Temu: Hva det er, og hvorfor det betyr noe

Temu: Hva det er, og hvorfor det betyr noe

Tidsstempel: 18. januar 2023 11:05

Temu: Hva det er, og hvorfor det betyr noe PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikalt søk. Ai.

I løpet av de siste fire månedene har en lite kjent shopping-app stille forbi TikTok, YouTube og Amazon for å bli den mest nedlastede gratisappen i både Apple-appen og Google Play-butikkene i USA, lansert i september i fjor, Tidligere er en oppdagelsesbasert shopping-app som tilbyr brukere en personlig feed med anbefalte og relativt rimelige produkter, i tillegg til søkbare produktkategorier. Brukere kan også tjene kreditter og bedre avtaler hvis de spiller visse spill i appen (f.eks. oppdra en familie med digital fisk for å tjene et par hai-tøfler på 12 USD) eller anbefale appen til vennene sine på sosiale medier. 

Fans av nettstedet sier at Temu tar fart fordi det tilbyr et bredt spekter av produkter, inkludert fra merkenavn, til skitt-billige priser; Lenovo trådløse ørepropper, for eksempel, er tilgjengelig for bare $8.98. Kritikere avviser Temus nåværende toppstatus som et resultat av at Pingduoduo, Temus kinesiske morselskap, er villig til å bruke mye på betalt markedsføring å trekke inn kunder. Men disse overfladiske observasjonene om priser og markedsføringskostnader, selv om de er sanne, skjuler to viktige innsikter om Temus lansering i USA 

For det første reflekterer Temus markedsføringstunge strategi en grunnleggende kobling mellom hvordan kinesiske og amerikanske forbrukerbedrifter driver forretninger. Mens mange forbrukerstartups og venturekapitalister i USA er allergiske mot å stole på betalte utgifter for vekst, erkjenner forbrukerbedrifter i Kina – spesielt de som fokuserer på AI-drevne anbefalinger og oppdagelser – at det å bruke et høyt markedsføringsbudsjett ved lansering ofte er prisen de må betale for å komme seg fra bakken. Slike selskaper kan ikke vente med å utvikle en stadig voksende brukerbase fordi deres algoritmeanbefalinger ikke vil fungere på små brukersett. I stedet trenger de en første eksplosjon (zhà på kinesisk) av mye brukerdata, og betalte utgifter er den raskeste måten å komme dit på. 

 Ta TikTok som et eksempel. Den kinesiske eieren ByteDance angivelig brukt rundt 1 milliard dollar på annonsering i 2018 for å lansere den algoritmedrevne oppdagelsesappen i USA fordi de visste at de trengte en vanedannende og klebrig "for deg"-side med anbefalinger av høy kvalitet helt fra starten – en funksjon som krevde at de samlet inn mye data , raskt. (TikTok hadde også fordelen av ser hvordan Douyin, søsterappen under ByteDance, ballong til 600 millioner daglige aktive brukere bruker en lignende spillebok.) Gitt at TikTok nå har nesten 100 millioner amerikanske månedlige aktive brukere, er det tydelig at voksende sosiale plattformer med høye kostnader og høye kostnader for kundeanskaffelse (CAC) kan arbeid, så lenge 1) du har en langsiktig plan for inntektsgenerering (som ikke er avhengig av løpende forbruk) på plass, og 2) forbruket er ment å katalysere noe som krever skala eller nettverkseffekter. 

Temu følger nå aktivt TikToks amerikanske lanseringsstrategi. I likhet med TikTok har det et kinesisk morselskap som er villig til å investere enorme summer i lanseringen slik at det kan fortsette å vokse utenfor det kinesiske markedet. Og i likhet med TikTok (så vel som andre kinesiske shopping-app SHEIN), trenger den også et stort antall brukere for at anbefalingsalgoritmen skal fungere og smart bestemme hva du skal vise deg videre. 

For det andre, og enda viktigere, oppdagelsesbasert shopping – kjernetilbudet til Temu – er en ny og frisk idé som ikke har blitt utforsket mye i USA utenom hurtigmote-e-handelsgiganten SHEIN. Akkurat som TikTok gir deg en endeløs rulling av videoer for å underholde deg, serverer Temu deg en endeløs rulling av ting du kanskje vil kjøpe for å fordrive tiden, for å inspirere deg eller for å finne ting som kan forbedre livet ditt. Tenk på det som den digitale ekvivalenten til å gå inn i et mål med sikte på å kjøpe én gjenstand og gå ut med et dusin, eller ha en algo-versjon av de menneskelige kuratorene som grupperte innholdssamlinger for deg på Pinterest. 

For å kunne gi anbefalinger basert på nettlesingen din eller tidligere kjøp, må oppdagelsesbaserte shoppingapper vite hvilke produkter som er relatert til hverandre, og hva slags mennesker som sannsynligvis vil kjøpe disse gruppene – informasjon som bare stemmer hvis du har nok nye kjøpsdata, fra nok kunder og nok nye produkter, til å få kjøpsalgoritmen til å fungere. Hvis en butikk bare har for eksempel 1,000 10,000 eller til og med XNUMX XNUMX varer, er det ikke nok til å tilpasse handleopplevelsen for sluttbrukeren (SHEIN, for eksempel, legger til omtrent 6,000 nye varer daglig). 

Som å legge frem en massiv markedsføringskampanje ved lanseringen, er det å være oppdagelse først en veldig Kina-sentrisk måte å handle på. I Kina er både Taobao, Kinas største e-handelsplattform, og dens spinoff Tmall oppdagelsen først; i USA søker nettbutikker, som personifisert av Amazon, først. Viktigheten av oppdagelsesbasert shopping er at den bedre etterligner handleopplevelsen i butikken, og ærlig talt er det morsomt. Det er bokstavelig talt shopatainment, som vi har skrevet om tidligere. Og det er langt mer sannsynlig at forbrukere bruker tid – og dermed penger – med apper de liker å bruke tid på. Faktisk, i Kina åpner mange mennesker Taobao-appen når de kjeder seg, uten noen spesifikke ting de trenger å kjøpe. Brukere kan begynne å bygge en handlekurv, sette seg på den og kurere den over noen dager, og deretter legge inn en bestilling en uke senere. Når var siste gang du åpnet Amazon-appen uten noen spesifikke ting du trengte å kjøpe?

Oppdagelsesbasert shopping er også et sterkere grunnlag for annen ny handleatferd på nett. For eksempel sosiale tillegg som funksjoner der du kan spørre venner om deres meninger om varer, eller for å rangere varene du vurderer å kjøpe. Disse fungerer ikke når du kjøper noe med tidsfølsomhet, men det kan de når du er i surfetankegangen. 

Ved å taktisk lansere før ferien, bruke store penger på å promotere appen og dens rimelige produkter, og lene seg inn i oppdagelsesmodellen, er det ikke rart at Temu fortsatt er landets mest nedlastede mobilapp. Min innsats er at kundebevaringen fortsetter etter ferien – ikke bare fordi prisene er gode, men fordi den primære differensiatoren, produktoppdagelse i appen, er ny, kraftig og virkelig differensiert fra det som er på markedet for øyeblikket. 

Videre, mens jeg satser på at Temu vil ha utholdenhet her i USA, er jeg enda mer spent på å se hvordan plattformen introduserer amerikanske shoppere til nye netthandelsnormer og -adferd som vil fortsette å ryste opp netthandelen her.

***

Synspunktene som uttrykkes her er de fra individuelle AH Capital Management, LLC (“a16z”) personell som er sitert og er ikke synspunktene til a16z eller dets tilknyttede selskaper. Visse opplysninger her er innhentet fra tredjepartskilder, inkludert fra porteføljeselskaper av fond forvaltet av a16z. Selv om a16z er hentet fra kilder som antas å være pålitelige, har ikke a16z uavhengig verifisert slik informasjon og gir ingen representasjoner om den varige nøyaktigheten til informasjonen eller dens hensiktsmessighet for en gitt situasjon. I tillegg kan dette innholdet inkludere tredjepartsannonser; aXNUMXz har ikke vurdert slike annonser og støtter ikke noe reklameinnhold som finnes deri.

Dette innholdet er kun gitt for informasjonsformål, og bør ikke stoles på som juridisk, forretningsmessig, investerings- eller skatterådgivning. Du bør rådføre deg med dine egne rådgivere om disse sakene. Referanser til verdipapirer eller digitale eiendeler er kun for illustrasjonsformål, og utgjør ikke en investeringsanbefaling eller tilbud om å tilby investeringsrådgivningstjenester. Videre er dette innholdet ikke rettet mot eller ment for bruk av noen investorer eller potensielle investorer, og kan ikke under noen omstendigheter stoles på når du tar en beslutning om å investere i et fond som forvaltes av a16z. (Et tilbud om å investere i et a16z-fond vil kun gis av det private emisjonsmemorandumet, tegningsavtalen og annen relevant dokumentasjon for et slikt fond og bør leses i sin helhet.) Eventuelle investeringer eller porteføljeselskaper nevnt, referert til, eller beskrevet er ikke representative for alle investeringer i kjøretøy forvaltet av a16z, og det kan ikke gis noen garanti for at investeringene vil være lønnsomme eller at andre investeringer som gjøres i fremtiden vil ha lignende egenskaper eller resultater. En liste over investeringer foretatt av fond forvaltet av Andreessen Horowitz (unntatt investeringer som utstederen ikke har gitt tillatelse til at a16z kan offentliggjøre så vel som uanmeldte investeringer i børsnoterte digitale eiendeler) er tilgjengelig på https://a16z.com/investments /.

Diagrammer og grafer gitt i er kun for informasjonsformål og bør ikke stoles på når du tar investeringsbeslutninger. Tidligere resultater er ikke en indikasjon på fremtidige resultater. Innholdet taler kun fra den angitte datoen. Eventuelle anslag, estimater, prognoser, mål, prospekter og/eller meninger uttrykt i dette materialet kan endres uten varsel og kan avvike eller være i strid med meninger uttrykt av andre. Vennligst se https://a16z.com/disclosures for ytterligere viktig informasjon.

Tidstempel:

Mer fra Andreessen Horowitz