5 måter mikrolæringselementer kan brukes til overholdelsestrening

I dagens verden ser alle ut til å være opptatt av alt. Folk er for opptatt av arbeid til å gjøre ting hjemme og av jobbansvar for å trene eller lære.

Dette er en vanlig trend som ser ut til å holde flertallet av arbeidere i en uendelig syklus med overbelastning og utbrenthet. Det faktum at mange bedriftsansatte har korte oppmerksomhetsspenn gjør dessuten det vanskelig å holde dem engasjert i opplæring.

Heldigvis har bruken av mikrolæring endret hvordan ansatte deltar i læringsmoduler og opplæringskurs. 

Nå, hva er mikrolæring? 

Mikrolæring er en metode for å bryte ned lange og vanskelige biter av kursmateriell i mindre, mer forbrukbare læringssegmenter.

Selv om det ikke er det mest spennende emnet innen e-læring, er compliance-opplæring avgjørende for bedrifter for å holde personalet utdannet om reguleringsorganers retningslinjer og prosedyrer. Disse bittesmå delene av kursmaterialet gjør det mye lettere for enkeltpersoner å huske kunnskap og lære raskere. Microlearning hjelper også med å gi spesialisert og målrettet informasjon i forretningsopplæring, for eksempel compliance-opplæring.

Dette blogginnlegget vil snakke om måter mikrolæring kan brukes til etterlevelsestrening.

Hvordan kan mikrolæring brukes i etterlevelsestrening?

Mens selskaper gjør compliance-opplæring obligatorisk for alle ansatte, er tilnærmingen ofte problematisk. Siden de fleste bedrifter behandler compliance-opplæring som bare en nødvendighet, tillater ikke måten denne opplæringen er utformet at ansatte husker mesteparten av materialet på.

Mange organisasjoner mener at investering i regelmessig compliance-opplæring er til fordel for dem på begrensede måter, inkludert å beskytte omdømmet deres ved forekomst av feil oppførsel. Som et resultat har deres hovedfokus blitt å formidle retningslinjer, regler og lover til ansatte. Men bare fordi ansatte er pålagt å delta på compliance-opplæring, betyr det ikke alltid at de er iboende motiverte.

Å delta i compliance-opplæring er, oftere enn ikke, bare en annen oppgave på en ansatts oppgaveliste. Dette påvirker i stor grad hvordan elevene reagerer på opplæringen og hvor mye informasjon de beholder. Overholdelsestrening – hvis det ikke gjøres riktig, risikerer du å mangle innovasjon og bli stemplet som relativt uinteressant. For ikke å glemme, dette øker også risikoen for manglende overholdelse og de tilhørende straffer og kostnader betydelig.

Dette er ikke bare på grunn av fagets natur, men også hvordan opplæringen leveres til de ansatte.

Organisasjoner synes det er utfordrende å gjøre etterlevelsestrening spennende og engasjerende for sine ansatte. Det er her betydningen og omfanget av mikrolæring spiller inn. 

Mikrolæring blir en stadig mer effektiv teknikk for å kommunisere etterlevelseskunnskap til ansatte. Tilnærminger til mikrolæring kan bidra til å forbedre et selskaps compliance-opplæring ved å øke interessen og engasjementet, og i hovedsak gi en mer betydelig effekt.

Nedenfor er noen måter å bruke mikrolæringselementer på som hjelper deg med å live opp din monotone online compliance-trening:

Bruk av oppslukende eksempler fra den virkelige verden

Ansatte må forstå hvordan man bruker online compliance-opplæring i virkelige situasjoner. Det er greit å huske informasjonen, men de må kunne implementere den for å være trygg og unngå straffer på grunn av manglende overholdelse. 

Det er derfor du må inkludere eksempler og anekdoter fra den virkelige verden som viser hvordan samsvarstemaer relaterer seg til vanskeligheter på arbeidsplassen.

Vurder for eksempel et virkelighetsscenario som involverer en klient og en salgsrepresentant. Hva er egentlig en interessekonflikt? Og hvordan kunne den ansatte forsiktig avslå et potensielt ulovlig tilbud?

Du kan ta eksempler fra den virkelige verden videre ved å inkludere forgreningsscenarier, grafikk, karakterer og animasjoner. Bare sørg for å begrense deg til ett emne eller en utfordring om gangen for å holde ting enkelt og forbrukbart.

Infografikk

Infografikk er fantastisk for å presentere mye informasjon på en måte som tiltrekker elevens oppmerksomhet og er lett å absorbere. Infografikk er nyttige verktøy for å gi oversikter over opplæringsinformasjon om et bestemt emne, for eksempel å følge tiltak mot bestikkelser, bruke minimumstekst og engasjerende bilder.

Du kan også bruke infografikk for å fremme bedriftens retningslinjer om emner som spenner fra GDPR til ansvarlig bruk av sosiale medier. Plassering av disse rundt selskapet kan tjene som en påminnelse til ansatte om nødvendigheten av å følge retningslinjer daglig.

Enkelt å oppdatere regulatoriske jukseark

Regler og forskrifter endres vanligvis regelmessig ettersom føderale og lokale myndigheter gjenkjenner nye problemer eller oppdager nye data. Som et resultat av dette, må opplæringsressursene dine for overholdelse oppdateres regelmessig.

Jukseark inneholder viktige datapunkter og råd for å hjelpe personellet ditt med å oppfylle regulatoriske krav. De er enkle å vedlikeholde og gir de ansatte en klar oversikt over reglene eller standardene de må kjenne til.

Kasusstudier om årsak-og-virkning

Dine ansatte må være i stand til å huske samsvarsinnhold (det er gitt) samtidig som de forstår behovet for å følge retningslinjer og forskrifter. De må med andre ord tydelig forstå hvordan brudd kan sette andres velvære i fare eller skade selskapets bunnlinje.

Det er derfor kasusstudier av årsak og virkning kan gi utmerkede tillegg til biblioteket for compliance-opplæring. De lar ansatte se hvor lite overtredelser har vidtrekkende implikasjoner og hvordan deres aktiviteter påvirker organisasjonen som helhet.

Inkluder historiske kasusstudier eller konstruer fiktive narrativer som understreker nødvendigheten av individuell overholdelse av forskrifter og prosedyrer. Noen ansatte kan være uvitende om at deres handlinger har en skadelig innvirkning. I dette tilfellet øker en casestudie deres selvbevissthet og ansvarlighet.

Videodemoer om sikkerhet på arbeidsplassen

Ansatte forbinder vanligvis compliance-trening med overdramatiserte eller uinteressante filmer fylt med dårlig spilte hendelser, for eksempel at noen faller ned trappen eller kaster ut ryggen mens de flytter på en stor boks.

Filmer om sikkerhet på arbeidsplassen kan imidlertid bidra til å forhindre katastrofale eller dødelige skader, spesielt hvis de er animerte og små.

Bruk et raskt e-læringsverktøy for å lage interessante videodemoer som demonstrerer for ansatte hvordan de kan være trygge på arbeidsplassen, eller kurater klipp som dekker relevante jobber eller prosesser. Pass på at du krediterer kilden i sistnevnte scenario.

konklusjonen

Mikrolæringsaktiviteter kan gjøre livet enklere for dine L&D-ansatte, som også må endre innholdet i compliance-opplæringen regelmessig for å holde tritt med reguleringsendringer. Disse mikrolæringsverktøyene er korte og enkle å huske. De forsterker kritisk samsvarsinformasjon for å forhindre yrkesrisiko og beskytte bedriften din i tilfelle revisjon.