Robotul umanoid acceptă o slujbă de vânzare cu amănuntul, dar nu una pe care vreun funcționar de magazin nu vrea să o facă

În ianuarie, la un magazin de îmbrăcăminte Mark's din afara Vancouver, Canada, un robot AI Sanctuary a îndeplinit cu succes diverse sarcini de vânzare cu amănuntul care ar fi efectuate în mod normal de lucrători umani.

Mașina umanoidă a lucrat sub îndrumarea unui muncitor uman, astfel încât niciun loc de muncă nu a fost afectat în realizarea momentului și au fost susținute roluri de roboți, născute din capitalul de risc.

În timpul unui test pilot de o săptămână, magazinul, deținut de lanțul de vânzări cu amănuntul Corporation Tire Canada (CTC), a văzut ca stagiarul său mecanic să se ocupe de 110 activități diferite legate de comerțul cu amănuntul în partea din față și din spate a magazinului. Acestea au inclus alegerea și împachetarea mărfurilor, reaprovizionarea nivelului de vânzări, curățare, etichetare, etichetare, conformitate cu afișajul magazinului și pliere - sarcini care anterior au fost demonstrate doar într-un laborator AI Sanctuary configurat pentru a oglindi magazinul.

Bine ați venit la viața profesională, dragă... Robotul Sanctuary AI într-un magazin cu amănuntul. Sursa: Sanctuary AI

Geordie Rose, co-fondatorul și CEO al Sanctuary AI, a declarat în o declarație Marți, robotul de uz general al companiei a efectuat „multe sarcini necesare, dar rudimentare, despre care oamenii le consideră nesatisfăcătoare sau nefavorabile” și și-a exprimat entuziasmul față de rezultate.

Unul dintre obiectivele frecvent citate pentru sistemele AI este pentru a face față sarcinilor de rutină astfel încât lucrătorii umani pot fi eliberați să își asume sarcini mai solicitante și creative.

Cari Covent, vicepreședinte al datelor, analizei și inteligenței artificiale pentru CTC, într-o declarație a spus doar că: „Cu pilotul lui Mark, am putut să ne concentrăm resursele umane pe activități de valoare mai mare și mai semnificative, cum ar fi serviciul pentru clienți și implicarea.”

Criticii acestor sisteme susțin adesea că motivul ascuns al automatizării este eliberarea companiilor de angajați costiși și pretențioși.

Dar, în acest caz, lucrătorul uman a fost pur și simplu mutat din spatele tejghelei în spatele tastaturii: robotul a fost teleoperat de o îngrijitoare umană. Rose nu a spus dacă pilotul robot a considerat nesatisfăcător culegerea, împachetarea și etichetarea.

Nu este clar dacă robotul lui Mark ar fi economic dacă ar fi implementat permanent. Solicitat să explice cât de mult a costat robotul pentru a funcționa, Ben Reed, director de marketing la Sanctuary AI, a spus într-un e-mail: „Modelul nostru se concentrează pe furnizarea de forță de muncă ca serviciu clienților. Prețul orar variază de la o companie la alta și de la complexitatea sarcinilor care trebuie îndeplinite.”

spuse Covent Registrul într-un e-mail, „Canadian Tire Corporation a investit în tehnologie de ultimă oră, inclusiv în robotică, pentru multe sarcini din cadrul afacerilor sale. Parteneriatul nostru cu Sanctuary AI și această activitate pilot specifică a validat necesitatea de a continua să evoluăm investițiile noastre în robotică și automatizare pentru a le permite angajaților noștri să se concentreze pe munca de valoare mai mare.”

Sanctuary AI este o firmă de robotică cu sediul în Vancouver, care aspiră „să creeze prima inteligență umană din lume în roboți de uz general, care ne vor ajuta să lucrăm mai sigur, mai eficient și mai durabil, ajutând să rezolvăm provocările de muncă cu care se confruntă multe organizații astăzi. ”

În cele din urmă, compania vrea ca roboții săi să funcționeze singuri, pe baza unui model de bun simț al lumii. Dar ajungerea acolo necesită îndrumare umană.

„Unul dintre elementele cheie ale abordării noastre este învățarea din demonstrație, în care exemplele demonstrative sunt furnizate de un om în paradigma de control al buclei numită teleoperare analogă”, a spus compania. explică. „Acest stil de control îmbracă o persoană într-un lucru pe care îl numim o platformă pilot, care transmite datele senzoriale de la robot la persoană și transformă acțiunile acelei persoane în acțiuni pe care le efectuează robotul.”

Youtube Video

În încercarea sa de a crea roboți autonomi, Sanctuary AI începe cu mașini umanoide operate de oameni și tehnologie de la diverși parteneri. Acestea includ: Cycorp, producătorul Cyc platformă de raționament a mașinii; Apptronik, o marcă de roboți proiectați să funcționeze cu și în jurul oamenilor; CSM, un mediu asistat de AI pentru codificarea aplicațiilor 3D; Contoro, un producător de instalații de teleoperare; Haptx, un producător de mănuși haptice industriale; si altii.

Întrebat despre provocările creării unui robot capabil să funcționeze singur, Reed a răspuns: „Există două mari provocări științifice care trebuiau depășite pentru a crea această tehnologie. În primul rând, trebuia să creăm un robot de uz general cu aceeași formă și funcție ca o persoană. Am pus foarte mult accent pe dezvoltarea mâinilor. Dat fiind mai mult decât procentul 98 dintre toate lucrările necesită dexteritatea mâinii umane, nu se poate crea cu adevărat un robot umanoid fără mâini asemănătoare omului.”

„A doua mare provocare științifică este înțelegerea minții umane suficient de bine pentru a construi una într-o mașină pentru a putea opera robotul de uz general de la distanță. Pe lângă știrile despre implementare, am publicat și un blog care oferă informații mai detaliate atât despre hardware, cât și despre software aici. "

Efectul roboților asupra angajării este complicat și nu neapărat ușor de prevăzut. Recent lucrare de cercetare distribuit de Biroul Național de Cercetare Economică analizează modul în care roboții industriali au afectat companiile și lucrătorii din Țările de Jos în perioada 2009-2020. Sa constatat că companiile care adoptă roboți și-au dat seama de beneficii, în timp ce concurenții nu au avut de suferit; iar în rândul lucrătorilor, cei direct afectați care îndeplineau sarcini de rutină au văzut salariile scăzute, în timp ce alții au văzut beneficii indirecte rezultate din angajare care au urmat creșterea productivității.

spuse Reed Registrul, „Obiectivul nostru este de a îmbunătăți calitatea experienței de muncă în general, făcând munca mai sigură, mai eficientă și mai durabilă. Vedem că tehnologia noastră este folosită pentru a ajuta oamenii cu sarcini dificile sau periculoase, pentru a crea noi locuri de muncă (cum ar fi pilot robot, supervizor și tehnician), pentru a aduce noi oportunități celor care ar putea fi mai puțin capabili de muncă fizică și pentru a reduce impactul muncii. lipsuri în întreaga lume. Numai în SUA, au fost mai mult de 11 milioane de locuri de muncă neocupate. "

Covent a spus: „Am înregistrat un mare succes în utilizarea roboticii în grupul de companii al Canadian Tire Corporation. Utilizarea roboților de uz general ai Sanctuary AI în mediul nostru de vânzare cu amănuntul ne-a permis să concentrăm resursele umane pe activități de valoare mai mare și mai semnificative, cum ar fi serviciul pentru clienți și implicarea. Și, în același timp, putem ocupa în mod fiabil unele poziții pentru care avem dificultăți în atragerea și reținerea oamenilor pentru a le îndeplini, cum ar fi alegerea și împachetarea mărfurilor peste noapte în comerțul electronic.”

Întrebat ce cred angajații despre colegul lor robot, Covent a transmis mai multe comentarii. Un angajat, ni s-a spus, a spus: „Cred că această tehnologie va aduce beneficii lui Mark și a filialelor sale prin eficientizarea multor lucruri din eroarea umană, cum ar fi în timpul inventarierii... Cu un robot, cred că vor exista mai puține erori în lucruri precum numărarea. articole și simplificarea multor sarcini.”

Un altul a răspuns: „Modul în care tehnologia avansează, acesta va fi un lucru normal. Chiar și pentru noi, care îl avem o săptămână în magazin, pare normal. Nu m-am gândit niciodată în viața mea că voi vedea așa ceva, așa că cred că va deveni ceva normal.” ®

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/03/08/humanoid_robot_marks_canada/