Banki to znacznie więcej niż tylko „muzea technologii”

Banki to znacznie więcej niż „muzea technologii”

Banks are much more than just 'museums of technology’ PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Anthony Jenkins, założyciel 10X Banking, omówił ostatnio stan nowoczesnych banków i sposób, w jaki można je uznać za „muzea technologii”. Chociaż prawdą jest, że wiele banków mogłoby odnieść korzyści z ulepszeń ich infrastruktury cyfrowej, oświadczenie nie oddaje całości sytuacji. 

Można porównać banki, zwłaszcza tradycyjne instytucje finansowe z głównych ulic, do systemów stosowanych w Transport for London (TfL). Dzięki wiktoriańskim tunelom i zabytkowemu taborowi infrastruktura TfL może być również uważana za „muzeum transportu”. Jednak trwająca modernizacja oznacza, że ​​​​TfL obejmuje dziś bardzo wyrafinowaną technologię, od biletów wstępu / wyjścia, po wprowadzenie linii Elizabeth oraz ciągłe odnawianie i wymianę taboru. Jednak nie widzimy nacisku na zastąpienie tuneli wiktoriańskich, pomimo oczywistych korzyści z tego płynących. Bardziej holistyczny obraz polegałby na uznaniu zarówno TfL, jak i dużych tradycyjnych banków za złożone sieci starszych i nowoczesnych technologii, które współistnieją i ewoluują, aby spełniać wymagania swoich klientów w sposób efektywny pod względem czasu i kosztów. 

Jednak w przypadku banków z dużymi zasobami informatycznymi i wieloma systemami, które mają dziesiątki lat, ale nadal działają i funkcjonują skutecznie, kwestia, czy wszystkie systemy wymagają odświeżenia technologii, jest znacznie bardziej złożona niż modernizacja sieci transportowej. Te przestarzałe pakiety IT współpracują z najnowszymi technologiami opartymi na chmurze, oferując odporne i skalowalne rozwiązania dla bankowości internetowej i mobilnej oraz analizy danych. Nie wspominając o tym, że produkty i usługi bankowe mają tendencję do częstszych zmian. Optymalizacja nieruchomości jest zatem ciągłą podróżą, która jest napędzana przez wymagania, ale ograniczona budżetem. 

Banki muszą zatem podejść do modernizacji swojej cyfrowej infrastruktury w przemyślany sposób, dbając o to, by spełnić wymagania biznesowe, a proces aktualizacji był jak najbardziej opłacalny i stwarzał nowe możliwości generowania przychodów. Technologia dla samej technologii rzadko pojawia się w ramach tego podejścia i nie powinna być prezentowana zbyt często, chyba że na przykład dostęp do starszych zasobów technologicznych zacznie wpływać na koszty.  

Eksperci ds. transformacji cyfrowej pomagają klientom określić najlepsze podejście do modernizacji infrastruktury technologicznej. Firmy zazwyczaj odnoszą większe korzyści z wycofywania starszych systemów niż z odświeżania technologii. Należy jednak pamiętać, że analiza tysięcy systemów również wymaga czasu i wysiłku. Przeniesienie nieefektywnej infrastruktury z centrów danych do chmury zazwyczaj skutkuje zwiększonymi kosztami zużycia. Dlatego pierwszym krokiem powinno być zawsze wyeliminowanie nieefektywności poprzez zmianę architektury i optymalizację.  

Chociaż prawdą jest, że instytucje finansowe prawdopodobnie stracą korzyści płynące z procesu migracji wynikającego z optymalizacji i zmiany architektury, naturalne jest również to, że organizacje (w tym banki) napotykają bariery w nadążaniu za każdym i każdą innowację, która pojawia się w branży. 

Podsumowując, banki zawsze będą miały do ​​dyspozycji nowe innowacje i technologie. Chociaż słuszne jest, aby nie opóźniać modernizacji przestarzałej infrastruktury informatycznej w bankach, integracja nowych innowacji powinna odbywać się w sposób kontrolowany i rozsądny.  

Sektor powinien zawsze dążyć do szybszego przyjęcia technologii, ale banki muszą być również pragmatyczne, porównując korzyści z kosztami. Być może, kiedy uznamy banki za „muzea technologii”, powinniśmy pomyśleć o małych, wąskich tunelach, przez które codziennie przejeżdżają miliony pasażerów, i docenić wyzwanie, przed jakim stają banki, radząc sobie z własną starą technologią. 

Znak czasu:

Więcej z Fintextra