5 spørsmål med ... Banco Santander Global CIO David Chaos

Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos er fokusert på skymigrasjon, moderne teknologi og å skaffe talent i sin rolle i banken.

Den Cantabria, Spania-baserte banken migrerer sin kjernebankplattform til skyen, som først ble annonsert i mai. Banken bruker Gravity, dens interne programvare, og forventer å fullføre overgangen innen 2026, om ikke tidligere, fortalte Chaos Bankautomatiseringsnyheter. I oktober, Google kunngjorde at det ville bli det lanserer Dual Run, en stormaskinmigreringstjeneste bygget på Santander's Gravity.

Chaos delte nylig 1.8 billioner Banco Santanders digitale strategi, inkludert skyinnsats, lanseringer av nye teknologihuber og innovasjonsutvikling i 2023 med Bankautomatiseringsnyheter. Det som følger er en redigert versjon av den samtalen.

Bankautomatiseringsnyheter: Hvilken rolle spiller teknologi og automatisering i Banco Santanders overordnede digitale strategi?

David Chaos: I banken liker vi å tenke på teknologi som "et middel for å oppnå et mål." Teknologi er et veldig kraftig lag for å oppnå automatisering og digitalisering. Jeg vil si det er en direkte sammenheng: Jo bedre teknologien er, jo større grad av automatisering og digitalisering oppnås.

Hos Santander er de aller fleste av våre kundetransaksjoner allerede digitale og kjører på skyen. Faktisk har Santander levert et av de raskeste skyadopsjonsprosjektene i verden av et globalt selskap. Mer enn 90 % av IT-infrastrukturen vår over hele verden er allerede migrert til skyen.

Vi jobber nå med å migrere kjernebankplattformen vår til skyen, som er den mest kritiske delen av en banks IT-infrastruktur, der de viktigste økonomiske transaksjonene – som pengeoverføringer, innskudd eller lån – behandles. Santander vil snart være en av de første store bankene i verden som digitaliserer kjernebankvirksomheten. For å muliggjøre denne overgangen bruker vi Gravity, en skreddersydd innovativ programvare utviklet internt. Denne programvaren spiller en viktig rolle i moderniseringen av kjernebankplattformen.

Som et bevis på den enestående teknologien bygget på Santander, har Google Cloud lansert Dual Run, en første i sitt slag mainframe-migrasjonstjeneste bygget på toppen av Santanders unike teknologi.

FORBY: Hvordan utvikler bankens digitale team seg etter åpningen av to nye teknologihuber?

DC: Talent er ikke lett å finne, og hos Santander har vi viljen til å finne det uansett hvor det er. I dag er det et sammenløp av faktorer som gir muligheter i Warszawa og Malaga til å være vertskap for de beste tekniske fagfolkene. Vi har satt opp nye huber på disse stedene, som vil huse rundt 1,400 tekniske fagfolk for å støtte forretningsområder, og vi ansetter rundt 750 eksperter på blant annet plattformer og APIer, cloud computing, big data, AI, programvareutvikling og cybersikkerhet. Dette vil hjelpe oss å fortsette å utvikle nye teknologier for å forutse kundenes krav.

bAN: Hvordan prioriterer banken produktutvikling? Noen innovasjoner i pipelinen for 2023?

DC: Vi digitaliserer kjernebanken vår i full fart gjennom Gravity, og i 2023 vil vi fremskynde denne overgangen. Hver dag lærer vi i denne bestrebelsen. Vi forventer å fullføre det i alle våre kjernemarkeder og virksomheter innen to til tre år. Vi gjør også en kontinuerlig innsats for å holde kanalene våre moderne og effektive, samt forbedre prosessene våre og stadig øke automatiseringsnivåene.

FORBY: Hvilke teknologier er du spent på i 2023?

DC: For det første kommer spenningen vår fra våre daglige utfordringer og transformasjonsinitiativer som allerede kjører, som sky, modernisering og automatisering. Vi er også veldig begeistret for verden foran oss: konstant utvikling av AI, maskinlæring, ChatGPT, blockchain og robotikk.

FORBY: Hva er det beste lederrådet du noen gang har fått? Hvordan hjelper det deg med å veilede teamet ditt?

DC: Jeg har vært veldig heldig i karrieren min, da jeg alltid har hatt gode ledere rundt meg. Den rette kombinasjonen av lavt lys, hvor utholdenhet og gjennomføring er nøkkelen, kombinert med mer strategiske synspunkter og fremtidstenkning er den magiske kombinasjonen vil jeg si. Men uten tvil, et av de beste rådene jeg noen gang har fått, og som jeg prøver hardt hver dag for ikke å glemme, er å ha det beste talentet rundt deg.

Bank Automation Summit US 2023, 2.–3. mars i Charlotte, er en avgjørende begivenhet innen automatiseringsteknologi i bankvirksomhet og vil inneholde en brannprat med Brinda Bhattacharjee fra Goldman Sachs & Co.. Registrer her. Les mer og registrer deg for Bank Automation Summit US 2023.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/5-questions-with-banco-santander-global-chief-information-officer-david-chaos/