Relevans av UX Storyboarding i produktutvikling

Som UX-designer, har du noen gang følt et gap mellom ideer og wireframing under en designprosess? Har du slitt med å oversette brukernes perspektiver gjennom designbeslutninger? Har du følt behov for en middelvei for å bygge bro? Da kan storyboarding være teknikken du ser etter.

Hvis du er ny på storyboarding, kan denne artikkelen være et godt utgangspunkt.

Hva er storyboards?

Storyboards er bilder ordnet sekvensielt for å visualisere en historie. De konverterer one-liner-konsepter til detaljerte fortellinger.

Med det, hvis du tror at "storyboarding" bare handler om fancy paneler og estetisk kruset grafikk, har du sannsynligvis bare delvis rett. Det er mye mer ved et storyboard enn det som møter øyet. Det er mye mer enn en visuell representasjon – det gir en tydelig verdi til produktutviklingsprosessen.

Storyboards vurderer og formidler en rekke hendelser i stedet for å gi en enkel visuell retning. De viser de mulige måtene sluttbrukere kan samhandle med et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste på.

Hvorfor lage storyboards?

Her er noen måter storyboarding fremskynder produktdesign.

1. Gir kontekst: Storyboards er enkle å forstå og reflektere over. Et storyboard gjør det lettere å forklare brukerens reise til noen utenfor designteamet. En kombinasjon av skisser og beskrivelser formidler enkelt hvordan ideen din kan skape en bedre brukeropplevelse.

2. Fungerer som et kraftig fortellerverktøy: Gjennom storyboards kan du fortelle en historie som alle kan se og forholde seg til. Folk har en tendens til å føle mer med karakterer som har virkelige utfordringer som deres egne. En brukersentrert design setter brukerne i forkant og hjelper til med å utvikle produkter med tanke på smertepunktene deres. Så mens du lager et storyboard, måler du instinktivt brukerens følelser og assosierer med dem.

3. Skaper hjelper til å jobbe med ulike brukerpersonas: Hver brukers ønsker, behov og forventninger er forskjellige fra den andre. Du kan få kontakt med alle disse personaene gjennom storyboards og enkelt identifisere hva som fungerer for hver av dem.

4. Finner feil: UX storyboarding lar deg identifisere hull i tankeprosessen din. Det hjelper deg med å tenke på en trinnvis måte og visualisere feil, flytende etterslep og andre vanskeligheter du kan møte mens du designer et produkt. Det hjelper også med å logisk sortere brukerens opplevelse og begrunne hvorfor en designbeslutning er å foretrekke fremfor den andre i en bestemt kontekst.

5. Hjelper med å unngå kognitive skjevheter: Storyboards holder deg unna kognitive skjevheter. Under designprosessen manøvrerer hjernen deg til å konsentrere deg om positive resultater. Dette kalles optimismebias. For å utføre en generativ oppgave, undervurderer hjernen din de negative egenskapene til det du skaper, noe som gjør det umulig for deg å innse mangler ved det endelige produktet. Det er der storyboarding spiller en viktig rolle. Mens du strukturerer et storyboard, har du muligheten til å pause og analysere alle aspekter som kan gå galt i designet. Dermed lar storyboarding deg overvinne optimismens skjevhet.

6. Fremmer samarbeid: Storyboarding er et lagarbeid. Ikke bare designere, men alle andre fra tekniske og forretningsmessige team er velkomne til å dele sine innspill i prosessen. Å nærme seg UX-design gjennom historiefortelling bringer teamene nærmere, inspirerer til nye ideer og lar deg få et klarere bilde av sluttproduktet.

Når man først har mestret det godt, kan storyboarding være ganske interessant og engasjerende. Du kan starte storyboarding når den første idéprosessen er fullført.

Bruke storyboards fremfor reisekart Hvordan er storyboards forskjellig fra reisekart?

Et reisekart er en tolkning av en brukers reise for å nå et mål. Den inneholder ulike tekst- eller bildeinformasjon, som i noen tilfeller forklarer de viktigste milepælene på reisen. I kontrast er storyboards sekvensielle illustrasjoner av et scenario.

I motsetning til et reisekart, fokuserer et storyboard mer på fortellingene og kontekstene der ulike brukerscenarier dukker opp. Storyboards lar designere legge ut skjermene og dermed finne ut hvordan brukere kan navigere gjennom et bestemt produkt. Hvorfor ville du gjøre det - for å oppdage hullene og huske konteksten på en kontinuerlig basis.

La oss ta illustrasjonen ovenfor. Hver prikk representerer en milepæl der en bruker starter eller fullfører en oppgave.

I reisekart fokuserer du kun på milepælene. Du prøver å definere brukerens konklusjoner og måle deres erfaringer, og basert på det forbereder du wireframes. På den annen side, i et storyboard vurderer du hele konteksten, det vil si at du fokuserer på hele veien og ikke de isolerte milepælene. Uten å tegne/kritte ut et storyboard, kan vi ikke finne ut hvor mange deloppgaver brukere må fullføre for å nå en milepæl. Ettersom et storyboard hjelper deg med å identifisere alle disse deloppgavene mellom milepæler, blir det lettere å finne mulige feil og vurdere hvert scenario i designtenkningen din. Reisekart, derimot, brukes først og fremst til å designe en optimal brukeropplevelse ved hver milepæl.

Trinn for å lage et effektivt storyboard

Selv om det kan virke skremmende i utgangspunktet, kan du lage storyboards uten mye stress. Her er noen raske trinn du kan følge:

1. Samle inn data

Samle inn støttedata relatert til produktet ditt gjennom brukerintervjuer, nettsideberegninger eller via brukervennlighetstester. Sanntidsdata gjør at du bedre kan forstå målgruppen din.

2. Bestem deg for troskapsnivået

Storyboards trenger ikke alltid være for detaljorienterte. Low-fidelity prototyping via post-its og håndskisserte layouter er ofte den raskeste og enkleste måten å formidle ideer til andre designere. Tvert imot, høykvalitetsprototyper og avanserte illustrasjoner vekker diskusjoner og bygger konsensus blant sentrale interessenter.

3. Skisser det grunnleggende

Definer en persona og det tilsvarende scenarioet det representerer, slik at storyboardet ikke deler seg. Du må kanskje tegne flere storyboards for komplekse scenarier, en for hver brukerbane.

4. Start med visualisering

Før du begynner med storyboardet, visualiser hva hver ramme må inneholde. Skriv ut trinnene, bli med dem med piler, og legg til ikoner for å angi følelsesmessige tilstander.

5. Lag relevante bilder og støtte dem med bildetekster

Effektiv storyboarding handler ikke alltid om perfekte illustrasjoner. Det som er viktigere er at selv de mest grunnleggende skissene støttes av riktige bildetekster for å forklare konteksten der det er nødvendig. Modifiserbare formater hjelper også med å inkludere ytterligere iterasjoner.

6. Del og gjenta

Del storyboardene dine med publikum – internt eller med kunder. Gjenta og improvisere om nødvendig.

Storyboards hjelper deg med å fortelle historier om sluttbrukerne. Når den støttes av faktiske data og kombinert med andre UX-aktiviteter, avleder storyboarding fokuset fra våre interne skjevheter og lar deg anslå brukernes behov bedre. Det hjelper interessenter og klienter med å huske spesifikke scenarier og hjelper til med å forstå hvordan en brukerflyt passer inn i den bredere historien. Hvis målet ditt er å se for deg vanlige bruksscenarier og vite mer om brukere, er storyboarding akkurat verktøyet du vil ha.

Forfatter Bio

Vibisha er UX-designer hos Ionixx. Med hovedfag i psykologi har hun fått praktisk opplæring fra bransjeeksperter for å kickstarte designkarrieren.

 

 

Innlegget Relevans av UX Storyboarding i produktutvikling dukket først på ixBlogg.

• Myntsmart. Europas beste Bitcoin og Crypto Exchange.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. FRI TILGANG.
• CryptoHawk. Altcoin Radar. Gratis prøveperiode.
• Kilde: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/