Raportul CleverTap Art of Emoji

Mountain View, California și Mumbai, India, 6 martie 2024 – (ACN Newswire) – CleverTap, platforma de implicare all-in-one, a lansat astăzi ediția de comerț electronic a Raportului său Art of Emoji, cu scopul de a demonstra care emoji-uri sunt cele mai comune, care funcționează cel mai bine și pe care să le evite. De la înființare în 1998, emoji-urile au fost un mediu foarte eficient de comunicare a tonului, subtextului, ironia, printre altele, textul simplu nu le poate. Conform Raportului Anual Emojipedia 2023, a existat o creștere remarcabilă de 77% a utilizării emoji-urilor. 

Astăzi, mărcile au descoperit valoarea imensă a emoji-urilor, cu 60% din notificările push globale care le conțin. Raportul CleverTap Art of Emoji a constatat că notificările care conțin emoji-uri generează o rată de clic uimitoare cu 12% mai mare în comparație cu cele fără. Prin urmare, mărcile le văd ca pe un instrument persuasiv și accesibil pentru a construi conexiuni mai semnificative cu clienții lor. 

CleverTap a analizat 10 miliarde de puncte de date din 40 de milioane de notificări push trimise de platformele de comerț electronic la nivel global, pentru a înțelege preferințele clienților, impactul emoji-urilor și modul în care marketerii le folosesc. A constatat că, indiferent de regiune, mărcile de comerț electronic încorporează doar 20% dintre cele mai performante emoji-uri în mesajele lor; în timp ce în unele regiuni, până la 30% dintre cele mai utilizate emoji-uri au performanțe slabe. 

Pentru a ajuta specialiștii în marketing să implice mai bine clienții prin intermediul emoji-urilor, raportul defalcă performanța diferitelor emoji-uri în funcție de regiune, subliniind cele mai frecvent utilizate, cele mai performante și cele de evitat. Mai jos sunt câteva exemple din raport:

De la o noutate ciudată la un suport pe orice dispozitiv, emoji-urile au parcurs un drum atât de lung. S-au înrădăcinat în țesătura comunicării moderne și ne-au ajutat să transmitem mult mai mult decât dacă ne-am limita doar la text. 

„Emoji-urile sunt un instrument puternic la dispoziția oricărui agent de marketing care, atunci când este bine folosit, poate face instantaneu un mesaj să pară viu. Dar, la fel ca și comunicările personale, folosirea acestuia oriunde și oriunde ar dezorienta destinatarul.” a spus Jacob Joseph, VP – Data Science, CleverTap. „Agenții de marketing trebuie să experimenteze cu diverse emoji-uri, să vadă ce funcționează cel mai bine pentru publicul țintă, dar să le folosească numai atunci când este relevant din punct de vedere contextual. În caz contrar, își poate pierde potența. Amintiți-vă, doriți să păstrați lucrurile proaspete, identificabile și, cel mai important, sensibile din punct de vedere cultural atunci când vine vorba de implementarea unui instrument atât de persuasiv în setul dvs. de instrumente de marketing.”

Vorbind despre viitorul emoji-urilor în implicarea clienților, Jacob a adăugat: „Cu progresele din cadrul MarTech, mărcile vor putea să hiperpersonalizeze această experiență, perfecționând care emoji funcționează cel mai bine cu utilizatorii individuali. În cele din urmă, emoji-urile vor fi ajustabile dinamic în funcție de sentimentul și contextul conversației, sporind astfel profunzimea emoțională a comunicării. În plus, integrările mai omniprezente ale emoji-urilor cu AR/VR (cum ar fi Apple Animojis) vor permite clienților să se exprime mai viu în medii imersive. Ar putea redefini modul în care clienții interacționează cu produsele și serviciile, îmbunătățind experiențele lor generale de cumpărături.”

Despre CleverTap

CleverTap este platforma de implicare all-in-one care ajută mărcile să deblocheze o valoare nelimitată pe durata de viață a clienților, ajutându-i să creeze experiențe personalizate pentru a-și păstra cei mai valoroși clienți. Platforma permite companiilor să orchestreze experiențe pentru indivizi de-a lungul ciclurilor lor de viață și să conceapă călătorii personalizate care se întind pe o viață. Oferă analize care cuprind fiecare aspect al ciclului de viață, permițând companiilor să măsoare și să optimizeze fiecare experiență în timp real. Capacitatea sa unică de AI este perspicace, empatică și prescriptivă, facilitând decizii mai inteligente și mai rapide. Platforma all-in-one unifică experiențele din fiecare punct de contact, deschizând calea către o nouă eră a implicării clienților.

Platforma este alimentată de TesseractDB™ – prima bază de date din lume creată special pentru implicarea clienților, oferind atât viteză, cât și economii de scară.

CleverTap are încredere de 2000 de clienți, inclusiv Electronic Arts, TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John's și Tesco.

Susținută de investitori de top precum Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ și 360 One, compania are sediul în Mountain View, California, cu prezență în San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, Londra, Amsterdam, Sofia. , Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapore și Jakarta.

Pentru mai multe informații, vizitați clevertap.com sau urmăriți-ne pe:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap

Despre CleverTap Elevate

La CleverTap, înțelegem că stăpânirea artei de a interacționa cu clienții este o călătorie în continuă evoluție. Acesta este motivul pentru care am creat „Elevate”—programul nostru de leadership gândit de pionierat, conceput pentru a inspira și ghida agenții de marketing din ziua de azi prin necunoscutele cunoscute și în profunzimea neevidentei. „Elevate” este o legătură de perspective, gânduri și perspective, care reunește cercetări aprofundate, puncte de vedere ale experților și conținut captivant pentru a permite mărcilor să navigheze în paradigma tehnologică și să ia decizii informate cu privire la strategiile de implicare a clienților. 

„Elevate” este locul în care curiozitatea se întâlnește cu claritatea, oferind perspective avansate din partea liderilor de gândire ai CleverTap și din întreaga industrie, construind spre implicarea semnificativă a clienților. 

Împreună, să transformăm informațiile în acțiuni, gândurile în campanii și perspectivele în căi către experiențe de neegalat pentru clienți. 

Vă invităm să ni se alăture în călătoria de a crește implicarea clienților. Rămâneți conectat cu CleverTap Elevate prin blogul nostru, seminariile web și canalele de rețele sociale pentru cele mai recente informații, cercetări și leadership de gândire. Să deblocăm împreună puterea implicării adevărate a clienților.

Alte Declaratii anticipative

Unele dintre declarațiile din acest comunicat de presă pot reprezenta credința CleverTap în legătură cu evenimente viitoare și pot fi declarații anticipative sau declarații privind așteptările viitoare bazate pe informațiile disponibile în prezent. CleverTap avertizează că astfel de declarații sunt în mod natural supuse riscurilor și incertitudinilor care ar putea duce la un rezultat absolut diferit de rezultatele anticipate de declarațiile menționate în comunicatul de presă.

Factori precum dezvoltarea condițiilor economice generale care ne afectează afacerea, condițiile viitoare de piață, capacitatea noastră de a menține avantajele de cost, incertitudinea în ceea ce privește câștigurile, acțiunile corporative, concentrarea clienților, cererea redusă, răspunderea sau daunele în contractele noastre de servicii, pierderi catastrofale neobișnuite evenimente, război, instabilitate politică, modificări ale politicilor sau legilor guvernamentale, restricțiile legale care ne afectează afacerea, impactul pandemiei, epidemiei, orice calamitate naturală și alți factori care sunt în mod natural în afara controlului nostru, schimbările pe piețele de capital și alte circumstanțe pot cauza evenimentele sau rezultatele reale să fie semnificativ diferite de cele anticipate de astfel de declarații. CleverTap nu face nicio reprezentare sau garanție, expresă sau implicită, cu privire la acuratețea, caracterul complet sau starea actualizată sau revizuită a acestor declarații. Prin urmare, în niciun caz, CleverTap și companiile sale afiliate nu vor fi răspunzătoare față de nimeni pentru orice decizie luată sau acțiune întreprinsă împreună.

Pentru mai multe informații:
SONY SHETTY
Director, Relații publice, CleverTap
+ 91 9820900036
sony@clevertap.com 

IPSHITA BALU
Consultant, Arhetip
+ 91 9590111798
ipshita.balu@archetype.co 

Subiect: Rezumatul comunicatului de presă

Sursa: CleverTap
Sectoare: Media și Marketing, Comerț cu amănuntul și comerț electronic, Wireless, Aplicații, Promovare, Digitalizare, Intel artificial [AI], Startup-urile

https://www.acnnewswire.com

Din Asia Corporate News Network

Copyright © 2024 ACN Newswire. Toate drepturile rezervate. O divizie a Asia Corporate News Network.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/89376/