Radarul AI responsabil al EAI – Mass Tech Leadership Council

Saltul Walmart în AI

Săptămâna aceasta, în Responsible AI (RAI) Radar, vorbim Cele mai recente servicii Walmart bazate pe inteligență artificială, așa cum a fost dezvăluit la CES 2024. De la funcții de căutare generative AI până la instrumente de reaprovizionare AI și platforme AR, Walmart remodelează în mod activ experiența de vânzare cu amănuntul. Să examinăm modul în care principiile RAI se aplică acestor proiecte.

Asigurarea impactului pozitiv

După cum este ilustrat de tema CES din acest an, există o mare presiune pe piață pentru a implementa AI pentru o varietate de scopuri. Aplicațiile precum prevenirea pierderii AI și cabinele de probă AR vor îmbunătăți cu adevărat experiența umană? Care sunt posibilele daune? Walmart își va monitoriza cu siguranță noile produse și servicii de inteligență artificială folosind o gamă largă de valori și probabil că s-au confruntat deja cu compromisuri dificile de design între experiența clienților, accesibilitatea universală și performanța vânzărilor, printre alte obiective.

Etica datelor, consimțământul și încrederea

Viziunea Walmart pentru „retailul adaptabil” va necesita și va produce date extinse despre consumatori și comportamentul acestora. Asigurarea protecției acestor date și menținerea încrederii utilizatorilor este fundamentală pentru practica responsabilă a inteligenței artificiale. Aici, casete de validare de consimțământ și lung termenii si condițiile textele nu sunt adesea suficiente. În cazul recomandărilor de cumpărături, de exemplu, utilizatorii vor să fie înțeleși, să nu fie profilați sau manipulați.

Prejudecăți, corectitudine, incluziune

Diversitatea clienților Walmart înseamnă că orice nou model AI trebuie proiectat și testat în mod deosebit riguros. Iterațiile mainstream ale IA generativă, în special, sunt cunoscute pentru a reproduce prejudecăți dăunătoare și un limbaj plin de ură din cultura mai largă. Apoi, mai există și problema comună că un model AI pur și simplu nu va funcționa pentru unii oameni. Inițiativele Walmart în domeniul inteligenței artificiale ar trebui să acorde prioritate incluziunii și echității, asigurându-se că acestea sunt benefice pentru toți clienții, indiferent de abilitățile, mediul, statutul economic, locația geografică sau vârsta acestora.

Principii de guvernare

CEO-ul Doug McMillon subliniază că Walmart folosește „tehnologia pentru a servi oamenii și nu invers”. Odată cu luarea în considerare a impactului AI asupra locurilor de muncă, această abordare principială arată că Walmart se gândește cu siguranță la RAI. Cu toate acestea, testul real constă în operaționalizarea acestor principii la nivel înalt în practicile și unitățile de afaceri ale unei organizații, astfel încât impactul RAI să poată fi văzut prin experiențe de utilizator mai sigure și mai împlinitoare.

Need expert help with Responsible AI? Talk to EAI!

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.mtlc.co/eais-responsible-ai-radar/