Bruk tilfeller for lukkede lommebøker

Bruk tilfeller for lukkede lommebøker

Tidsstempel: 14. september 2023 4
Bruk tilfeller for lukkede lommebøker PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikalt søk. Ai.

1. Lukk lommebok for selgere – Et eksklusivt digitalt betalingssystem for transaksjoner innenfor et spesifisert økosystem, for eksempel et spesifikt merke, butikk eller tjenesteleverandør, omtales som en lukket lommebok for forhandlere. Brukere kan legge til penger i lommeboken eller koble betalingsmetodene til dem, noe som gjør dem i stand til å foreta kjøp enkelt i nettverket til den valgte selgeren. Disse lommebøkene inkluderer ofte komponenter som lojalitetsprogrammer, skreddersydde belønninger og en gjenkjennelig merkevareopplevelse. Lommebøker med lukket sløyfe er begrenset til transaksjoner som bare finner sted i den selgerens miljø, selv om det gir bekvemmelighet og integrering i selgerens produkter.

2. Lukket lommebok for lojalitet – Et spesialisert digitalt betalingssystem kalt en lukket lommebok er ment å forbedre kundelojalitetsprogrammer innenfor økosystemet til en bestemt merkevare eller kjøpmann. Brukere av denne lommeboken kan raskt samle og løse inn lojalitetspoeng, insentiver og rabatter mens de deltar i det spesifiserte lojalitetsprogrammets kjøp. Lojalitetslommebøker med lukkede sløyfer samhandler ofte med selskapets tjenester, noe som gjør det mulig for brukere å holde styr på belønningene sine, få individualiserte insentiver og oppleve merkevaren konsekvent. Disse lommebøkene oppmuntrer til større kundeengasjement og gjentatte forretninger, men de er kun tilgjengelige for transaksjoner som foregår innenfor rammen av lojalitetsprogrammet.

3. Lukket lommebok for cashback – For å administrere og utnytte opptjente cashback-fordeler innenfor et bestemt økosystem, er en lukket lommebok for cashback et spesialisert digitalt betalingssystem. Brukere av denne lommeboktypen kan bruke tilbakebetalingen de tjener fra kjøp gjort med et bestemt merke, butikk eller tjenesteleverandør til å betale for ytterligere transaksjoner innenfor samme økosystem. Brukere har ofte en enkel måte å spore, administrere og løse inn cashback-fordelene sine takket være lukkede cashback-lommebøker. Disse lommebøkene er begrenset til transaksjoner som kun finner sted innenfor cashback-programmets miljø, noe som bidrar til å øke forbrukerlojalitet og fremme gjentatte kjøp.

Forskjellen mellom lukket sløyfe, åpen sløyfe og semi-sløyfe lommebøker?

Lommebøker med lukket sløyfe 

Definisjon: Digitale betalingsløsninger kjent som lukkede lommebøker gjør det mulig for brukere å utføre transaksjoner kun innenfor en forhåndsbestemt, regulert setting, for eksempel med en enkelt tjenesteleverandør, merke eller selger.

Bruk: Lommebøker med lukket sløyfe kan kun brukes for transaksjoner som finner sted innenfor det merkevare- eller forhandlerspesifikke økosystemet. De er ubrukelige utenfor denne spesielle innstillingen.

Eksempler: Ta med Starbucks smarttelefon-app, Disney MagicBands for shopping i Disney Parks og butikkspesifikke apper.

Fordeler: En merkevareopplevelse, raske og sømløse transaksjoner innenfor et bestemt merke, og integrasjon med lojalitetsprogrammer.

Begrensninger: Inkluder fravær av interoperabilitet på tvers av selgere, mangel på omfattende betalingsvalg og begrenset bruk av ett enkelt økosystem.

Lommebøker med åpen sløyfe

Definisjon: Lommebøker med åpen sløyfe er nettbaserte betalingsmåter som lar kunder handle med en rekke virksomheter i forskjellige sektorer. De er ikke tilknyttet noe merke eller forhandler.

Bruk: Lommebøker med åpen sløyfe kan brukes til en rekke transaksjoner, inkludert nettkjøp samt kjøp av varer og tjenester fra flere forhandlere.

Eksempler: Inkluder mobillommebøker koblet til kredittkort eller bankkontoer som Apple Pay, Google Pay, PayPal og andre.

Fordeler: Bredere aksept, brukervennlighet og allsidighet for bruk på tvers av en rekke forhandlere.

Begrensninger: Kanskje ikke alle merkespesifikke belønninger, opplevelser eller integrasjoner er tilgjengelige i lukkede lommebøker.

Halvlukkede lommebøker

Definisjon: Digitale betalingssystemer som blander elementer av lukkede og åpne sløyfesystemer er kjent som semi-closed-loop lommebøker. Vanligvis tilbyr et nettverk av samarbeidende forhandlere dem.

Bruk: I likhet med lukkede sløyfesystemer kan brukere utføre transaksjoner innenfor nettverket til deltakende selgere, men disse lommebøkene kan også ha begrenset ekstern brukbarhet.

Eksempler: Inkluder mobillommebøker levert av et nettverk av selgere eller tjenesteleverandører, som tillater transaksjoner både innenfor gruppens nettverk og muligens med noen eksterne selgere.

Fordeler:  Potensielle insentiver, bekvemmelighet og noen merkespesifikke fordeler samtidig som de gir en bredere rekkevidde enn konvensjonelle lukkede lommebøker.

Begrensninger: Ekstern bruk er mindre enn med helt åpne lommebøker, og det kan være mangel på aksept utenfor de deltakende forhandlerne.

Avslutningsvis fungerer lommebøker med åpen sløyfe på tvers av forskjellige selgere, lommebøker med lukkede sløyfer er skreddersydd for visse merker eller forhandlere, og lommebøker med semi-lukkede sløyfer integrerer funksjoner til begge, ofte i samarbeid med en gruppe bedrifter. 

Hva er fremtiden for lukkede lommebøker?

På grunn av tekniske forbedringer, skiftende kundeatferd og selskapets strategi, kan lukkede lommebøker fortsette å bli utviklet og utvidet i fremtiden. Følgende trender og utviklinger kan påvirke hvordan lukkede lommebøker utvikler seg i fremtiden:

1. Digital transformasjon: Lukkede lommebøker vil sannsynligvis utvikle seg til mer sofistikerte, digitale produkter. Integrasjon med bærbar teknologi, mobilapper og smarte teknologier kan forbedre tilgjengeligheten og brukervennligheten.

2. Kontaktløse betalinger: Brukere vil glede seg over en rask og sikker utsjekking takket være bruken av kontaktløse betalingssystemer, som er drevet av hensyn inkludert hastighet og hygiene.

3. Økosystemintegrering: Lukkede lommebøker kan være mer fullstendig integrert i bredere bedriftsøkosystemer, og gir ikke bare betalingsalternativer, men også tjenester for forbrukerinvolvering, ordreovervåking og lojalitetsprogrammer.

4. IoT-integrasjon: Gjennom integrering av lukkede lommebøker kan Internet of Things (IoT)-enheter bli til betalingsendepunkter, noe som gjør det mulig for kunder å foreta kjøp rett fra de tilknyttede gadgetene.

5. Sikkerhetsforbedringer: For å beskytte brukerinformasjon og transaksjoner, vil det sannsynligvis bli lagt mer vekt på sikkerhetsmetoder, inkludert biometrisk autentisering, banebrytende kryptering og tokenisering.

6. Reguleringshensyn: Etter hvert som det regulatoriske landskapet for digitale betalinger endres, vil det ha innvirkning på hvordan lukkede lommebøker fungerer, håndterer brukerdata og opprettholder samsvar.

Bedrifter som tilbyr lukkede sløyfeløsninger må forbli fleksible og smidige for å imøtekomme endrede kundebehov samtidig som de sikrer bekvemmelighet og sikkerhet.

Hvordan påvirker lukkede lommebøker kunde-merkeforhold?

Lukkede lommebøker påvirker ofte ulike fasetter av engasjement, lojalitet og generell nytelse i kunde-merkeforhold. Følgende er noen måter lukkede lommebøker kan påvirke forbruker-merkeinteraksjoner på:

1) Bekvemmelighet og sømløshet: Kunder innenfor et bestemt økosystem kan gjøre betalinger enkelt og praktisk med lukkede lommebøker. Hele kundeopplevelsen kan forbedres av denne brukervennligheten, som vil fremskynde og effektivisere transaksjoner. Kunder som verdsetter plattformer som letter deres interaksjoner, kan ha positive meninger om merkevaren som følge av bekvemmelighetsfaktoren.

2) Forbedret lojalitet og engasjement: Selskaper som tilbyr lukkede lommebøker kobler ofte disse lommebøkene til belønningssystemer, lojalitetsprogrammer og eksklusive avtaler. Ved å bruke disse lommebøkene kan kunder samle poeng, få avtaler eller delta i spesielle kampanjer. Kunder oppfordres til å fortsette å engasjere seg med merkevaren og foreta ytterligere kjøp som et resultat, noe som styrker merkevarelojalitet.

3) Merkevaretilknytning: Kunder som bruker lukkede lommebøker samhandler med merkevarens økosystem på jevnlig basis. Som et resultat kan det være en sterkere følelse av tilknytning og tilhørighet til merkevaren. Kunder kan skape en sterkere merkevareidentifikasjon ettersom de samhandler mer regelmessig innenfor økosystemet, noe som kan resultere i en dypere og mer emosjonell forbindelse.

4) Datainnsikt: Lukkede lommebøker gir bedrifter nyttig informasjon om forbrukeratferd, forbruksvaner, preferanser og andre faktorer. Med bruk av denne informasjonen kan bedrifter bedre matche kundenes ønsker ved å justere deres produkttilbud, markedsføringsplaner og kundeinteraksjoner. Merkevarer kan gi personlig tilpassede opplevelser som resonerer med kunder og styrker deres engasjement med virksomheten ved å bruke disse dataene fornuftig.

5) Tillit og sikkerhet: Ethvert forhold mellom en kunde og et merke må bygges på tillit. Kunder kan føle seg tryggere ved å bruke lukkede lommebøker siden de ofte har sikkerhetstiltak som PIN-koder, passord og biometrisk autentisering. Bedrifter som verdsetter sikkerhet og tar vare på klientdata viser sitt engasjement for å ivareta forbrukernes interesser og utvikle mer solide, tillitsbaserte partnerskap.

6) Merkevaredifferensiering:  Et merke kan skille seg ut fra sine rivaler ved å tilby en lommebok med lukket sløyfe, spesielt hvis lommeboken tilbyr karakteristiske egenskaper, belønninger eller fordeler. Kunder kan være mer tilbøyelige til å velge et selskap fremfor et annet hvis det gir en enkel og tilfredsstillende betalingsopplevelse.

7) Kundeinnsikt og tilbakemelding: Merkevarer kan kommunisere med kunder direkte ved å bruke lukkede lommebokløsninger. Merkevarer kan be om tilbakemelding fra kunder om lommebokfunksjoner, generell tilfredshet og eventuelle problemer de kan støte på. Gjennom pågående direkte tilkobling kan merkevaren bedre forstå kravene til forbrukerne og optimere driften av lommeboken.

8) Langsiktig verdi: Brukere med lukkede lommebøker er mer sannsynlig å fortsette å utføre sine transaksjoner innenfor merkevarens økosystem. Økt potensiale for oppsalg og krysssalg samt en større kundelivsverdi kan oppstå fra dette vedvarende engasjementet.

Avslutningsvis kan lukkede lommebøker betydelig forbedre brukervennlighet, engasjement, lojalitet, tillit og personlige opplevelser i kunde-merke-relasjoner.

konklusjonen 

Kunder innenfor et bestemt økosystem kan nyte en sømløs og problemfri opplevelse takket være lukkede lommebøker, som strømlinjeformer betalingsprosessen. I tillegg til å akselerere transaksjoner, har denne nyvunne bekvemmeligheten økt kundelykken og posisjonert virksomheter som muliggjører for friksjonsfrie interaksjoner.

Tidstempel:

Mer fra Fintextra