Mais de 80% das PME procuram alternativas aos bancos tradicionais para pagamentos – Fintech Singapore

by Fintech News Cingapura 25 de outubro de 2023

Uma nova pesquisa realizada pela Airwallex e pela consultoria Edgar, Dunn & Company revelou uma demanda crescente por serviços financeiros baseados em nuvem entre pequenas e médias empresas (PMEs), com mais de 80% buscando abandonar os bancos tradicionais para atender às suas necessidades de pagamento.

O inquérito concluiu que as PME estão insatisfeitas com a experiência bancária tradicional, com 82% a sentirem-se ignoradas pelos bancos e a dizerem que mudariam o seu atual fornecedor bancário se a sua plataforma de software ou mercado existente oferecesse uma alternativa igual.

Um dos maiores problemas para as PME são os pagamentos transfronteiriços. 45% das PME a nível mundial enfrentam longos tempos de processamento e liquidação, enquanto 41% afirmam que a conversão forçada de moeda que conduz a elevadas taxas de transação é um problema.

Relatório de finanças incorporadas: a oportunidade para plataformas de software e mercados (Fonte)

As PME também têm dificuldade em pagar fundos a vendedores, fornecedores e funcionários, com 48% a sofrer atrasos no processamento e no desembolso de pagamentos.

O inquérito concluiu que as PME procuram cada vez mais plataformas de software ou mercados para lhes fornecer serviços financeiros. 77% das PME globais estão indecisas ou consideram ativamente mudar para um novo fornecedor de soluções de pagamento, e 64% acreditam que plataformas de software ou mercados que oferecem serviços financeiros integrados podem servi-las melhor.

O relatório destaca que as PME procuram soluções simplificadas e adaptadas às necessidades específicas da sua indústria. 76% das PME estariam dispostas a pagar mais para trabalhar com um fornecedor de balcão único que possa apoiar as suas necessidades financeiras e outras à medida que expandem os seus negócios internacionais.

As conclusões do inquérito sugerem que existe uma clara oportunidade para as plataformas de software ou mercados servirem melhor os clientes das PME e criarem novos fluxos de receitas através da oferta de serviços financeiros integrados, especialmente quando se trata de movimentos e pagamentos globais de dinheiro.

Shannon Scott

Shannon Scott, vice-presidente sênior, chefe global de produto, Airwallex disse,

“Os pagamentos transfronteiriços contínuos são essenciais para as pequenas e médias empresas (pequenas e médias empresas) que priorizam o digital, mas a nossa investigação destaca que estas empresas pensam que os bancos estão a errar o alvo ao não oferecerem as soluções certas para apoiar as suas ambições globais.

As plataformas e mercados de software estão bem posicionados para preencher essa lacuna porque têm relacionamentos mais próximos com seus clientes e entendem as nuances de seus setores.”

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• Fonte: https://fintechnews.sg/79299/payments/over-80-of-smes-seek-alternatives-to-traditional-banks-for-payments/