Bloqueie o barulho: por que as fintechs não devem pular no movimento das demissões (Henrik Grim)

Estamos todos observando a série de reportagens sobre demissões de startups. Afetando vários setores, eles parecem indicar que a longa desaceleração tecnológica prevista está começando. De fato, estamos observando uma mudança negativa significativa no apetite ao risco e na disponibilidade de financiamento
no ecossistema tecnológico mais amplo. Várias startups proeminentes em verticais, como entrega instantânea de supermercado, estão reduzindo suas operações. Sem dúvida, estamos entrando em uma desaceleração. O que ainda não é certo, porém, é sua escala e duração. 

O melhor momento para se preparar é agora, e certas startups estão fazendo isso escalando suas operações e protegendo sua pista com demissões. Os argumentos para isso parecem se basear em lições aprendidas com explosões de bolhas anteriores. E embora possa ser tentador
para analistas e fundadores olharem para o passado para informar o futuro, concentrando-se em cortar o número de funcionários primeiro pode, em muitos casos, ser contraproducente.

A crise atual não é a mesma que a recessão de 2008

A última recessão tecnológica em 2008 não será muito útil para dizer aos fundadores o que fazer agora. A tecnologia europeia é radicalmente diferente e áreas como fintech são quase irreconhecíveis. Em termos de escala, a indústria é muito maior. Enquanto
em 2008, as fintechs eram amplamente voltadas para pagamentos e transferências; hoje, isso afeta todas as partes de como empresas e consumidores usam o dinheiro. As startups de infraestrutura de fintech são uma parte intrínseca de quantas empresas operam na maioria dos países e em quase todas as verticais.
O mesmo vale para outras categorias de tecnologia, de SaaS a comércio eletrônico, passando por segurança cibernética e martech. Não veremos uma recessão que derrube uniformemente todo tipo de startup. A indústria de tecnologia europeia é simplesmente muito ampla e profunda para isso
para acontecer praticamente. A própria fintech provavelmente experimentará mais um saco misto. As startups de tecnologia pura que têm margens mais altas e boa eficiência de capital vão se sair muito melhor do que suas contrapartes 'habilitadas para tecnologia'. 

Capital de VC não é apenas combustível para o crescimento de startups

A segunda diferença importante é que o cenário de startups não depende inteiramente do capital de capital de risco para impulsionar o crescimento. Em 2008, o colapso no financiamento significou que novas startups foram prejudicadas, as falhas foram exacerbadas e o crescimento severamente restringido. Fundamentalmente, viável
startups foram apanhadas na tempestade. Sem ter como estender suas pistas, eles tiveram que fazer cortes profundos que prejudicaram seus negócios e tornaram a recuperação difícil – e em alguns casos – impossível. Isso não apenas prolongou a recessão, mas também ajudou a causar um dominó
efeito impactando todas as verticais de tecnologia. Agora, temos um cenário de financiamento alternativo grande e em rápido crescimento. Existem dezenas de empresas que oferecem várias maneiras de startups viáveis ​​continuarem a obter capital. As finanças tradicionais também são muito diferentes. Anteriormente,
obter um empréstimo de um banco estava essencialmente fora de questão para muitas startups, agora é uma opção real. Embora muitas startups de finanças alternativas obtenham seu capital de VCs, a maioria construiu baús de crédito nos últimos anos. Por exemplo, Capchase
levantou centenas de milhões com nossa última rodada em fevereiro. O setor é mais do que capaz de aproveitar muito a folga à medida que os VCs recuam. 

A diferença final, que mencionarei brevemente, é que a natureza dessa desaceleração é muito diferente. 2008 foi uma crise financeira ampla. Esta recessão é inflacionária e em grande parte devido à cadeia de suprimentos e questões políticas. Não vai ser
tão profundo quanto 2008 – e pode até, com um pouco de sorte, ser bastante breve. Você deve lembrar que, quando a pandemia atingiu em 2020, a maioria dos comentaristas acreditava que estávamos caminhando para uma enorme desaceleração global e até uma depressão global. A realidade era que as economias
se recuperou e a indústria de tecnologia realmente experimentou seu maior ano em 2021.

Não corte as asas da sua fintech com demissões

Com esse contexto em mente, os fundadores de fintech não devem se sentir pressionados a reduzir rapidamente o tamanho de sua equipe. Fazer demissões para proteger os resultados pode realmente se tornar uma profecia auto-realizável. Isso ocorre porque os primeiros membros da equipe que são dispensados ​​são
muitas vezes em funções como comunicações, vendas e atendimento ao cliente. Inevitavelmente, isso afeta a experiência do cliente e a capacidade de uma startup continuar a crescer. Também reduz o moral da equipe, pois eles precisam aproveitar a folga e perceber que o
startup em que se juntaram agora está lutando. Se a recessão for, como suspeito, mais superficial e focada em partes superaquecidas da indústria de tecnologia, as startups que cortaram rapidamente seu número de funcionários descobrirão que a contratação de talentos será difícil e muito mais
dispendioso. Seus concorrentes que não fizeram as mesmas demissões terão uma clara vantagem em tirar vantagem de qualquer boom pós-recessão. Em alguns casos, eles podem descobrir que seus ex-membros da equipe criaram seus próprios empreendimentos que representam um desafio direto. 

É por isso que é fundamental que os fundadores bloqueiem o ruído do mercado mais amplo. Em vez disso, concentre-se inteiramente nas circunstâncias de sua própria startup. Esta será a chave para gerir esta recessão. Não são as razões pelas quais as startups x e y estão cortando suas operações
por z%. Os fundadores devem usar esse período como uma oportunidade. As recessões tendem a oferecer oportunidades para negócios bem administrados. Seja adquirindo a base de clientes de concorrentes em dificuldades ou preparando sua startup para escalar rapidamente quando a demanda se recuperar. 

Claro, continue gerenciando sua pista de forma diligente. Dê uma olhada em suas operações, onde elas podem ser simplificadas? Você pode querer fazer reduções temporárias nas despesas e considerar o congelamento de atividades periféricas. Converse com seus clientes existentes e faça
certeza que estão felizes. Analise suas estratégias de vendas e marketing. Você pode buscar uma estratégia mais agressiva para garantir que o crescimento continue?

A conclusão crucial é que os fundadores devem dobrar a eficiência e o desempenho, em vez de cortar a carne de seus negócios. A busca de financiamento alternativo pode fornecer uma vantagem e reduzir a pressão para buscar financiamento externo nos próximos
ano. A mensagem principal é que você não quer arrecadar fundos no momento e se sentir pressionado a reduzir imediatamente o tamanho de sua equipe.