Innkjøp er en sentral funksjon for enhver virksomhet der pilarene for strategisk innkjøp og kostnadsstyring hviler på. Dette er mer enn bare å kjøpe; det handler om å anskaffe varer og tjenester på en måte som optimaliserer verdien for en organisasjon. Til syvende og sist er det viktig å forstå og avgrense denne prosessen for å styre virksomheten din mot en mer lønnsom og bærekraftig fremtid.
I denne bloggen vil vi dissekere innkjøps sentrale rolle, fra å forstå hva det innebærer til gjennomføringen i virksomheten din, og avmystifisere vanlige misoppfatninger underveis. Ved å navigere i hvert anskaffelsestrinn – behovsidentifikasjon, leverandørevaluering, kontraktsforhandling og mer – vil vi tilby innsikt i å ta strategiske beslutninger og rammeverk som stemmer overens med forretningsmål.
I tillegg vil vi takle utfordringer som oppstår i anskaffelser, og utforske hvordan programvare for innkjøpsautomatisering kan strømlinjeforme og forbedre anskaffelsespraksis. Enten det er å bekjempe manuell ineffektivitet eller utnytte teknologi for bedre resultater, har denne bloggen som mål å utstyre deg med kunnskap og strategier for en mer effektiv og robust anskaffelsesprosess.
Forstå grunnleggende anskaffelser
I forretningsverdenen står innkjøp som en hjørnesteinsfunksjon, men nyansene i innkjøp, hvordan det avviker fra relaterte konsepter som innkjøp og styring av forsyningskjeden, og dets mål forblir ofte innhyllet i tvetydighet. La oss avmystifisere disse.
Hva er innkjøp?
Innkjøp er en strategisk forretningsfunksjon som håndterer innkjøp, anskaffelse og styring av ressursene som trengs for organisasjonsdrift. Innkjøps strategiske natur ligger i dens evne til å påvirke og drive verdi på tvers av hele organisasjonen ved å optimalisere utgifter, utnytte leverandørforhold for strategiske fordeler og sikre rettidig tilgjengelighet av varer og tjenester.
Anskaffelsesprosessen
Anskaffelsesprosessen kan grovt kategoriseres i flere nøkkeltrinn, som hver spiller en kritisk rolle for å sikre effektiviteten til anskaffelsesfunksjonen:
For å forstå hvert trinn i anskaffelsesprosessen trinn for trinn, la oss bruke et praktisk eksempel på en arbeidsflyt for anskaffelser i et mellomstort produksjonsselskap som trenger nye maskiner til produksjonslinjen.
1. Behovsidentifikasjon
Det er her selskapet finner ut hva det må kjøpe eller anskaffe for å forbedre driften.
- Prosess: Produksjonssjefen ved XYZ Corp merker en nedgang i produksjonseffektivitet og identifiserer behovet for en ny produksjonsmaskin for å møte økende kundebehov.
- Dokumentasjon: A Behovsvurderingsrapport er forberedt, med detaljer om typen maskineri som trengs, forventet forbedring i produksjonseffektivitet og budsjett.
En rapport som den nedenfor sendes til innkjøpsavdelingen.
Behovsvurderingsrapport for XYZ Corp
Kortfattet sammendrag
Denne rapporten identifiserer behovet for nye produksjonsmaskiner hos XYZ Corp for å møte en nedgang i produksjonseffektivitet og for å møte økende kundebehov. Etter en detaljert analyse fra produksjonsledelsen har det blitt konkludert med at investering i en ny produksjonsmaskin er avgjørende for å forbedre produksjonshastigheter og effektivitet. Dette dokumentet skisserer behovsidentifikasjonsprosessen, forventede forbedringer og budsjettestimat for anskaffelse av nødvendig maskineri.
1. Behovsidentifikasjon
Krav
- Observasjon: Produksjonssjefen merket en konsekvent nedgang i produksjonseffektiviteten i løpet av siste kvartal, med en nedgang på 15 % i produksjon sammenlignet med året før.
- Analyse: En grundig analyse avslørte at den nåværende produksjonsmaskinen opererer med 75 % av den tiltenkte kapasiteten, noe som fører til lengre produksjonstider og økt nedetid for vedlikehold.
- Krav: For å løse dette problemet og møte en 20 % økning i kundeetterspørselen, er det avgjørende å anskaffe en ny produksjonsmaskin.
Forventet forbedring
- Effektivitetsøkning: Det nye maskineriet forventes å operere med 95 % effektivitet, redusere produksjonstiden med 20 % og vedlikeholdsstans med 30 %.
- Kapasitetsøkning: Det vil også øke produksjonskapasiteten vår med 25 %, slik at vi kan møte dagens og forventede kundebehov.
2. spesifikasjoner
- Type maskiner: Høyeffektiv CNC-maskin
- Viktige funksjoner:
- Avanserte automatiseringsmuligheter
- Energieffektiv drift
- Forbedret presisjon og hastighet
- Leverandører: Identifisert tre ledende leverandører som tilbyr de nyeste modellene som samsvarer med våre spesifikasjoner.
3. Budsjettestimat
- Kostnader for maskiner: $500,000
- Installasjon og opplæring: $50,000
- Total investering: $550,000
- Avkastning på investeringen (ROI): Estimert til 2 år, tatt i betraktning økt produksjonseffektivitet og kapasitet.
4. Anbefaling
Basert på behovsidentifikasjonen og analysen som er utført, anbefales det at XYZ Corp fortsetter med anskaffelsen av den nye produksjonsmaskinen. Denne investeringen er avgjørende for å øke produksjonseffektiviteten, møte den økende kundeetterspørselen og opprettholde vår konkurransefordel i markedet.
5. Neste trinn
Denne behovsvurderingsrapporten sendes til innkjøpsavdelingen for gjennomgang og godkjenning. Etter godkjenning vil anskaffelsesprosessen starte, rettet mot installasjon og drift av den nye maskinen i løpet av de neste seks månedene.
2. Leverandørvurdering og valg
- Prosess: Innkjøpsteamet gjennomfører markedsundersøkelser for å identifisere potensielle leverandører. De sender ut Forespørsler om informasjon (RFI) å samle inn første data om leverandørenes evner og samsvar med industristandarder.
- Dokumentasjon: Basert på svar til RFI, kortlister teamet leverandører og sender ut Forespørsler om forslag (RFP) for å innhente detaljerte bud, inkludert priser, leveringstidslinjer og vedlikeholdstjenester.
- evaluering: Innkjøpsteamet vurderer forslagene ved hjelp av en Scorekort for leverandør, med fokus på kriterier som kostnad, kvalitet, leveringstid og ettersalgsservice.
- utvalg: XYZ Corp velger leverandøren som tilbyr det beste tilbudet.
La oss se hvordan XYZ Corp faktisk kan gjøre dette basert på trinnene ovenfor.
- Markedsundersøkelser: Innkjøpsteamet hos XYZ Corp starter med å identifisere 10 potensielle leverandører globalt som produserer det nødvendige maskineriet.
- RFI-prosess:
- Handling: RFIer sendes ut til disse 10 leverandørene.
- Målet: For å samle inn foreløpig informasjon om hver leverandørs evner, sertifisering og samsvar med sikkerhets- og miljøstandarder.
- RFI-svar:
- Mottatt: Svar fra 8 av 10 leverandører.
- Utfall: 2 leverandører ble eliminert på grunn av utilstrekkelige svar eller manglende oppfyllelse av grunnleggende samsvarskriterier.
- RFP-utstedelse:
- Handling: Detaljerte RFP-er sendes til de resterende 8 leverandørene.
- Innhold: RFP-ene ber om informasjon om priser for 5 enheter av maskineriet, leveringstidslinjer (spesifikt ser etter levering innen 3 måneder), og detaljer om vedlikeholdstjenester og garantier.
- RFP-svar:
- Mottatt: Alle de 8 leverandørene svarer med sine bud.
- Variasjon: Prisene varierer fra $50,000 75,000 til $2 5 per enhet, med leveringstider fra XNUMX til XNUMX måneder og varierende garantier og vedlikeholdsservicepakker.
- Oppretting av resultatkort for leverandør:
- kriterier: Kostnad (30 %), kvalitet (30 %), leveringstid (20 %) og ettersalgsservice (20 %).
- Scoring: Leverandører scores ut av 100 basert på deres svar.
- Scoringseksempel:
- Leverandør A scorer 85, og tilbyr den beste balansen mellom kostnader ($52,000 9001 per enhet), kvalitet (ISO 3-sertifisert), leveringstid (XNUMX måneder) og omfattende ettersalgsservice.
- Den laveste poengsummen var 65, hvor leverandøren tilbyr en lav pris, men lengre leveringstider og begrenset ettersalgsservice.
- utvalg:
- Beslutning: XYZ Corp velger leverandør A, siden den tilbyr det beste tilbudet i henhold til resultatkortet.
- Berettigelse: Til tross for at den ikke er den billigste, gir leverandør A den beste balansen mellom alle evaluerte kriterier, i samsvar med XYZ Corps behov for kvalitet, rettidig levering og sterk ettersalgsstøtte.
- Oversikt:
- RFI sendt: 10 leverandører
- Mottatte RFI-svar: 8 leverandører
- RFP sendt: 8 leverandører
- Mottatte RFP-svar: 8 leverandører
- Prisklasse: $50,000 75,000 – $XNUMX XNUMX per enhet
- Leveringstider som tilbys: 2 - 5 måneder
- utvalg: Leverandør A med en poengsum på 85/100
Denne simuleringen demonstrerer hvordan XYZ Corp ville evaluere og velge en leverandør for deres innkjøpsbehov, ved å bruke en strukturert tilnærming og kvantifiserbare data for å ta en informert beslutning som balanserer kostnad, kvalitet, leveringstid og ettersalgsservice.
3. Kontraktsforhandling
- Prosess: Innkjøpsteamet og den valgte leverandøren innleder forhandlinger for å sluttføre kontraktsvilkårene.
- Dokumentasjon: Forhandlingene resulterer i en Leveranseavtale, som skisserer vilkårene for kjøpet, inkludert priser, leveringsplan, betalingsbetingelser, garanti og straffer for manglende overholdelse.
Forsyningsavtalen vil se ut som den nedenfor.
Leveranseavtale
Mellom XYZ Corp («Kjøper») og leverandør A («Leverandør»)
Denne leveringsavtalen ("Avtalen") er inngått fra [Dato], av og mellom XYZ Corp, lokalisert på [Kjøperens adresse], og Leverandør A, lokalisert på [Leverandørens adresse].
1. Produkter
Leverandøren godtar å levere, og kjøperen godtar å kjøpe [Description of Machinery] ("Produkter") i samsvar med vilkårene og betingelsene i denne avtalen.
2. Priser
Prisen for hvert produkt skal være $52,000 XNUMX ("Pris"). Den totale prisen for [Quantity]-enheter skal være [Total Price].
3. Leveringsplan
Leverandøren godtar å levere produktene til [Leveringsadresse] på eller før [Leveringsdato]. Tid er av essensen i denne avtalen.
4. Betalingsbetingelser
Kjøper skal betale leverandøren 30 % av totalprisen ved gjennomføring av denne avtalen som et depositum. De resterende 70 % skal betales innen 30 dager etter levering og aksept av produktene av kjøperen.
5. Inspeksjon og aksept
Kjøperen skal ha [Antall] dager fra leveringsdatoen til å inspisere produktene og varsle leverandøren om eventuelle mangler. Aksept av produktene skal skje etter inspeksjonsperioden, forutsatt at ingen mangler er identifisert.
6. Garanti
Leverandøren garanterer at produktene skal være fri for defekter i materiale og utførelse i en periode på [Garantiperiode] fra leveringsdatoen. I løpet av garantiperioden skal leverandøren reparere eller erstatte, etter eget valg, eventuelle defekte produkter.
7. Konfidensialitet
Begge parter er enige om å opprettholde konfidensialiteten til denne avtalen og all proprietær informasjon som utveksles i løpet av denne avtalens løpetid.
8. Straffer for manglende overholdelse
Dersom leverandøren ikke leverer produktene innen avtalt leveringsdato, skal leverandøren betale kjøperen en bot på [Straffbeløp] per dag for hver dag med forsinkelse.
9. Oppsigelse
Denne avtalen kan sies opp av hver av partene med [Antall] dagers skriftlig varsel hvis den andre parten bryter noen av sine forpliktelser i henhold til denne Avtalen og ikke klarer å rette opp slikt brudd innen [Antall] dager etter å ha mottatt skriftlig varsel.
10. Gjeldende lov
Denne avtalen skal styres av lovene i [Jurisdiksjon].
11. signaturer
TIL BEKREFTELSE AV DETTE har partene i denne leverandøren utført denne leveringsavtalen fra den første datoen som er skrevet ovenfor.
XYZ Corp:
Av: ___________________________
Navn:
Tittel:
Dato:
Leverandør A:
Av: ___________________________
Navn:
Tittel:
Dato:
4. Behandling av innkjøpsordre
- Prosess: Med forsyningsavtalen på plass, utsteder XYZ Corp en Innkjøpsordre (PO) til leverandøren, formaliserer forespørselen om maskinen.
- Dokumentasjon: PO inkluderer detaljerte spesifikasjoner av maskineri, mengde, avtalt pris, leveringsdato og PO-nummer for sporing.
Slik vil innkjøpsordren vanligvis se ut.
Leverandør
Navn: Gadget World Inc.
Adresse: 123 Tech Lane, Silicon Valley, CA 94088
Telefon: (555) 123-4567
E-post: sales@gadgetworld.com
Kunde-
Navn: John Doe
Firmanavn: Doe Enterprises
Adresse: 456 Innovation Drive, Tech Park, Boston, MA 02110
Telefon: (555) 987-6543
E-post: procurement@doeenterprises.com
Kode | produktbeskrivelse | Antall | Pris | Beløp |
---|---|---|---|---|
1001 | Wireless Mouse | 10 | $25.00 | $250.00 |
1002 | Bluetooth-tastatur | 5 | $45.00 | $225.00 |
1003 | USB-C-hub | 15 | $20.00 | $300.00 |
5. Levering og inspeksjon
- Prosess: Ved mottak av maskineriet kontrollerer mottaksavdelingen forsendelsen mot PO og forsyningsavtalen.
- Dokumentasjon: A Varemottatt notat (GRN) er forberedt på å dokumentere tilstand og mengde av det mottatte maskineriet. Eventuelle avvik rapporteres umiddelbart til leverandøren for løsning.
Dette er en eksempelmal for å vise hvordan varemottatt notat vil se ut.
Levering Informasjon
PO-nummer: 123456
Leverandør: Gadget World Inc.
Leveringsdato: 15. februar 2024
Mottatt av: John Doe
Varene mottatt
Kode | produktbeskrivelse | Bestilt mengde | Mottatt mengde | Betingelse | Kommentar |
---|---|---|---|---|---|
1001 | Wireless Mouse | 10 | 10 | Flink | N / A |
1002 | Bluetooth-tastatur | 5 | 5 | Flink | N / A |
1003 | USB-C-hub | 15 | 15 | Flink | Eske skadet, gjenstander inspisert og funnet å være intakt |
Leverings- og inspeksjonsprosess
Ved mottak av maskineriet kontrollerte mottaksavdelingen forsendelsen mot PO og forsyningsavtalen. En Goods Received Note (GRN) ble utarbeidet for å dokumentere tilstanden og mengden av det mottatte maskineriet. Eventuelle avvik ble umiddelbart rapportert til leverandøren for løsning.
Merknader
Alle mottatte varer har blitt inspisert og funnet å være i god stand, bortsett fra en skadet boks som er nevnt ovenfor. Innholdet ble bekreftet å være intakt og uskadet. Ingen ytterligere avvik ble notert.
6. Prestasjonsvurdering og relasjonsledelse
- Prosess: Etter installasjonen vurderer produksjonsteamet maskinens ytelse mot spesifikasjonene i PO og de forventede forbedringene i produksjonseffektiviteten.
- Dokumentasjon: A Evaluering av leverandørytelse gjennomføres, dokumenterer eventuelle problemer eller suksesser. Denne evalueringen deles med leverandøren som en del av den løpende relasjonsstyringen.
Dette er hva rammeverket for evaluering av leverandørytelse for XYZ Corp kan inkludere.
- Evalueringskriterier og poengsystem
- Rettidig levering: Ble maskineriet levert innenfor avtalt tidslinje?
- Produktkvalitet: Oppfyller maskineriet kvalitetsstandardene som er spesifisert i PO?
- Overholdelse av spesifikasjoner: Hvor godt samsvarer maskineriet med spesifikasjonene som er skissert i PO?
- Kundesupport: Kvaliteten på ettersalgstjenesten inkludert opplæring, vedlikehold og respons på spørsmål.
Hvert kriterium scores på en skala fra 1 til 10, der 10 representerer det høyeste nivået av tilfredshet.
- Datainnsamling
- leveringsdato: Februar 15, 2024
- Installasjonsdato: Februar 25, 2024
- Evalueringsperiode: 3 måneder etter installasjon
- Leverandørytelsespoeng
- Rettidig levering: 9/10 (levert til rett tid)
- Produktkvalitet: 8/10 (Høy kvalitet med mindre justeringer nødvendig)
- Overholdelse av spesifikasjoner: 10/10 (Svarer perfekt til spesifikasjonene)
- Kundesupport: 7/10 (God støtte, med rom for forbedring i responstider)
- Samlet ytelsespoeng
Den samlede prestasjonsskåren beregnes som gjennomsnittet av de individuelle skårene.
Den totale ytelsesskåren for leverandør A, basert på evalueringskriteriene, er 8.5 av 10. Denne poengsummen indikerer et høyt nivå av tilfredshet med leverandør As prestasjoner når det gjelder å levere og støtte det nye produksjonsmaskineriet til XYZ Corp.
Denne strukturerte tilnærmingen til evaluering av leverandørytelse muliggjør transparent kommunikasjon mellom XYZ Corp og leverandør A, og legger grunnlaget for et robust, pågående forretningsforhold som kan tilpasses og forbedres over tid. Bruk av en standardisert mekanisme sikrer at leverandørrelasjoner effektivt kan evalueres og sammenlignes.
7. Fakturabehandling og betaling
Dette stadiet består av følgende trinn -
- Fakturakvittering: Leverandøren sender en Faktura for maskineriet til XYZ Corps kreditoravdeling.
- PO-matching: Kreditorteamet gjennomfører en treveis match mellom PO, GRN og fakturaen for å sikre at alle detaljer stemmer overens.
- Betalings prosessering: Når treveiskampen er bekreftet, a Skjema for betalingsautorisasjon er utarbeidet, og betalingen behandles i henhold til vilkårene i Leveringsavtalen.
- Dataregistrering i ERP: Betalingsdetaljer er registrert i Betalingskupong, og transaksjonen legges inn i ERP/økonomisystemet for avstemming, journalføring mv.
8. Avstemming og journalføring
- Prosess: Økonomiavdelingen avstemmer med jevne mellomrom betalingene som er utført med kontoutskriftene for å sikre nøyaktighet.
- Dokumentasjon: Alle dokumenter relatert til anskaffelsesprosessen, inkludert behovsvurderingsrapporten, RFP, leverandørmålekort, leveringsavtale, PO, GRN, faktura, betalingsautorisasjonsskjema og betalingskupong, arkiveres både i fysiske og digitale formater for revisjonsformål.
Innkjøpsutfordringer og hvordan du løser dem
I den intrikate dansen av anskaffelser, står bedrifter overfor en myriade av utfordringer som kan forstyrre rytmen i deres operasjoner og påvirke bunnlinjen. Å forstå disse utfordringene er det første skrittet mot å dempe effektene deres og sikre en sømløs anskaffelsesprosess. La oss fordype oss i noen av de vanligste hindringene bedrifter møter i anskaffelser og utforske strategier for å overvinne dem.
Manuelle prosesser og ineffektivitet
problem: I for mange organisasjoner forblir innkjøp fast i manuelle prosesser. Papirbaserte systemer, fra rekvisisjonsskjemaer til innkjøpsordrer og fakturaer, er ikke bare relikvier fra en svunnen tid; de er aktive hindringer for effektivitet. Disse manuelle systemene introduserer flere problemer: de er tidkrevende, vanskelige å spore og utsatt for menneskelige feil og svindel. Resultatet er en anskaffelsesprosess som er tregere, mer utsatt for feil og mer kostbar enn den trenger å være.
Eksempel: Et mellomstort produksjonsselskap stolte sterkt på manuelle anskaffelsesprosesser, med kjøpsforespørsler, bestillinger og fakturaer behandlet på papir. Dette førte til betydelige ineffektiviteter, inkludert forsinkede ordrebehandlingstider og hyppige feil i ordremengder og prissetting. For eksempel resulterte en manuell inntastingsfeil i bestilling av for store mengder råvarer, som ikke bare bundet kapital unødvendig, men også påførte ekstra lagringskostnader.
Løsning: Prioriter innføringen av teknologier som gir klare fordeler i form av effektivitet, kostnadsbesparelser og forbedret leverandørsamarbeid. Dette refererer i utgangspunktet til programvare for automatisering av innkjøp. Hvorfor er dette viktig? Vurder tiden brukt på å legge inn data manuelt i regneark eller jage ned papirspor for å godkjenne en innkjøpsordre. Hvert minutt brukt på disse oppgavene er et minutt som ikke brukes på strategiske aktiviteter som kan drive virksomheten fremover. Dessuten kan feil forårsaket av manuelle prosesser føre til feil bestillinger, overbetalinger og til og med svindel, som hver direkte påvirker bunnlinjen. Vi vil diskutere programvare for innkjøpsautomatisering i neste avsnitt.
Synlighet og kontroll over forbruk
problem: Mangel på innsyn i bedriftsomfattende utgifter er en annen betydelig utfordring. Uten et klart bilde av hvor pengene går, er det nesten umulig å administrere budsjetter effektivt, identifisere kostnadsbesparende muligheter eller sikre overholdelse av bedriftens retningslinjer for utgifter. Denne mangelen på synlighet stammer fra flere faktorer, inkludert
- desentraliserte innkjøp,
- utilstrekkelig datainnsamling,
- og fraværet av integrerte innkjøpssystemer.
Eksempel: En nasjonal detaljhandelskjede slet med innsyn i sine selskapsomfattende utgifter på grunn av desentraliserte innkjøp på tvers av sine flere lokasjoner. Hver butikk opererte uavhengig og foretok kjøp basert på umiddelbare behov uten sentralisert tilsyn eller strategi. Denne mangelen på synlighet førte til inkonsekvens i priser, tapte muligheter for masserabatter og vanskeligheter med å håndheve bedriftens utgiftspolitikk. Ved å implementere en sentralisert anskaffelsesprogramvare fikk selskapet sanntidssynlighet over forbruket på tvers av alle lokasjoner, noe som muliggjorde bedre budsjettstyring, strategiske leverandørforhandlinger og overholdelse av utgiftspolicyer.
Løsning: Å ta i bruk en integrert innkjøpsprogramvareløsning er en av de mest effektive måtene å få synlighet og kontroll over bedriftsomfattende utgifter. Disse systemene sentraliserer innkjøpsdata, noe som muliggjør sanntidssporing av utgifter på tvers av ulike avdelinger og prosjekter.
- Standardiser innkjøpsprosesser og skjemaer
- Lag en veldefinert og strømlinjeformet godkjenningsprosess.
- Integrer innkjøp med andre forretningssystemer
- Kategoriadministrasjon: Vedta kategoristyringspraksis for å optimalisere utgifter og leverandørytelse på tvers av ulike kategorier av varer og tjenester. Dette gjør det mulig å analysere forbruksmønstre, markedstrender og leverandørevner for å ta informerte anskaffelsesbeslutninger.
Kvalitetssikring
Utfordringen: Å sikre kvaliteten på anskaffede varer og tjenester er et kritisk aspekt ved anskaffelsesprosessen, som direkte påvirker den operasjonelle effektiviteten, kundetilfredsheten og det generelle omdømmet til en virksomhet. Denne utfordringen blir enda mer uttalt når man har å gjøre med nye leverandører eller produkter, der den etablerte tilliten og resultatene ikke eksisterer. De iboende risikoene inkluderer mottak av produkter som ikke er standard eller ikke-kompatible, å møte forstyrrelser i forsyningskjeden på grunn av kvalitetsproblemer, og potensialet for økte kostnader forbundet med retur, reparasjoner eller utskiftninger. Dessuten, i bransjer der sikkerhet og overholdelse er avgjørende, for eksempel legemidler, bilindustrien eller mat og drikke, kan implikasjonene av utilstrekkelig kvalitetssikring utvides til juridiske forpliktelser og regulatoriske straffer.
Eksempel: La oss se på et praktisk eksempel fra den virkelige verden på hvordan et selskap, XYZ Manufacturing, som spesialiserer seg på bildeler, forbedret sin kvalitetssikringsprosess i innkjøp ved å implementere en omfattende strategi.
Løsning: Utvikle og implementere et omfattende QA-rammeverk basert på dine spesifikke forretningsbehov. La oss se på et eksempelrammeverk som fungerer i eksemplet ovenfor.
XYZ Manufacturing sto overfor utfordringer med inkonsekvent kvalitet fra sine leverandører, noe som førte til en avkastning på 15 % på anskaffede komponenter, noe som påvirket produksjonstidslinjer og kundetilfredshet. Selskapet bestemte seg for å revidere kvalitetssikringsprosessen for innkjøp for å redusere returraten til under 5 % innen ett år.
1. Leverandørevaluering og utvelgelsesprosess:
- Handling: XYZ Manufacturing utviklet et leverandørmålekort som inkluderte kriterier som kvalitetssertifisering (f.eks. ISO 9001), leveringsrater til rett tid, defektrater og reaksjonsevne. Hvert kriterium ble vektet basert på dets betydning for XYZs virksomhet.
- Dato: Leverandører ble skåret på en skala fra 1 til 100. Det ble satt en terskelscore på 75 for at en leverandør skulle kvalifisere seg som primærleverandør.
- Utfall: Denne prosessen førte til identifisering og valg av leverandører med en gjennomsnittlig poengsum på 85, noe som forbedret den generelle kvaliteten på innkommende materialer.
2. Etablere kvalitetsstandarder og forventninger:
- Handling: Selskapet definerte spesifikke kvalitetsstandarder for hver komponent, inkludert dimensjonsnøyaktighet, materialspesifikasjoner og ytelse under stresstester, og tilpasset dem med internasjonale bilstandarder.
- Dato: For eksempel ble dimensjonsnøyaktigheten for kritiske komponenter satt til en toleranse på ±0.02 mm, direkte knyttet til produktytelsen i felten.
- Utfall: Inkludering av disse standardene i kontrakter resulterte i en reduksjon på 30 % av ikke-kompatible deler i løpet av de første seks månedene.
3. Samarbeidsforhold med leverandører:
- Handling: XYZ Manufacturing startet et leverandørpartnerskapsprogram, som inkluderte kvartalsvise gjennomgangsmøter, felles kvalitetsforbedringsprosjekter og delte resultatdata.
- Dato: Delte data indikerte at emballasjeproblemer var ansvarlige for 40 % av komponentskaden.
- Utfall: Sammen utviklet de en ny emballasjeløsning som reduserte transportrelaterte feil med 50 %.
4. Regime for kvalitetsinspeksjon og testing:
- Handling: Implementerte en to-trinns inspeksjonsprosess: en innledende visuell inspeksjon etterfulgt av stikkprøver for detaljert testing.
- Dato: Prøvetaking innebar testing av 5 % av hver batch, opp fra de forrige 2 %, med fokus på høyrisikokomponenter.
- Utfall: Dette førte til tidlig oppdagelse av problemer, og reduserte defektraten med 20 %.
5. Utnytte teknologi for kvalitetsstyring:
- Handling: XYZ tok i bruk en kvalitetsstyringsprogramvare (QMS) som integrerte med deres ERP-system, som muliggjør sanntidssporing av leverandørytelse og kvalitetsmålinger.
- Dato: QMS genererte månedlige rapporter som fremhever leverandører med en defektrate høyere enn 2 %, og utløser en gjennomgangsprosess.
- Utfall: Kontinuerlig overvåking og tilbakemelding forbedret leverandørytelsen, med 95 % av leverandørene som reduserte defektraten under 2 %-terskelen i løpet av et år.
6. Risikostyring og beredskapsplanlegging:
- Handling: Utviklet et rammeverk for risikostyring som identifiserer kritiske komponenter og etablerte alternative leverandører og sikkerhetslagernivåer for hver.
- Dato: For høyrisikokomponenter ble sikkerhetslagernivåene økt fra 2 uker til 4 ukers forsyning.
- Utfall: Denne strategien minimerte produksjonsforsinkelser på grunn av kvalitetsproblemer, og sikret en leveringsrate på 99.8 % til kundene til rett tid.
Ved slutten av året reduserte XYZ Manufacturing sin avkastning fra 15 % til 4.5 %, og overgikk målet. Den omfattende tilnærmingen til å forbedre kvalitetssikringen i innkjøp forbedret ikke bare operasjonell effektivitet og produktkvalitet, men styrket også leverandørforhold og økt kundetilfredshet. Dette eksemplet viser effektiviteten til en datadrevet, strukturert tilnærming til kvalitetssikring i anskaffelser, og viser potensialet for betydelige forbedringer gjennom strategiske initiativer.
Leverandør forhold ledelse
Utfordring: Å administrere leverandørforhold er en kompleks, men likevel avgjørende komponent i anskaffelser som direkte påvirker et selskaps forsyningskjedeeffektivitet, produktkvalitet og generelle markedskonkurranseevne. Utfordringen ligger i å opprettholde en balanse mellom å sikre best mulige vilkår fra leverandører og fremme positive, langsiktige partnerskap som oppmuntrer til gjensidig vekst, innovasjon og motstandskraft mot markedsendringer. Vanlige hindringer inkluderer kommunikasjonsbrudd, feiljusterte mål, mangel på tillit og manglende evne til å utnytte teknologiske fremskritt for bedre samarbeid. Disse problemene kan føre til forstyrrelser i forsyningskjeden, økte kostnader og tapte muligheter for begge parter.
Eksempel: La oss fordype oss i et virkelighetseksempel på hvordan ElecTech, en ledende produsent av forbrukerelektronikk, vellykket fornyet sin Supplier Relationship Management-strategi (SRM) for å løse kvalitetsproblemer, forsyningskjedeavbrudd og fremme innovasjon.
Løsning: La oss bruke eksemplet ovenfor for å forstå komponentene som må inkorporeres i SRM-strategien din.
1. Strategisk leverandørsegmentering:
Bruk Kraljic-matrisen til å kategorisere leverandører basert på deres risiko og innvirkning på virksomheten din. Dette hjelper med å identifisere hvilke relasjoner som krever mer fokus og strategisk ledelse.
Klassifiser leverandører i strategiske partnere, utnytte leverandører, flaskehalsleverandører og ikke-kritiske leverandører. Utvikle skreddersydde strategier for å administrere hver kategori, med fokus på å bygge dypere relasjoner med strategiske og utnytte leverandører.
Ved å forstå rollen og viktigheten til hver leverandør, kan et selskap allokere ressurser mer effektivt, og sikre at kritiske leverandørrelasjoner pleies og vedlikeholdes.
2. Utvikle felles mål og nøkkelytelsesindikatorer (KPIer):
Utvikle i samarbeid et Balanced Scorecard for leverandørytelse som inkluderer økonomiske, operasjonelle, kunde- og innovasjonsperspektiver. Sett klare, gjensidig avtalte mål og KPIer med hver nøkkelleverandør. Disse bør samsvare med begge parters strategiske mål og inkludere målinger for kvalitet, levering, kostnadsforbedring og innovasjon.
3. Invester i relasjonsbygging og tillit:
Bruk Trust Equation, som tar hensyn til faktorer som troverdighet, pålitelighet, intimitet og selvorientering, for å utvikle sterkere relasjoner.
Å bygge tillit og forståelse fører til mer robuste og fleksible relasjoner, i stand til å tåle markedssvingninger og utfordringer.
4. Utnytt teknologi for bedre samarbeid:
Bruk SCOR-modellen (Supply Chain Operations Reference) for å identifisere forbedringsområder i anskaffelsesprosesser som kan støttes av teknologi.
Risk Management
Utfordring: Risikostyring i anskaffelser innebærer å identifisere, vurdere og redusere risikoer som kan påvirke forsyningskjeden, finansiell stabilitet, overholdelse og den generelle operasjonelle effektiviteten til en organisasjon. Disse risikoene kan stamme fra en rekke kilder, inkludert leverandørpålitelighet, geopolitiske faktorer, regulatoriske endringer, markedsvolatilitet, naturkatastrofer og cybersikkerhetstrusler. Utfordringen ligger i den dynamiske og sammenkoblede naturen til disse risikoene, som krever en proaktiv og omfattende tilnærming for å sikre motstandskraft og kontinuitet i anskaffelsesaktiviteter.
Løsning: For å effektivt håndtere risiko ved innkjøp er det viktig å ta i bruk et strukturert rammeverk. Du kan velge et rammeverk som passer best for deg. En allment anerkjent og ekspertanbefalt tilnærming er ISO 31000 Risk Management Framework. Den gir et universelt sett med prinsipper og retningslinjer for risikostyring som kan skreddersys til enhver organisasjons spesifikke behov, inkludert de innen innkjøp. La oss se hvordan ISO 31000-rammeverket kan brukes spesifikt for innkjøpsrisikostyring, med spesifikke handlinger og prosesser:
1. Etablering av konteksten
- Målet: Forstå innkjøpsfunksjonens interne og eksterne miljø. Dette inkluderer de organisatoriske målene, anskaffelsesstrategiene og den regulatoriske, markedsmessige og teknologiske konteksten som anskaffelsen opererer i.
- Handling: Gjennomfør en omfattende interessentanalyse for å identifisere behovene og forventningene til interne interessenter (f.eks. innkjøps- og finansavdelinger) og eksterne interessenter (f.eks. leverandører, regulatorer og kunder).
2. Risikoidentifikasjon
- Målet: Identifiser hva, hvor, når, hvorfor og hvordan risikoer kan oppstå i anskaffelsesprosessen.
- Handling: Bruk verktøy som SWOT-analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) og PESTLE-analyse (politisk, økonomisk, sosial, teknologisk, juridisk og miljømessig) for å systematisk identifisere potensielle risikoer.
3. Risikoanalyse
- Målet: Forstå arten av risikoen og dens egenskaper. Dette innebærer å vurdere sannsynligheten og virkningen av identifiserte risikoer.
- Handling: Bruk kvalitative metoder (f.eks. ekspertvurderinger, risikomatriser) og kvantitative metoder (f.eks. statistiske analyser, finansielle modeller) for å evaluere risiko. Dette kan innebære å analysere historiske data om leverandørytelse, markedstrender og hendelsesrapporter.
4. Risikovurdering
- Målet: Sammenlign risikoanalyseresultater med risikokriterier for å bestemme prioriteringen av hver risiko.
- Handling: Bruk en risikomatrise for å prioritere risikoer basert på deres innvirkning og sannsynlighet. Dette vil bidra til å fokusere på de viktigste risikoene som kan påvirke anskaffelsesmålene.
5. Risikobehandling
- Målet: Velg og implementer alternativer for å redusere, overføre, unngå eller akseptere risikoer.
- Handling: Utvikle risikobehandlingsplaner som kan inkludere diversifisering av leverandører, inngåelse av strategiske partnerskap, implementering av strengere kontraktsvilkår eller investering i teknologiløsninger for å forbedre overvåking og etterlevelse.
Ved å følge et system som ISO 31000-rammeverket, kan organisasjoner implementere en robust og proaktiv innkjøpsrisikostyringsprosess. Denne strukturerte tilnærmingen gjør det mulig for organisasjoner å minimere risiko, forbedre anskaffelsesresultater og støtte de overordnede strategiske målene til organisasjonen.
Måle ytelsen til innkjøp
For virkelig å drive hjem forbedring er det avgjørende å spore de riktige beregningene. KPIer som kostnadsbesparelser er gitt, men fokuserer også på leverandørytelse, syklustider for anskaffelsesprosesser og overholdelse av compliance-protokoller. Å justere disse KPIene med dine strategiske mål forvandler innkjøp fra en backoffice-funksjon til en fremtidsrettet, strategisk aktør. For eksempel, hvis organisasjonen din presser på for innovasjon, ta med beregninger som måler leverandørenes bidrag til innovasjon, for eksempel nye produktideer eller prosessforbedringer.
Her er en omfattende liste over beregninger du kan vurdere å spore, basert på målene dine. Klikk på hvert mål for å utforske potensielle KPIer.
KPI | Beregning |
---|---|
Kostnadsbesparelser | (Grunnkostnad – faktisk kostnad) / Grunnkostnad x 100 |
Kostnadsunngåelse | (Forventet kostnad – faktisk kostnad) / Forventet kostnad x 100 |
Totale forbruk under administrasjon | Totalt forbruk under administrasjon / Totalt anskaffelsesforbruk x 100 |
KPI | Beregning |
---|---|
Levering til rett tid (OTD) | (Antall leveringer til rett tid / Totale leveranser) x 100 |
Leverandørkvalitet | (Antall akseptable varer / totalt mottatte varer) x 100 |
Overholdelsesgrad for leverandører | (Antall samsvarende leverandørhandlinger / Totalt leverandørhandlinger) x 100 |
KPI | Beregning |
---|---|
Syklustid for innkjøpsordre | Total tid for alle innkjøpsordrer / antall innkjøpsordrer |
Innkjøp ROI | (Besparelser – Kostnader ved innkjøpsoperasjoner) / Kostnader for innkjøpsoperasjoner |
Bruksrate for e-innkjøp | (Verdi av e-anskaffelsestransaksjoner / Totale anskaffelsestransaksjoner) x 100 |
KPI | Beregning |
---|---|
Kontraktsutnyttelsesgrad | (Verdi av forbruk under kontrakter / totalt anskaffelsesforbruk) x 100 |
Prosentandel av forbruk med foretrukne leverandører | (Bruk med foretrukne leverandører / Totale innkjøpskostnader) x 100 |
KPI | Beregning |
---|---|
Lageromsetningshastighet | Varekostnad / Gjennomsnittlig beholdning |
Lagernøyaktighet | (Riktig beholdningsposter / Totale beholdningsposter) x 100 |
Days of Inventory on Hand (DOH) | (Gjennomsnittlig beholdning / varekostnad) x 365 |
KPI | Beregning |
---|---|
Bærekraftig innkjøpsrate | (Sustainable Procurement Spend / Total Procurement Spend) x 100 |
Leverandørrisikovurderinger fullført | (Antall leverandørrisikovurderinger fullført / totalt antall leverandører) x 100 |
Benchmarking
Det er mye å lære fra omverdenen. Benchmarking mot bransjestandarder og jevnaldrende hjelper deg å forstå hvor du står og hvor du må gå. Det handler om å identifisere hull i anskaffelsespraksisen din og finne inspirasjon i beste praksis der ute. Dette kan variere fra å ta i bruk ny teknologi til å restrukturere leverandørkontrakter for bedre fleksibilitet og kostnadseffektivitet.
APQCs Open Standards Benchmarking in Procurement fremhever median ytelsesnivåer på viktige anskaffelsesreferanser, for eksempel totalkostnad for å utføre anskaffelsesprosessen, gjennomsnittlig leverandørledelsestid og prosentandel av innkjøpsordrer godkjent elektronisk, og tilbyr et bredt perspektiv på hvordan organisasjoner kan måle og forbedre deres innkjøpsfunksjoner.
Du kan surfe på internett for mer bransje og bruke case-spesifikke benchmarks.
Automatisering av innkjøp
Anskaffelsesautomatisering refererer til bruk av digital teknologi for å effektivisere og forbedre anskaffelsesprosessen fra ende til annen. Det omfatter automatisering av rutineoppgaver og arbeidsflyter knyttet til anskaffelse av varer og tjenester, og dermed redusere manuell innsats, minimere feil og fremskynde transaksjoner. Denne automatiseringen strekker seg på tvers av ulike fasetter av innkjøp, inkludert leverandørvalg, kontraktshåndtering, innkjøpsordrebehandling og fakturaavstemming.
Bruken av verktøy for innkjøpsautomatisering optimaliserer ikke bare driftseffektiviteten, men gir også strategiske fordeler. Det gjør det mulig for virksomheter å få sanntidsinnsikt i utgiftene sine, forbedre overholdelse av anskaffelsespolicyer og fremme sterkere relasjoner med leverandører gjennom mer effektive og transparente prosesser. Til syvende og sist handler innkjøpsautomatisering om å utnytte teknologi for å gjøre innkjøp mer strategisk, mindre tidkrevende og mer kostnadseffektivt.
Automatisert innkjøpsprosess
For å illustrere den transformative effekten av innkjøpsautomatisering, la oss se på anskaffelsesprosessen som er skissert tidligere, nå automatisert ved hjelp av Nanonets innkjøpsautomatiseringsprogramvare:
Behovsidentifikasjon (automatisert): Nanonets integreres med ditt valg av dokumentasjonsprogramvare og utløser starten på arbeidsflyten når en ny Behovsvurderingsrapport sendes inn i dokumentasjonsappen din.
Leverandørvurdering og valg: Innkjøpsavdelingen gjennomfører leverandørevaluering manuelt, og velger den best egnede leverandøren. En leverandørkonto opprettes i ERP-systemet hvis den ikke allerede eksisterer.
Kontraktsforhandling (strømlinjeformet): Nanonets støtter digital kontraktsadministrasjon for å lette opprettelsen, forhandlingen og signeringen av kontrakter. Innkjøpsavdelingen lager maler, sporer endringer og administrerer godkjenninger alt fra Nanonets Platform, og effektiviserer dermed forhandlingsprosessen.
Behandling av innkjøpsordre (automatisert): Digitale PO-er opprettes på Nanonets av teamet, og sendes direkte til leverandører via post.
Levering og inspeksjon: Teamet verifiserer manuelt mottak av varer mot PO- og kontraktsvilkårene, og genererer en Varemottatt Merknad.
Fakturaregistrering (automatisert): Fakturaer registreres umiddelbart takket være underverkene til mobilteknologi og sømløse integrasjoner for å importere kvitteringer fra appene og databasene dine.
Datautvinning (automatisert): Optical Character Recognition (OCR)-teknologi trer inn og trekker ut strukturerte data fra fakturaer til digitale data raskere enn du kan blinke.
GL-koding og dataeksport til ERP (automatisert): Nanonets bruker NLP og LLM for å automatisere GL-koding, og synkroniserer data med ERP og andre apper umiddelbart.
Treveis matching (automatisert): Automatisert treveis matching sammenligner innkjøpsordrer, leveringskvitteringer og fakturaer, og flagger avvik.
Godkjenninger (strømlinjeformet): Godkjenninger med nanonetter er ikke lenger en flaskehals. De blir fleksible og lever der organisasjonen din gjør – enten det er på e-post, Slack eller Teams. Dette eliminerer behovet for forstyrrende telefonsamtaler og den altfor kjente floken av påminnelser.
Betalingsbehandling (automatisert): Du kan foreta direkte betalinger globalt ved å bruke Nanonets, og stole på at systemet vil håndtere valutakostnader og unngå plutselige tilbakeføringer.
Avstemming (automatisert): Til slutt, la oss snakke om å lukke bøkene. Automatisk avstemming importerer kontoutskriftene dine og forvandler denne ofte vanskelige oppgaven, og matcher banktransaksjoner med finansposter på en brøkdel av tiden det pleide å ta. Det som en gang tok dager kan nå gjøres på minutter.
Dermed transformerer innkjøpsautomatisering med Nanonets den tradisjonelle innkjøpsprosessen til en svært effektiv, datadrevet og strategisk funksjon. Det letter ikke bare byrden med manuelle oppgaver, men gjør det også mulig for finansteam å fokusere på aktiviteter med høyere verdi som kostnadsoptimalisering, strategisk innkjøp og bygge leverandørpartnerskap.
konklusjonen
Konklusjonen er at essensen av anskaffelser overskrider bare handlingen med å kjøpe varer og tjenester. Den inneholder en strategisk funksjon som er avgjørende for å drive verdi, optimalisere kostnader og fremme bærekraftig vekst i organisasjoner. Som vi har utforsket gjennom denne bloggen, er anskaffelsesprosessen intrikat, og involverer stadier fra behovsidentifikasjon gjennom leverandørevaluering, kontraktsforhandlinger og utover, hver krever grundig oppmerksomhet og strategisk tenkning.
Fremkomsten av programvare for innkjøpsautomatisering markerer en betydelig utvikling på dette domenet, og gir løftet om strømlinjeformet drift, økt effektivitet og strategisk innsikt som tidligere var uoppnåelig. Ved å utnytte teknologi kan bedrifter overvinne tradisjonelle utfordringer, redusere risikoer og utnytte mulighetene for å forbedre innkjøpsfunksjonene sine.
Videre er strategisk styring av leverandørforhold, fokus på kvalitetssikring og innføring av omfattende risikostyringspraksis viktige komponenter som fremmer effektiviteten av anskaffelser. Disse elementene, kombinert med en forpliktelse til kontinuerlig forbedring og benchmarking i forhold til industristandarder, vil posisjonere organisasjoner til å realisere det fulle potensialet i deres anskaffelsesevner.
For å utforske hvordan Nanonets Procurement Automation kan transformere anskaffelsesprosessen din og for å lære mer om funksjonene, kan du avtale en samtale med en Nanonets-ekspert. Denne muligheten lar deg diskutere dine spesifikke anskaffelsesutfordringer og demonstrere hvordan Nanonets kan strømlinjeforme arbeidsflytene dine for anskaffelser, fra behovsidentifikasjon til fakturabehandling og avstemming. Enten du ønsker å forbedre effektiviteten, få bedre innsikt i utgiftene dine eller forbedre leverandørforhold, har Nanonets verktøyene og ekspertisen til å hjelpe.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://nanonets.com/blog/procurement/
- : har
- :er
- :ikke
- :hvor
- $OPP
- 000
- 1
- 10
- 100
- 1004
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15%
- 2%
- 2000
- 2024
- 25
- 29
- 30
- 35%
- 36
- 41
- 65
- 7
- 75
- 8
- 9
- 95%
- a
- evne
- Om oss
- ovenfor
- Aksepterer
- akseptabelt
- godkjennelse
- samsvar
- Ifølge
- Logg inn
- kontoer
- leverandørgjeld
- nøyaktighet
- nøyaktig
- erverve
- anskaffe
- oppkjøp
- tvers
- Handling
- handlinger
- aktiv
- Aktiviteter
- faktiske
- faktisk
- tilpasse
- Ytterligere
- adresse
- binding
- justeringer
- adoptere
- vedtatt
- vedta
- Adopsjon
- fremskritt
- Fordel
- fordeler
- advent
- påvirke
- Etter
- mot
- avtalte
- Avtale
- er enig
- mål
- justere
- justering
- Alle
- tildele
- tillate
- tillater
- langs
- allerede
- også
- alternativ
- Selv
- tvetydighet
- beløp
- an
- analyser
- analyse
- Analytisk
- analyserer
- og
- En annen
- forventet
- noen
- app
- vises
- anvendt
- Påfør
- tilnærming
- godkjenning
- godkjenninger
- godkjenne
- godkjent
- apps
- ER
- områder
- oppstår
- artikler
- AS
- aspektet
- Vurderer
- vurdere
- evaluering
- vurderingene
- assosiert
- forsikring
- At
- oppmerksomhet
- revisjon
- autorisasjon
- automatisere
- Automatisert
- Automatisk
- Automatisere
- Automatisering
- automotive
- tilgjengelighet
- gjennomsnittlig
- unngå
- Balansere
- balanserte
- balanserer
- Bank
- BANKTRANSAKSJONER
- barrage
- basert
- Baseline
- grunnleggende
- I utgangspunktet
- BE
- bli
- blir
- vært
- før du
- være
- under
- referansemåling
- benchmarks
- Fordeler
- BEST
- beste praksis
- Bedre
- mellom
- DRIKKE
- Beyond
- Blogg
- bøker
- øke
- boston
- både
- begge partiene
- flaskehals
- Bunn
- Eske
- brudd
- brudd
- bred
- bredt
- budsjett
- Budsjetter
- Bygning
- byrde
- virksomhet
- bedrifter
- men
- kjøpe
- KJØPER..
- Kjøpe
- by
- CA
- beregnet
- ring
- Samtaler
- CAN
- evner
- stand
- Kapasitet
- hovedstad
- kapital
- fangst
- fanget
- saken
- kategorier
- kategorisere
- kategorisert
- Kategori
- kategoriledelse
- forårsaket
- sentralisere
- sentralisert
- sertifisering
- Sertifisert
- kjede
- utfordre
- utfordringer
- Endringer
- karakter
- karaktergjenkjenning
- egenskaper
- avgifter
- billigste
- sjekket
- Sjekker
- valg
- Velg
- CIO
- fjerne
- klikk
- lukking
- Koding
- samarbeid
- samarbeids
- samle
- samling
- bekjempe
- kombinert
- begynne
- engasjement
- Felles
- Kommunikasjon
- Selskapet
- sammenligne
- sammenlignet
- konkurranse
- konkurranseevne
- Terminado
- komplekse
- samsvar
- kompatibel
- komponent
- komponenter
- omfattende
- består
- konsepter
- konkluderte
- konklusjon
- tilstand
- forhold
- Gjennomføre
- gjennomført
- dirigerer
- konfidensialitet
- BEKREFTET
- Vurder
- vurderer
- anser
- konsistent
- forbruker
- kontakt
- innhold
- kontekst
- kontinuitet
- kontinuerlig
- kontrakt
- kontrakter
- kontraktsmessige
- bidragene
- kontroll
- hjørnestein
- Corp
- Bedriftens
- korrigere
- Kostnad
- Kostnadsstyring
- kostnadsbesparelser
- kostnadseffektiv
- kostbar
- Kostnader
- kunne
- opprettet
- skaper
- skaperverket
- Troverdighet
- kriterier
- kritisk
- kritisk aspekt
- avgjørende
- kur
- Gjeldende
- kunde
- Kundetilfredshet
- Kunder
- Cybersecurity
- syklus
- skade
- danse
- dato
- data-drevet
- databaser
- Dato
- dag
- Dager
- håndtering
- desentralisert
- besluttet
- avgjørelse
- avgjørelser
- Avslå
- redusere
- dypere
- definert
- forsinkelse
- Forsinket
- forsinkelser
- leverer
- levert
- leveransene
- levere
- levering
- dybden
- Etterspørsel
- demo
- demonstrerer
- avmystifisere
- Avdeling
- avdelinger
- innskudd
- beskrivelse
- Til tross for
- detaljert
- detaljering
- detaljer
- Gjenkjenning
- Bestem
- utvikle
- utviklet
- forskjellig
- vanskelig
- Vanskelighetsgrad
- digitalt
- digital teknologi
- direkte
- direkte
- katastrofer
- rabatter
- diskutere
- Avbryte
- forstyrrelser
- forstyrrende
- do
- dokument
- dokumentasjon
- dokumenter
- doe
- gjør
- domene
- gjort
- ned
- nedetid
- stasjonen
- kjøring
- to
- under
- dynamisk
- e
- hver enkelt
- Tidligere
- Tidlig
- økonomisk
- Edge
- Effektiv
- effektivt
- effektivitet
- effekter
- effektivitet
- effektivitet
- effektiv
- innsats
- enten
- elektronisk
- Elektronikk
- elementer
- eliminert
- eliminerer
- emalje
- legemlig
- muliggjør
- Omfatter
- møte
- oppmuntre
- slutt
- håndheving
- forbedre
- forbedret
- styrke
- sikre
- sikrer
- sikrer
- Enter
- kom inn
- går inn
- Hele
- entry
- Miljø
- miljømessige
- utruste
- Era
- ERP
- feil
- feil
- essens
- avgjørende
- etablert
- etablere
- anslått
- etc
- evaluere
- evaluert
- evaluering
- Selv
- evolusjon
- eksempel
- Unntatt
- overdreven
- utvekslet
- henrettet
- gjennomføring
- eksisterer
- forventninger
- forventet
- Expert
- ekspertise
- utforske
- utforsket
- eksportere
- utvide
- strekker
- utvendig
- utdrag
- Face
- fasetter
- legge til rette
- forenkler
- vendt
- faktorer
- mislykkes
- Failure
- raskere
- Egenskaper
- Februar
- tilbakemelding
- felt
- tall
- arkivert
- fullføre
- finansiere
- finansiell
- finansiell stabilitet
- økonomisk system
- finne
- Først
- fleksibilitet
- fleksibel
- svingninger
- Fokus
- fokusering
- fulgt
- etter
- mat
- Til
- Forbes
- Forex
- skjema
- skjemaer
- Forward
- fremtidsrettet
- Foster
- fostre
- funnet
- brøkdel
- Rammeverk
- rammer
- svindel
- Gratis
- hyppig
- fra
- fullt
- funksjon
- funksjoner
- videre
- Futures
- Gevinst
- fikk
- hull
- samle
- generert
- genererer
- geopolitiske
- gitt
- Globalt
- Go
- mål
- Mål
- skal
- god
- varer
- styrt
- Økende
- Vekst
- retningslinjer
- hånd
- håndtere
- Håndtering
- Ha
- tungt
- hjelpe
- hjelper
- Høy
- høy risiko
- høyere
- høyest
- Uthev
- utheving
- striper
- svært
- historisk
- Hjemprodukt
- Hvordan
- Hvordan
- HTML
- HTTPS
- menneskelig
- hekk
- Ideer
- Identifikasjon
- identifisert
- identifiserer
- identifisere
- identifisering
- if
- illustrere
- umiddelbar
- umiddelbart
- Påvirkning
- påvirket
- slag
- Konsekvenser
- avgjørende
- iverksette
- implementert
- implementere
- implikasjoner
- importere
- betydning
- viktig
- import
- umulig
- forbedre
- forbedret
- forbedring
- forbedringer
- bedre
- in
- dyptgående
- hendelse
- inkludere
- inkludert
- inkluderer
- Inkludert
- Innkommende
- uoverensstemmelser
- innlemme
- Incorporated
- innlemme
- feil
- Øke
- økt
- økende
- påløper
- uavhengig av hverandre
- indikert
- indikerer
- indikatorer
- individuelt
- bransjer
- industri
- industristandarder
- ineffektivitet
- påvirke
- informasjon
- informert
- iboende
- innledende
- initiert
- initiativer
- Innovasjon
- innsikt
- inspirasjon
- installasjon
- f.eks
- øyeblikkelig
- integrert
- Integrerer
- integrasjoner
- tiltenkt
- sammenhengende
- intern
- internasjonalt
- Internet
- inn
- innviklet
- introdusere
- inventar
- Investere
- investere
- investering
- faktura
- fakturabehandling
- fakturaer
- involvere
- involvert
- innebærer
- involverer
- ISO
- ISO 9001
- utstedelse
- utstedelse
- saker
- IT
- varer
- DET ER
- John
- ledd
- jpg
- jurisdiksjon
- bare
- nøkkel
- kunnskap
- maling
- Lane
- Siste
- siste
- Lover
- føre
- ledende
- Fører
- LÆRE
- Led
- Ledger
- Lovlig
- mindre
- la
- Nivå
- nivåer
- Leverage
- utnytte
- gjeld
- ligger
- i likhet med
- sannsynligheten
- Begrenset
- linje
- Liste
- leve
- ll
- ligger
- steder
- langsiktig
- lenger
- Se
- ser ut som
- ser
- Lav
- lavest
- maskin
- maskiner
- laget
- vedlikeholde
- opprettholdt
- Vedlike
- vedlikehold
- gjøre
- Making
- administrer
- ledelse
- Ledergruppe
- leder
- forvalter
- administrerende
- håndbok
- manuelt
- Produsent
- produksjon
- mange
- Mars
- mars 1
- marked
- markedsundersøkelser
- markedstrender
- volatilitet på markedet
- Match
- fyrstikker
- matchende
- materiale
- materialer
- Matrix
- Kan..
- måle
- målinger
- mekanisme
- Møt
- møte
- møter
- bare
- metoder
- grundig
- Metrics
- kunne
- minimere
- minimere
- mindre
- mindre justeringer
- minutt
- minutter
- misoppfatninger
- savnet
- Minske
- formildende
- dempe risiko
- Mobil
- Mobil teknologi
- modell
- modeller
- penger
- overvåking
- månedlig
- måneder
- mer
- mer effektivt
- Videre
- mest
- mye
- flere
- gjensidig
- gjensidig
- myriade
- navn
- nasjonal
- Naturlig
- Natur
- navigere
- nesten
- nødvendig
- Trenger
- nødvendig
- behov
- forhandlinger
- Ny
- nytt produkt
- Ny teknologi
- neste
- nlp
- Nei.
- note
- bemerket
- Merknader
- Legge merke til..
- nå
- skyggelegging
- Antall
- Målet
- mål
- bindinger
- få
- forekomme
- OCR
- of
- tilby
- tilbudt
- tilby
- Tilbud
- ofte
- on
- gang
- ONE
- pågående
- bare
- åpen
- betjene
- operert
- opererer
- drift
- drift
- operasjonell
- Drift
- Muligheter
- Opportunity
- optimalisering
- Optimalisere
- Optimaliserer
- optimalisere
- Alternativ
- alternativer
- or
- rekkefølge
- ordrer
- organisasjon
- organisasjons
- organisasjoner
- Annen
- vår
- ut
- utfall
- skissert
- skisserer
- produksjon
- utenfor
- enn
- samlet
- Overcome
- overvinne
- overhaling
- oppsyn
- pakker
- emballasje
- betalt
- panel
- Papir
- papirbasert
- Paramount
- Park
- del
- parter
- partnere
- Partnerskap
- partnerskap
- deler
- parti
- mønstre
- Betale
- betaling
- betalinger
- jevnaldrende
- straffer
- for
- prosent
- perfekt
- perfekt
- Utfør
- ytelse
- perioden
- perspektiv
- prospektet
- legemidler
- telefon
- telefonsamtaler
- fysisk
- bilde
- søyler
- sentral
- Sted
- planlegging
- planer
- plattform
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- spiller
- spiller
- vær så snill
- PO
- Politikk
- politisk
- PoS
- posisjon
- positiv
- mulig
- potensiell
- Praktisk
- praksis
- praksis
- Precision
- trekkes
- innledende
- forberedt
- forrige
- tidligere
- pris
- Prisene
- prising
- primære
- prinsipper
- Prioriter
- prioritet
- Proaktiv
- problemer
- fortsetter
- prosess
- Bearbeidet
- Prosesser
- prosessering
- gir
- anskaffet
- innkjøp
- Produkt
- Produktkvalitet
- Produksjon
- Produkter
- fagfolk
- lønnsom
- program
- programmer
- prosjekter
- løfte
- uttales
- forslag
- forslag
- proposisjoner
- proprietær
- protokoller
- forutsatt
- gir
- Kjøp
- innkjøpsordre
- kjøp
- innkjøp
- formål
- Skyver
- Q & A
- kvalifisere
- kvalitativ
- kvalitet
- kvantifiserbare
- kvantitativ
- kvantitet
- Fjerdedel
- kvartal
- spørsmål
- tilfeldig
- område
- Sats
- priser
- Raw
- RE
- virkelige verden
- sanntids
- realisere
- virkelig
- kvitteringer
- mottatt
- mottak
- anerkjennelse
- gjenkjent
- anbefales
- avstemming
- rekord
- journalføring
- registrert
- poster
- redusere
- Redusert
- redusere
- reduksjon
- referanse
- refererer
- raffinering
- regime
- Regulatorer
- regulatorer
- i slekt
- forholdet
- Relasjoner
- pålitelighet
- forbli
- gjenværende
- forblir
- reparasjon
- erstatte
- rapporterer
- rapportert
- Rapporter
- representerer
- omdømme
- anmode
- forespørsler
- krever
- påkrevd
- Krever
- forskning
- resiliens
- spenstig
- oppløsning
- resonator
- Ressurser
- Svare
- svar
- svar
- ansvarlig
- REST
- restrukturering
- resultere
- Resultater
- detaljhandel
- retur
- avkastning
- fornyet
- Avslørt
- anmeldelse
- ikke sant
- Risiko
- risikostyring
- risikoer
- robust
- ROI
- Rolle
- rom
- rutine
- s
- Sikkerhet
- sample
- tilfredshet
- Besparelser
- Skala
- planlegge
- Resultat
- poengkort
- scoring
- sømløs
- Seksjon
- sikring
- se
- segmentering
- velg
- valgt
- utvalg
- send
- sender
- sendt
- tjeneste
- Tjenester
- sett
- innstilling
- flere
- delt
- bør
- utstillingsvindu
- innhyllet
- signatur
- signifikant
- signering
- Silicon
- Silicon Valley
- Enkelt
- simulering
- SIX
- Seks måneder
- slakk
- selskap
- Software
- Programvare løsning
- solgt
- løsning
- Solutions
- LØSE
- noen
- Kilder
- Sourcing
- spesialisert
- spesifikk
- spesielt
- spesifikasjoner
- spesifisert
- bruke
- utgifter
- brukt
- SRM
- Stabilitet
- Scene
- stadier
- interessent
- interessenter
- stå
- standarder
- står
- Begynn
- starter
- uttalelser
- statistisk
- styring
- stem
- stammer
- Trinn
- Steps
- lager
- lagring
- oppbevare
- Strategisk
- strategisk virksomhet
- strategiske partnere
- strategiske partnerskap
- strategier
- Strategi
- effektivisere
- strømlinjeformet
- effektivisering
- styrket
- styrker
- stresset
- stresstester
- strengere
- sterk
- sterkere
- strukturert
- innsendt
- suksesser
- vellykket
- slik
- plutselig
- leverandør
- leverandører
- levere
- forsyningskjeden
- leverandørkrav
- støtte
- Støttes
- Støtte
- Støtter
- overgår
- bærekraftig
- Bærekraftig vekst
- system
- Systemer
- takle
- skreddersydd
- Ta
- Snakk
- rettet mot
- Oppgave
- oppgaver
- lag
- lag
- tech
- teknologisk
- Technologies
- Teknologi
- mal
- maler
- begrep
- vilkår
- vilkår og betingelser
- Testing
- tester
- enn
- Takk
- Det
- De
- verden
- deres
- Dem
- Der.
- derved
- Disse
- de
- tenker
- denne
- De
- trusler
- tre
- terskel
- Gjennom
- hele
- Dermed
- Tied
- tid
- tidkrevende
- tidslinje
- tidslinjer
- rettidig
- ganger
- til
- toleranse
- også
- tok
- verktøy
- Totalt
- mot
- mot
- spor
- Sporing
- spor
- tradisjonelle
- Kurs
- Transaksjonen
- Transaksjoner
- transcenderer
- overføre
- Transform
- transformative
- transforme
- gjennomsiktig
- behandling
- Trender
- utløsende
- Stol
- klarert
- troverdighet
- omsetning
- typen
- typisk
- Til syvende og sist
- etter
- forstå
- forståelse
- enhet
- lomper
- Universell
- unødvendig
- upon
- us
- bruk
- bruke
- bruk sak
- brukt
- bruker
- ved hjelp av
- bruke
- Dal
- verdi
- variasjon
- ulike
- Varierende
- Ve
- leverandør
- verifisert
- synlighet
- visuell
- vital
- Volatilitet
- garantier
- warrants
- var
- Vei..
- måter
- we
- svakheter
- uker
- VI VIL
- veldefinerte
- var
- Hva
- Hva er
- når
- om
- hvilken
- HVEM
- hvorfor
- allment
- vil
- med
- innenfor
- uten
- Vitne
- arbeidsflyt
- arbeidsflyt
- virker
- verden
- ville
- skrevet
- X
- xyz
- år
- år
- ennå
- Du
- Din
- zephyrnet