McKinsey & Co. diz em um novo relatório
que a inteligência artificial aplicada é a maior prioridade tecnológica em todo o mundo,
incluindo serviços financeiros.
As empresas investiram US$ 165 bilhões no
campo em 2021, tornando a IA aplicada próxima do mainstream.
Aprendizado de máquina, visão computacional e linguagem natural
processamento estão sendo implantados para automatizar atividades e tomar melhores decisões.
A McKinsey estima que mais da metade das empresas estão agora adotando IA, de acordo com
para uma pesquisa de corporações globais.
Mais: a pesquisa revela 27 por cento dos entrevistados
atribuíram 5% ou mais dos lucros das suas empresas antes dos juros e
imposto para IA
Nos serviços financeiros, os principais usos da IA incluem o apoio à gestão de riscos, como a detecção de fraudes em cartões de crédito.
Mas a IA está sendo aplicada em todos
vertical de negócios, dos cuidados de saúde à energia, dos transportes à educação.
“A maior mudança que afeta a ampla adoção da IA está ligada a ferramentas mais maduras e ao surgimento de uma pilha de tecnologia canônica que está simplificando drasticamente a forma como as soluções de IA são projetadas e integradas com outras aplicações digitais”, disse Jacomo Corbo, sócio da McKinsey e co- autor do relatório.
Além da IA
No entanto, as empresas são contidas em
o uso da IA por falta de recursos, incluindo talentos; cíber segurança
preocupações; e pontos de interrogação sobre o quanto eles podem confiar nos resultados da IA – um
questão de governança.
As próximas duas tecnologias mais importantes
que as empresas estão pesquisando e implantando são computação em nuvem e de ponta (US$ 136
bilhões investidos em 2021) e conectividade avançada – especialmente 5G e 6G, WiFI,
em US$ 166 bilhões. A conectividade avançada era uma prioridade baixa nos serviços financeiros,
no entanto.
Dentro dos serviços financeiros, os maiores investimentos
(além da IA e da nuvem) estão indo para o desenvolvimento de software de próxima geração (para
integração, conheça seu cliente e due diligence do cliente), identidade digital
9para conformidade, mas também para finanças descentralizadas, ou DeFi), Web3 (também DeFi
bem como tokenização de pagamentos e gestão de ativos) e mobilidade (para
seguro).
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