Marwan Forzley, cofondator/CEO Veem

Pemo: Bine ai venit, Marwan, mă bucur că ai putut să ni te alături astăzi. Mi-ar plăcea să aud care este problema pe care ați rezolvat-o prin Veem.

Marwan: Facem foarte simplu pentru companii să plătească și să fie plătite în întreaga lume, atât pe plan intern, cât și transfrontalier. Gândește-te așa: când cumperi cafea dimineața, nu te gândești la cum plătești. Doar faci asta. Când începi să faci tranzacții comerciale, o faci pe sârmă bancară și sârmă națională, sârmă internațională, faci cecuri pe hârtie, facturi pe hârtie și tot ce este doar fricțiune și lucru pentru utilizator. Așadar, ceea ce am vrut să facem este să o simplificăm într-adevăr, astfel încât să vă puteți conecta la Veem și, dacă aveți pe cineva pe care doriți să-l plătiți, furnizorii dvs., unul dintre furnizorii dvs. de servicii cu care lucrați, pur și simplu o faceți furnizând un e-mail și suma și gata. Este chiar atât de simplu. Este ca un serviciu asemănător consumatorului, dar vine cu toate clopotele și fluierele care sunt importante pentru conducerea unei afaceri și o facem atât pentru conturi de plătit, conturi de încasat, interne și transfrontaliere.

Pemo: Deci, practic, este un model business to business, corect?

Marwan: Este o infrastructură globală de plată între afaceri, conturi de plătit, conturi de încasat.

Pemo: fabulos. Și în SUA, este deosebit de eficient să ai așa ceva, corect? Pentru că adesea este destul de greoaie, metodele băncii de a face astfel de lucruri, nu?

Marwan: Ei bine, în general băncile, au infrastructura pentru a face o plată și, în general, acea plată are loc pe un transfer bancar sau un cec sau o formă de plată electronică, dar nu vine cu software-ul necesar pentru a conduce afacerea. vă ajută să facilitați modul în care plătiți și cum sunteți plătit. Deci, de exemplu, partea bună a ceea ce facem este acel nivel de flux de lucru, cum ar fi capacitatea de a gestiona utilizatorii, de a gestiona aprobările, de a crea factura, de a alege tipul de opțiuni de plată care vă place. Deci, este o experiență foarte diferită concepută pentru automatizarea datoriilor și creanțelor, care nu este ceea ce este disponibil prin intermediul băncii, care tinde să fie fundamentală până la capătul stivei și pur și simplu despre modul în care funcționează de fapt plata. Suntem mai mult despre preluarea fluxului de lucru, adăugarea software-ului, adăugarea plății la acesta, căsătoria software-ului cu plățile, astfel încât să vă ajute să vă conduceți afacerea.

Pemo: fabulos. Și sunt sigur că multe companii te vor implica în acest sens, iar în Silicon Valley am urmărit de la margine cât de succes ai avut încă de la început, așa că felicitări și orice pentru a-i accelera pe titularii. Și ați spune că acest lucru este de fapt foarte eficient în timp pentru afaceri, în comparație cu faptul că trebuie să aveți de-a face direct cu băncile tot timpul?

Marwan: Ei bine, eficientă în timp și doar plăcerea de a lucra cu un alt tip de abordare și economiile de costuri pe care le obții, așa că încerci ceva nou care te ajută cu o experiență mai simplă, care devine mai eficientă în timp pentru a le realiza. plăți, mai eficient timp în gestionarea plății efective pentru ca banii să se mute efectiv de la o parte la alta, la o structură de costuri care este substanțial diferită de a face acest lucru prin banca dvs. Deci, acestea sunt diferitele atribute pe care le obțineți lucrând cu Veem și beneficiind de software nou.

Pemo: Multe bonusuri atunci.

Marwan: Da.

Pemo: Și spune-mi, care este piața ta principală? Evident, ai sediul în SUA. Este SUA principala ta piață sau ați găsit alte țări cu adevărat interesate de acest tip de...

Marwan: Ei bine, deservim 110 de țări, peste 80 de valute. Avem aproximativ jumătate de milion de conturi pe platformă. Puteți trimite plăți din aproximativ 40 de piețe, inclusiv SUA, Canada, Australia, Zona Euro. Puteți primi plăți în 110 țări din întreaga lume, așa că suntem de natură destul de globală. Evident, pentru că suntem în SUA, majoritatea conturilor sunt în SUA.

Pemo: Corect. Și spune-mi, care ai spune că este piesa din Veem pe care oamenii o apreciază cel mai mult, că ai primit feedback de la companiile care au lucrat cu tine?

Marwan: Da, cred că simplitatea experienței clienților este numărul unu, urmată de economii de costuri, economii de timp, transparență cu privire la ceea ce se întâmplă cu plățile și costurile și trasabilitate, capacitatea de a urmări plățile cap la cap. Celălalt lucru care apare este reconcilierea, preluarea plăților și reconcilierea cu sistemele contabile. Suntem integrați în QuickBooks, Xero, NetSuite. Așa că oamenilor le place, pentru că luați datele din plățile care au avut loc pe Veem și combinați aceste date cu sistemele dvs. de contabilitate, astfel încât totul să se reconcilieze. Acestea sunt toate beneficiile despre care vorbesc clienții.

Pemo: Grozav. Și care au fost provocările de-a lungul anilor? Adică, evident că tocmai ți-am observat succesele cu finanțarea de risc, dar evident că pentru fiecare startup există provocări și ai avea vreun sfat pentru fondatorii care sunt în startup-uri FinTech în acest moment sau care încep startup-uri FinTech?

Marwan: Da, cred... Deci provocările tind să se schimbe de la o fază la alta. În primele etape, este într-adevăr provocarea de a pune lucrurile la punct, de a scoate produsul din laborator, ca să spunem așa, și de a fi în mâna clientului și de a primi feedback de la clienți, asigurându-vă că clienții sunt fericiți și dispuși să plătească pentru lucruri pe care le-ai produs. De-a lungul timpului, apoi devine adaptat pieței de produse și unde sunt toate segmentele în care clienților le place cu adevărat produsul, apoi trece la scalare și acolo trebuie să produci un număr mare și apoi, după aceea, trebuie să descoperi cum să faci. ridici cota de piata si ce procent din cota de piata detii, asa ca se schimba. Provocările și lucrurile care se întâmplă pe parcurs variază, în funcție de faza în care te afli.

Marwan: Construind companii, este ca și cum ai crește. Treci de la etapa infantilă la copilărie, la adolescență, la maturitate. Este același lucru aici. Fiecare fază are propriul său set de provocări. Cred că principalul lucru de spus pentru orice fondator FinTech, FinTech este, în general, o afacere în care răbdarea și perseverența sunt două atribute cheie. Nu sunt afaceri care se construiesc rapid. Au nevoie de timp. Sunt afaceri reglementate, așa că trebuie să ai de-a face cu autoritățile de reglementare și cu licențe și toate acestea necesită timp, așa că trebuie să ai atât răbdare, cât și perseverență pentru a o face.

Pemo: Este un sfat grozav. Mulțumesc pentru că. Sunt sigur că ascultătorii ar aprecia acest sfat. Și, evident, suntem într-o perioadă de criză globală încă mare, de la începutul anului 2020. Cum a afectat asta afacerea, sau afacerea dvs. și clienții dvs.?

Marwan: Da. Deci există... COVID a împărțit piața în două părți. Există oameni care depind de schimbul fizic de bunuri și servicii și sunt cei care depind de schimbul virtual. Deci, oamenii care sunt afaceri virtuale s-au descurcat foarte bine în timpul pandemiei. Afacerea lor s-a extins și nu au văzut un impact atât de mare asupra afacerii lor. De fapt, majoritatea au ajuns să se descurce bine. Cele care s-au luptat sunt afacerile în care trebuia să aveți acel schimb fizic, cum ar fi serviciile de vânzare cu amănuntul, retailul, unele dintre serviciile fizice. Asta a fost afectat. Se întoarce acum, dar acesta este grupul cu care a avut cel mai mult de-a face. Din perspectiva noastră, avem tendința de a indexa mai mult către afacerile online, așa că am ajuns să beneficiem de ciclul COVID în acea afacere, de fapt, s-a descurcat bine. Dar, în general, din perspectiva pieței, cred că oamenii care sunt afaceri cu amănuntul și servicii fizice revin acum. Sperăm că situația COVID este la sfârșitul acelui ciclu și aceste afaceri vor reveni din nou.

Pemo: Și, desigur, imaginea de ansamblu majoră este că mult mai multe au devenit fără contact și online și chiar ei spun că băncile se amestecă chiar mai repede din cauza asta, așa că mi-aș imagina aspectele pozitive care au ieșit din asta în general, și Din ceea ce mi-au spus toți VC pe care i-am intervievat, este că piața este destul de fierbinte și că companiile FinTech sunt finanțate, ceea ce este fabulos. Eu susțin acest domeniu de șase ani, așa că sunt încântat de asta, să aud această știre.

Marwan: Da. Și este greu dintr-un motiv, pentru că aceasta este o industrie care nu a văzut inovație de o perioadă lungă de timp. Se coace de ceva vreme.

Pemo: Da. Buna treaba. Da. Acesta este un mod bun de a spune. Da desigur. Și așa... Nu ați văzut atât de mult impact negativ, ceea ce este grozav în afacerea dvs. și, evident, mult mai mulți FinTech-uri mai noi își câștigă aripile sau își primesc finanțare cu adevărat și sunt capabili să declanșeze acum. Deci, cum vedeți că se conturează peisajul în special acum când SUA renunță la toate mandatele și viața este menită să revină la normal? Cum vedeți imaginea de ansamblu, prezentarea generală majoră, într-adevăr, a FinTech-ului?

Marwan: Da, cred că unele dintre plățile care se întâmplau offline înainte de COVID, o parte din acea activitate vor reveni, dar, în general, cred că COVID a creat o grămadă de obiceiuri noi pe care nu sunt sigur că piața va merge. a pleca de la. Lasă-mă să te ghidez prin asta. Comerțul electronic, de exemplu, înainte de COVID, obișnuiați să faceți mai întâi cumpărături offline și dacă există ceva ce nu puteți găsi offline, intrați online. În timpul COVID, acea formulă s-a schimbat. Nu știu dacă consumatorul va reveni la cumpărături grele offline. Cred că obiceiurile au fost stabilite. Acest caz de utilizare va continua să funcționeze bine pe termen lung. Celălalt lucru este munca de la distanță. Înainte de COVID, toți angajam oameni din jurul nostru într-un birou, deoarece toată lumea se prezenta la birou. În timpul COVID, toată lumea a mers online și astfel a devenit un obicei pentru angajatori să găsească forță de muncă și să angajeze acea forță de muncă, indiferent de locație. Și cred că asta va continua, chiar și după COVID. Așa că cred că unele dintre aceste cazuri de utilizare sunt structurale, care s-au format acum și vor continua să meargă bine, chiar și atunci când viața revine la vremurile pre-COVID.

Pemo: Și cu compania ta, ai mers la distanță și ai rămas la distanță dacă ai făcut asta?

Marwan: Am mers la distanță în timpul COVID și acum suntem hibrizi.

Pemo: Oh, bine.

Marwan: O parte a săptămânii este la birou, iar cealaltă parte este online.

Pemo: E destul de grozav și că obții tot ce este mai bun din ambele lumi atunci, nu?

Marwan: Ei bine, este un echilibru bun între confortul de a fi acasă și apoi camaraderia.

Pemo: Munca în echipă.

Marwan: Și munca în echipă, care se întâmplă la birou.

Pemo: Da, cu siguranță. Grozav. Și bineînțeles că nu mă pot abține, dar trebuie să vă întreb ce părere aveți despre întregul domeniu cripto? Pentru că, evident, a luat-o razna în ultimul an.

Marwan: Da. Și știi, am... Pentru contextul aici, am obișnuit să lucrăm destul de mult cu cripto, ca o modalitate de a muta fonduri dintr-o țară în alta, așa că avem destulă experiență în a face plăți prin blockchain și a folosi cripto ca un mijloc de schimb de la un fiat la altul.

Pemo: fabulos.

Marwan: Cred că am văzut până acum toate ciclurile criptografice, din primele zile, trecând prin mișcări mari de preț până la scăderi mari și mari până acum o oarecare recuperare. Cred că piața încearcă să-și găsească baza și să-și dea seama unde sunt cele mai bune cazuri de utilizare. În plus, oamenii îl țin din motive speculative. Cred că se lucrează mult pe piață în jurul cazurilor reale de utilizare care pot beneficia de infrastructura distribuită și de blockchain și cred că unele dintre aceste cazuri de utilizare sunt în curs de dezvoltare. Deci, folosirea lui pentru opțiunile de plată este, sau infrastructura de plată, este o parte din ea. Este ceea ce facem. Vedem că MFT este un caz de utilizare popular. Devi este un alt caz de utilizare popular. Așa că începi să vezi că cazurile de utilizare apar și devin un lucru mai mare, iar acesta este un lucru sănătos de văzut pe piață.

Pemo: Corect. Este evident, adică, îl urmăresc din 2008, când aveam sediul în Irlanda și a început pentru prima dată, dar cred că este, l-am văzut întotdeauna ca pe un depozit de valoare, dar în ultimii doi ani, a devenit foarte volatil, dar din ceea ce spui este că simți că încearcă să-și găsească calea normală. Așa o vezi?

Marwan: Ei bine, îl folosim într-un context foarte diferit, așa că îl folosim ca o modalitate de a trece de la un fiat la altul și, în general, intrăm și ieșim din Bitcoin sau cripto, deci este un caz de utilizare diferit.

Marwan: Dar volatilitatea și lichiditatea, în general, nu ne afectează în acest moment.

Pemo: E grozav.

Marwan: De parcă nu ne facem griji pentru asta. Îl folosim cu situația actuală în care se află, dar cred că, în timp, vedem mult mai multă lichiditate pe piață și cred că în timp ar trebui să începem să vedem din ce în ce mai puțină volatilitate și mișcări mari chiar acum. Încă face leagăne mari. Cred că în timp se va stabiliza mai mult.

Pemo: Este cu adevărat o predicție grozavă și sper că vom găsi o nouă normalitate pentru că mă simt destul de pasionat de ea, dar a luat-o razna pentru oamenii obișnuiți ca mine în ultima vreme.

Marwan: A luat-o razna pentru toată lumea din industrie.

Pemo: Da. Dar, vreau să spun, bănuiesc că oamenilor cărora le place să parieze și le place șansa de a face o lovitură mare într-o singură lovitură sau ceva de genul, sunt încă acolo, în timp ce oamenilor obișnuiți cărora le place doar ca o rezervă de valoare, atunci este puțin prea nebun pentru eu, deci, momentan.

Pemo: Dar uite, este atât de grozav să vorbesc cu tine, Marwan, și este atât de grozav că Veem se descurcă atât de bine și îți doresc mult succes în continuare și da, sper că suntem aproape de sfârșitul acestei crize și vom găsi un nou normal doar in general.

Marwan: Mulțumesc mult și mulțumesc că m-ai primit. Și da, sperăm că vom reveni curând la normal.

Marwan: Cu toții avem nevoie.

Pemo: Suntem toți epuizați, nu? Pe multe planuri.

Marwan: Este adevărat.

Pemo: Da. Ei bine, grozav. Mă bucur să vorbesc cu tine Marwan și îți mulțumesc foarte mult.

Marwan: Mulțumesc că m-ai primit.