Tradisjonelle banker kan lære mye av Neobanks – her er hvordan

Neobanker er fremtiden for banker på grunn av deres desentraliserte natur og bruk av skyteknologi for å beskytte data og transaksjoner, og tradisjonelle banker kan dra nytte av å samarbeide med disse heldigitale finansenhetene. Uten fysiske filialer å vedlikeholde og ingen avhengighet av omfattende eldre systemer, tilbyr neobanker mer praktiske løsninger for bankfolk som ønsker mer kontroll over sin økonomi og data. Neobanks automatiserer mange tradisjonelle funksjoner, med driftskostnadene betydelig lavere siden de ikke trenger en betydelig arbeidsstyrke for å drive dem.

Neobanker og fintech-plattformer fyller nå tjenestehull etterlatt av tradisjonelle finansinstitusjoner med digitale suiter av nøkkelferdige bankløsninger. Ved å samarbeide med neobanks og fintech utvikler tradisjonelle banker mer robuste og moderniserte praksiser, og forbedrer kundeopplevelsene underveis. Her er noen av de teknologiske fremskrittene og taktikkene tradisjonelle banker kan bruke fra neobanks.

Bruker skylagring og biometrisk teknologi

Som nevnt i introduksjonen, stoler ikke neobanker på gamle, forseggjorte eldresystemer for å huse data og veilede deres operasjoner. Teknologien som neobanker bruker er banebrytende og avansert. Neobanker bruker først og fremst skyteknologi for å øke funksjonaliteten, reduserer driftskostnadene betydelig samtidig som de øker markedsføringen og foreløpig hastighet. Fordi skyen legger til rette for sikrere datakilder, er neobanker mer smidige og gir sømløse forbrukeropplevelser overalt.

Tradisjonelle banker tar gradvis i bruk skyteknologier, med 82 % av IT-lederne i bankene som vedtar en klar strategi for skyimplementering. Mange tradisjonelle banker utforsker skyløsninger for å kutte driftskostnadene og effekten av den globale pandemien. Ved å samarbeide med neobanker kan tradisjonelle banker akselerere skyadopsjon og levere mer fleksible finansielle tjenester til sine kunder. Fintech-adopsjon forbedrer også sanntidsbehandling av finansiell informasjon. Vanligvis må kontoer gjøres opp over natten før de inkluderer oppdatert informasjon. Med skyteknologi behandler neobanker raskt transaksjoner og gir økt tilgang. Tradisjonelle banker kan dra nytte av disse fordelene når de samarbeider med en neobanker.

Et annet teknologisk fremskritt som neobanker bruker, er biometrisk teknologi, som bruker fingeravtrykkgjenkjenning, øreskanning og andre påloggingstiltak. Biometri er en del av sikkerhetsmetoden for tofaktorautentisering som neobanker bruker når de engasjerer kunder. Ettersom forbrukere gir uttrykk for bekymringer angående personvern, må tradisjonelle banker vurdere avanserte sikkerhetstiltak som forbrukere, spesielt fra millennium- og Gen z-generasjoner, kan stole på.

Gi helhetlige, brukersentrerte opplevelser

Neobanks sentrerer seg rundt sømløse og intelligente engasjementsplattformer som bruker tilbakemeldinger fra brukere og gir raske ferdige løsninger til forbrukerne. Mens tradisjonelle banker stadig innser hvor viktig kundeengasjement er, har neobanker optimalisert engasjementsprosessene sine for å gi mer helhetlige opplevelser for sine forbrukere, tilby personlige tjenester og møte unike behov. De brukersentriske opplevelsene strekker seg også til spesielle funksjoner bankfolk søker å forbedre opplevelsen deres, inkludert transaksjonsvarsler, sanntids banksaldo og personlige økonomiprodukter.

For at tradisjonelle banker skal forbedre sin kundeserviceeffektivitet, bør de ta i bruk klient-først-tenkning, noe som har ført til høye tilfredshetsvurderinger for neobanker over hele verden. Funksjonaliteten neobanker tilbyr vil bare forbedre tjenesten ytterligere for tradisjonelle banker og store bedrifter som ønsker å ta i bruk teknologikyndige løsninger, inkludert:

• Kort-til-kort-overføringer
• Tilpassbare grensesnitt
• Digitale kvitteringer
• Tilpassbare avgifter

Forbedring av sikkerhetsbevissthet og brukervennlighet

Et annet positivt med neobanker er at de øker sikkerhetsbevisstheten på grunn av økt forståelse for sikkerhetssårbarheter og kommer opp med unike løsninger for å beskytte tjenestene deres mot datainnbrudd. Ved å samarbeide med fintech, utvikler tradisjonelle banker en bedre forståelse av beste praksis for datasikkerhet, legger økt vekt på å beskytte sensitiv informasjon og har flere ressurser til å analysere databeskyttelsen riktig.

I tillegg, gjennom samarbeid mellom tradisjonelle banker og neobanker, forbedrer tradisjonelle institusjoner sin brukervennlighet med mer robuste nettjenester og apper som er enkle å forstå og bruke for forbrukere. Den teknologiske kunnskapen til fintech-løsninger som neobanker kan supplere effektive programmer som forbrukere kan kjøpe seg inn i. Tradisjonelle banker investerer mye av budsjettene sine i å vedlikeholde sine gamle systemer i stedet for digitaliserte løsninger som gjør dem sterkere i finansmarkedet. Et forbedret fokus på digital transformasjon kombinerer de praktiske løsningene til neobanking med fordelene ved fysisk bank, forbedre alle aspekter av tjenestelevering.

En tjeneste tradisjonelle banker bør legge merke til for å være enkel å bruke, er nettlån, med forhåndsdefinerte kriterier for best å møte de unike behovene til bankfolk. Neobanker bruker regelbasert godkjenning for å gi tjenester, og øker verdien ved å la folk sende inn lånesøknader i tilfeller der spesielle algoritmer forhåndsdefinerer dem som kvalifiserte for utlånsprogrammer. Neobanker bruker også beregninger og dataanalyse for å generere potensielle kunder og effektivt markedsføre nye produkter og bygge bevissthetsnivåer. Tradisjonelle finansinstitusjoner får økt tilstedeværelse og mer datadrevne tiltak når de samarbeider med neobanker.

Fintech og neobanks kan fullt ut modernisere driften for tradisjonelle banker, forbedre deres datahåndtering, sikkerhetstiltak og kundetilfredshet når de brukes riktig.

Neobanker er fremtiden for banker på grunn av deres desentraliserte natur og bruk av skyteknologi for å beskytte data og transaksjoner, og tradisjonelle banker kan dra nytte av å samarbeide med disse heldigitale finansenhetene. Uten fysiske filialer å vedlikeholde og ingen avhengighet av omfattende eldre systemer, tilbyr neobanker mer praktiske løsninger for bankfolk som ønsker mer kontroll over sin økonomi og data. Neobanks automatiserer mange tradisjonelle funksjoner, med driftskostnadene betydelig lavere siden de ikke trenger en betydelig arbeidsstyrke for å drive dem.

Neobanker og fintech-plattformer fyller nå tjenestehull etterlatt av tradisjonelle finansinstitusjoner med digitale suiter av nøkkelferdige bankløsninger. Ved å samarbeide med neobanks og fintech utvikler tradisjonelle banker mer robuste og moderniserte praksiser, og forbedrer kundeopplevelsene underveis. Her er noen av de teknologiske fremskrittene og taktikkene tradisjonelle banker kan bruke fra neobanks.

Bruker skylagring og biometrisk teknologi

Som nevnt i introduksjonen, stoler ikke neobanker på gamle, forseggjorte eldresystemer for å huse data og veilede deres operasjoner. Teknologien som neobanker bruker er banebrytende og avansert. Neobanker bruker først og fremst skyteknologi for å øke funksjonaliteten, reduserer driftskostnadene betydelig samtidig som de øker markedsføringen og foreløpig hastighet. Fordi skyen legger til rette for sikrere datakilder, er neobanker mer smidige og gir sømløse forbrukeropplevelser overalt.

Tradisjonelle banker tar gradvis i bruk skyteknologier, med 82 % av IT-lederne i bankene som vedtar en klar strategi for skyimplementering. Mange tradisjonelle banker utforsker skyløsninger for å kutte driftskostnadene og effekten av den globale pandemien. Ved å samarbeide med neobanker kan tradisjonelle banker akselerere skyadopsjon og levere mer fleksible finansielle tjenester til sine kunder. Fintech-adopsjon forbedrer også sanntidsbehandling av finansiell informasjon. Vanligvis må kontoer gjøres opp over natten før de inkluderer oppdatert informasjon. Med skyteknologi behandler neobanker raskt transaksjoner og gir økt tilgang. Tradisjonelle banker kan dra nytte av disse fordelene når de samarbeider med en neobanker.

Et annet teknologisk fremskritt som neobanker bruker, er biometrisk teknologi, som bruker fingeravtrykkgjenkjenning, øreskanning og andre påloggingstiltak. Biometri er en del av sikkerhetsmetoden for tofaktorautentisering som neobanker bruker når de engasjerer kunder. Ettersom forbrukere gir uttrykk for bekymringer angående personvern, må tradisjonelle banker vurdere avanserte sikkerhetstiltak som forbrukere, spesielt fra millennium- og Gen z-generasjoner, kan stole på.

Gi helhetlige, brukersentrerte opplevelser

Neobanks sentrerer seg rundt sømløse og intelligente engasjementsplattformer som bruker tilbakemeldinger fra brukere og gir raske ferdige løsninger til forbrukerne. Mens tradisjonelle banker stadig innser hvor viktig kundeengasjement er, har neobanker optimalisert engasjementsprosessene sine for å gi mer helhetlige opplevelser for sine forbrukere, tilby personlige tjenester og møte unike behov. De brukersentriske opplevelsene strekker seg også til spesielle funksjoner bankfolk søker å forbedre opplevelsen deres, inkludert transaksjonsvarsler, sanntids banksaldo og personlige økonomiprodukter.

For at tradisjonelle banker skal forbedre sin kundeserviceeffektivitet, bør de ta i bruk klient-først-tenkning, noe som har ført til høye tilfredshetsvurderinger for neobanker over hele verden. Funksjonaliteten neobanker tilbyr vil bare forbedre tjenesten ytterligere for tradisjonelle banker og store bedrifter som ønsker å ta i bruk teknologikyndige løsninger, inkludert:

• Kort-til-kort-overføringer
• Tilpassbare grensesnitt
• Digitale kvitteringer
• Tilpassbare avgifter

Forbedring av sikkerhetsbevissthet og brukervennlighet

Et annet positivt med neobanker er at de øker sikkerhetsbevisstheten på grunn av økt forståelse for sikkerhetssårbarheter og kommer opp med unike løsninger for å beskytte tjenestene deres mot datainnbrudd. Ved å samarbeide med fintech, utvikler tradisjonelle banker en bedre forståelse av beste praksis for datasikkerhet, legger økt vekt på å beskytte sensitiv informasjon og har flere ressurser til å analysere databeskyttelsen riktig.

I tillegg, gjennom samarbeid mellom tradisjonelle banker og neobanker, forbedrer tradisjonelle institusjoner sin brukervennlighet med mer robuste nettjenester og apper som er enkle å forstå og bruke for forbrukere. Den teknologiske kunnskapen til fintech-løsninger som neobanker kan supplere effektive programmer som forbrukere kan kjøpe seg inn i. Tradisjonelle banker investerer mye av budsjettene sine i å vedlikeholde sine gamle systemer i stedet for digitaliserte løsninger som gjør dem sterkere i finansmarkedet. Et forbedret fokus på digital transformasjon kombinerer de praktiske løsningene til neobanking med fordelene ved fysisk bank, forbedre alle aspekter av tjenestelevering.

En tjeneste tradisjonelle banker bør legge merke til for å være enkel å bruke, er nettlån, med forhåndsdefinerte kriterier for best å møte de unike behovene til bankfolk. Neobanker bruker regelbasert godkjenning for å gi tjenester, og øker verdien ved å la folk sende inn lånesøknader i tilfeller der spesielle algoritmer forhåndsdefinerer dem som kvalifiserte for utlånsprogrammer. Neobanker bruker også beregninger og dataanalyse for å generere potensielle kunder og effektivt markedsføre nye produkter og bygge bevissthetsnivåer. Tradisjonelle finansinstitusjoner får økt tilstedeværelse og mer datadrevne tiltak når de samarbeider med neobanker.

Fintech og neobanks kan fullt ut modernisere driften for tradisjonelle banker, forbedre deres datahåndtering, sikkerhetstiltak og kundetilfredshet når de brukes riktig.