A nova pesquisa da Arizent, The Future of Financial Services 2021, descobriu que os consumidores estão cada vez mais esperando uma movimentação rápida de dinheiro em todas as partes de suas vidas financeiras

Este relatório fornece às instituições financeiras, bem como aos profissionais de marketing que vendem tecnologias no ecossistema de serviços financeiros, uma perspectiva do cliente sobre o valor atribuído à velocidade do movimento do dinheiro que ajudará a informar tanto as mensagens quanto os roteiros futuros de produtos/serviços.

NOVA IORQUE (PRWEB) 27 de Setembro de 2021

A nova pesquisa da Arizent para American Banker, patrocinada pela Alacritti, The Future of Financial Services 2021, descobriu que os consumidores estão cada vez mais esperando um movimento rápido de dinheiro em todas as partes de suas vidas financeiras. À medida que os serviços financeiros continuam a evoluir e as velocidades de movimentação de dinheiro se tornam mais rápidas, a necessidade de entender as demandas e expectativas dos consumidores se torna mais crítica para impulsionar o sucesso das organizações de serviços financeiros, bem como dos fornecedores que os habilitam. Este relatório analisa o impacto do que acontece quando as organizações financeiras atendem às expectativas dos consumidores quanto à movimentação rápida de dinheiro. Ele também destaca possíveis ameaças no horizonte que indicam que a demanda do consumidor por uma movimentação mais rápida de dinheiro só vai acelerar no futuro.

A velocidade do movimento do dinheiro é um ingrediente essencial para a satisfação do cliente e aumenta a probabilidade de os consumidores continuarem a fazer negócios com aquela instituição. As IFs precisam investir na criação e entrega de produtos e serviços que possam alavancar velocidades mais rápidas de movimentação de dinheiro, bem como melhorar os processos que reduzem o tempo necessário para abrir e financiar contas e transmitir fundos aos clientes.

A movimentação lenta de dinheiro tem um impacto negativo nas IFs, pois os consumidores abandonam as transações e encontram melhores opções para enviar seu dinheiro rapidamente. Cerca de 21% dos consumidores relataram que abandonaram uma transação financeira porque a velocidade do movimento do dinheiro levaria muito tempo, com taxas mais altas entre os empregados, os de alta renda e os principais tomadores de decisões financeiras.

O forte interesse no acesso mais rápido ao cheque de pagamento oferecido pelos bancos desafiantes é um exemplo de como as novas soluções de tecnologia financeira podem representar um grande desafio para as IFs existentes por meio de uma demanda crescente por movimentação de dinheiro mais rápida. No geral, 70% dos consumidores estariam interessados ​​em acesso mais rápido ao pagamento (definido como até dois dias antes), com 82% da geração Z e 78% dos millennials interessados.

Os resultados e implicações desta pesquisa são abordados em histórias hoje em várias publicações da Arizent, incluindo:

O futuro dos serviços financeiros 2021, banqueiro americano: https://www.americanbanker.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

O futuro dos serviços financeiros 2021, National Mortgage News: https://www.nationalmortgagenews.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

O Futuro dos Serviços Financeiros 2021, Planejamento Financeiro: https://www.financial-planning.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

O Futuro dos Serviços Financeiros 2021, Seguro Digital: https://www.dig-in.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Antecedentes/Metodologia da Pesquisa

A Arizent realizou esta pesquisa para explorar o impacto da movimentação de dinheiro mais rápida no futuro dos serviços financeiros - o que isso significa para aqueles que podem entregar e o que significa para aqueles que não podem - bem como as crescentes ameaças às organizações tradicionais. à medida que as demandas dos consumidores continuam a crescer e evoluir. A pesquisa foi realizada online nos EUA com 941 adultos, com idades entre 18 e 74 anos, de 24 de junho a 15 de julho de 2021, e reflete a população em geral com base em vários fatores demográficos, incluindo raça, gênero etc. como regiões geográficas dos EUA

Para mais informações sobre esta pesquisa ou outra pesquisa da Arizent, entre em contato:

Janete Rei

Vice-presidente, Pesquisa

Arizona

janet.king@arizen.com

M207-807-4806

Sobre a Arizent Research

A Arizent fornece insights acionáveis ​​por meio de soluções de pesquisa de serviço completo que exploram seus dados próprios, PMEs do setor e comunidades altamente engajadas em bancos, pagamentos, hipotecas, seguros, finanças municipais, contabilidade, benefícios de RH/funcionários e gestão de patrimônio. Eles têm marcas líderes em serviços financeiros, incluindo American Banker, The Bond Buyer, Financial Planning e National Mortgage News, e em serviços profissionais, como Accounting Today, Employee Benefits News e Digital Insurance. Para mais informações por favor visite http://www.arizent.com

Sobre a Arizona

A Arizent é uma empresa de informações de negócios que promove comunidades profissionais, fornecendo insights e análises e convocando líderes do setor. A empresa usa profundo conhecimento do setor e uma plataforma orientada a dados para fornecer seus serviços, que incluem assinaturas, serviços de marketing, eventos ao vivo e acesso ao Leaders, um fórum executivo. A Arizent também conecta comunidades de negócios por meio de marcas líderes de serviços financeiros como American Banker, The Bond Buyer, Financial Planning e National Mortgage News, bem como marcas de serviços profissionais como Accounting Today, Employee Benefit News e Digital Insurance.

Sobre Alacritti

Alacriti é uma empresa líder em tecnologia financeira dedicada a ajudar instituições financeiras e empresas a acelerar sua transformação de pagamentos digitais, tudo sem exigir revisões ou substituição de sistemas legados. O Orbipay Unified Money Movement Services da Alacriti oferece soluções em todo o ecossistema de pagamentos. Sejam pagamentos em tempo real, desembolsos digitais ou pagamento de contas, nossa plataforma baseada em nuvem permite que bancos e cooperativas de crédito forneçam de forma rápida e perfeita pagamentos digitais modernos e experiências consistentes de movimentação de dinheiro. Para falar com um especialista em pagamentos da Alacrit, ligue para (908) 791-2916 ou envie um e-mail para info@alacriti.com.

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