Entrust Cybersecurity Institute har nylig publisert Digital-First Banking-rapporten, som er en omfattende analyse av de utviklende preferansene og holdningene til digital bank.
Finansielle tjenesters cybersikkerhetsspesialister Entrust har Cybersecurity Institute-forskningshuset for å kurere innsikt for industriledere og C-suite-ledere. Den siste rapporten bygger på data samlet fra en undersøkelse blant 1,000 forbrukere over hele USA, Frankrike, Chile og Singapore, og den understreker spesielt den økende trenden mot digital onboarding i et omnikanalmiljø.
Et viktig funn i Entrust-rapporten er forbrukernes beredskap til å omfavne neste generasjon betalingsteknologi, som inkluderer bruk av AI-drevet biometri for identitetsverifisering under digital-first-kontoåpningsprosessen.
I Singapore, for eksempel, uttrykte nesten tre fjerdedeler av deltakerne trøst med bruken av AI for å oppdage banksvindel. Imidlertid rapporterte over halvparten av respondentene fra Singapore også at de forlot en ny bankkontosøknad på grunn av sikkerhetshensyn, tungvinte prosesser eller overdreven tidsforbruk.
Rapporten belyser også forbrukernes preferanse for en blanding av både digitale og fysiske bankelementer. Mens øyeblikkelig tilgang til digitale debet- eller kredittkort er en nøkkelforventning for nesten halvparten av deltakerne i undersøkelsen, viser slående 83 % i Singapore fortsatt en sterk tilbøyelighet til å bruke fysiske kreditt- eller debetkort. Denne trenden er spesielt uttalt blant Millennials og Gen Z, med nesten en tredjedel som sterkt foretrekker fysiske kort.
Jenn Markey, visepresident for betalinger og identitet i Entrust, observerte rapportens funn:
«Denne rapporten viser tydelig at vi går inn i en hybrid fremtid; Banker må tilby både fysiske og digitale betalingsalternativer for å forbli konkurransedyktige og relevante. Digital-first-opplevelser kan muliggjøre AI-drevet digital kontoåpning og onboarding, samtidig som de gir et digitalt betalingskort sammen med den fysiske legitimasjonen, noe som gir kundene sikre og tilgjengelige alternativer."
Rapporten understreker viktigheten av at finansinstitusjoner støtter både fysiske og digitale tjenester for å lykkes i dagens konkurranseutsatte marked. Spesielt uttrykte ni av 10 respondenter i Singapore en preferanse for å utføre grunnleggende daglige bankaktiviteter på nettet, for eksempel å gjøre innskudd, søke om kredittkort og åpne kontoer.
De Digital-First Banking-rapport inneholder innsikt som er verdifull for å forstå forbrukeratferd og preferanser under denne digitale bankovergangen og fremhever den fortsatte verdien av fysiske eiendeler selv når bankene går videre mot digitale løsninger.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://fintechnews.sg/80636/fintech/entrust-report-highlights-shifting-consumer-trends-in-banking-and-payment-tech/
- : har
- :er
- 000
- 1
- 10
- 150
- 17
- 7
- 9
- 900
- a
- adgang
- tilgjengelig
- Logg inn
- kontoer
- tvers
- Aktiviteter
- AI
- tillate
- langs
- også
- blant
- an
- analyse
- og
- Søknad
- påføring
- ER
- AS
- Eiendeler
- At
- forfatter
- Bank
- bankkonto
- Banking
- Banker
- grunnleggende
- begynne
- atferd
- biometri
- Blend
- både
- by
- C-suite
- CAN
- caps
- kort
- Kort
- Chile
- klart
- komfort
- konkurranse
- omfattende
- gjennomføre
- forbruker
- Forbrukere
- forbruk
- inneholder
- innhold
- fortsatte
- KREDENSISJON
- kreditt
- kredittkort
- Kredittkort
- tungvint
- Gjeldende
- Kunder
- Cybersecurity
- daglig
- dato
- debet
- Debetkort
- demonstrerer
- avleiringer
- digitalt
- digital bank
- Digital onboarding
- Digital betaling
- digitale tjenester
- trekker
- under
- omfavne
- muliggjøre
- slutt
- går inn
- Miljø
- Selv
- utvikling
- ledere
- forventning
- Erfaringer
- uttrykte
- finansiell
- Finansinstitusjoner
- finne
- funn
- fintech
- Fintech-nyheter
- Til
- skjema
- Frankrike
- svindel
- fra
- framtid
- samlet
- Gen
- Gen Z
- generasjonen
- Halvparten
- striper
- hotteste
- hus
- Men
- HTTPS
- Hybrid
- Identitet
- betydning
- in
- inkluderer
- økende
- industri
- innsikt
- f.eks
- instant
- Institute
- institusjoner
- IT
- jpg
- nøkkel
- siste
- ledere
- lett
- MailChimp
- Making
- marked
- max bredde
- Millennials
- Måned
- nesten
- Trenger
- Ny
- nyheter
- neste
- ni
- spesielt
- of
- omnichannel
- on
- onboarding
- gang
- på nett
- åpning
- alternativer
- or
- rekkefølge
- ut
- enn
- deltakere
- spesielt
- betaling
- Betalingskort
- betalinger
- fysisk
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- innlegg
- preferanser
- president
- prosess
- Prosesser
- Progress
- uttales
- gi
- gi
- publisert
- Beredskap
- nylig
- relevant
- forbli
- rapporterer
- rapportert
- forskning
- respondentene
- sikre
- sikkerhet
- Tjenester
- skur
- SKIFTENDE
- Vis
- signifikant
- Singapore
- Solutions
- spesialister
- Stater
- Still
- sterk
- sterk
- lykkes
- slik
- støtte
- Survey /Inspeksjonsfartøy
- tech
- Teknologi
- Det
- De
- Tredje
- denne
- tid
- til
- mot
- overgang
- Trend
- Trender
- understreker
- forståelse
- forent
- Forente Stater
- bruke
- ved hjelp av
- Verdifull
- verdi
- vice
- Vice President
- we
- hvilken
- mens
- med
- Din
- zephyrnet