Powstanie superaplikacji finansowej

W ostatnich latach wzrosła popularność wyrażenia „superaplikacja” i jest ono zwykle używane w odniesieniu do pojedynczej aplikacji oferującej użytkownikom wiele usług – na przykład handel elektroniczny, transport pasażerski i usługi finansowe w jednym. Koncepcja staje się coraz bardziej
bardziej mainstreamowe, dzięki niedawnej ofercie publicznej kazachskiej super aplikacji Kaspi w Nowym Jorku, która uwiarygodniła tę koncepcję.

Ekosystem finansowy Jusan Bank na wiele sposobów funkcjonuje również jako superaplikacja, oferując klientom bankowość osobistą i finansową oraz kredyty, handel elektroniczny, umowy dotyczące telefonów komórkowych, inwestycje, ubezpieczenia, a nawet możliwość rezerwacji biletów podróżnych – dlaczego więc
pomysł tak dobrze się przyjął, szczególnie w Kazachstanie?

Obsługa rozwijającej się gospodarki

Według Banku Światowego w ciągu ostatnich 20 lat gospodarka Kazachstanu odnotowała znaczny wzrost, a realny wzrost PKB w 5.1 r. wyniesie 2023%. Oznacza to stale rosnącą gamę transakcji i przedsiębiorstw zachodzących w całej gospodarce kraju i zbiegających się w czasie
cyfryzacja gospodarki i jej infrastruktury płatniczej oznacza coraz większą złożoność transakcji, usług i wyników.

Obsługa tej działalności gospodarczej w oparciu o wspólną infrastrukturę w ramach jednej superaplikacji ma zatem duży sens. Dla firmy obsługującej tę działalność mogą one poprawić efektywność oraz obniżyć koszty rozwoju i utrzymania, natomiast dla firmy obsługującej tę działalność
Klient odczuwa te korzyści w postaci niższych kosztów transakcyjnych. To smaruje koła działalności gospodarczej, umożliwiając indywidualnym konsumentom i małym przedsiębiorstwom w całej gospodarce przeznaczanie większej części swojego ciężko zarobionego czasu i dochodów na to, co ważne, oraz
mniej na obsługę tych transakcji.

Dla rozwijających się gospodarek, takich jak Kazachstan, zmniejszenie tego tarcia jest naprawdę ważne, dlatego model superaplikacji pomaga pobudzić wzrost.

Budowanie cyklu zaufania

Typowa interakcja klienta z superaplikacją zaczyna się od jednej z jej usług – zazwyczaj w Jusan Bank jest to bankowość osobista, gdzie usługi Jusan są jedną z najpopularniejszych w Kazachstanie. Gdy Klient korzysta z usługi przez okres
czasu i przyzwyczajenia się do jego działania oraz zbudowania zaufania do jego jakości i niezawodności, są wtedy znacznie bardziej skłonni do rozważenia zastosowania innych produktów w ramach tego samego ekosystemu.

Często widzimy, jak klienci bankowości osobistej później otwierają rachunki inwestycyjne, wykupują polisy ubezpieczeniowe lub korzystają z Jusan do swoich potrzeb związanych z bankowością biznesową, a często także kombinację wielu usług na raz.

Zwiększanie włączenia finansowego

Jak już omawialiśmy wcześniej, wyjątkowe położenie geograficzne i demografia Kazachstanu oznaczają, że umożliwienie włączenia finansowego jest trudniejsze niż w wielu innych krajach. Ma jedną z najniższych gęstości zaludnienia na świecie, a 44% populacji nie mieszka w miastach
obszary.

Bez silnego ekosystemu zaufanych, wydajnych i łatwo dostępnych kluczowych usług, takich jak bankowość osobista i biznesowa, ubezpieczenia i inwestycje, obszary te mają trudności z osiągnięciem wzrostu gospodarczego, do jakiego byłyby w przeciwnym razie zdolne.

Model superaplikacji zapewnia zatem wiele korzyści wszystkim konsumentom, ale w gospodarce takiej jak Kazachstan jest głównym elementem napędzającym wzrost i dobrobyt.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.finextra.com/blogposting/26090/the-rise-of-the-financial-super-app?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs