Cum îmbunătățește IoT eficiența comunicării în afaceri?

Afacerile din întreaga lume văd potențialul IoT (Internet of Things) și promisiunea acestuia de a eficientiza comunicarea. Creează conexiuni mai profunde cu clienții și sporește eficiența operațională. Pe măsură ce mai multe companii își dau seama de avantajele adoptării IoT, mulți speculează ce ar putea însemna aceasta pentru viitor. 

IoT modelează strategiile companiilor și formulează eficiența comunicării pentru a vă beneficia în numeroase moduri. Iată cum să-l încorporezi în modelul tău de afaceri.

Ce este un dispozitiv IoT?

Dispozitivele IoT se conectează la internet și partajează informații cu alte dispozitive și persoane. Întreprinderile folosesc aceste tehnologii pentru a transmite informații între ele și pentru a trimite date pentru îmbunătățirea procesului decizional. De asemenea, ele ușurează viața oamenilor. De exemplu, este posibil să fi folosit un ceas inteligent pentru a-ți urmări antrenamentele sau să fi folosit smartphone-ul pentru a controla temperatura casei tale. 

Aceste dispozitive inteligente bazate pe IoT permit companiilor să opereze mai eficient. De exemplu, un magazin poate folosi o cameră de securitate inteligentă pentru a indica când clienții intră în magazin și pentru a alerta personalul să deschidă un alt registru. O fabrică poate folosi, de asemenea, senzori de mașină pentru a spune când piesele necesită întreținere sau înlocuire.

„Experții prevăd că numărul de dispozitive inteligente va crește de la 15.1 miliarde în 2020 la 29 miliarde până în 2030.” 

Companiile cu dispozitive IoT lucrează mai inteligent, nu mai greu. Experții prevăd că numărul de dispozitive inteligente va crește 15.1 miliarde în 2020 până la 29 miliarde până în 2030. Atunci când companiile investesc în dispozitive inteligente, economisesc timp și bani funcționând mai sustenabil.

Cum funcționează dispozitivele IoT

Dispozitivele IoT funcționează în mod similar cu trimiterea unui mesaj text printr-o conexiune la rețea. Au senzori și software pentru colectarea datelor din împrejurimile lor, cum ar fi temperatura, mișcarea sau chiar câtă mâncare ai rămas în frigider. Apoi transmit informațiile prin internet altor dispozitive sau persoanelor care au nevoie de ele. Acest lucru ajută companiile să înțeleagă ce se întâmplă, astfel încât să poată face următoarea mișcare.

„Aproximativ 95% din datele pe care le trimit prin internet sunt necriptate.” 

În timp ce aceste dispozitive inteligente beneficiază companiile prin informațiile pe care le împărtășesc, securitatea lor conține vulnerabilități. Aproximativ 95% din date trimis prin internet este necriptat. Acest lucru facilitează interceptarea și furtul hackerilor de informații pentru câștig personal.

Din fericire, profesioniștii IT știu cât de vulnerabile pot fi aceste dispozitive pentru companii, așa că adaugă funcții de securitate puternice pentru protecție. Deși acest lucru poate necesita mai multe investiții hardware și software complexe, poate păstra în siguranță datele clienților și ale companiei, prevenind în același timp pierderi financiare importante.

Cum dispozitivele IoT ajută companiile să comunice mai eficient

În ciuda unor provocări legate de dispozitivele IoT, companiile beneficiază puternic de această tehnologie pentru eficiența comunicării în următoarele patru moduri.

1. Acces și partajare la date în timp real

Imaginați-vă că știți ce se întâmplă în afacerea dvs. în orice moment, cum ar fi ce produse zboară de pe rafturi. Dispozitivele IoT acționează ca ochii și urechile unei companii, colectând informații din mediul lor și trimițându-le direct în cloud. 

Acest lucru ajută companiile să reducă presupunerile și permite tuturor accesul la aceleași informații. Liderii companiei pot prioritiza strategiile mai rapid, în timp ce toată lumea rămâne pe aceeași pagină.

2. Automatizare și optimizare a fluxului de lucru

Dispozitivele IoT pot eficientiza sarcinile de rutină, consumatoare de timp. Prin capacitatea lor de a monitoriza condițiile de mediu, aceștia pot ajusta automat echipamentele. Acest lucru oferă mai mult timp pentru a vă concentra asupra sarcinilor critice - cum ar fi colaborarea și operațiuni mai fluide - care necesită perspectivă umană și creativitate.

Mai mult, IoT optimizează fluxurile de lucru prin identificarea blocajelor din cadrul sistemului unei companii. Cu datele colectate din diferitele etape ale unei linii de producție, companiile pot identifica unde apar întârzierile și de ce. Ca urmare, companiile își pot ajusta procesele în consecință, asigurând că informațiile și materialele circulă bine. În timp ce acest lucru accelerează producția, îmbunătățește comunicațiile departamentale prin abordarea problemelor înainte ca acestea să provoace întreruperi mai mari.

3. Întreținere predictivă și reducerea timpilor de nefuncționare

Unul dintre modurile cu cel mai mare impact prin care dispozitivele IoT îmbunătățesc eficiența comunicării în afaceri este prin întreținerea predictivă și reducerea timpilor de nefuncționare. Acest lucru se datorează faptului că dispozitivele IoT monitorizează în mod constant condițiile și performanța echipamentelor.

„Conform unui sondaj IBM, perioadele de întrerupere neplanificate costă companiile cu 35% mai mult pe minut în productivitate și venituri decât timpul de nefuncționare planificat.” 

Ca atare, angajații din depozit și producție pot anticipa defecțiunile echipamentelor și pot programa întreținerea înainte să apară o defecțiune costisitoare. Potrivit unui sondaj IBM, perioadele de nefuncţionare neplanificate costă afacerile Cu 35% mai mult pe minut în productivitate și venituri decât timpul de oprire planificat. Adoptarea IoT în aceste scopuri îmbunătățește operațiunile, asigurând că canalele de comunicare rămân deschise în timp ce economisesc bani. 

Acest lucru funcționează prin atașarea senzorilor IoT la mașini pentru a colecta date despre diferiți parametri, inclusiv temperatura, vibrațiile și nivelurile de zgomot. Algoritmii avansați analizează aceste date pentru a identifica modele care indică probleme potențiale sau eșecuri viitoare.

4. Comunicare îmbunătățită cu clienții

Cu date în timp real, companiile pot folosi IoT pentru a se conecta cu clienții prin interacțiuni eficiente și personalizate. De exemplu, dispozitivele inteligente oferă clienților informații de ultimă oră despre comenzile lor, reducând nevoia de a apela serviciul clienți pentru actualizări, simplificând comunicarea și îmbunătățind satisfacția.

În plus, IoT permite livrarea proactivă a serviciilor. Atunci când tehnologia monitorizează performanța produsului, companiile pot identifica probleme pentru client. Un exemplu este un producător de mașini care avertizează proprietarul unui vehicul când este timpul să programeze întreținerea. Clienții au încredere în acest tip de comunicare datorită angajamentului companiei față de siguranță și bunăstare.

Obținerea unei eficiențe mai mari în comunicarea în afaceri

Dispozitivele IoT schimbă modul în care companiile comunică prin date în timp real, întreținere predictivă și multe altele. Pe măsură ce companiile integrează IoT în strategiile lor, deblochează creșterea și conexiunile mai puternice cu clienții. Prin valorificarea potențialului IoT, puteți rămâne competitiv și receptiv pe o piață în evoluție rapidă.

Citește și, Rolul IoT în promovarea modelelor de economie circulară

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.aiiottalk.com/iot-improve-efficiency-in-business-communication/