Zaledwie rok temu był szum wokół Metaverse. Największe banki, takie jak Standard Chartered, HSBC, DBS, wydały miliony na zakup gruntów pod wirtualne oddziały w Metaverse. JP Morgan stał się nawet pierwszym dużym bankiem, który otworzył salon w wirtualnym świecie Decentraland. Dziś wszyscy szaleją na punkcie obliczeń przestrzennych od Apple Vision Pro.
Czy premiera Apple Vision Pro zapoczątkuje kolejną cyfrową rewolucję? Wraz z wprowadzeniem na rynek Vision Pro Apple zamierza przenieść cyfrowy świat z komputerów mobilnych, w których wyznaczają trendy, na rewolucyjne przetwarzanie przestrzenne. Zastanawiałem się więc, jak wykorzystać tę nową szansę do stworzenia nowej generacji doświadczeń finansowych – bankowości przestrzennej.
Apple Vision Pro: wizja odkrycia Metaverse na nowo
W rzeczywistości Vision Pro może stać się brakującym pomostem do Metaverse, łączącym świat rzeczywisty i cyfrowy, jeśli pokona szereg wyzwań.
- Wprowadź technologię VR/AR do głównego nurtu. Przecież pierwsze urządzenia VR trafiły do sprzedaży już w latach 90., a w ciągu ostatnich 5 lat sprzedano ponad 100 milionów gogli VR, a sam wiodący Quest firmy Meta sprzedał się w liczbie ponad 20 milionów sztuk. Mimo to technologia AR/VR wciąż nie weszła do głównego nurtu.
- Zwiększ cykl użytkowania i współczynnik retencji na urządzeniach VR/AR. Problem polega na tym, że doświadczenie użytkownika jest zbyt złożone, niewygodne i niewygodne w codziennym użytkowaniu przez większość użytkowników. Niestety większość konsumentów kupuje, próbuje, podziwia, a następnie porzuca urządzenie. Tylko zapaleni maniacy technologii używają gogli VR na bieżąco i przez 90% czasu w grach. Zespół Apple postawił sobie za cel pokonanie tego ograniczenia gier i wprowadzenie urządzenia do naszego codziennego życia.
- Wdrażaj jasne zasady interakcji VR/AR. Apple nazwał to przetwarzaniem przestrzennym, ale trzeba powiedzieć, że ogólnie rzecz biorąc, wymyślają Metaverse na nowo. Przez ostatnie kilka lat wszyscy mówili o Metaverse, ale nikt nie znalazł wpisu. Aby zamienić pokój zabaw w cyfrową rzeczywistość nowej generacji, zespół Apple zbudował przyszłą wizję jasnych zasad interakcji i funkcjonowania interfejsu przestrzennego, mającą na celu osiągnięcie tego, czego nie udało się innym pionierom technologii VR/AR.
Zaproponowany przez Apple rewolucyjny interfejs iPhone'a do komputerów przenośnych stał się standardem dla urządzeń mobilnych wszystkich marek i platform, a interfejs graficzny Macintosh sprawił, że komputery osobiste były dostępne i zrozumiałe dla każdego, nie tylko dla programistów.
Wygląda na to, że Apple po raz kolejny jest gotowy przenieść ludzkość na nową granicę doświadczeń przed kolejną rewolucją cyfrową. Vision Pro to dopiero pierwszy krok w kierunku mieszanej rzeczywistości, testowania technologii i doświadczenia użytkownika. Jakie korzyści może na tym zyskać branża bankowa i o czym powinniśmy pamiętać?
Nie przegap kolejnej rewolucji cyfrowej
Kiedy Apple wypuściło swojego pierwszego iPhone'a, nikt nie mógł sobie wyobrazić, jak bardzo zmieni on świat i jaki zastrzyk technologiczny da. Chociaż technologie VR/AR nie weszły jeszcze do głównego nurtu, wejście Apple do gry może doprowadzić do przełomu i wynalezienia na nowo urządzenia do gier jako platformy do masowego użytku. Możliwości technologii AR/VR przenoszą konsumpcję i interakcję z treściami cyfrowymi na nowy poziom.
Aby zapewnić następną rewolucję cyfrową, magiczne doświadczenie użytkownika Apple Vision Pro ma trzy zalety, których brakowało poprzednim generacjom technologii AR/VR:
1. Rzeczywistość mieszana
- Skanowanie przestrzeni 3D przez urządzenie pozwala Vision Pro w naturalny sposób integrować obiekty cyfrowe ze środowiskiem użytkownika, tworząc cienie, światła i odbicia. W ten sposób użytkownicy mogą uniknąć nagłego wrzucenia do nieznanej lub nawet przerażającej przestrzeni, ale mogą wchodzić w interakcję z Vision Pro w bezpieczny, przejrzysty i organiczny sposób w swoim środowisku domowym.
- Apple płynnie wtapia treści cyfrowe w przestrzeń wokół użytkowników, emulując przezroczystość zestawu słuchawkowego. W celu masowego wdrożenia Apple wykorzystuje szereg innowacji, aby zapewnić użytkownikowi kontakt z realnym światem, czego brakowało w innych urządzeniach AR/VR.
- Firma Apple osiągnęła minimalne opóźnienia w przekazywaniu obrazu wideo, których brak doprowadził do konfliktu sensorycznego i spowodował chorobę lokomocyjną, zawroty głowy i dezorientację na innych urządzeniach VR.
- Chęć Apple zintegrowania urządzenia z codziennym życiem sprawia, że korzystanie z zestawu słuchawkowego jest tak wygodne i szybkie, jak to możliwe, ponieważ nie wymaga instalowania ramki zabezpieczającej za każdym razem, gdy użytkownik nurkuje, jak ma to miejsce w przypadku innych zestawów słuchawkowych.
- Apple uważa połączenie za tak ważne, że symuluje przezroczystość kasku z zewnątrz za pomocą EyeSight, zapewniając płynną równoległą interakcję z rzeczywistością zewnętrzną i nadając kontekst innym.
2. Naturalna interakcja
- Istniejące urządzenia oferują kontrolerom możliwość interakcji z treściami AR/VR. Jednak z punktu widzenia doświadczenia użytkownika zmniejsza to efekt obecności wynikający z zanurzenia w rzeczywistości VR/AR, a także komplikuje percepcję, ponieważ użytkownik potrzebuje do uruchomienia trzech urządzeń. Być może stało się to jedną z przeszkód w masowym przyjęciu tej technologii. Przecież jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że do interakcji z rzeczywistością wystarczy nam własne ciało i narządy zmysłów.
- Tworząc cyfrowy zamiennik rzeczywistości, Apple zapewnia najbardziej intuicyjną kontrolę za pomocą oczu, rąk i głosu. I znowu pamiętamy, jak wymyślili telefon na nowo, rozwiązując problem smartfona w 2007 roku – pozbywając się klawiatury i zostawiając tylko ekran. A ta kontrola oczami i rękami jest w Vision Pro zaimplementowana na niewiarygodnie precyzyjnym poziomie.
- Naturalna interakcja w przestrzeni AR/VR zaproponowana przez Apple przypomina coś, co słyszeliśmy już wcześniej. Jak Steve Jobs przedstawił w 2007 roku: „Będziemy używać najlepszego urządzenia wskazującego na świecie. Będziemy używać urządzenia wskazującego, z którym wszyscy się rodzimy – rodzimy się z dziesięcioma z nich. Będziemy używać palców. Dotkniemy tego palcami. Wynaleźliśmy nową technologię zwaną multi-touch, która jest fenomenalna. To działa jak magia.”
3. Masowa zawartość 3D
- Zestaw słuchawkowy AR/VR to idealne urządzenie do korzystania i zanurzania się w cyfrowych treściach 3D. Jednak w przeciwieństwie do wszystkich innych Apple zamierza przenieść treści 3D poza gry i płynnie zintegrować je z codziennym życiem klientów. Każdy element został zaprojektowany tak, aby sprawiał wrażenie fizyczności. Wszystkie obiekty interfejsu mają cienie i można je przesuwać jak obiekty w świecie rzeczywistym.
- Vision Pro umożliwia tworzenie treści 3D za pomocą urządzenia. Użytkownicy mogą kręcić filmy i zdjęcia 3D, zachowując wspomnienia lub generując treści rozrywkowe w najbardziej realistycznym formacie. A to niewątpliwie doprowadzi do masowego tworzenia treści 3D przez użytkowników. Zasadniczo otwiera to nową erę w rozwoju gospodarki kreatywnej. Pamiętamy, że z powodu braku treści 3D funkcja telewizji 3D zniknęła kilka lat temu.
- Przestrzenne zanurzenie treści 3D w rzeczywistości rozszerzonej firmy Apple z odpowiednim dźwiękiem. Apple zapewnia innowacyjny dźwięk przestrzenny o prawdziwej głębi dźwięku, który sprawia wrażenie, jakby dźwięki dochodziły z otoczenia użytkownika. Śledzenie promieni audio analizuje właściwości akustyczne pomieszczenia, aby dostosować i dopasować dźwięk do rzeczywistej przestrzeni za pomocą precyzyjnego mapowania dźwięku.
Kiedy to wszystko pomoże Apple uczynić technologie AR/VR głównym nurtem, głównym pytaniem będzie, czy instytucje finansowe będą miały kompetencje, aby dostosować doświadczenia bankowe do nowej ery obliczeń przestrzennych. Trzeba szukać, próbować i eksperymentować, aby zrozumieć, jakie będą doświadczenia bankowe w przyszłości. I właśnie to zrobił zespół UXDA, przedstawiając Ci koncepcję doświadczenia użytkownika Spatial Banking. Mamy nadzieję, że jak zawsze udało nam się zainspirować branżę finansową naszym podejściem do projektowania produktów finansowych nowej generacji.
Banki muszą już dziś zacząć myśleć o tym, jak zapewnić użytkownikom konkurencyjne doświadczenia w przyszłości. Ponieważ ulepszenia cyfrowe wymagają dużo wysiłku i czasu, niektóre banki nadal zapewniają 15-letnie doświadczenie cyfrowe. W jakim kierunku powinny podążać banki, aby opracować najnowocześniejszą strategię cyfrową i móc dostosować się do przyszłości?
Aby wypracować lepszą bankową wizję przyszłości, musimy kierować się trzema kluczowymi zasadami, które odgrywają coraz większą rolę w tworzeniu nowej generacji produktów finansowych:
- Podejście zorientowane na użytkownika. Rozwijanie kultury zorientowanej na użytkownika w firmach finansowych jest niezwykle istotne, ponieważ zapewnia ona zgodność usług i produktów z potrzebami klientów, zwiększając satysfakcję, zaufanie i długoterminowe relacje. Nadaj priorytet doświadczeniu użytkownika (UX) i zadbaj o to, aby cyfrowe usługi finansowe były intuicyjne, łatwe w nawigacji i zapewniały klientom płynny przepływ. Przeglądaj i zapewniaj spójne doświadczenia we wszystkich kanałach. Uzyskaj wgląd w zachowania i preferencje klientów, aby oferować spersonalizowaną obsługę.
- Zastosowanie innowacyjnych technologii. Identyfikuj i badaj najnowocześniejsze trendy technologiczne, które umożliwiają użytkownikom korzystanie z rozwiązań nowej generacji. Wdrażaj rozwiązania w zakresie tożsamości cyfrowej i biometrii, takie jak odciski palców, rozpoznawanie twarzy i OpticID. Wykorzystaj otwartą bankowość, korzystając z interfejsów API i udostępniając je. Wdróż generatywną sztuczną inteligencję na potrzeby obsługi klienta, zarządzania kontami i usług doradczych w zakresie sztucznej inteligencji. Poznaj zastosowanie technologii blockchain i rozważ integrację kryptowalut ze swoją ofertą. Promuj kulturę ciągłego uczenia się i zdolności adaptacyjnych w swojej organizacji. Współpracuj z firmami Fintech, startupami i dostawcami technologii.
- Społeczna odpowiedzialność. Firma zorientowana na cel priorytetowo traktuje szerszą misję lub cel wykraczający poza zysk, często mając na celu wywarcie pozytywnego wpływu na społeczeństwo lub środowisko. Odpowiedzialność społeczna z pewnością pozytywnie wpływa na reputację marki, zaufanie i lojalność klientów, a także zaangażowanie i motywację pracowników. Dlatego ważne jest, aby cyfrowe usługi finansowe wdrażały i przestrzegały inicjatyw, takich jak zrównoważone i przyjazne dla środowiska praktyki, wsparcie społeczności, obsługa osób nieposiadających usług bankowych, zgodność z wymogami ESG (środowisko, zasady społeczne i zarządzanie), zielone obligacje, zrównoważone fundusze wspólnego inwestowania i wzmacnianie pozycji neutralnych pod względem emisji dwutlenku węgla i odpowiedzialną konsumpcję.
Bazując na doświadczeniu mojego zespołu UXDA w projektowaniu ponad stu produktów finansowych w 36 krajach, wyróżniam 3 kluczowe kroki, od których rozpoczynają się wszelkie cyfrowe transformacje i innowacje:
Krok 1: Przejrzyj priorytety
Zrozumienie priorytetów biznesowych jest niezbędne, aby zapewnić zgodność strategii cyfrowej z ogólnymi celami biznesowymi. Sektor bankowy szybko się rozwija i ważne jest określenie, w jaki sposób inicjatywy cyfrowe mogą wspierać rozwój usług, utrzymanie klientów i przewagę konkurencyjną.
Oceń mocne i słabe strony swoich usług cyfrowych, możliwości i zagrożenia, aby określić, gdzie interwencje cyfrowe mogą mieć największy wpływ. Słuchaj opinii klientów, przeprowadzaj ankiety i analizuj dane, aby określić najbardziej wymagające usługi lub funkcje.
Krok 2: Zdefiniuj cele
Upewnij się, że Twoje cele są SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie). Na przykład zwiększ wykorzystanie usług mobilnych o 20% wśród pokolenia millenialsów w ciągu najbliższych 12 miesięcy lub zwiększ ocenę aplikacji w App Store. Skoncentruj się na cyfrowej obsłudze klienta, poprawiając jego podróż, na przykład skracając czas reakcji na zapytania klientów lub ulepszając opcje samoobsługi.
Krok 3: Zdefiniuj potrzeby
Oceń swój stos technologii, identyfikując luki w obecnej infrastrukturze IT i zainwestuj w nowoczesne, elastyczne systemy, które są potrzebne do zapewnienia cyfrowych innowacji. Zatrudnij konsultantów agencji cyfrowej i pracowników o wysokich kwalifikacjach, posiadających specjalistyczną wiedzę cyfrową w zakresie analizy danych, projektowania UX/UI, sztucznej inteligencji, strategii cyfrowej i cyberbezpieczeństwa. Współpracuj z partnerami Fintech, aby uzyskać dostęp do najnowocześniejszych technologii, pozwalających na szybszą i bardziej opłacalną transformację cyfrową.
Doświadczenie w bankowości przestrzennej powinno opierać się na zasadach projektowych Apple
Aby uruchomić nową platformę przestrzenną, Apple spędził 7 lat na opracowywaniu innowacyjnego sprzętu – potężnego komputera do noszenia o unikalnej konstrukcji dwuchipowej, 12 kamer, 6 mikrofonów, 5 czujników, systemu śledzenia wzroku z OpticID i ponad 5,000 patentów. Część tych innowacji widzieliśmy już w innych urządzeniach Apple. Wygląda jednak na to, że te technologie w urządzeniach Apple są właśnie testowane pod kątem przełomu, ponieważ stworzenie Vision Pro zajęło 7 lat. I o ile w Vision Pro lidar pełni podstawową rolę w miksowaniu rzeczywistości, to w iPhonie jest raczej funkcją dodatkową dla aplikacji AR.
Dzięki temu dzisiaj, w porównaniu z dostępnymi goglami AR/VR, VisionPro jest najbardziej zaawansowanym urządzeniem mającym zrewolucjonizować rynek cyfrowy. I prawdopodobnie najbardziej zaawansowany gadżet na świecie.
Rozwiązanie Apple Spatial Computing opiera się na podstawowych zasadach i standardach UX, które pozwolą milionom programistów dostosować swoje treści do nowej platformy w ekosystemie Apple. Tak jak Apple na nowo wynalazł komputery osobiste, a później stał się prawodawcą ery urządzeń mobilnych, tak Vision Pro może zapoczątkować nową erę cyfrowej interakcji.
Przyjrzyjmy się zatem zasadom leżącym u podstaw przestrzennego doświadczenia Apple, które powinniśmy wdrożyć w bankowości przestrzennej:
- Znajomy. Musimy zaprojektować okna, które żyją w przestrzeni użytkownika i sprawiają wrażenie znajomej części otoczenia użytkownika, używając materiału szklanego dla kontrastu i dostosowania do warunków oświetleniowych. Przestrzenne okna bankowe powinny być przenoszone w dowolne miejsce i dostosowywane do różnych rozmiarów, pozwalając na wygodne, a jednocześnie dynamiczne doświadczenie użytkownika. Dobrze znana funkcja gestów umożliwia użytkownikom bezproblemową nawigację i korzystanie z bankowości przestrzennej, zapewniając możliwość dostosowania się do różnych odległości.
- Skoncentrowany na człowieku. Musimy umieścić ważne treści w centrum pola widzenia użytkownika, wykorzystać szerokie układy poziome i rozszerzoną zawartość, aby zapewnić wciągające doświadczenia. Treści powinniśmy umieszczać wzdłuż naturalnej linii wzroku użytkowników, uwzględniając różne pozycje użytkowników i zachęcając do wygodnej interakcji w zasięgu ręki.
- Wymiarowy. Bankowość przestrzenna powinna być zaprojektowana tak, aby działała w dowolnej przestrzeni fizycznej, biorąc pod uwagę nieskończone możliwości kanwy. Bankowość przestrzenna wykorzysta głębię do hierarchii i skupienia, podkreślając różne treści i wykorzystując skalę, aby zapewnić wrażenie treści. Interfejs bankowości przestrzennej będzie wykorzystywał wskazówki wizualne, takie jak emisja światła i rzucanie cieni, do uziemiania obiektów i integrowania ich ze środowiskiem przestrzennym.
- Pochłaniający. Przestrzenny interfejs użytkownika bankowości powinien być przełączany pomiędzy różnymi stanami immersji, umożliwiając doświadczenie przestrzeni współdzielonej lub pełnej przestrzeni. Bankowość przestrzenna powinna kierować uwagę użytkowników poprzez ruch i akcenty wizualne, z płynnymi przejściami, zapewniającymi wygodne i świadome doświadczenie. Powinniśmy dążyć do osiągnięcia więcej za mniej, znacząco integrując treść z fizycznym otoczeniem, używając miękkich krawędzi i dodając subtelne animacje, aby zapewnić wrażenie życia.
- Autentyczny. Musimy zadbać o coś więcej niż tylko szybkie interakcje, oferując unikalne i angażujące doświadczenia w przestrzeni użytkownika. Musimy dodać przestrzenne momenty interakcji w aplikacji, zwiększając głębię i skalę doświadczeń bankowych. Bankowość przestrzenna powinna wykorzystywać mikrointerakcje 3D, aby aplikacja wyróżniała się i zapadała w pamięć na platformie przestrzennej VisionOS i poza nią.
Vision Pro może być dokładnie tym impulsem, którego Metaverse tak bardzo brakowało do pobudzenia rozwoju. W końcu główną wadą Metaverse nie był brak urządzeń do interakcji, ale brak masowych treści i zasad interakcji, które zapewniłyby magiczne doświadczenie, na które wszyscy czekają w codziennym życiu. Zdaniem pierwszych użytkowników urządzenia, wrażeń z Vision Pro nie można nazwać inaczej niż magicznymi, szczególnie w porównaniu z innymi urządzeniami VR/AR.
Sztuczna inteligencja ożywi bankowość przestrzenną
Jeśli mówimy o Wizji lepszych doświadczeń bankowych na platformie obliczeń przestrzennych, będzie to hiperpersonalizacja wspomagana sztuczną inteligencją. Według Salesforce Research 61 2023% klientów oczekuje spersonalizowanych rekomendacji od swojego dostawcy usług bankowych. Z badania KMPG przeprowadzonego wśród 300 menedżerów na całym świecie wynika, że 77% oczekuje, że sztuczna inteligencja będzie miała największy wpływ na ich działalność spośród wszystkich pojawiających się technologii.
Wyobraź sobie cyfrowy bank przyszłości. W odróżnieniu od tradycyjnego, ten przyszły bank będzie w stałym dialogu z użytkownikiem i maksymalnie dbał o jego życie finansowe. Jego sercem będzie doradca oparty na sztucznej inteligencji, który stale analizuje mnóstwo danych, aby znaleźć najlepsze rozwiązania dla użytkownika.
Dzięki statycznym procesom i ograniczonemu udziałowi użytkowników tradycyjny model bankowości ustąpi miejsca dynamicznemu i proaktywnemu podejściu do bankowości opartej na sztucznej inteligencji, w której użytkownik jest w centrum. Wirtualny doradca cały czas komunikuje się z użytkownikiem, dostarczając mu dopasowanych rekomendacji finansowych, spersonalizowanych ofert i terminowych działań w oparciu o szeroką analizę big data i kontekstu użytkownika. Dzięki temu poziomowi hiperpersonalizacji nasza bankowość przestrzenna oparta na sztucznej inteligencji będzie żywa.
Aplikacja bankowości przestrzennej oparta na sztucznej inteligencji będzie miała wiele zalet w porównaniu z tradycyjną bankowością, co przeniesie doświadczenie bankowe na platformę nowej generacji:
1. Personalizacja i zaangażowanie kontekstowe
Klienci oczekują spersonalizowanych usług finansowych dostosowanych do ich wyjątkowej sytuacji i preferencji. AI analizuje dane użytkowników, aby prezentować spersonalizowane oferty, promocje i produkty finansowe, zwiększając zaangażowanie i satysfakcję użytkowników dzięki dostosowanym rekomendacjom.
Tradycyjne usługi bankowe często nie zapewniają spersonalizowanych porad, opierając się na ogólnych rekomendacjach, które mogą nie pokrywać się z indywidualnymi celami finansowymi. Doradca bankowy oparty na sztucznej inteligencji, poprzez konwersacyjny interfejs użytkownika, nawiązuje ciągły i kontekstowy dialog z użytkownikami, zapewniając, że każda porada jest istotna i specyficzna dla sytuacji finansowej użytkownika.
Ten poziom personalizacji stanowi wyraźne odejście od uniwersalnego podejścia tradycyjnej bankowości. Sztuczna inteligencja będzie stale uczyć się i dostosowywać do zachowań użytkowników, zapewniając z biegiem czasu interakcje coraz bardziej spersonalizowane i istotne. Ten adaptacyjny charakter poprawi ogólne wrażenia użytkownika, dostosowując usługi do indywidualnych potrzeb.
2. Proaktywne wytyczne finansowe
Klienci poszukują proaktywnych wskazówek, jak poruszać się po skomplikowanych środowiskach finansowych i identyfikować możliwości i ryzyka. Bankowość oparta na sztucznej inteligencji wykorzystuje analizę predykcyjną, aby oferować proaktywne porady finansowe i ostrzegać użytkowników o potencjalnych problemach, oferując im perspektywiczną perspektywę na ich krajobraz finansowy, czyli zdolność, której brakuje reaktywnemu charakterowi tradycyjnych usług finansowych.
Sztuczna inteligencja stale analizuje trendy rynkowe, wskaźniki ekonomiczne i preferencje użytkowników, aby zapewnić zautomatyzowane, spersonalizowane rekomendacje, umożliwiające użytkownikom niezwłoczne podejmowanie świadomych decyzji. To proaktywne podejście do zarządzania finansami minimalizuje ryzyko utraty szans lub opóźnień w reakcjach, przyczyniając się do lepszych wyników finansowych.
Na przykład sztuczna inteligencja może analizować wzorce wydatków i automatycznie alokować nadwyżki środków na zoptymalizowane konta oszczędnościowe lub inwestycyjne, zapewniając użytkownikom bezproblemową maksymalizację potencjału oszczędności bez aktywnego zarządzania.
3. Wgląd w czasie rzeczywistym
Klienci chcą natychmiastowego dostępu do swoich informacji finansowych i spostrzeżeń, aby móc podejmować decyzje w odpowiednim czasie. Bankowość oparta na sztucznej inteligencji zapewnia aktualizacje w czasie rzeczywistym sald rachunków, transakcji, możliwości inwestycyjnych i trendów rynkowych, zaspokajając zapotrzebowanie na natychmiastowe i przydatne informacje.
Te aktualne informacje finansowe pozwalają użytkownikom podejmować decyzje w odpowiednim czasie w oparciu o najnowsze dane i trendy rynkowe oraz rozwiązują typowe ograniczenia tradycyjnej bankowości, w której aktualizacja informacji i komunikacja są często opóźnione.
Na przykład użytkownicy otrzymują w czasie rzeczywistym wgląd w swoje nawyki związane z wydatkami, a sztuczna inteligencja sugeruje natychmiastowe korekty w celu optymalizacji budżetu, przyczyniając się do bardziej efektywnego zarządzania finansami i oszczędności.
4. Interakcja konwersacyjna
Klienci pragną naturalnego i interaktywnego sposobu korzystania z cyfrowych usług finansowych. Bankowość oparta na sztucznej inteligencji wykorzystuje konwersacyjny interfejs użytkownika, umożliwiając użytkownikom interakcję z wirtualnymi doradcami w czasie rzeczywistym, zadawanie pytań, szukanie porad i otrzymywanie natychmiastowych odpowiedzi.
To przejście w stronę bankowości opartej na sztucznej inteligencji wprowadza również poziom zaangażowania i interakcji użytkowników, z którym tradycyjna bankowość stara się dorównać. Konwersacyjny interfejs użytkownika tworzy intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs, dzięki czemu zarządzanie finansami jest bardziej dostępne i mniej zastraszające.
Użytkownicy mogą łatwo zasięgnąć porady, zapytać o szczegóły konta lub ustawić powiadomienia w czasie rzeczywistym o potencjalnych problemach, zwiększając poczucie kontroli i przejrzystości w swoich sprawach finansowych. Na przykład użytkownicy mogą po prostu poprosić o przypomnienie o zapłaceniu rachunku w przyszłym tygodniu za pośrednictwem powiadomienia na swoim smartwatchu.
5. Zwiększone bezpieczeństwo
Klienci priorytetowo traktują bezpieczeństwo swoich transakcji finansowych i danych. Sztuczna inteligencja wykorzystuje zaawansowane algorytmy do wykrywania oszustw w czasie rzeczywistym, przewyższając zabezpieczenia wielu tradycyjnych systemów bankowych. Sztuczna inteligencja analizuje również wzorce zachowań użytkowników i dane dotyczące transakcji w czasie rzeczywistym, szybko identyfikując nieuczciwe działania i zapobiegając im, aby chronić konta i dane klientów, wzbudzając zaufanie w bezpieczeństwo bankowości cyfrowej.
6. Automatyzacja zwiększająca wydajność
Klienci oczekują szybkiego i sprawnego rozwiązania wszelkich problemów i rozbieżności. Bankowość oparta na sztucznej inteligencji usprawnia obsługę klienta, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi na zapytania, automatyzując rutynowe zadania związane z rozwiązywaniem problemów i w razie potrzeby eskalując złożone problemy do agentów ludzkich.
Bankowość AI automatyzuje rutynowe zadania, usprawnia procesy i poprawia ogólną wydajność. Ta automatyzacja umożliwia szybsze rozwiązywanie problemów, szybsze przetwarzanie transakcji i redukcję błędów ręcznych, zapewniając przewagę konkurencyjną w stosunku do często ręcznych i czasochłonnych procesów tradycyjnych banków.
7. Edukacja finansowa
Klienci cenią możliwości zwiększenia swojej wiedzy i zrozumienia finansów. Bankowość oparta na sztucznej inteligencji zawiera elementy edukacyjne, oferujące spostrzeżenia, wskazówki i wyjaśnienia, które pomagają użytkownikom lepiej zrozumieć koncepcje finansowe i podejmować bardziej świadome decyzje.
Bankowość AI promuje przejrzystość, wyjaśniając decyzje finansowe, opłaty i warunki w zrozumiały sposób, wzmacniając zaufanie i lojalność klientów.
Doradztwo w zakresie sztucznej inteligencji powinno być zapewnione dla każdego produktu bankowego, pulpitu nawigacyjnego i scenariusza użytkownika, umożliwiając użytkownikom szybką eksplorację zadań i ustalanie priorytetów. Ta proaktywność banku przestrzennego zapewni spersonalizowane doświadczenia użytkowników, tworząc solidną bazę do długoterminowej współpracy pomiędzy bankiem opartym na sztucznej inteligencji a klientami.
Wnioski
Aby pójść do przodu, musimy zbudować Wizję lepszej bankowości od pierwszej zasady, a nie próbować budować cyfrowe doświadczenie przyszłości, kopiując cegły i zaprawę oddziałów offline.
Jest mało prawdopodobne, aby cyfrowi konsumenci, przyzwyczajeni do sprawdzania salda, dokonywania przelewów i wnioskowania o pożyczkę na telefonie komórkowym w ciągu kilku sekund, zamienili to na rozmowę z cyfrowym kasjerem w wirtualnym oddziale, przy wirtualnej kawie i wirtualnych ciasteczkach. Być może w przyszłości konsultant cyfrowy w oddziale bankowości wirtualnej byłby w stanie odpowiedzieć na złożone pytania, ale znacznie łatwiej i bezpośrednio jest uzyskać natychmiastową odpowiedź od doradcy finansowego AI w aplikacji bankowej na Apple Vision Pro lub na dowolnym innym urządzeniu cyfrowym .
Dzięki sztucznej inteligencji interfejs bankowości przestrzennej nowej generacji może stać się tak prosty i przejrzysty, jak to tylko możliwe dla użytkowników. Aby to zapewnić, musimy odrzucić tradycyjną drogę i nie budować przestrzennej architektury bankowej wokół funkcji i narzędzi finansowych. Wręcz przeciwnie, bankowość przestrzenna powinna w jak największym stopniu odzwierciedlać finansowy wymiar stylu życia konsumentów i uwzględniać zasady projektowania obliczeń przestrzennych Apple.
Przyszłość bankowości jest niezaprzeczalnie cyfrowa i zależy od proaktywnego i skoncentrowanego na użytkowniku podejścia instytucji finansowych. Niektóre banki poczyniły znaczne postępy we wdrażaniu technologii cyfrowych i poprawie komfortu użytkowania, jednak branża znajduje się na różnym etapie gotowości na cyfrową przyszłość.
Oczywiście jest jeszcze za wcześnie, aby mówić o konieczności masowej adaptacji usług bankowych i finansowych do nowej platformy obliczeń przestrzennych Apple. Jednak ten potencjalnie rewolucyjny skok cyfrowy może zaoferować użytkownikom zupełnie nowe doświadczenia, o których projektowaniu warto pomyśleć już dziś, aby poszerzyć horyzonty innowacji.
Organizacje finansowe, które stale inwestują w technologię, traktują priorytetowo koncentrację na kliencie i dostosowują się do zmieniających się oczekiwań klientów, z większym prawdopodobieństwem wykorzystują nowe możliwości biznesowe i pozostają liderami w sektorze finansowym. W miarę rozwoju ery cyfrowej banki i inne organizacje finansowe muszą zobowiązać się do ciągłego rozwoju, innowacji i elastyczności, aby nie przegapić potencjalnych korzyści płynących z rewolucji cyfrowej.
Przeglądaj szczegółowe
Studium przypadku interfejsu użytkownika Spatial Banking na blogu UXDA >>
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
- PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
- PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
- Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://www.finextra.com/blogposting/25637/we-dont-need-spatial-branches-we-need-a-vision-for-better-banking?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- :ma
- :Jest
- :nie
- :Gdzie
- $W GÓRĘ
- 000
- 1
- 100
- 12
- Miesiąc 12
- 20
- 2023
- 300
- 36
- 3d
- 7
- a
- zdolność
- Zdolny
- O nas
- dostęp
- dostępny
- uprzejmy
- Stosownie
- Konto
- Zarządzanie kontem
- Konta
- osiągalny
- Osiągać
- osiągnięty
- nabywanie
- w poprzek
- zaskarżalny
- działania
- aktywny
- zajęcia
- rzeczywisty
- przystosować
- adaptacja
- adaptive
- Dodaj
- dodanie
- Adresy
- Korekty
- Przyjęcie
- zaawansowany
- Korzyść
- Zalety
- Rada
- doradca
- doradczy
- usługi doradcze
- Sprawy
- Po
- ponownie
- wiek
- agencja
- agentów
- temu
- przed
- AI
- Zasilany AI
- zmierzać
- Cel
- Alarm
- Alarmy
- Algorytmy
- wyrównać
- justowanie
- Wyrównuje
- żywy
- Wszystkie kategorie
- przeznaczyć
- dopuszczać
- Pozwalać
- pozwala
- sam
- wzdłuż
- już
- również
- Chociaż
- zawsze
- wśród
- an
- analiza
- analityka
- w czasie rzeczywistym sprawiają,
- ćwiczenie
- i
- animacje
- odpowiedź
- każdy
- wszystko
- nigdzie
- Pszczoła
- Aplikacja
- App Store
- Apple
- podejście
- właściwy
- mobilne i webowe
- AR
- Aplikacje AR
- AR / VR
- architektura
- SĄ
- ARM
- na około
- sztuczny
- sztuczna inteligencja
- AS
- zapytać
- At
- Uwaga
- audio
- zwiększona
- Augmented Reality
- zautomatyzowane
- automaty
- automatycznie
- automatyzacja
- Automatyzacja
- dostępny
- uniknąć
- świadomy
- z powrotem
- Bilans
- salda
- Bank
- Bankowość
- sektor bankowy
- Banki
- baza
- na podstawie
- podstawowy
- podstawa
- BE
- stał
- bo
- stają się
- być
- zanim
- rozpocząć
- zachowanie
- za
- jest
- korzyści
- Korzyści
- BEST
- Ulepsz Swój
- pomiędzy
- Poza
- Duży
- Big Data
- Rachunek
- biometria
- mieszanki
- blockchain
- blockchain technologia
- Blog
- ciało
- Więzy
- podnieść
- granica
- urodzony
- Oddział
- gałęzie
- marka
- marek
- przełom
- BRIDGE
- szerszy
- budżet
- budować
- wybudowany
- biznes
- ale
- kupować
- by
- nazywa
- kamery
- CAN
- nie może
- brezentowy
- możliwości
- zdolność
- Neutralny pod względem emisji dwutlenku węgla
- który
- walizka
- odlew
- Spowodować
- powodowany
- Centrum
- na pewno
- wyzwania
- zmiana
- wymiana pieniędzy
- kanały
- Czarterowany
- kontrola
- okoliczności
- klarowność
- jasny
- dokładnie
- Kawa
- współpracować
- wygodny
- przyjście
- popełnić
- wspólny
- Komunikacja
- społeczność
- Firmy
- porównanie
- konkurencyjny
- całkowicie
- kompleks
- spełnienie
- wykonania
- składniki
- komputer
- komputery
- computing
- pojęcie
- Koncepcje
- Warunki
- Prowadzenie
- pewność siebie
- konflikt
- połączony
- połączenie
- Rozważać
- wobec
- rozważa
- zgodny
- stały
- stale
- konsultant
- Konsultanci
- Konsumenci
- czasochłonne
- konsumpcja
- zawartość
- kontekst
- kontekstowy
- nieustannie
- ciągły
- bez przerwy
- przeciwnie
- kontrast
- przyczyniając
- kontrola
- Wygodny
- konwersacyjny
- cookies
- współpraca
- biurowy
- rdzeń
- opłacalne
- mógłby
- kraje
- Para
- Kurs
- wykonane
- zwariowany
- Stwórz
- tworzy
- Tworzenie
- tworzenie
- Twórczy
- istotny
- cryptocurrencies
- kultura
- Aktualny
- klient
- zachowanie klienta
- oczekiwania klienta
- Podróż klienta
- Utrzymanie klienta
- Obsługa klienta
- Klientów
- pionierski nowatorski
- najnowocześniejsza technologia
- Bezpieczeństwo cybernetyczne
- cykl
- codziennie
- tablica rozdzielcza
- dane
- DBS
- Decentraland
- Decyzje
- określić
- opóźnienie
- opóźniony
- dostarczyć
- Kreowanie
- wymagający
- wyjazd
- zależy
- głębokość
- Wnętrze
- zasady projektowania
- zaprojektowany
- projektowanie
- pragnienie
- Mimo
- szczegółowe
- detale
- Wykrywanie
- Ustalać
- rozwijać
- deweloperzy
- rozwijanie
- oprogramowania
- urządzenie
- urządzenia
- Dialog
- ZROBIŁ
- różne
- cyfrowy
- bank cyfrowy
- bankowość cyfrowa
- Cyfrowe treści
- tożsamość cyfrowa
- Rewolucja cyfrowa
- strategia cyfrowa
- technologie cyfrowe
- cyfrowy Transformacja
- cyfrowy świat
- cyfrowe światy
- Wymiary
- kierować
- kierunek
- charakterystyczny
- nurkować
- do
- robi
- darowizna
- dynamiczny
- każdy
- Wcześnie
- łatwiej
- z łatwością
- łatwo
- Ekologiczne
- Gospodarczy
- wskaźniki ekonomiczne
- gospodarka
- Ekosystem
- krawędź
- edukacyjny
- efekt
- Efektywne
- efektywność
- wydajny
- wysiłek
- bez wysiłku
- element
- więcej
- objąć
- ogarnięcie
- wschodzących
- nowe technologie
- emisja
- podkreślając
- Pracownik
- pracowników
- zatrudniający
- zatrudnia
- upoważniony
- uprawniającej
- upoważnia
- umożliwiać
- Umożliwia
- umożliwiając
- zachęcający
- zobowiązany
- zaręczynowy
- ujmujący
- wzmacniać
- wzmocnione
- wzmocnienie
- dość
- zapewnić
- zapewnia
- zapewnienie
- rozrywka
- wejście
- Środowisko
- środowiskowy
- Era
- Błędy
- Rosnące
- ESG
- szczególnie
- niezbędny
- istotnie
- ustanawia
- Parzyste
- Każdy
- codzienny
- wszyscy
- ewoluuje
- dokładnie
- przykład
- wymiana
- kierownictwo
- Rozszerzać
- oczekiwać
- oczekiwania
- doświadczenie
- Doświadczenia
- empiryczny
- eksperyment
- ekspertyza
- wyjaśniając
- Wyjaśnienia
- odkryj
- dużym
- rozległy
- zewnętrzny
- dodatkowy
- Oczy
- Twarzowy
- rozpoznawanie twarzy
- fakt
- Spadać
- znajomy
- FAST
- szybciej
- Cecha
- Korzyści
- informacja zwrotna
- czuć
- uczucie
- Opłaty
- kilka
- pole
- budżetowy
- Porada finansowa
- cele finansowe
- Informacje finansowe
- Instytucje finansowe
- Znajomość finansów
- produkty finansowe
- Sektor finansowy
- usługi finansowe
- Znajdź
- odcisk palca
- FINTECH
- Firmy Fintech
- i terminów, a
- dopasować
- elastyczne
- pływ
- Skupiać
- obserwuj
- W razie zamówieenia projektu
- format
- Naprzód
- przyszłościowe
- Sprzyjać
- wychowanie
- znaleziono
- oszustwo
- wykrywanie oszustw
- nieuczciwy
- od
- Granica
- pełny
- funkcjonować
- funkcjonowanie
- Funkcje
- fundusze
- przyszłość
- Wzrost
- gra
- Games
- gier
- luki
- Ogólne
- generujący
- generacja
- Pokoleń
- generatywny
- generatywna sztuczna inteligencja
- gest
- otrzymać
- miejsce
- Dać
- Dający
- szkło
- Gole
- będzie
- poszedł
- zarządzanie
- Największym
- Zielony
- Ziemia
- Wzrost
- opiekun
- poradnictwo
- Zwyczaje
- siła robocza
- sprzęt komputerowy
- Have
- Słuchawki
- Słuchawki z mikrofonem
- wysłuchany
- Serce
- pomoc
- hierarchia
- pasemka
- zatrudnić
- Strona główna
- nadzieję
- Horyzonty
- W jaki sposób
- How To
- Jednak
- HSBC
- HTTPS
- człowiek
- Ludzkość
- cetnar
- Szum
- i
- idealny
- zidentyfikować
- identyfikacja
- tożsamość
- ROZWIĄZANIA DOTYCZĄCE TOŻSAMOŚCI
- if
- wyobrażam sobie
- Natychmiastowy
- zanurzenie
- wciągające
- Rezultat
- wdrożenia
- realizowane
- ważny
- ulepszenia
- poprawia
- poprawy
- in
- W innych
- obejmuje
- Zwiększać
- coraz bardziej
- niewiarygodnie
- wskaźniki
- indywidualny
- przemysł
- Nieskończony
- Informacja
- poinformowany
- Infrastruktura
- inicjatywy
- Innowacja
- innowacje
- Innowacyjny
- dowiadywać się
- Zapytania
- spostrzeżenia
- inspirować
- instalacja
- natychmiastowy
- instytucje
- integrować
- Integracja
- Inteligencja
- zamierza
- interakcji
- wzajemne oddziaływanie
- Interakcje
- interaktywne
- Interfejs
- interwencje
- zastraszające
- najnowszych
- Przedstawia
- wprowadzenie
- intuicyjny
- Zmyślony
- Inwestuj
- inwestycja
- możliwości inwestycyjne
- iPhone
- problemy
- IT
- JEGO
- Oferty pracy
- podróż
- jp
- jp morgan
- właśnie
- Trzymać
- konserwacja
- Klawisz
- Brak
- Kraj
- krajobraz
- krajobrazy
- Nazwisko
- Utajenie
- później
- firmy
- uruchomić
- prawodawca
- prowadzić
- Przywódcy
- prowadzący
- Skakać
- UCZYĆ SIĘ
- nauka
- Doprowadziło
- mniej
- niech
- poziom
- Dźwignia
- życie
- lifestyle
- lekki
- Oświetlenie
- lubić
- Prawdopodobnie
- ograniczenie
- Ograniczony
- Linia
- słuchać
- umiejętność czytania i pisania
- relacja na żywo
- Zyje
- pożyczka
- długoterminowy
- Popatrz
- WYGLĄD
- Partia
- Hol
- Lojalność
- zrobiony
- magia
- Główny
- Mainstream
- poważny
- robić
- WYKONUJE
- Dokonywanie
- zarządzane
- i konserwacjami
- sposób
- podręcznik
- wiele
- mapowanie
- rynek
- Trendy rynkowe
- Masa
- Masowa adopcja
- masywny
- Mecz
- materiał
- Maksymalizuj
- maksymalny
- Może..
- może
- środków
- średni
- Spotkanie
- niezapomniany
- wspomnienia
- Meta
- Metaverse
- Milenium
- milion
- miliony
- minimalny
- minimalizuje
- tęsknić
- nieodebranych
- brakujący
- Misja
- mieszany
- mieszana rzeczywistość
- Mieszanie
- Aplikacje mobilne
- urządzenia mobilne
- telefony komórkowe
- model
- Nowoczesne technologie
- Chwile
- miesięcy
- jeszcze
- Morgan
- większość
- ruch
- Motywacja
- ruch
- pójść naprzód
- przeniósł
- dużo
- wielość
- musi
- wzajemny
- fundusze inwestycyjne
- my
- rodzimy
- Naturalny
- Natura
- Nawigacja
- niezbędny
- Potrzebować
- potrzebne
- wymagania
- Nowości
- Nowa platforma
- Następny
- Nie
- powiadomienie
- numer
- Cele
- obiekty
- Przeszkody
- of
- oferta
- oferuje
- Oferty
- Oferty
- nieaktywny
- często
- on
- pewnego razu
- ONE
- trwający
- tylko
- koncepcja
- otwarta bankowość
- otwierany
- otwiera
- Szanse
- Okazja
- optymalizacja
- zoptymalizowane
- Opcje
- or
- organiczny
- organizacja
- organizacji
- Inne
- Pozostałe
- ludzkiej,
- na zewnątrz
- wyniki
- zewnętrzne
- koniec
- ogólny
- przezwyciężaniu
- własny
- Parallel
- część
- udział
- wzmacniacz
- Przejść przez
- namiętny
- Przeszłość
- Patenty
- wzory
- Zapłacić
- Ludzie
- postrzeganie
- może
- osobisty
- personalizacja
- Personalizowany
- perspektywa
- fenomenalny
- telefon
- telefony
- ZDJĘCIA
- fizyczny
- kawałek
- pionierzy
- Miejsce
- planeta
- Platforma
- Platformy
- plato
- Analiza danych Platona
- PlatoDane
- Grać
- odgrywa
- punkt
- Punkt widzenia
- Gotowy
- Pozycje
- pozytywny
- możliwości
- możliwy
- potencjał
- potencjalnie
- powered
- mocny
- praktyki
- precyzyjny
- Analityka predykcyjna
- preferencje
- obecność
- teraźniejszość
- przedstawione
- konserwowanie
- zapobieganie
- poprzedni
- zasada
- Zasady
- Priorytet
- ustala priorytety
- Pro
- Proaktywne
- prawdopodobnie
- Problem
- rozwiązanie problemu
- procesów
- przetwarzanie
- Produkt
- Produkty
- Zysk
- Programiści
- promuje
- Promocje
- niska zabudowa
- zaproponowane
- zapewniać
- pod warunkiem,
- dostawca
- dostawców
- zapewnia
- że
- Naciskać
- zapytania
- poszukiwanie
- pytanie
- pytania
- Szybki
- szybciej
- szybko
- zasięg
- szybko
- Kurs
- raczej
- ocena
- RAY
- RE
- dosięgnąć
- Gotowość
- real
- Prawdziwy świat
- w czasie rzeczywistym
- realistyczny
- Rzeczywistość
- otrzymać
- uznanie
- zalecenia
- Zredukowany
- zmniejsza
- redukcja
- odzwierciedlić
- narastającymi
- Relacje
- wydany
- opierając się
- pozostawać
- pamiętać
- pamiętny
- wymiana
- reputacja
- z prośbą
- wymagać
- Badania naukowe
- Rozkład
- odpowiedź
- Odpowiedzi
- odpowiedzialność
- odpowiedzialny
- dalsze
- retencja
- przeglądu
- Rewolucja
- rewolucyjny
- zrewolucjonizować
- Pozbyć się
- Ryzyko
- ryzyko
- Rola
- Pokój
- Trasa
- rutyna
- s
- "bezpiecznym"
- Bezpieczeństwo
- Powiedział
- sprzedaż
- sprzedawca
- klientów
- Oszczędności
- Skala
- skanowanie
- scenariusz
- Ekran
- bezszwowy
- płynnie
- Szukaj
- sekund
- sektor
- bezpieczeństwo
- Środki bezpieczeństwa
- Szukajcie
- wydaje
- widziany
- Chwycić
- Samoobsługa
- Sprzedawanie
- rozsądek
- czujniki
- usługa
- Usługi
- służąc
- zestaw
- Shadow
- shared
- przesunięcie
- Strzelać
- Short
- powinien
- Widok
- Zabytki
- znaczący
- Prosty
- po prostu
- ponieważ
- sytuacja
- rozmiary
- mądry
- smartphone
- gładki
- So
- Obserwuj Nas
- Społeczeństwo
- Miękki
- sprzedany
- solidny
- Rozwiązania
- Rozwiązywanie
- kilka
- coś
- Dźwięk
- Dźwięki
- Typ przestrzeni
- Przestrzenne
- przetwarzanie przestrzenne
- Mówiąc
- specyficzny
- Spędzanie
- spędził
- stos
- etapy
- standard
- Standard Chartered
- standardy
- sztywny
- początek
- Startups
- Zjednoczone
- statyczny
- Ewolucja krok po kroku
- Cel
- Steve
- Nadal
- sklep
- bezpośredni
- Strategia
- usprawnień
- silne strony
- kroczy
- Zmagania
- taki
- Wskazuje
- wsparcie
- niezrównany
- nadwyżka
- zrównoważone
- szybko
- system
- systemy
- dostosowane
- Brać
- Mówić
- rozmawiać
- zadania
- zespół
- tech
- techniczny
- Technologies
- Technologia
- telewizja
- dziesięć
- REGULAMIN
- przetestowany
- Testowanie
- niż
- że
- Połączenia
- Przyszłość
- metaverse
- świat
- ich
- Im
- następnie
- Tam.
- w związku z tym
- Te
- one
- myśleć
- Myślący
- to
- zagrożenia
- trzy
- Przez
- czas
- czasochłonne
- aktualny
- czasy
- wskazówki
- do
- już dziś
- także
- wziął
- narzędzia
- Kontakt
- w kierunku
- Rysunek kalkowy
- tradycyjny
- tradycyjna bankowość
- transakcja
- transakcje
- transfery
- Transformacja
- przemiany
- przeniesiony
- przejścia
- Przezroczystość
- Trendy
- prawdziwy
- Zaufaj
- próbować
- SKRĘCAĆ
- ui
- nieobsługiwany
- niezaprzeczalnie
- zrozumieć
- zrozumiały
- zrozumienie
- niewątpliwie
- nieznany
- Niestety
- wyjątkowy
- jednostek
- w odróżnieniu
- mało prawdopodobne,
- nowomodny
- Nowości
- us
- Stosowanie
- posługiwać się
- Użytkownik
- Doświadczenie użytkownika
- Interfejs użytkownika
- zorientowany na użytkownika
- łatwy w obsłudze
- Użytkownicy
- zastosowania
- usher
- za pomocą
- wykorzystać
- wykorzystuje
- ux
- wartość
- różnorodny
- Ve
- przez
- Wideo
- Filmy
- Zobacz i wysłuchaj
- Wirtualny
- Bankowość wirtualna
- świat wirtualny
- wizja
- wizualny
- Głos
- vr
- zestawy słuchawkowe VR
- czeka
- chcieć
- była
- Droga..
- we
- Słabości
- zdatny do noszenia
- tydzień
- DOBRZE
- znane
- poszedł
- Co
- jeśli chodzi o komunikację i motywację
- czy
- który
- KIM
- szeroki
- będzie
- okna
- w
- w ciągu
- bez
- Praca
- działa
- świat
- świat
- na calym swiecie
- by
- dałbym
- rok
- lat
- jeszcze
- You
- Twój
- siebie
- zefirnet