Cercetarea EPOS măsoară bilanțul mental al sunetului slab

EPOS a lansat descoperiri care examinează impactul pe care calitatea audio slabă îl are asupra nivelurilor de productivitate ale lucrătorilor la distanță.

Cercetarea sa a constatat că calitatea audio slabă determină creierul nostru să lucreze mai mult pentru a procesa informații. EPOS a constatat, de asemenea, că creierul suferă o presiune semnificativă atunci când se luptă să proceseze audio digital în comparație cu sunetele dintr-un mediu fizic.

După debutul Covid-19, au existat multe cercetări privind problemele cognitive de lungă durată legate de criza globală de sănătate, precum și modul în care blocajele și alte schimbări societale au afectat sănătatea mintală.

Cu toate acestea, au existat puține cercetări cu privire la impactul comunicării în primul rând prin soluții digitale. Sunetul are un impact semnificativ asupra funcției cognitive, deoarece urechea este doar un vehicul către creier care percepe și traduce o serie de semnale nervoase electronice.

Cu o mare parte a forței de muncă la nivel mondial care continuă să lucreze de la distanță, zgomotele de fond rămân un impediment pentru productivitate și, potențial, un risc pentru sănătate, deoarece este legat de nivelul de stres.

Cercetarea psihoacustică a fost efectuată de EPOS în Centrul de Cercetare în Audiologie Aplicată (CAAR), Oticon, Danemarca, cu accent pe urmărirea pupilometriei, performanța recunoașterii vorbirii și evaluările subiective pentru sarcinile pre și post-încărcare pentru fiecare condiție de zgomot.

Utilizatorii au efectuat sarcinile de ascultare cu și fără amortizare pasivă EPOS. Cercetătorii au concluzionat că performanța pasivă de reducere a zgomotului a căștilor EPOS duce la o reducere a efortului necesar pentru ascultare, o mai bună reamintire a memoriei și niveluri mai ridicate de recunoaștere a cuvintelor, amintirea memoriei subiecților îmbunătățindu-se cu 10%.

Ascultătorii care suportă medii zgomotoase se pot lupta să interpreteze și să înțeleagă integral ceea ce se discută. În timp ce acest lucru ridică îngrijorări imediate cu privire la absorbția și păstrarea informațiilor, problema pe termen mai lung este clară.

Sunetul slab face ca creierul nostru să lucreze mai mult pentru a interpreta informațiile și să experimenteze cu 35% mai mult efort de ascultare. Creierul poate deveni mult mai lent să răspundă la sunet, deoarece consideră că este mai dificil să comute între stimuli. De exemplu, atunci când se află într-un apel conferință care este afectat de probleme audio, inclusiv zgomot de fundal și interferențe, creierul lucrează mai mult pentru a se concentra pe care este cea mai importantă sursă de sunet.

Acest lucru, susțin cercetătorii, poate duce la suprasolicitare cognitivă și oboseală a creierului. Sunetul ne afectează din punct de vedere psihologic, cognitiv și comportamental, chiar dacă nu suntem conștienți de el.

Torben Christiansen, director de tehnologie, EPOS a comentat: „Afacerile au investit enorm în tehnologii pentru a-și susține forța de muncă în timpul blocajelor. Aceasta a fost o soluție necesară pentru o amenințare imediată la adresa continuității afacerii.

„Acum începem să vedem impactul pe termen lung al muncii de la distanță asupra productivității și bunăstării angajaților noștri. Concentrarea și productivitatea mai slabă au un impact imediat asupra producției afacerii, dar efectul mai insidios și mai cumulativ va fi cel al oboselii și nemulțumirii crescute în rândul lucrătorilor.

Acest lucru, la rândul său, poate duce la burnout și la abandonul angajaților.

„Angajatorii trebuie să facă față acestor noi provocări cu aceeași rigoare pe care au făcut-o în 2020 și să investească în noi soluții pentru a susține bunăstarea, satisfacția și productivitatea angajaților lor.”