Demonstrând sustenabilitatea, arată-mi valorile (Maria Schuld)

Ajungerea la un teren comun
Conform dicționarului Oxford, sustenabilitatea este:

Evitarea epuizării resurselor naturale în vederea menținerii unui echilibru ecologic.
Această definiție ia adesea forma unor strategii în cadrul organizațiilor și întreprinderilor care doresc să creeze o lume mai ecologică și mai bună, pe măsură ce le comunică părților interesate simțul responsabilității corporative.

Durabilitatea mediului se referă adesea la conservarea resurselor naturale ale lumii pentru a sprijini viabilitatea planetei acum și în viitor.

Interesul pentru aceste inițiative se instalează în cadrul organizațiilor din toate industriile, iar banca nu face excepție – de fapt, potrivit unui raport al
Mobiquity, 98% dintre băncile din SUA chestionate spun că acordă prioritate durabilității ca parte a strategiei lor de afaceri.

Necesitatea unor măsuri semnificative
Pe măsură ce instituțiile financiare caută să avanseze și să promoveze acțiuni de sustenabilitate, părțile interesate se așteaptă la mai mult decât banalități și postări pe rețelele sociale pe această temă. Îmbunătățirile operaționale și financiare sunt descrise în metrici semnificative și inițiative de sustenabilitate
ar trebui evidențiate cu aceeași specificitate și date.

Un exemplu de astfel de specificitate într-o zonă diferită a serviciilor bancare se găsește într-un articol recent de Financial Brand despre impactul portofelelor digitale asupra persoanelor care nu sunt bancare.

După cum notează Charlotte Principato:
„Dincolo de serviciile financiare alternative care îi definesc ca fiind subbancarați”, continuă Principato, „acești adulți sunt mai predispuși să folosească portofelele digitale decât populația generală (89% față de 64%), să fi făcut o achiziție folosind „cumpără acum,
plătiți mai târziu” în ultimul an.”

Astăzi, mulți dintre cei care nu beneficiază de servicii bancare nu sunt deservite, ci se servesc prin intermediul partenerilor recunoscuți, care folosesc embedded banking ca un serviciu în cadrul aplicațiilor unice.

Cheile pentru metrici eficiente de sustenabilitate

Luați o perspectivă amplă asupra inițiativelor dvs. actuale

Pentru a începe să dezvoltați valori semnificative, examinați mai întâi ce face organizația dvs. pentru a obține o lume mai ecologică. Ai redus consumul de energie în sucursalele tale? Aveți programe de conservare a apei în birourile dvs.?

Multe inițiative locale pot trece neobservate la sediu, așa că lansați o rețea largă pentru a afla ce se întâmplă în toate birourile instituției dvs. și pentru a descoperi ce măsuri de succes folosesc aceste locații.

Folosiți instrumentele de comunicare internă ale băncii dvs.: cum ar fi buletine informative, site-uri web și sondaje pentru a căuta și a documenta în detaliu inițiativele de sustenabilitate și pentru a împărtăși succesele în cadrul organizației dvs.

Determinați responsabilitatea pentru parametrii de sustenabilitate

 Numiți o persoană sau o echipă din instituția dvs. responsabilă cu generarea și urmărirea succeselor și a parametrilor de sustenabilitate. Nu trebuie să mergi până la un Chief Sustainability Officer (dacă nu ești o bancă mare), ci întreaga ta echipă
trebuie să știe cui trebuie furnizate valorile, cât de des trebuie să le raporteze și consecințele nerespectării termenelor limită de raportare.

Învață de la ceilalți

Băncile regionale și comunitare care ar putea să nu aibă acțiune în ceea ce privește inițiativele de sustenabilitate sau raportarea pot afla de la partenerii lor tehnologici mai mari cum aceste firme raportează despre progresul planurilor lor ecologice. Aceste măsuri sunt adesea publicate în documente publice
pentru acționari și clienți. Iar valorile și strategiile din cadrul acestora oferă puncte de plecare bune.

Raportul global de sustenabilitate FIS 2021 

Dincolo de partenerii tehnologici, alte companii din amprenta băncii dvs. pot avea valori pe care le folosesc pentru a măsura sustenabilitatea specifică localității dvs. Cercetați și citiți materialul lor pentru a extinde valorile instituției dvs. într-un mod care va deveni mai semnificativ
pentru părțile interesate locale.

Beneficii suplimentare ale durabilității

Băncile sustenabile sunt organizații orientate spre un scop care își inspiră angajații – și chiar clienții – să ajute la furnizarea de performanțe financiare de durată, impact echitabil și valoare societală care câștigă și păstrează încrederea tuturor părților interesate.

Această performanță financiară durabilă este evidențiată într-un nou raport de sustenabilitate al Accenture care a constatat:

„Echipele de conducere care integrează sustenabilitatea în ADN-ul organizațiilor lor sunt mai capabile să ofere valoare financiară și un impact mai larg asupra părților interesate. De fapt, cei cu cele mai profund încorporate practici de management al durabilității depășesc colegii
cu 21% atât în ​​ceea ce privește profitabilitatea, cât și rezultatele pozitive de mediu și societale.”

Acest tip de metrică oferă un exemplu concret al valorii pe care sustenabilitatea o oferă băncii dumneavoastră și la ce pot aspira toate organizațiile.