Agenda de tecnologia do Citi | Stacey Rendado | DigFin VOX Ep. 33

Stacey Lacy é diretora-gerente do Citi, onde lidera sua tecnologia e operações para a Ásia, incluindo bancos de consumo e corporativos, mercados de capitais e gestão de patrimônio.

Com 25 anos de experiência no banco, ela está ajudando o banco a digitalizar todos os seus produtos, para melhor atender seus clientes e melhorar o tempo de lançamento no mercado.

Lacy conversou com Jame DiBiasio, da DigFIn, sobre como migrar a operação para a nuvem, usar dados para personalizar serviços, navegar pelas leis de soberania de dados da Ásia e fazer parcerias com fintechs. Ela conclui explicando onde as instituições financeiras estão ao longo da curva da tecnologia de última geração, incluindo IA, blockchain e 5G.

• Códigos de tempo:
• 0:00 – Stacey Lacy, Citi, MD e chefe de operações e tecnologia da Ásia
• 1:59 – Transformação digital no Citi à medida que se afasta de alguns mercados de consumo
• 3:15 – Adoção de nuvem e infraestrutura em nuvem
• 5:01 – Digitalização do processo de onboarding do cliente
• 6:29 – Dados do cliente se tornando um ativo
• 8:37 – Sistemas legados e transições para o novo
• 10:15 – Buscando eficiência operacional em diversas regiões da Ásia
• 11:57 – A abordagem do Citi à arquitetura em nuvem
• 13:38 – Personalização para HNW e clientes corporativos
• 15:00 – Leis de soberania de dados da Ásia e soluções compatíveis
• 17:35 – Parceria com fintechs, sourcing, integração
• 21:34 – Quais soluções de fintech a Lacy está procurando hoje
• 22:26 – Os bancos estão resistindo à transformação digital e sua estratégia de ponta a ponta
• 23:40 – Tour rápido pela tecnologia de última geração, IA, ativos digitais, tokenização, 5G, IoT
• 28:36 – Talento e como continuar aprendendo