Greșeli obișnuite la crearea unui test care ar putea să vă coste vânzările de comerț electronic

Atragerea consumatorilor și îndreptarea acestora către articolele corecte sunt esențiale pentru creșterea vânzărilor și îmbunătățirea conversiilor în lumea rapidă a comerțului electronic. Utilizarea chestionarelor este o tactică eficientă care a crescut în favoarea magazinelor pe internet. Aceste soluții interactive permit companiilor să colecteze informații utile despre clienți, să ofere recomandări individualizate și să îmbunătățească experiența de cumpărare. Dezvoltarea testului ar putea părea simplă, dar există anumite erori tipice pe care le fac mulți proprietari de afaceri de comerț electronic și marketeri. Vom analiza câteva dintre aceste probleme în această postare și vom vorbi despre cum vă pot pierde vânzări importante de comerț electronic.

(crearea de greșeli online pentru site-ul web de plugin pentru vânzări de comerț electronic)

A plugin pentru constructor de chestionare este unul dintre cele mai importante instrumente care vă pot ajuta să evitați aceste erori și să produceți chestionare interesante și de succes pentru site-ul dvs. de comerț electronic. Acest plugin adaptabil interacționează cu ușurință cu site-ul dvs., ceea ce face simplă crearea, personalizarea și distribuirea de chestionare care implică publicul. Înțelegerea posibilelor pericole ale creării de chestionare și valorificarea la maximum
Plugin de chestionar WordPress poate schimba jocul pentru creșterea vânzărilor și fidelizarea clienților, indiferent de nivelul de experiență cu comerțul electronic sau de cât de nouă este afacerea dvs. online. Descoperiți cum să profitați la maximum de această tehnică eficientă de marketing în timp ce explorăm lumea testelor de comerț electronic.

Chestionare despre influența comerțului electronic

Testele de comerț electronic au devenit un instrument puternic pentru companiile care încearcă să iasă în evidență și să înflorească în lumea dinamică a comerțului electronic, în care concurența este dură, iar așteptările clienților sunt mereu în schimbare. Aceste sondaje interactive oferă o multitudine de avantaje care pot avea o mare influență asupra performanței magazinului tău online. Priviți primele trei beneficii ale includerii chestionarelor în strategia dvs. de comerț electronic.

Angajarea cu clienții

În era digitală, atragerea publicului este crucială, iar chestionarele de comerț electronic excelează în acest sens. Ei fac achiziția prin internet, care este adesea o activitate pasivă, o experiență captivantă, încântătoare. Chestionarele pot captiva vizitatorii site-ului dvs., determinându-i să rămână acolo mai mult timp și să dezvolte o conexiune cu acesta la nivel emoțional.

Testele interactive trezesc interesul și atrag impulsul oamenilor pentru personalizare și auto-descoperire. Clienții sunt atrași de chestionare care pretind că dezvăluie informații despre personalitățile, interesele sau stilurile lor. Această interacțiune păstrează clienții pe site-ul dvs. și promovează o legătură mai puternică cu afacerea dvs. online prin crearea unui contact memorabil și bun cu marca.

Colectarea datelor

Testele de comerț electronic sunt o mulțime de informații. Adunați informații esențiale despre consumatori atunci când participanții răspund la întrebări și oferă informații despre preferințele, rutinele și dorințele lor. Aceste informații pot include date demografice, preferințe de produse, modele de cumpărare etc.

Puteți utiliza această bogăție de date pentru a crea un profil de client mai complet, care poate fi apoi folosit pentru a viza inițiativele de marketing și ofertele de produse. Pe baza rezultatelor testului, vă puteți împărți audiența în mai multe grupuri și le puteți oferi sugestii de produse specializate și reclame personalizate. Folosind aceste date, puteți îmbunătăți dezvoltarea produselor, vă puteți ajusta metodele de marketing și vă puteți maximiza întreaga experiență de comerț electronic.

Recomandări specifice

Capacitatea testelor de comerț electronic de a oferi clienților sugestii personalizate este unul dintre beneficiile sale cele mai atrăgătoare. Privind datele răspunsurilor la test, puteți face recomandări de produse care se potrivesc gusturilor, cerințelor și preferințelor diferitelor persoane. Acest grad de personalizare îmbunătățește semnificativ experiența de cumpărare a clientului.

Sugestiile personalizate măresc posibilitatea de conversie, deoarece clienții sunt mai predispuși să cumpere ceva atunci când acesta se adresează gusturilor lor. Această strategie nu numai că crește veniturile, ci și loialitatea și fericirea clienților. Oferirea de sugestii personalizate vă face unic și îi face pe clienți să revină pentru mai multe într-un mediu de comerț electronic care este plin de opțiuni.

Greșeli comune

(crearea de greșeli online pentru site-ul web de plugin pentru vânzări de comerț electronic)

Lipsa obiectivelor clar declarate

Efectuarea unui test fără obiective specifice este similară cu a călători fără destinație. Este esențial să vă specificați scopurile și obiectivele pentru fiecare test din lumea comerțului electronic, unde fiecare întâlnire cu un potențial cumpărător este valoroasă. Aceste obiective acţionează ca busola care direcţionează construcţia testului dumneavoastră. Fără ele, testul tău poate deveni rapid un labirint dezorientator care pierde participanți.

Ar putea fi dificil să modificați conținutul testului pentru a se potrivi cu obiectivele companiei dvs. atunci când aceste obiective sunt neclare. Această lipsă de coordonare poate duce la întrebări de tip test care nu au legătură cu bunurile sau serviciile dvs., ducând în cele din urmă la pierderi de oportunități de a vă promova afacerea. În plus, devine extrem de greu să evaluezi eficient performanța testului tău fără obiective specifice. Sperați să compilați informații despre consumatori, să oferiți sugestii de produse sau să vă distrați publicul? Fiecare țintă necesită o strategie unică și un design de test atent.

Întrebări Frecvente

Întrebările testului nu ar trebui să fie o barieră care îi înstrăinează sau îi frustrează pe clienții tăi, ci mai degrabă o legătură care îi conduce către elemente sau informații pertinente. Întrebările prea dificile sau confuze vor distruge rapid experiența utilizatorului și vor descuraja oamenii să termine testul.

Există mai multe moduri în care investigațiile complexe ar putea părea, de la folosirea unei terminologii prea tehnice până la prezentarea preocupărilor în mai multe părți care necesită gândire și efort semnificativ. În timp ce întrebările dificile ar putea fi adecvate în unele situații, testele de comerț electronic favorizează frecvent simplitatea. Obiectivul testului este să fie accesibil și plăcut pentru un public larg, să nu frustreze participanții cu ghicitori provocatoare. Pentru a oferi utilizatorilor o experiență fluidă, claritatea, concizia și relevanța au fost subliniate în timpul creării întrebărilor de tip test.

Pierderea de optimizare pentru mobil

Neglijarea optimizării mobile este o greșeală gravă în mediul actual centrat pe dispozitive mobile și poate afecta negativ cât de eficient este testul dvs. de comerț electronic. Eșecul de a oferi un design receptiv ar putea fi o problemă, deoarece o secțiune semnificativă a publicului dvs. va accesa probabil testul de pe smartphone-uri și tablete.

Optimizarea pentru dispozitive mobile implică experiența completă a utilizatorului, dincolo de simpla asigurare că testul tău arată bine pe ecrane mici. Un examen slab optimizat poate prezenta butoane greu de utilizat sau zone de introducere care se afișează ciudat, frustrând utilizatorii să renunțe. Chestionarele care durează mult timp pentru a se încărca pot dezactiva și consumatorii de telefonie mobilă care sunt obișnuiți cu eficiența și rapiditatea.

Pentru a vă asigura că potențialii cumpărători se pot conecta cu informațiile dvs. fără dificultate, indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc, este esențial să vă testați cu atenție chestionarul pe mai multe platforme mobile folosind design responsive.

Îndemnuri (CTA) cu o definiție slabă

Îndemnurile (CTA) ale testului de comerț electronic funcționează ca busolă. Aceste îndemnuri încurajează utilizatorii să facă activitatea dorită, cum ar fi să cumpere ceva, să se aboneze la un buletin informativ sau să exploreze mai multe dintre ofertele tale. Lipsa CTA-urilor clar definite în dezvoltarea testului ar putea lăsa consumatorii perplexi și neclari cu privire la ce să facă în continuare.

CTA-urile sunt instrumente eficiente care influențează comportamentul utilizatorului; nu sunt doar pentru spectacol. Participanții pot termina examenul fără să știe ce să facă în continuare atunci când CTA-urile sunt ambigue sau lipsesc șansele de conversie. Cu toate acestea, CTA bine concepute pot oferi o tranziție lină de la chestionar la următoarea etapă a călătoriei clientului, crescând probabilitatea ca utilizatorii să finalizeze acțiunea dorită.

Pentru a direcționa cu succes oamenii către acțiunea intenționată și pentru a vă conecta CTA-urile cu obiectivele dvs., este esențial să vă gândiți serios la formularea, locația și designul.

(crearea de greșeli online pentru site-ul web de plugin pentru vânzări de comerț electronic)

Garanții insuficiente pentru confidențialitatea datelor

Eșecul de a include controale puternice de protecție a datelor în chestionarele de comerț electronic poate fi o omisiune costisitoare într-o perioadă în care problemele de confidențialitate a datelor sunt în prim-planul cunoștințelor clienților. Consumatorii devin din ce în ce mai atenți la modul în care informațiile lor personale sunt colectate și utilizate, iar lipsa de protecție sau transparență poate submina încrederea consumatorilor și poate dăuna reputației mărcii dvs.

Este imposibil de subliniat importanța protejării datelor clienților. Asigurați-vă că obțineți consimțământul, explicați în mod corespunzător politicile de colectare a datelor și gestionați datele în conformitate cu legile și reglementările actuale în timp ce dezvoltați chestionare. Implementați pași de securitate pentru a proteja datele sensibile și actualizați periodic declarația de confidențialitate pentru a reflecta procedurile de prelucrare a datelor în mod corespunzător.

Prin prioritizarea confidențialității datelor, puteți reduce pericolele încălcării datelor și repercusiunile legale, păstrând în același timp încrederea consumatorilor.

Absența testării A/B

În chestionarele de comerț electronic, testarea A/B, numită în mod obișnuit testare divizată, este o tehnică puternică, adesea neglijată. Aceasta implică dezvoltarea a două chestionare cu diferențe mici, A și B și apoi evaluarea cu atenție care test are mai bune rezultate în îndeplinirea obiectivelor dvs. Testarea A/B poate oferi date profunde care pot fi folosite pentru a îmbunătăți și optimiza chestionarele pentru un efect maxim.

Testarea A/B are avantaje, deoarece poate oferi informații detaliate despre ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul țintă. Vă poate ajuta să ajustați funcții precum formularea întrebărilor, componentele de design, CTA și chiar ordinea întrebărilor pentru a crește implicarea utilizatorilor și ratele de conversie. Puteți utiliza decizii bazate pe date pentru a crește eficacitatea testului și vânzările de comerț electronic prin efectuarea de teste controlate și evaluarea rezultatelor.

În concluzie, ar fi o greșeală să treceți cu vederea potențialele avantaje ale testării A/B, deoarece este un instrument esențial pentru perfecționarea strategiei dvs. de chestionare și pentru îmbunătățirea constantă a eficacității examenului.

În concluzie

Retailerii online au un instrument puternic sub formă de chestionare de comerț electronic. Într-o industrie atrăgătoare, capacitatea lor de a angaja clienții, de a colecta date valoroase și de a oferi sfaturi personalizate poate schimba jocul. Cu toate acestea, prevenirea erorilor tipice precum ignorarea confidențialității datelor și obiectivele neclare este esențială. Companiile își pot îmbunătăți jocul de comerț electronic, pot crește vânzările și pot oferi clienților o experiență excelentă de cumpărături, folosind puterea testelor și adoptând cele mai bune practici.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. Automobile/VE-uri, carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• ChartPrime. Crește-ți jocul de tranzacționare cu ChartPrime. Accesați Aici.
• BlockOffsets. Modernizarea proprietății de compensare a mediului. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.finextra.com/blogposting/24918/common-quiz-creation-mistakes-that-could-be-costing-you-e-commerce-sales?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs