Pe urmele lui Reddit și Twitter: Web3 îi place să-și înstrăineze baza de utilizatori

Următoarea este o postare pentru invitați de la Oleg Fomenko, CEO al sweatcoin.

În peisajul tehnologiei în evoluție rapidă, unde inovația este standard și sunt așteptate descoperiri, un principiu fundamental este adesea trecut cu vederea în mijlocul zgomotului și entuziasmului: înțelegerea consumatorului.

Companiile de tehnologie, de la giganți din Silicon Valley până la startup-uri Web3, se găsesc adesea îndrăgostite de crearea de noi tehnologii, adesea în detrimentul utilizatorilor lor. Web3 companiile, în special, au un dezavantaj chiar înainte de a demara.

Supravegherea dorințelor consumatorilor nu este doar un pas greșit minor; este o eroare critică care determină succesul sau eșecul unui produs, serviciu sau aplicație. Aceasta este o problemă pe care o vedem în masă în lumea Web2, companii precum Reddit și Twitter risipind dedicarea bazei de utilizatori în favoarea „inovației” greșite. 

Reddit, care este autodescris ca „o rețea de comunități în care oamenii se pot scufunda în interesele, hobby-urile și pasiunile lor”, a fost recent criticat pentru eliminarea aplicațiilor terțe. De ani de zile, utilizatorii au folosit diverse aplicații cu caracteristici și experiențe de utilizator diferite pentru a accesa forumurile comunității lor preferate. Aplicații precum Apollo au fost foarte populare datorită interfeței sale de utilizator elegantă și caracteristicilor personalizabile.

La începutul acestui an, când Reddit a anunțat că va interzice astfel de aplicații, utilizatorii au fost furioși și mii de subreddite s-a întunecat și au încetat să-și folosească forumurile pentru a protesta împotriva deciziei luate de conducerea Reddit. Conducerea a rămas cu alegerea lor nepopulară și a interzis efectiv toate aplicațiile terță parte, provocând un scandal masiv în comunitate și făcând platforma să prindă multă căldură auto-provocată. 

Cazul Twitter este și mai dramatic, iar implicațiile sunt mai răspândite. Elon Muskeste foarte public, Preluare de 44 de miliarde de dolari a unuia dintre cele mai populare site-uri de socializare din lume a provocat o dramă extraordinară din motive culturale, politice și economice. Prins în focul încrucișat al viziunii lui Musk pentru un totul aplicația, dorința guvernului american de influență editorială și dorința de profitabilitate a investitorilor lui Musk sunt utilizatorii platformei. 

În ciuda faptului că noul nume nu ajunge, Twitter, care acum se numește tehnic „X”, trece printr-o criză de identitate. Schimbările au fost de ordin estetic și au implicații serioase asupra modului în care oamenii interacționează cu site-ul. Abonamentele plătite pentru verificare au înlocuit procesul tradițional opac de recurs al Twitter.

Editorii pot oferi abonamente plătite pentru conținut exclusiv, dar X primește o reducere de 10%.. Dacă utilizatorii nu se supără pentru verificare, capacitatea lor de a utiliza aplicația va fi limitată. Utilizatorii verificați pot citeste pana la 10,000 de tweet-uri pe zi, în timp ce utilizatorii neverificați pot citi 1,000 pe zi, iar utilizatorii noi neverificați pot citi doar până la 500. Aceste modificări sunt grave și toate vin după o revizuire totală a companiei, inclusiv 80% din forța de muncă este disponibilizată. 

Atât Twitter, cât și Reddit sunt aplicații emblematice în industria globală a rețelelor sociale. În ciuda popularității lor masive, au reușit totuși să-și înstrăineze dramatic și să-și înfurie utilizatorii încercând să repare ceva care nu a fost neapărat stricat, ignorând utilizatorii și clienții lor reali în acest proces.

Web3 are o problemă similară, deși nu au o bază de utilizatori de aceeași dimensiune pentru a se mânia. Având în vedere că proiectele Web3 s-au concentrat adesea pe valori precum valoarea totală blocată (TVL), s-a bazat pe țintirea balenelor pentru a determina astfel de valori. Dar balenele nu trăiesc și supraviețuiesc într-o mare goală.

Viitorul Web3 este într-un ecosistem înfloritor, condus de produse ușor de utilizat, ușor accesibile, care pot progresa mai natural utilizatorii în ecosistem. Acolo unde vedem proiecte care vizează nativii Web3, chiar și integrarea este adesea complexă și necesită cunoștințe și familiaritate mult peste ceea ce este necesar pentru cazurile de utilizare adoptate în masă în Web2. 

Web3 va deveni un loc mult mai vibrant atunci când utilizatorii se vor putea implica fără probleme cu aplicații și proiecte, fără să își dea seama că s-au mutat în lanț. Punerea unui accent cheie pe utilizatorii activi cu produse și cazuri de utilizare adecvate, o accelerare fără întreruperi și o experiență de utilizator care să se potrivească va genera această masă de utilizatori activi.

Majoritatea aplicațiilor Web3 au experiențe de utilizator extrem de neplăcute și un proces de integrare mult prea lung și complex chiar și pentru a ajunge acolo. Aceste aplicații new-age sunt adoptate într-un ritm glacial, deoarece niciun startup nu a spart codul care este o integrare ușoară, ușurință în utilizare și o aplicație utilă și captivantă. 

Web2 a stabilit un standard extrem de ridicat pentru modul în care oamenii interacționează cu tehnologia de consum, la care Web3 încă lucrează. În ciuda tuturor avantajelor Web3, inclusiv a proprietății descentralizate și a diferitelor stimulente economice, capacitatea tangibilă de a accesa aceste beneficii nu a fost încă realizată. Este clar că beneficiile inovatoare pentru utilizatori oferite de aplicațiile Web3 sunt imense și pare inevitabil ca această mișcare să declanșeze odată ce unele dintre aceste provocări presante care împiedică adoptarea lor vor fi rezolvate.

În timp ce fondatorii și tehnologii lucrează pentru a construi aceste noi produse, ei trebuie să aibă în vedere și să învețe din succesele și eșecurile revoluției web care le-au precedat.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://cryptoslate.com/following-in-the-footsteps-of-reddit-and-twitter-web3-loves-alienating-its-user-base/