Podstawowe praktyki UX dla Ed-tech

Zdrowie i dobre samopoczucie należą do głównych trosk współczesnego klienta. Obecnie 70% chorób ma charakter przewlekły i wynika ze stylu życia. Przy pogarszających się standardach zdrowotnych na całym świecie, współczesnych klientów wzięli swoją przyszłość w swoje ręce. Umieszczenie zrównoważonego rozwoju środowiska i dobrego samopoczucia jako 2 najważniejszych trosk w 2023 r.

Firmy ubezpieczeniowe zaczęły wkraczać na platformę Wellness, aby pomóc swoim klientom, zaangażować ich, przyciągnąć więcej potencjalnych klientów i poprawić wartość swojej marki. Warto trzymać się jednego kliknięcia od klienta.

Co to jest platforma wellness dla ubezpieczeń zdrowotnych?

„Platformy Wellness” to cyfrowe narzędzia, które pozwalają ludziom skuteczniej monitorować i zarządzać swoim zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Stało się coraz bardziej popularnym narzędziem dla firm ubezpieczeniowych, aby pomóc swoim klientom prowadzić zdrowe życie. Platformy te zazwyczaj obejmują różne środki, takie jak monitory zdrowia, materiały edukacyjne dotyczące zdrowia i dostęp do pracowników służby zdrowia. Często oferują też zachęty klientom, którzy osiągają określone cele zdrowotne.

Korzyści z platform odnowy biologicznej ubezpieczenia zdrowotnego

Platformy zdrowotne z ubezpieczeniami zdrowotnymi stają się coraz bardziej popularne, ponieważ oferują różnorodne korzyści subskrybentom ubezpieczeń zdrowotnych.

• Lepsze wyniki zdrowotne pacjentów dzięki lepszemu dostępowi do informacji zdrowotnych.
• Niższe koszty opieki zdrowotnej dla firm ubezpieczeniowych dzięki możliwości skuteczniejszej identyfikacji i zarządzania ryzykiem.
• Zwiększone zaangażowanie klientów dzięki spersonalizowanym programom zdrowotnym i odnowy biologicznej.

Różne rodzaje platform wellness

• Platformy zarządzania zdrowiem

Platformy do zarządzania zdrowiem pomagają osobom i organizacjom zarządzać swoim zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Platformy te zapewniają użytkownikom dostęp do różnych narzędzi i zasobów, które pomagają im śledzić stan zdrowia, wyznaczać cele i wprowadzać zmiany w stylu życia. Mogą również zapewnić dostęp do trenerów zdrowia, dietetyków i innych pracowników służby zdrowia, aby pomóc użytkownikom osiągnąć ich cele. Ponadto wiele platform do zarządzania zdrowiem oferuje zachęty i nagrody dla użytkowników, którzy osiągają swoje cele, takie jak zniżki na składki na ubezpieczenie zdrowotne lub inne premie.

Firma Mantra Labs pomogła ostatnio jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Indiach w zintegrowaniu rozwiązań telemedycznych z platformą zdrowia i dobrego samopoczucia. Ta integracja pomogła klientom bezpośrednio zamawiać leki w najbliższej aptece, zarządzać receptami oraz wyszukiwać najlepsze oferty promocyjne i abonamentowe na ich potrzeby farmaceutyczne.

• Platformy Edukacji Zdrowotnej

Platformy edukacji zdrowotnej zapewniają użytkownikom materiały i zasoby edukacyjne, które pomagają im lepiej zrozumieć swój stan zdrowia i podejmować świadome decyzje dotyczące opieki zdrowotnej. Platformy te mogą zapewnić użytkownikom dostęp do artykułów, filmów i innych materiałów związanych ze zdrowiem, aby pomóc im dowiedzieć się więcej o swoim zdrowiu i podejmować świadome decyzje dotyczące opieki zdrowotnej. Ponadto wiele platform edukacji zdrowotnej oferuje zachęty i nagrody dla użytkowników, którzy ukończą działania edukacyjne, takie jak zniżki na składki na ubezpieczenie zdrowotne lub inne bonusy.

Firmy takie jak Cult.Fit, Spotify i Netflix udostępniają na swoich platformach wiele treści związanych z edukacją zdrowotną. Partnerstwo z takimi firmami pozwala ubezpieczycielowi zdrowotnemu zapewnić swoim klientom dostęp do światowej klasy treści dotyczących zdrowia i poprawić ogólne zaangażowanie.

• Oceny ryzyka zdrowotnego

Oceny ryzyka dla zdrowia są istotną częścią każdej platformy edukacji zdrowotnej. Oceny te pozwalają użytkownikom zidentyfikować potencjalne zagrożenia dla zdrowia i podjąć kroki w celu ich ograniczenia. Wypełniając ocenę ryzyka dla zdrowia, użytkownicy mogą uzyskać wgląd w swój aktualny stan zdrowia i zidentyfikować obszary, w których mogą potrzebować zmian w celu poprawy swojego zdrowia. Oceny ryzyka zdrowotnego mogą pomóc firmom ubezpieczeniowym lepiej zrozumieć swoich klientów i zapewnić im dostosowane plany i usługi zdrowotne.

ICICI Lombard udostępnia test Vitals Screening w swojej aplikacji mobilnej. Ta aplikacja pozwala użytkownikom na natychmiastową ocenę ich ważnych statystyk. Niedawno Apple Watch uruchomił funkcje EKG i O2. Ponieważ większość aplikacji łatwo integruje Apple Health Data, firmom łatwiej jest zrozumieć i ocenić styl życia i stan zdrowia swoich klientów.

Zalety platform odnowy biologicznej ubezpieczeń zdrowotnych

• Ulepszony dostęp do informacji o stanie zdrowia i śledzenie wskaźników stanu zdrowia.
• Umiejętność skuteczniejszego identyfikowania i zarządzania ryzykiem.
• Zwiększone zaangażowanie klientów dzięki spersonalizowanym programom zdrowotnym i odnowy biologicznej.
• Obniżone koszty opieki zdrowotnej dla firm ubezpieczeniowych.
• Lepsze wyniki zdrowotne pacjentów.

Wnioski

Platformy odnowy biologicznej ubezpieczeń zdrowotnych zapewniają różnorodne korzyści zarówno osobom fizycznym, jak i firmom ubezpieczeniowym. Mogą poprawić dostęp do informacji zdrowotnych, zwiększyć zaangażowanie klientów i pomóc w skuteczniejszym zarządzaniu ryzykiem.

W końcu są nie tylko niezbędnym narzędziem do poprawy wyników zdrowotnych i obniżenia kosztów opieki zdrowotnej, ale ustanawiają towarzystwo ubezpieczeń zdrowotnych jako sojusznika klienta i pomagają w nawiązaniu z nim długoterminowej relacji.

Wiedza, którą warto dostarczyć w swojej skrzynce odbiorczej