Hvordan modernisere eldre teknologi med oppstartsforstyrrere

Mange finansinstitusjoner er fortsatt avhengige av eldre systemer eller utdatert maskinvare og programvare som ble introdusert for mer enn et halvt århundre siden. Disse teknologiene ble ikke designet med fremtidssikring i tankene og var ikke ment å bli oppgradert eller erstattet.

Spol frem til 2023, og finansnæringen har endret seg til det ugjenkjennelige. Digitale oppstartsselskaper forstyrrer markedet, og kundene forventer digital integrasjon og sømløse transaksjoner. Banktjenester er ikke lenger forbeholdt etablerte finansinstitusjoner.

Etablerte finansinstitusjoner kan føles som supertankere sammenlignet med smidige hurtigbåter, for eksempel digitale disruptorer, som raser ut i det fjerne med sine innovative produkter som overgår kundenes krav. Men prosessen med å oppdatere eller erstatte eldre teknologi er ikke helt dyster. Med sin størrelse, ressurser og momentum kan disse institusjonene klare stormen mens kvikke forstyrrere er i fare. Etablerte institusjoner har finansiell stabilitet, kundebase og solid rykte som digitale disruptorer mangler, og noen kan stille spørsmål ved hvorfor de i det hele tatt trenger å innovere.

Kundenes forventninger endrer seg.

A PwC-undersøkelse fra juni 2020 fant at 41 % av kundene ville bytte leverandør på grunn av mangel på digital kapasitet. I dag forventer kundene den nyeste teknologien på tvers av alle sine finansielle interaksjoner, og selskaper som ikke kan oppfylle disse høye standardene blir raskt etterlatt. Når Gen-Z blir myndig, forventer de intelligent teknologi som et enkelt faktum. Ansatte som jobber i disse organisasjonene vil også ha høyere forventninger og være motvillige til å jobbe med utdaterte verktøy.

Det skiftende landskapet kan være forvirrende for etablerte banker med eldre teknologi, spesielt siden forskning fra BCG har vist at 70 % av digitale transformasjoner mislyktes de siste årene. Kompliserte og kostbare transformasjonsprosjekter for eldre kjernebanker påvirker fortjenesten negativt og treffer ikke målet hos forbrukerne.

En smartere måte å innovere på.  

Fintech-aktivering tilbyr en smartere måte å innovere på. Det lar organisasjoner – ikke bare finansinstitusjoner, men alle selskaper som opererer digitalt – lage og lansere nye digitale produkter uten behov for en full digital transformasjon. Fintech-aktivering er en full-stack teknologiløsning som fungerer med eksisterende eldre systemer og kan transformere dem til effektive, automatiserte økosystemer. Hyper-personlige kundereiser blir enkle, som ikke bare ivaretar eksisterende kunder bedre, men også vinner over nye. Backend-prosesser kan automatiseres, noe som sparer tid, ressurser og penger.

Tradisjonelt er det tre måter for etablerte finansinstitusjoner å innovere: innovasjonslaboratorier, inkubatorer/akseleratorer og venturekapitalinvesteringer.

Innovasjonslaboratorier lar etablerte finansinstitusjoner opprettholde sin stø kurs samtidig som de skaper små, innovative team som kan utvikle smidige digitale produkter som matcher de til deres kvikke digitale konkurrenter. Fintech-aktiveringsløsninger gjør det mulig for disse små teamene å skape og lansere innovative finansielle produkter som møter markedets behov uten å være avhengig av eldre systemer og team med teknisk støtte.

Ved å finne en måte å balansere eldre institusjoner med smidig innovasjon, kan tradisjonelle finansielle virksomheter høste to betydelige fordeler.

• Møt kundenes forventninger – spesielt de til GenZ, som forventer sømløs teknologi på tvers av alle aspekter av livet.
• Reduser kostnadene – digitalt overlegne finansinstitusjoner vil oppleve dramatisk reduserte kostnader sammenlignet med sine konkurrenter.

Fintech-aktivering er en smartere måte for etablerte finansinstitusjoner å innovere, modernisere driften og holde tritt med kundenes forventninger. Ved å omfavne denne tilnærmingen kan de skape og lansere innovative digitale produkter uten behov for en full digital transformasjon.

Arbeider du med utdatert eldre teknologi? Bestill en demo for å lære om FintechOS sin fintech-aktiveringsplattform her..

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-modernize-legacy-tech-with-start-up-disruptors/