Bankowość dla wszystkich: jak firmy telekomunikacyjne mogą świadczyć usługi finansowe dla mas

Powszechne korzystanie ze smartfonów zrewolucjonizowało sposób, w jaki ludzie komunikują się, wchodzą w interakcje i przeprowadzają transakcje. Postępy w zakresie łączności doprowadziły także do oczekiwań klientów telekomunikacyjnych w zakresie najwyższej jakości usług internetowych, tekstowych i głosowych. W rezultacie operatorzy sieci komórkowych (MNO) stoją przed wyzwaniem utrzymania rentowności w obliczu spadku tradycyjnych źródeł przychodów, takich jak połączenia głosowe i wiadomości tekstowe. 

Konkurencja ze strony nowicjuszy, takich jak WhatsApp i Telegram, jeszcze bardziej zwiększyła presję na firmy telekomunikacyjne, czyli firmy telekomunikacyjne, aby oferowały usługi alternatywne dużej bazie klientów. W odpowiedzi firmy telekomunikacyjne na całym świecie zaczynają wykorzystywać bogactwo danych i istniejące relacje z klientami, aby zmienić sposób, w jaki miliardy ludzi wchodzą w interakcję ze swoimi finansami.  

Zaburzający wpływ na włączenie finansowe 

Firmy telekomunikacyjne mają obecnie silną pozycję, jeśli chodzi o oferowanie usług finansowych, a także promowanie większej integracji finansowej. Mają strategiczną pozycję, aby wykorzystać swoje ogromne, zróżnicowane bazy klientów, szeroki zasięg geograficzny i ugruntowane zaufanie w celu ułatwienia usług finansowych. Łącząc oferty finansowe z tradycyjnymi usługami, firmy telekomunikacyjne mogą dywersyfikować i zwiększać swoje strumienie przychodów, zapewniając jednocześnie nieocenione usługi dla konsumentów.

Ponadto wskaźniki penetracji sieci komórkowych na całym świecie są znacznie wyższe niż wskaźniki penetracji Internetu, co stawia firmy telekomunikacyjne w wyjątkowej pozycji jako jedyny potencjalny dostawca cyfrowych usług finansowych dla wielu osób. Oczywiste jest, że firmy telekomunikacyjne mają kluczową szansę na zaoferowanie tym osobom cyfrowym usług finansowych, zapewniając wcześniej niedostępne produkty finansowe. 

Jednakże jednym z czynników ograniczających obecnie globalne przyjęcie usług finansowych świadczonych przez firmy telekomunikacyjne są problemy związane z infrastrukturą. Tradycyjne standardy sieci komórkowych, 3g i 4g, nadal dominują na rynkach wschodzących, umożliwiając konsumentom interakcję z usługami finansowymi w większości sytuacji, ale często nie obsługują w pełni masowego wykorzystania aplikacji wymagających dużej przepustowości w gęstych obszarach miejskich.

Szansa dla firm telekomunikacyjnych otwarta dzięki najnowocześniejszej infrastrukturze

Najnowszy standard sieci komórkowej 5G umożliwia w pełni mobilne środowisko dzięki zwiększonej ilości transmisji danych w systemach bezprzewodowych wykorzystujących pasma wysokiej częstotliwości i zaawansowaną technologię antenową. Ta technologia nowej generacji zapewnia szybsze i bardziej niezawodne połączenie w każdych okolicznościach, umożliwiając firmom telekomunikacyjnym podniesienie poziomu swoich cyfrowych usług finansowych i zwiększenie włączenia finansowego za pomocą technologii fintech.

W ubiegłym roku odnotowano
1.05 miliarda aktywnych subskrypcji 5G na całym świecie, prawie dwukrotnie więcej niż rok wcześniej. Oczekuje się szybkiego wzrostu w ciągu najbliższych pięciu lat, wraz z przewidywaną liczbą subskrypcji

osiągnąć prawie 5 miliardów w roku 2028. Dlatego też, szczególnie na obszarach o słabiej rozwiniętym dostępie do sieci, gdzie tradycyjna infrastruktura bankowa jest ograniczona, firmy telekomunikacyjne mogą zapewnić włączenie finansowe mas, wykorzystując swój doskonały zasięg sieci. Pojawienie się sieci 5G ułatwia sprawne funkcjonowanie złożonych transakcji finansowych w czasie rzeczywistym, dzięki czemu świadczenie takich usług staje się jeszcze bardziej wykonalne dla operatorów telekomunikacyjnych.

Jednakże wdrażanie 5G na rynkach wschodzących, czyli regionach, w których telekomunikacyjna jest najbardziej dominująca pod względem cyfrowych usług finansowych, pozostaje opóźnione. Raport za rok 2022 przeprowadzony przez organ branżowy

GSMA pokazuje, że technologia 5G w Afryce Subsaharyjskiej, Ameryce Łacińskiej i WNP stanowi mniej niż 1% całkowitej łączności mobilnej. Pomimo powolnego tempa wdrażania 5G, historie sukcesu firm telekomunikacyjnych świadczących rewolucyjne usługi finansowe na tych rynkach pokazują, że firmy telekomunikacyjne nadal mogą osiągać ambitne cele dzięki starszym standardom połączeń mobilnych.

Zwiększanie innowacyjności i priorytetowe traktowanie prywatności dzięki 5G 

Oczekuje się, że wraz z wdrożeniem sieci 5G cyfrowe usługi finansowe będą nadal zyskiwać udział w rynku jako preferowana metoda płatności dla konsumentów dzięki ich szybkiemu i wydajnemu doświadczeniu użytkownika. Dane, które będą gromadzone za pośrednictwem sieci 5G, będą miały znaczący wpływ na usługi finansowe, ucząc operatorów telekomunikacyjnych o wymaganiach klientów w czasie rzeczywistym i umożliwiając im wdrażanie innowacyjnych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb rozwiązań, co jeszcze bardziej poprawi jakość obsługi klienta cyfrowego. 

Pojawiły się jednak uzasadnione obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa i konieczne jest, aby przedsiębiorstwa telekomunikacyjne współpracowały z fintechami skupionymi na wdrażaniu najnowocześniejszych protokołów bezpieczeństwa, a także transformacyjnych usług finansowych. Pomoże to zapewnić, że firmy telekomunikacyjne utrzymają silne relacje z klientami i że ich pozytywny wpływ na włączenie finansowe będzie nadal rósł.

Ogólnie rzecz biorąc, konwergencja telekomunikacji i finansów może odegrać kluczową rolę we wspieraniu wzrostu przychodów przedsiębiorstw telekomunikacyjnych, zwiększaniu włączenia finansowego i przekształcaniu cyfrowego krajobrazu finansowego. Stojąc u progu nowej rewolucji cyfrowej, musimy dopilnować, aby operatorzy telekomunikacyjni wykorzystali technologię 5G do ulepszenia krajobrazu fintech, traktując jednocześnie priorytetowo ochronę danych klientów. Od tego zależy przyszłość fintechu.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Motoryzacja / pojazdy elektryczne, Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Przesunięcia bloków. Modernizacja własności offsetu środowiskowego. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.finextra.com/blogposting/24690/banking-for-all-how-telcos-can-deliver-financial-services-to-the-masses?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs