Os membros da Geração Z (Gen Z), ou aqueles nascidos entre 1997 e 2012, são investidores ávidos, participando de ações e criptomoedas investindo a uma taxa mais alta e desde uma idade mais jovem do que seus antecessores, um novo relatório do Oliver Wyman Forum e social -primeira empresa de mídia The News Movement diz.
Em comparação com a geração do milênio, ou aqueles nascidos entre 1981 e 1996, os Gen Zers têm 45% mais chances de começar a investir aos 21 anos, de acordo com uma pesquisa da Oliver Wyman and Zeldis Research Associates. Esse resultado continua um padrão no qual cada geração investe mais em população e dinheiro do que a geração anterior.
A Geração Z também foi considerada o principal impulsionador da mudança demográfica em curso em direção a uma maior diversidade racial e de gênero no cenário de investimentos. Vinte anos atrás, cerca de 36% das famílias brancas nos EUA relataram possuir ações, em comparação com menos de 10% das famílias negras e hispânicas, segundo a um estudo de 2000 da Administração de Seguridade Social dos Estados Unidos. Hoje, o relatório Oliver Wyman Forum/The News Movement afirma que o grupo de investidores da Geração Z nos EUA e no Reino Unido tem 60% mais representação negra e asiática.
Uma participação mais ampla também pode ser observada para investimentos alternativos, onde os negros e hispânicos da Geração Z nos EUA têm 1.7 e 1.4 vezes mais chances, respectivamente, de investir em cripto do que seus colegas mais velhos. Da mesma forma, as mulheres agora representam metade dos investidores em cripto da Geração Z, em comparação com apenas 37% nas gerações mais velhas.
As descobertas da pesquisa do Oliver Wyman Forum/The News Movement são consistentes com as de outros estudos recentes. Uma pesquisa de 2022 conduzido pela empresa americana de consultoria financeira e de investimentos The Motley Fool, entrevistou 1,200 investidores e descobriu que a geração Z e os investidores da geração do milênio eram mais propensos do que as gerações anteriores a possuir opções de ações (30% para a geração Z e investidores da geração do milênio contra 18% das gerações anteriores) e cripto (59% versus 48%, respectivamente).
Influenciado pelas redes sociais
O relatório Oliver Wyman Forum/The News Movement também observa que, em comparação com outras gerações, os Gen Zers eram mais propensos a citar a mídia social como o ímpeto para o investimento, mostrando o poder da mídia social em influenciar a tomada de decisões.
Quase metade dos Gen Zers disse que aprendeu o básico sobre investimentos e cerca de um terço aprendeu estratégias financeiras avançadas por meio da mídia social, e 30% relataram comprar ações recomendadas por comunidades de investimento em mídia social, como as encontradas no Reddit.
De acordo com o relatório, isso pode ser problemático porque, embora a mídia social seja um tesouro de entretenimento, conexão e informação, diferenciar bons conselhos de maus conselhos na Internet pode ser um desafio. Uma prova disso é que quase metade dos Gen Zers que relataram ter recebido recomendações de ações das mídias sociais disseram que perderam dinheiro ou foram impactados negativamente.
Esse ecossistema está pronto para inovação, diz o relatório, especialmente considerando que muitos bancos líderes nos EUA e no Reino Unido não estão presentes ou não se envolvem em plataformas populares de mídia social como o TikTok.
Confiança em instituições financeiras tradicionais é alta entre a Geração Z
Apesar de serem ávidos adotantes de novos serviços financeiros digitais, os Gen Zers também valorizam as instituições financeiras tradicionais, com quase metade afirmando que “confiam nos bancos para cuidar do meu bem-estar financeiro a longo prazo”. Isso é quase o mesmo que as gerações mais velhas e mostra que, independentemente das gerações, os consumidores ainda estão confiantes de que os bancos estabelecidos têm seus melhores interesses em mente.
Além disso, os resultados da pesquisa mostram que as agências bancárias continuam relevantes, mesmo para clientes mais jovens que usam principalmente canais digitais. Mais de 40% dos Gen Zers entrevistados disseram que “as agências bancárias físicas são importantes para mim – elas fornecem uma sensação de segurança e tranquilidade”.
Um estudo separado conduzido em 2021 pela Deloitte compartilhou descobertas semelhantes com 56% dos consumidores da Geração Z indicando preferir visitar as agências ao abrir uma nova conta corrente.
Preferências diferentes
A Geração Z representa 25% da população mundial e US$ 7 trilhões ou mais em influência de compra. Eles representam um mercado considerável, mas têm preferências muito diferentes de seus colegas mais antigos.
Por exemplo, Gen Zers e millennials são mais propensos a usar bancos digitais, embora a maioria ainda use os tradicionais para contas bancárias principais. Uma pesquisa de análise de pagamentos de varejo de 2021 da Oliver Wyman mostrou que 21% das pessoas de 18 a 24 anos usavam bancos digitais, em comparação com apenas 3% das pessoas na faixa etária de 55 a 64 anos.
As gerações mais novas também divergem das mais velhas nos métodos de pagamento que preferem. Por exemplo, eles têm uma tendência muito menor de usar cartões de crédito, mas estão mais dispostos a usar pagamentos alternativos, incluindo arranjos compre agora, pague depois (BNPL), criptografia e superaplicativos.
De acordo com o estudo de Oliver Wyman, o uso de cartões de crédito em lojas da Geração Z foi de apenas 27% em 2021, em comparação com 48% dos Baby Boomers, ou aqueles nascidos de 1946 a 1964. Nos EUA, 55.1% dos compradores digitais da Geração Z com 14 anos e mais velhos usaram um serviço BNPL pelo menos uma vez em 2022, tornando esta geração a maior adotante de acordos BNPL, dados da empresa de pesquisa de mercado Insider Intelligence mostrar. Em comparação, a penetração de usuários do BNPL nos EUA ficou em 48.6% para os compradores digitais da geração do milênio e em 16.3% para os Baby Boomers.
Crédito da imagem em destaque: editada de Freepik
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