dat ze nu meer worden aangemoedigd om de Buy Now, Pay Later-services te gebruiken.

Afhaalrestaurants voor e-commerceretailers

Terwijl e-commercehandelaren door een steeds lastiger gouden verkoopkwartaal navigeren, zullen velen graag willen weten of BNPL in hun betalingsstromen moet worden geïntegreerd. Gelukkig beschikken we over gegevens die de beslissing wellicht makkelijker kunnen maken:

• Een derde van de shoppers (33%) zal waarschijnlijk artikelen uit hun online winkelmandje verwijderen als BNPL niet wordt aangeboden tijdens het afrekenproces.

• Een vergelijkbaar percentage (31%) van de consumenten zou waarschijnlijk de kassa helemaal verlaten om naar een andere winkel te zoeken als BNPL niet werd aangeboden.

Het is duidelijk dat naarmate het financiële klimaat turbulenter wordt, het winkelend publiek alternatieve manieren van betalen begint te verkennen, vooral tijdens de dure feestperiode. Nu BNPL een nog grotere populariteit onder de consumenten krijgt, zullen retailers zeker in de verleiding komen
om deze betaalmethode toe te voegen aan hun kassa's. 

Ondanks dat het potentieel biedt voor meer conversie en omzet, is Koop nu, betaal later een betaalmethode die met voorzichtigheid moet worden benaderd – zowel voor verkopers als hun BNPL-aanbieders. Het aanbieden van elke vorm van krediet brengt een inherent risico met zich mee voor gebruikers
zal tot onbeheersbare schulden leiden, en moet zorgvuldig worden overwogen als het op verantwoorde wijze ten uitvoer moet worden gelegd.

Opsommen

Als betaalmethode is Buy Now, Pay Later aantrekkelijk voor zowel verkopers als consumenten. Het biedt shoppers een handige manier om de kosten te spreiden, terwijl bedrijven profiteren van verbeterde conversies en verkopen.

Nu Kerstmis voor de deur staat, drijft de crisis op het gebied van de kosten van levensonderhoud steeds meer shoppers richting BNPL om de kosten van geschenken te spreiden – vooral dure artikelen – dus aanbieders die deze betaalmethode aanbieden moeten dit doen met de volledige verantwoordelijkheid jegens kwetsbaren.
eindgebruikers. 

Over het geheel genomen duiden enquêtegegevens erop dat Koop nu, betaal later in populariteit zal blijven groeien naarmate we 2023 ingaan. De belangrijkste focus voor verkopers en aanbieders zal echter zijn om aan de goede kant van de toezichthouders te blijven staan ​​en een eerlijk en transparant product te bieden aan consumenten.
consumenten.