W jaki sposób modele generowane przez sztuczną inteligencję wpływają na branżę detaliczną?

Innowacyjność jest na najwyższym poziomie w historii, a potencjał wzrostu jest równie obiecujący. Sztuczna inteligencja (AI) przoduje — zwłaszcza generatywna sztuczna inteligencja, najnowszy trend, który pozostanie. Już teraz ma duży wpływ na handel detaliczny.

Czym jest generatywna sztuczna inteligencja i jej rola w handlu detalicznym?

Generative AI to sztuczna inteligencja, która szybko zyskuje na popularności i ma szerokie zastosowanie. Jest to ogólny termin określający sztuczną inteligencję, która tworzy treści, co jest wszechstronną definicją. Generatywna sztuczna inteligencja może tworzyć wszystko, od tekstu pisanego po obrazy wizualne, filmy, audio lub inne formy danych. Być może widziałeś ostatnio w Internecie rozprzestrzenianie się sztuki generowanej przez sztuczną inteligencję — wszystkie te dzieła są przykładami generatywnej sztucznej inteligencji.

Rynek generatywnej sztucznej inteligencji jest ma osiągnąć 53.9 miliardów dolarów na całym świecie przed końcem dekady, ogromny wzrost w branży, która wciąż buduje rozpoznawalność marki. Eksplozja popularności tej technologii doprowadziła do powstania bogatych możliwości w rozrywce, edukacji, biznesie i nie tylko. Jedynym ograniczeniem jest wyobraźnia użytkownika — a przy tak inteligentnej technologii być może także wyobraźnia komputera.

„Modele generowane przez sztuczną inteligencję otwierają drzwi dla bardziej kreatywnych i wydajnych rozwiązań detalicznych dla Twojej firmy”. 

Generative AI szturmem zdobywa kilka branż, a handel detaliczny nie jest wyjątkiem. Ta technologia otwiera drzwi do nowych i różnorodnych wyników, od tworzenia całkowicie nowych produktów i usług po automatyzację szerokiego zakresu zadań. Sprawdź, jaki wpływ na handel detaliczny może wywrzeć generowanie sztucznej inteligencji.

Personalizacja dla Klientów

Poprawa jakości obsługi klienta jest jedną z głównych korzyści płynących z zastosowania modeli detalicznych generowanych przez sztuczną inteligencję. Generative AI może wykorzystywać dane konsumenckie i szersze trendy, aby dostosować podróż zakupową do każdej osoby. Na przykład wirtualny asystent może rekomendować produkty, oferować specjalne rabaty w oparciu o wcześniejsze interakcje z marką i kierować użytkowników do usług, których najbardziej potrzebują.

Klienci mogą korzystać z chatbotów, aby znaleźć odpowiednie informacje lub produkty, ale odpowiedzi mogą być niejasne i uniwersalne. Ulepszenie chatbotów za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji umożliwi użytkownikom wyjście poza standardowe odpowiedzi i prowadzenie bardziej owocnych rozmów w celu znalezienia tego, czego szukają.

„Klienci uwielbiają personalizację — generatywna sztuczna inteligencja może tworzyć spersonalizowane doświadczenia zakupowe dla każdego, kto odwiedza Twoją witrynę lub sklep”. 

Bardziej spersonalizowane ścieżki zakupowe zwiększają sprzedaż, zadowolenie klientów i lojalność wobec marki. Generative AI może mieć ogromne znaczenie dla firm detalicznych.

Zoptymalizowana zawartość online

Każdy sprzedawca detaliczny, który sprzedaje produkty online, wie, jak konkurencyjny może być rynek internetowy. Marketing cyfrowy może być trudny, od pisania dokładnych i atrakcyjnych opisów produktów po reklamowanie swojej strony, aby upewnić się, że ludzie rzeczywiście ją odwiedzą. W tym miejscu pojawia się generatywna sztuczna inteligencja — optymalizacja treści online w celu umieszczenia ich przed jak największą liczbą oczu.

Generatywna zawartość AI jest coraz lepsza każdego dnia. Modele AI rozumieją optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO), konwersje i współczynniki odrzuceń, więc Ty nie musisz. Tworzą treści dla Twojej firmy detalicznej, od witryny Twojej marki po opisy poszczególnych produktów, już zoptymalizowane pod kątem Google i czytelników.

Zautomatyzowane zarządzanie zapasami

Niedawny zakłócenia w łańcuchu dostaw pozostawiły detalistów w potrzebie, radzenie sobie z opóźnieniami, odwołaniami, brakami w magazynie i błędami w dostawach. Na szczęście modele generowane przez sztuczną inteligencję mogą pomóc w usprawnieniu zarządzania zapasami, wysyłką i powiązanymi wyzwaniami.

Generative AI może analizować odpowiednie dane i trendy branżowe, aby formułować rekomendacje dla sprzedawców detalicznych. Na podstawie Twoich wcześniejszych doświadczeń i aktualnych prędkości łańcucha dostaw poinformuje Cię, kiedy nadejdzie czas na zamówienie większej ilości zapasów lub wysłanie przesyłek. 

Automatyzacja sztucznej inteligencji obniża koszty i poprawia wyniki finansowe Twojej firmy. Niedawne badanie przewidywało, że sztuczna inteligencja przyczyni się do 15.7 biliona dolarów do globalnego PKB do 2030 r. — a 40% tego wzrostu wynika z poprawy produktywności dzięki hiperautomatyzacji. Koniec z marnowaniem czasu i pieniędzy na zarządzanie zapasami — harmonogramy generowane przez sztuczną inteligencję zrobią to za Ciebie.

Ulepszone wykrywanie oszustw i zapobieganie stratom

Pozwalają na to modele bezpieczeństwa generowane przez sztuczną inteligencję zwiększyć swoje zabezpieczenia online oraz w stacjonarnych punktach sprzedaży detalicznej. Generatywna sztuczna inteligencja, która rozumie sposób myślenia ludzi, może również identyfikować potencjalnych hakerów. Te modele zabezpieczeń będą ostrzegać o próbach wyłudzania informacji, fałszywych zakupach lub zwrotach oraz innych atakach na Twoją witrynę.

„Zapobiegaj kradzieży w swoim sklepie i oszustwom online dzięki modelom bezpieczeństwa generowanym przez sztuczną inteligencję, które chronią Twoich pracowników i zapasy”. 

Generative AI jest również wykorzystywana w sklepach do zapobiegania stratom. Wraz ze wzrostem popularności kas samoobsługowych sprzedawcy detaliczni mogą wymagać uwierzytelniania AI w celu weryfikacji kupujących i śledzenia podejrzanych zachowań. Bardziej bezpieczne metody płatności zmniejszyć prawdopodobieństwo kradzieży i pomóc zidentyfikować sprawców.

Nowe możliwości ekspansji 

Coraz więcej sprzedawców detalicznych stosuje generatywną sztuczną inteligencję, a możliwości są nieograniczone. Będziesz w stanie zoptymalizować zarządzanie zapasami, zbudować silniejszą obecność w Internecie i nawiązać kontakt z najbardziej lojalnymi klientami, jednocześnie poprawiając wyniki finansowe.

Modele generowane przez sztuczną inteligencję mają już poważny wpływ na branżę detaliczną — a dopiero się rozkręcają. Skorzystaj z tej nowej technologii, aby pomóc sobie w poruszaniu się po przyszłości sprzedaży i handlu detalicznego.

Przeczytaj także Jak generatywna sztuczna inteligencja przekształca siłę roboczą w 2023 r

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoAiStream. Analiza danych Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• Wybijanie przyszłości w Adryenn Ashley. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.aiiottalk.com/ai-generated-models-impact-retail-industry/