Desenvolvedores da Quest Store frustrados com o sistema de avaliação

A Meta diz que está tomando medidas para melhorar seu sistema de avaliações da Quest Store, já que os desenvolvedores expressam frustração.

Vários desenvolvedores da Quest estão expressando frustração com vários recursos do sistema de revisão pública da Meta para jogos de realidade virtual em sua loja para quase 20 milhões de headsets VR. Em particular, há spam direcionando publicidade para as análises de jogos. O programa de indicação de aplicativos da Meta transforma os proprietários de Quest em “defensores” que podem atingir aqueles que provavelmente comprarão um jogo em troca de uma recompensa mútua. Termos para o programa explicar:

"Ganhe um $ 5.00 USD Crédito da Meta Quest Store para você e um desconto de 25% para seus amigos que comprarem seu aplicativo indicado usando seu link de indicação!”

As postagens listando os links de referência de crédito da loja parecem ter ultrapassado as áreas mais visíveis do sistema de avaliações em muitas páginas de lojas da Quest. Meta “defensores” deixam comentários de cinco estrelas marcados como “úteis” por outros. O sistema de página lista essas avaliações primeiro e efetivamente transforma essas postagens em anúncios de desconto na própria loja da Meta.

"Estamos cientes das análises de usuários sendo usadas para promover tópicos não relacionados e estamos no processo de lançar várias soluções para resolvê-los ”, um porta-voz da Meta enviou por e-mail. “Esta semana começamos a bloquear novas avaliações com tipos específicos de URLs. Também estamos trabalhando para abordar as revisões existentes.”

Hrafn Thorisson, t.chefe do estúdio de desenvolvimento Waltz of the Wizard, Aldin, disse ao UploadVR o sistema “degrada o valor das resenhas, tornando a motivação questionável se a pessoa que escreveu a resenha gostou do título – ou se apenas o escreveu para lucrar com o compartilhamento do link de referência. Se isso veio para ficar, minha sugestão pessoal seria apenas adicionar um campo para links de referência ao escrever resenhas que aparecem como um pequeno ícone minúsculo. Isso pelo menos faria com que as avaliações parecessem menos spam.”

“Existem vários problemas com as análises de usuários que eu acho que a Meta deveria investigar, além do spam de referência”, disse Guy Godin, desenvolvedor do Virtual Desktop, ao UploadVR. “Muitas vezes, os usuários deixam uma avaliação de 1 estrela para solicitar um reembolso porque não leram os requisitos do aplicativo, por exemplo (eles não têm um computador ou estão usando um laptop ChromeOS). Não parece fácil para eles descobrirem onde podem fazer isso. Eu tenho que dizer aos usuários para acessarem seu histórico de compras no aplicativo Meta Quest para solicitar um reembolso. Um link simples que os leve à página de solicitação de reembolso aliviaria isso.”

Mesmo fora do spam de código de referência, muitas outras avaliações importantes marcadas como “úteis” são simplesmente coladas com arte ASCII.

Mais desenvolvedores comentou publicamente em tópicos no Twitter sobre o sistema também.

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• Fonte: https://uploadvr.com/quest-store-devs-reviews/