Când explicăm Bitcoin, persuasiunea funcționează mai bine decât forța

Acesta este un editorial de opinie al lui Brooks Lockett, un scriitor independent și Bitcoiner care a căzut în groapa iepurelui în 2018.

Ați inspirat vreodată pe cineva să intre în Bitcoin? Ce a funcționat?

Ați respins vreodată accidental pe cineva departe de Bitcoin? Ce nu a mers?

Realitatea frustrantă conform căreia 99 din 100 de oameni de pe stradă încă nu „obțin” Bitcoin îi face pe mulți utilizatori Bitcoin să ajungă la concluzia că nu există nici un leac pentru Blestemul Cassandrei în afară de timp și răbdare. Blestemul Cassandrei înseamnă că — în ciuda faptului că periculos de aproape de colaps starea sistemului monetar fiat — masele încă nu au descoperit că există o soluție viabilă în Bitcoin.

Da, e devreme. Embrionară, de fapt. Dar asta nu ar trebui să însemne că nu putem crea conversații mai vibrante cu acei „pragmați, conservatori și sceptici” care nu sunt familiarizați cu ecosistemul Bitcoin.

Închideți ochii și gândiți-vă: Câte conversații de pe tot globul – online și offline – credeți că s-au întâmplat în ultimele 24 de ore în care a fost menționat Bitcoin?

Sute de momente predabile?

Mii de momente predabile?

Zeci de mii de momente predabile?

Fiecare dintre aceste momente reprezintă o oportunitate de a aplica în mod corespunzător persuasiunea și psihologia comportamentală pentru a explica Bitcoin.

Doar pentru că persoana nu este la fel de receptivă la un monolog despre Problema generalilor bizantini nu înseamnă că ar trebui să „se distreze rămânând săraci”.

Faptul că Bitcoin provoacă în mod natural credințele preexistente larg răspândite îl face deosebit de vulnerabil la Efect de întoarcere. Depinde de comunitatea Bitcoin să încadreze tehnologia în moduri care să nu fie percepute ca dovezi nedorite sau amenințări la adresa ideologiei lor.

Minimizarea „efectului Backfire” al Bitcoin:

În comunitatea Bitcoin, ne plac rețelele distribuite, canalele Lightning, setările multisig, descentralizarea și meritele unui standard de bani solid.

Jargonul colectiv, obiectivele comune și valorile comune unifică persoanele din interiorul industriei care au petrecut ani de zile în spațiu. Este distractiv să ne întâlnim și să spuneți „hoora!”

Dar în afara comunității – care este în prezent marea majoritate a oamenilor de pe planetă – aceștia sunt termeni care ar putea la fel de bine să fie la o galaxie distanță.

Nu este asemănător cu prietenul tău care își dorește cu adevărat să te înscrii în sala sa de CrossFit. Faptul că arată în formă și sănătos încă nu este suficient pentru a te face să te alături.

Studiu de caz: Cum mi-am adus prietenul meu avocat în Bitcoin

Un bun prieten de-al meu este un tip curios din punct de vedere intelectual. Este ascuțit, lucrează în domeniul juridic și îi place mereu să discute despre economie, finanțe, politică etc.

Ani de zile a pus întrebări generice în treacăt despre Bitcoin pentru că știa că sunt activ în spațiu. Și ani de zile aș încerca să-mi ofer cea mai amănunțită, ciorbă-la-nuci.

De fiecare dată am avut aceeași reacție subtilă, descurajatoare, de glazură a ochilor.

Dar într-o zi am încercat abordarea inversă și i-am trimis întrebările înapoi. După câteva descoperiri, am observat că tot ceea ce voia să vorbească era rolul potențial al Bitcoin în timpul războiului. Ceva despre care nu discutasem niciodată înainte.

Am explicat cum un standard de bani sunet Bitcoin ar putea foarte bine să facă războaiele mult mai puțin accesibile pentru finanțarea guvernelor autoritare.

De asemenea, i-am explicat cum refugiații care sunt capabili să memoreze sau să se agațe de frazele lor de bază pot transporta 100% din valoarea lor netă stocată în rețea cu ei în timp ce fug din țările lor.

Odată ce și-a dat seama că Bitcoin este un limbaj universal - o rețea care poate fi accesată de oriunde din lume cu 24 de cuvinte - a fost ceea ce l-a inspirat să facă propriile cercetări și să graviteze spre spațiu.

"Brooks, acest lucru este atât de evident... de ce contează asta?"

Știu. Dar dacă aș fi continuat despre minerit, semnături digitale sau importanța ca software-ul să fie open-source... Aș fi primit inevitabilul moment de glazură a ochilor și probabil că am fi avut un Bitcoiner mai puțin în spațiu.

Ceea ce pare evident în capul tău ar putea fi momentul becului pentru o altă persoană.

Dacă apare o oportunitate de a discuta despre Bitcoin cu un începător, în loc să sari într-o explicație despre cine este Satoshi, grafice ale inflației sau creșterea ratei de hash - recomand cu căldură să începi cu întrebări de sondare:

– „Ce păreri aveți despre sistemul financiar moștenit?”

– „Ați avut vreodată o experiență frustrantă sau o întârziere cu banca dvs.?”

– „Cât de mare ați spune că a avut World Wide Web asupra lumii?”

– „Dacă ai fi într-o poziție de înaltă putere, cum ai face războaiele mai greu de finanțat?”

– „Te simți ca și cum puterea ta de cumpărare globală a crescut sau a scăzut în ultimul deceniu?”

– „Te-ai considera un utilizator timpuriu, mijlociu sau târziu al noilor tehnologii?”

A pune întrebări simple, dar înrudite, va descoperi informațiile de care aveți nevoie pentru a avea o conversație mai vibrantă, care să vă ajute să construiți a celeilalte persoane baza de cunoștințe în loc de consolidare ta baza de cunoștințe existente.

Este cea Efect IKEA în acțiune: din aceleași motive pentru care consumatorii acordă un nivel disproporționat de valoare produselor pe care le-au asamblat ei înșiși, oamenii atribuie mai multă valoare conversațiilor la care au participat activ.

Să ne uităm la câteva exemple de scenarii despre cum să ajungeți la Efectul IKEA.

Abordarea contraproductivă:

Alta persoana: „Bitcoinul va fi închis de guvernul SUA.”

Tu: „Este de fapt de nerealizat tehnologic. Este o rețea distribuită de noduri de computer și dacă nu înțelegeți informatica de bază, atunci nu aveți voie să aveți o părere despre asta.”

Alta persoana: „Guvernul poate închide orice dorește. Au cei mai buni hackeri din lume care lucrează pentru ei.”

Tu: „Orice ar fi, pur și simplu nu înțelegi și vei pierde Bitcoin cu această mentalitate.”

Net: Nimeni nu câștigă.

Abordarea mai productivă:

Alta persoana: „Bitcoinul va fi închis de guvernul SUA.”

Tu: „Am crezut și eu la început. De fapt, te-ar interesa cu adevărat. Te-ai mai uitat vreodată în rețele distribuite sau criptografie?

Alta persoana: "Nu chiar. Nu sunt foarte priceput la tehnologie.”

Tu: „Ați spune că separarea banilor și a statului este un lucru bun sau rău?

Alta persoana: „Aș spune că este un lucru bun. Inflația dăunează cu adevărat și scoate generațiile tinere din societate. Este amuzant câți bani au plătit generațiile mai în vârstă pentru case frumoase cu pământ față de situația actuală. Sincer, este super nesustenabil în opinia mea, dar nu sunt un expert.”

Tu: „Vedeți că asta continuă sau se îmbunătățește?”

Alta persoana: „În acest moment, probabil că continuă.”

Tu: „Ce considerați o alternativă viabilă?”

Alta persoana: "Nu sunt sigur. Poate mi-ați explica cum funcționează Bitcoin?”

Net: O altă persoană se vorbește cu Bitcoin.

Desigur, nu va fi întotdeauna simplu. Dar această schimbare simplă a abordării tale poate fi diferența dintre un începător care își petrece 8 luni din viață făcând monede în loc să înceapă doar cu Bitcoin.

Robert Cialdini discută în cartea sa „Influență: psihologia persuasiunii”, care afirmă că oamenii au o nevoie psihologică profundă de a fi percepuți ca fiind consecvenți.

Cum putem folosi acest principiu atunci când explicăm Bitcoin altora?

A face munca pentru a înțelege contextul specific al celeilalte persoane va duce la mult mai puțină frustrare decât a fi agresiv și enervat atunci când nu reușesc să vadă Bitcoin din perspectiva ta.

Este opusul polar al vânzătorului de înaltă presiune care sare direct la semnătura de pe linia punctată.

Cea mai bună emoție posibilă pe care o poți invoca cuiva atunci când vine vorba de adoptarea unei noi tehnologii este curiozitatea.

Relevanța personală este unul dintre cei mai mari factori în acele conversații timpurii, spune Joshua Guest, care oferă educație Bitcoin la Literele HiFi Bitcoin. El explica, „Există puține forțe în lume care au o capacitate mai mare de a schimba indivizii și societatea în bine decât o face Bitcoin. Așadar, a ajuta noii și veteranii intrați în spațiu să învețe cum Bitcoin poate fi relevant personal pentru ei poate avea rezultate profunde.”

Ești deja priceput cu Bitcoin ca tehnologie. De ce să nu fii la fel de priceput în a le explica începătorilor?

Cu cât rata noastră de conversie colectivă este mai mare ca comunitate, cu atât rețeaua se răspândește mai repede și cu atât mai rapid moare fiat.

Concluzie:

1. În Bitcoin, persuasiunea este mai bună decât forța

2. Psihologia persuasivă este extrem de complexă, așa că momentul să începeți să experimentați intens este acum

Aceasta este o postare pentru oaspeți de Brooks Lockett. Opiniile exprimate sunt în întregime proprii și nu reflectă neapărat cele ale BTC Inc sau Bitcoin Magazine.