Komunikacja międzykulturowa – błędy i jak ich unikać

Komunikacja międzykulturowa – błędy i jak ich unikać

Znacznik czasu: 7 lutego 2024 r. 8:56
Komunikacja międzykulturowa – błędy i jak ich unikać PlatoBlockchain Data Intelligence. Wyszukiwanie pionowe. AI.

Komunikacja międzykulturowa występuje wszędzie wokół nas i istnieje na zawsze
będziesz pracować w międzynarodowych, różnorodnych zespołach. Oto kilka pomysłów
o tym, jak nie wkroczyć w to, jak nie denerwować ludzi i
może jak najlepiej to wykorzystać, kiedy wszystko pójdzie źle!

Na świecie mówi się ponad 7,000 języków. OK, nigdy nie jesteś
spotkamy ich wszystkich, ale nie oszukujmy się, nie da się uniknąć międzykulturowości
nieporozumienia. Wyobraź sobie, że dzieje się to w tym samym języku.

Jest takie stare powiedzenie irlandzkiego dramaturga i Laureat Oscara i Nagrody Nobla, Jerzy
Bernard Shaw: „Anglia i Ameryka to dwa kraje oddzielone wspólną cechą
język." Co on ma na myśli? On to ma na myśli, mimo że oba kraje rozmawiają
tym samym języku, często mówią zupełnie innym językiem.

Oto tylko kilka przykładów:

W Wielkiej Brytanii piętra w budynku są ponumerowane w następujący sposób: Parter
piętro, pierwsze piętro, drugie piętro, trzecie piętro i tak dalej. W Ameryce oni
zacznij od pierwszego piętra, potem drugiego i trzeciego. czyli Ziemia
piętro nazywane jest „pierwszym piętrem”. Powodzenia w planowaniu spotkania. Prawie
sprawia, że ​​chcesz, żeby wszystko zostało zrobione na Zoomie.

Drugi, zanim przejdziemy dalej. Dwie osoby rozmawiają o tym, co wspaniałe
są złodziejami. Pierwszy, Brytyjczyk, mówi: „Nigdy mnie nie złapali”. The
po drugie, Amerykanin mówi: „Nigdy mnie nie złapano”. Dziwny. jako
Anglo-Irlandczyk – to jedno dla Google – to drugie jest po prostu dziwne
i coś, czego Brytyjczycy nigdy by nie powiedzieli. Rzeczywiście międzykulturowe.

Co to jest „grzeczny”?

Na początek zajmijmy się wspólnym problemem – uprzejmością. Co jest brane pod uwagę
OK w jednej firmie lub w innym miejscu może nie działać. Niektóre firmy mają się dobrze
ze szczerą, dosadną rozmową, inni nie za bardzo. Przeczytaj więc pokój. Zanim skoczysz
wejdź, nie spiesz się, rozejrzyj się, przyjrzyj się, jak ludzie z kimś rozmawiają
inny. Naśladuj ich podejście, przynajmniej na początku, dopóki nie poczujesz
za to, jak się sprawy mają.

To nie ty to ja

Istnieje mnóstwo skomplikowanych badań, które zasadniczo mówią, że ludzie, którzy
mówić różnymi językami myśleć
inaczej niż ci, którzy tego nie robią. Mogą też myśleć inaczej
ich różne języki. Skomplikowane. Tylko, że tak nie jest. Nie wszyscy uważamy, że
w ten sam sposób, to takie proste.

A zwłaszcza nie da się zrozumieć sposobu, w jaki ktoś myśli
jeśli właśnie ich spotkałeś. Tak więc, podczas tworzenia i prób korporacyjnych
prezentacji lub rozmowy, szczera, bezpośrednia informacja zwrotna jest istotną częścią
proces. Niezależnie od tego, czy ludzie doceniają otrzymywanie takich informacji zwrotnych, zależy od procesu
zawsze poprawia wynik. Po prostu wróć do pierwszego punktu i weź go
powoli i z szacunkiem.

Zakładając, że wszyscy podzielicie się doświadczeniami

Uznaj, że Twoje doświadczenie i pochodzenie nie są uniwersalne. My
wcale nie wszyscy mieli takie same doświadczenia. Używaj wyrażeń takich jak: „Znalazłem
że…”, „Z mojego doświadczenia” lub „Słyszę, że jako…” Te struktury
wykazać, że mówcy i słuchacze mają odrębne doświadczenia. Usuwają wszelkie
forma wyroku. Następnie zasugeruj alternatywy i zapytaj: „Jak to brzmi
Tobie?" Twoja opinia koncentruje się na przesłaniu, a nie na czymkolwiek
indywidualnie.

Kiedy informacja zwrotna nie dociera

Masz wartość dodaną, która nie jest brana pod uwagę. W przypadkach takich jak
to poświęć trochę czasu na zbudowanie zaufania ze swoimi współpracownikami. Niektórzy ludzie myślą
zadawanie pytań jest lekceważeniem władzy. Zadawaj i odpowiadaj na pytania samodzielnie, aż do
inni czują się komfortowo uczestnicząc. Przy większej publiczności ta sama technika
Pracuje. Mając na uwadze różnice międzykulturowe, możesz rozpocząć sesję pytań i odpowiedzi od sformułowań w stylu: „Niektórzy z was mogą być
zastanawiasz się”, a następnie kontynuuj. Możesz także przypisać pytanie do kogoś
nie w pokoju. „Mój personel zapytał mnie…” i odpowiedział. Początkowo grając w oba
części, tworzysz wygodne miejsce do dialogu. Wygrana-wygrana.

Pamięć – zabawna rzecz

Pamięć jest bardzo dziwna i taka jest związany
do języka i co rozumiemy, komunikując się z kimś. Również,
Weź pod uwagę wszystkie te prawdziwe programy kryminalne, świadkowie wydarzeń często robią najwięcej
podstawowe błędy w zapamiętywaniu. Obydwa oznaczają, że możesz zostać źle zrozumiany nawet przez
zaangażowani odbiorcy i mogą nie pamiętać, co się działo w tym samym miejscu
sposób, w jaki to robisz. Korzystanie z podsumowań pomaga. „Najpierw zasugerowałem… na przykładzie… itd.”
„Omówiliśmy kolejne kroki, które obejmowały 1,2,3.” Podsumowanie lub użycie potwierdzenia
wypowiedzi, może szybko uwypuklić nieporozumienie. Następnie można to wyczyścić
bez obrażania żadnego uczestnika.

Kiedy wszystko inne zawiedzie

Celem komunikacji jest zrozumienie, stąd zasada stawiania
zawsze ma zastosowanie najpierw publiczność. Być zrozumianym przez wielokulturową publiczność lub
zespołów, używaj prostego języka, powtarzaj i ilustruj zagadnienia przykładami.
Słownictwo specyficzne dla branży, forex , papiery wartościowe, handel, płatności , i tak dalej,
zostanie zrozumiany. Często są to mniej formalne, bardziej znane części mowy
które sprawiają wrażenie nieuprzejmości i prowadzą do nieporozumień. Unikać
idiomy specyficzne dla języka, odniesienia kulturowe i dowcipy, możesz być zabawny,
ale możesz nie być zabawny dla kogoś, kto słucha cię po raz drugi lub trzeci
język. Nie komplikuj.

Wreszcie, nadal możesz wpaść w jedną z nieuniknionych międzykulturowych sytuacji
pułapki. Kiedy tak się stanie, przyjmij odpowiedzialność, przeproś, jeśli to konieczne, i
pójść dalej. Budowanie relacji ze słuchaczami ostatecznie zakończy się fiaskiem
ponad różnicami kulturowymi i twórz skróty w swojej przyszłej komunikacji.
I pamiętaj, nie chodzi tu o ciebie, ale o przekazanie wiadomości.

Komunikacja międzykulturowa występuje wszędzie wokół nas i istnieje na zawsze
będziesz pracować w międzynarodowych, różnorodnych zespołach. Oto kilka pomysłów
o tym, jak nie wkroczyć w to, jak nie denerwować ludzi i
może jak najlepiej to wykorzystać, kiedy wszystko pójdzie źle!

Na świecie mówi się ponad 7,000 języków. OK, nigdy nie jesteś
spotkamy ich wszystkich, ale nie oszukujmy się, nie da się uniknąć międzykulturowości
nieporozumienia. Wyobraź sobie, że dzieje się to w tym samym języku.

Jest takie stare powiedzenie irlandzkiego dramaturga i Laureat Oscara i Nagrody Nobla, Jerzy
Bernard Shaw: „Anglia i Ameryka to dwa kraje oddzielone wspólną cechą
język." Co on ma na myśli? On to ma na myśli, mimo że oba kraje rozmawiają
tym samym języku, często mówią zupełnie innym językiem.

Oto tylko kilka przykładów:

W Wielkiej Brytanii piętra w budynku są ponumerowane w następujący sposób: Parter
piętro, pierwsze piętro, drugie piętro, trzecie piętro i tak dalej. W Ameryce oni
zacznij od pierwszego piętra, potem drugiego i trzeciego. czyli Ziemia
piętro nazywane jest „pierwszym piętrem”. Powodzenia w planowaniu spotkania. Prawie
sprawia, że ​​chcesz, żeby wszystko zostało zrobione na Zoomie.

Drugi, zanim przejdziemy dalej. Dwie osoby rozmawiają o tym, co wspaniałe
są złodziejami. Pierwszy, Brytyjczyk, mówi: „Nigdy mnie nie złapali”. The
po drugie, Amerykanin mówi: „Nigdy mnie nie złapano”. Dziwny. jako
Anglo-Irlandczyk – to jedno dla Google – to drugie jest po prostu dziwne
i coś, czego Brytyjczycy nigdy by nie powiedzieli. Rzeczywiście międzykulturowe.

Co to jest „grzeczny”?

Na początek zajmijmy się wspólnym problemem – uprzejmością. Co jest brane pod uwagę
OK w jednej firmie lub w innym miejscu może nie działać. Niektóre firmy mają się dobrze
ze szczerą, dosadną rozmową, inni nie za bardzo. Przeczytaj więc pokój. Zanim skoczysz
wejdź, nie spiesz się, rozejrzyj się, przyjrzyj się, jak ludzie z kimś rozmawiają
inny. Naśladuj ich podejście, przynajmniej na początku, dopóki nie poczujesz
za to, jak się sprawy mają.

To nie ty to ja

Istnieje mnóstwo skomplikowanych badań, które zasadniczo mówią, że ludzie, którzy
mówić różnymi językami myśleć
inaczej niż ci, którzy tego nie robią. Mogą też myśleć inaczej
ich różne języki. Skomplikowane. Tylko, że tak nie jest. Nie wszyscy uważamy, że
w ten sam sposób, to takie proste.

A zwłaszcza nie da się zrozumieć sposobu, w jaki ktoś myśli
jeśli właśnie ich spotkałeś. Tak więc, podczas tworzenia i prób korporacyjnych
prezentacji lub rozmowy, szczera, bezpośrednia informacja zwrotna jest istotną częścią
proces. Niezależnie od tego, czy ludzie doceniają otrzymywanie takich informacji zwrotnych, zależy od procesu
zawsze poprawia wynik. Po prostu wróć do pierwszego punktu i weź go
powoli i z szacunkiem.

Zakładając, że wszyscy podzielicie się doświadczeniami

Uznaj, że Twoje doświadczenie i pochodzenie nie są uniwersalne. My
wcale nie wszyscy mieli takie same doświadczenia. Używaj wyrażeń takich jak: „Znalazłem
że…”, „Z mojego doświadczenia” lub „Słyszę, że jako…” Te struktury
wykazać, że mówcy i słuchacze mają odrębne doświadczenia. Usuwają wszelkie
forma wyroku. Następnie zasugeruj alternatywy i zapytaj: „Jak to brzmi
Tobie?" Twoja opinia koncentruje się na przesłaniu, a nie na czymkolwiek
indywidualnie.

Kiedy informacja zwrotna nie dociera

Masz wartość dodaną, która nie jest brana pod uwagę. W przypadkach takich jak
to poświęć trochę czasu na zbudowanie zaufania ze swoimi współpracownikami. Niektórzy ludzie myślą
zadawanie pytań jest lekceważeniem władzy. Zadawaj i odpowiadaj na pytania samodzielnie, aż do
inni czują się komfortowo uczestnicząc. Przy większej publiczności ta sama technika
Pracuje. Mając na uwadze różnice międzykulturowe, możesz rozpocząć sesję pytań i odpowiedzi od sformułowań w stylu: „Niektórzy z was mogą być
zastanawiasz się”, a następnie kontynuuj. Możesz także przypisać pytanie do kogoś
nie w pokoju. „Mój personel zapytał mnie…” i odpowiedział. Początkowo grając w oba
części, tworzysz wygodne miejsce do dialogu. Wygrana-wygrana.

Pamięć – zabawna rzecz

Pamięć jest bardzo dziwna i taka jest związany
do języka i co rozumiemy, komunikując się z kimś. Również,
Weź pod uwagę wszystkie te prawdziwe programy kryminalne, świadkowie wydarzeń często robią najwięcej
podstawowe błędy w zapamiętywaniu. Obydwa oznaczają, że możesz zostać źle zrozumiany nawet przez
zaangażowani odbiorcy i mogą nie pamiętać, co się działo w tym samym miejscu
sposób, w jaki to robisz. Korzystanie z podsumowań pomaga. „Najpierw zasugerowałem… na przykładzie… itd.”
„Omówiliśmy kolejne kroki, które obejmowały 1,2,3.” Podsumowanie lub użycie potwierdzenia
wypowiedzi, może szybko uwypuklić nieporozumienie. Następnie można to wyczyścić
bez obrażania żadnego uczestnika.

Kiedy wszystko inne zawiedzie

Celem komunikacji jest zrozumienie, stąd zasada stawiania
zawsze ma zastosowanie najpierw publiczność. Być zrozumianym przez wielokulturową publiczność lub
zespołów, używaj prostego języka, powtarzaj i ilustruj zagadnienia przykładami.
Słownictwo specyficzne dla branży, forex , papiery wartościowe, handel, płatności , i tak dalej,
zostanie zrozumiany. Często są to mniej formalne, bardziej znane części mowy
które sprawiają wrażenie nieuprzejmości i prowadzą do nieporozumień. Unikać
idiomy specyficzne dla języka, odniesienia kulturowe i dowcipy, możesz być zabawny,
ale możesz nie być zabawny dla kogoś, kto słucha cię po raz drugi lub trzeci
język. Nie komplikuj.

Wreszcie, nadal możesz wpaść w jedną z nieuniknionych międzykulturowych sytuacji
pułapki. Kiedy tak się stanie, przyjmij odpowiedzialność, przeproś, jeśli to konieczne, i
pójść dalej. Budowanie relacji ze słuchaczami ostatecznie zakończy się fiaskiem
ponad różnicami kulturowymi i twórz skróty w swojej przyszłej komunikacji.
I pamiętaj, nie chodzi tu o ciebie, ale o przekazanie wiadomości.

Znak czasu:

Więcej z Finanse Magnates