Czy możesz zaufać sztucznej inteligencji, jeśli chodzi o pozyskiwanie globalnych talentów?

Sztuczna inteligencja (AI) stała się znaną częścią codziennego życia. Widać to we wszystkim, od inteligentnego asystenta w telefonie po wyniki wyszukiwania Google, a jego wykorzystanie w miejscu pracy również rośnie. Ponieważ rekrutacja talentów staje się coraz trudniejsza, wielu profesjonalistów zastanawia się, czy sztuczna inteligencja może pomóc.

Firmy skupiły się na globalnym pozyskiwaniu talentów w obliczu niedoborów siły roboczej i rosnącej konkurencji. Zatrudnianie pracowników zdalnych z zagranicy może przynieść znaczne korzyści, ale często jest to długi i skomplikowany proces. Wydajność sztucznej inteligencji wydaje się obiecująca w tej dziedzinie, ale wciąż istnieją obawy dotyczące technologii.

Sztuczna inteligencja szybko się rozwija, ale wciąż jest stosunkowo nowa, więc czy możesz jej zaufać w globalnym pozyskiwaniu talentów? Oto bliższe spojrzenie.

Jak sztuczna inteligencja przynosi korzyści globalnemu pozyskiwaniu talentów

„Sztuczna inteligencja może być bardziej godna zaufania niż ludzie w pozyskiwaniu talentów” 

Oszałamiająca 96% starszych pracowników HR wierzymy, że sztuczna inteligencja może znacznie poprawić pozyskiwanie i zatrzymywanie talentów. Ponad połowa twierdzi, że w ciągu pięciu lat stanie się standardową częścią HR. Oczywiście nie powinieneś stosować technologii tylko dlatego, że wszyscy inni tak robią. Jednak potencjał sztucznej inteligencji wykracza poza nastroje pracowników.

Najprostszym powodem wdrożenia sztucznej inteligencji w globalnym zarządzaniu talentami jest usprawnienie tego procesu. Rozwój międzynarodowego biznesu może trwać dwa do trzech lat, przy czym sama rekrutacja trwa zwykle kilka miesięcy. Sztuczna inteligencja może pomóc, automatyzując papierkową robotę i inne rutynowe zadania, dopasowując idealnych kandydatów do stanowisk, oferując natychmiastowe tłumaczenie i wstępne sprawdzanie kandydatów.

Sama wydajność nie sprawia, że ​​technologia jest godna zaufania, ale sztuczna inteligencja oferuje więcej niż tylko szybkość i wygodę. Co najważniejsze, może pomóc zmniejszyć stronniczość w procesie rekrutacji.

Ludzie często wykazują ukryte, głęboko zakorzenione uprzedzenia kulturowe i historyczne, nawet jeśli nie są zewnętrznie niesprawiedliwymi ludźmi. Możesz zaprogramować sztuczną inteligencję tak, aby ignorowała płeć, pochodzenie etniczne, wiek i inne czynniki podczas wstępnego sprawdzania kandydatów, aby pomóc usunąć te podświadome uprzedzenia z procesu. W ten sposób sztuczna inteligencja może być bardziej godna zaufania niż ludzie zajmujący się pozyskiwaniem talentów.

Czy należy się martwić o potencjalne wady sztucznej inteligencji?

Nadal istnieją pewne obawy dotyczące wiarygodności AI w globalnym pozyskiwaniu talentów. Sztuczna inteligencja może pomóc usunąć stronniczość, ale w niektórych przypadkach może ją wzmocnić, jeśli programiści i użytkownicy nie będą ostrożni.

Uprzedzenia ludzi, którzy programują sztuczną inteligencję, mogą przenikać do tych programów, które następnie prowadzą ich do wyższych ekstremów poprzez samouczenie się. Modelka wyszkolona całkowicie na wcześniejszych życiorysach w firmie technologicznej, z których większość prawdopodobnie będzie pochodzić od mężczyzn, może nauczyć się dyskwalifikować kobiety. W takim przypadku sztuczna inteligencja może pogorszyć trend tylko 25% kobiet utrzymywanie miejsc pracy w dziedzinach STEM.

Pozwolenie sztucznej inteligencji na przetwarzanie danych wrażliwych, takich jak nazwiska, adresy i informacje finansowe, może również budzić obawy związane z cyberbezpieczeństwem. Niektórzy ludzie mogą ufać samej sztucznej inteligencji, ale nie praktyce polegającej na potencjalnie łatwiejszym do złamania tych danych.

Te obawy są warte rozważenia, ale niekoniecznie oznaczają, że nie możesz ufać sztucznej inteligencji. Zagrożenia te nie są nieodłącznie związane z technologią i łatwiej je naprawić, niż mogłoby się początkowo wydawać. Usuwanie uprzedzeń ze sztucznej inteligencji jest znacznie mniej skomplikowane niż ze strony ludzi, więc chociaż te trendy mogą być niepokojące, sztuczna inteligencja jest nadal najlepszą drogą do przodu przy odpowiednim podejściu.

„Usunięcie uprzedzeń ze sztucznej inteligencji to znacznie mniej skomplikowane zadanie niż od ludzi”. 

Uwagi dotyczące wykorzystania AI w globalnym pozyskiwaniu talentów

Możesz zaufać sztucznej inteligencji w globalnym pozyskiwaniu talentów, jeśli zrozumiesz, co może osłabić tę pewność, i wyjaśnisz to. Usunięcie błędu systematycznego z równania jest jednym z najważniejszych kroków.

Badania pokazują, że usunięcie niektórych informacji może: skutecznie eliminuj stronniczość w AI, jak w ślepym teście smaku. Usunięcie informacji wskazujących na rasę, płeć lub inne czynniki podczas szkolenia modeli AI pomoże im uniknąć uczenia się przyjmowania ludzkich uprzedzeń. Możesz nawet zastosować to na późniejszym etapie procesu, usuwając identyfikatory z życiorysów kandydatów przed przekazaniem ich do programów AI.

„Usunięcie niektórych informacji może skutecznie wyeliminować stronniczość w sztucznej inteligencji”. 

Możesz jeszcze bardziej zwiększyć zaufanie do sztucznej inteligencji, stosując niezbędne zabezpieczenia. Zaszyfrowanie wszystkich baz danych używanych przez te modele to dobry pierwszy krok. Najlepiej jest również ograniczyć dostęp do danych, aby tylko osoby trenujące i dostosowujące model AI miały dostęp do jego wewnętrznych funkcji. Zastąpienie poufnych danych fałszywymi informacjami również może tutaj pomóc, podobnie jak w usuwaniu stronniczości.

Dobrym pomysłem jest również unikanie nadmiernego stosowania sztucznej inteligencji. Narzędzia te są w dużej mierze godne zaufania, ale nadal mogą się zdarzać błędy, więc ostateczna decyzja powinna zawsze należeć do ludzi, którzy potrafią rozpoznać potencjalne problemy. Pamiętaj, że sztuczna inteligencja jest najlepszym narzędziem pomagającym ludziom, a nie ich zastępowaniem.

Właściwie używana sztuczna inteligencja jest pomocnym, godnym zaufania narzędziem

Możesz zaufać sztucznej inteligencji w globalnym pozyskiwaniu talentów, jeśli wiesz, jak ją prawidłowo wykorzystać. Możesz go dostosować, aby uniknąć ryzyka stronniczości. Będziesz wtedy mógł w pełni korzystać z tej technologii, nie martwiąc się o jej potencjalne wady.

Przeczytaj także Czy sztuczna inteligencja może uratować nas przed klęskami żywiołowymi?