Echipele de hardware ale Amazon sunt primele care se confruntă cu axe pe măsură ce gigantul tehnologic își reduce dimensiunile

La scurt timp după ce Andy Jassy a anunțat „cea mai dificilă” decizie din scurta sa mandată ca director executiv al Amazon a fost să facă aproximativ 10,000 de „eliminări de roluri”, toporul a început să se îndrepte asupra diviziilor de hardware cu marjă scăzută și costisitoare ale companiei.

Potrivit mai multor angajați contactați de Financial Times, echipele care lucrează la asistentul vocal Alexa, Kindle ereader și dispozitivul de urmărire a sănătății Halo au fost printre primii cărora li s-a spus că se numără printre concedierile care au loc luna aceasta, în urma „rutinei” gigantului tehnologic. ” revizuire anuală a performanței sale de afaceri.

„Nu este de mirare că de acolo au decis să înceapă”, a spus un angajat al echipei Kindle. „Ceea ce nu este clar pentru niciunul dintre noi este dacă se termină acolo.”

Amazon demiteri vin ca parte a vânzărilor mai ample de tehnologie și a reducerii numărului de angajați din sector. Dar există o nemulțumire singulară din partea Wall Street cu privire la conducerea Amazon care face puțin pentru a îmblânzi forța de muncă care s-a dublat în timpul pandemiei.

Mișcarea urmărește să satisfacă cerințele investitorilor pentru o profitabilitate mai mare a companiei, care și-a scăzut capitalizarea de la 1.8 miliarde de dolari în urmă cu un an la 940 de miliarde de dolari în prezent. Valul de reduceri de locuri de muncă se concentrează pe poziții corporative și tehnologice costisitoare, mai degrabă decât pe depozitele și centrele de realizare care alcătuiesc marea majoritate a forței de muncă globale de 1.5 milioane.

Încă nu a fost clar unde vor fi pierdute toate cele 10,000 de roluri, iar numărul reducerilor ar putea fluctua în jurul acestei cifre, a spus o persoană familiarizată cu strategia companiei.

Într-un memoriu adresat personalului, Jassy a sugerat că chiar și vacile sacre, cum ar fi magazinul online, ar putea fi lovite în lunile următoare. Deja, înghețarea angajărilor este în vigoare în întreaga companie.

„Sunt extrem de supraponderali și trebuie să se acomodeze pentru sărbători”, a spus Brent Thill, analist la Jefferies, sugerând că investitorii anticipau reduceri mai ample.

„Hardware-ul nu va muta cu adevărat acul. Este într-adevăr o eroare de rotunjire în raport cu numărul lor total de angajați. Trebuie să fie mult mai profund pentru ca să conteze cu adevărat pentru Wall Street.”

Investitorii se uită la Amazonoperatiunile globale ale lui cu o preocupare din ce in ce mai mare, a declarat Jim Tierney, director de investitii la AllianceBernstein, care detine o participatie de aproape 4.5 miliarde de dolari in Amazon.

„Marea întrebare pe care o pun investitorii este ce se va întâmpla cu afacerile internaționale”, a spus el, remarcând pierderea operațională de 2.5 miliarde de dolari pentru comerțul electronic global în ultimul trimestru raportat, în condițiile în care tensiunea lanțului de aprovizionare și inflația și-au făcut efectul.

„Vor avea investitorii aceeași răbdare pentru operațiunile internaționale, mai ales când este mult mai răspândită, iar cotele de piață sunt mult mai mici în comparație cu SUA?” a adăugat Tierney.

Vânzările de pe magazinul online Amazon au scăzut de la 106 miliarde de dolari la 102 de miliarde de dolari în prima jumătate a anului, înainte de a înregistra o redresare în trimestrul al treilea, mulțumită parțial unui Prime Day reprogramat. Cu toate acestea, creșterea globală a veniturilor, inclusiv cloud, a scăzut în acest an la 7.3 și 7.2% în primele două trimestre, cea mai scăzută rată din mai mult de două decenii.

În nota sa, pe care Amazon a postat-o ​​mai târziu pe blogul său corporativ, Jassy a pregătit scena pentru mai multe concedieri majore în restul acestui an și în următorul.

„Procesul nostru de planificare anuală se extinde până în noul an, ceea ce înseamnă că vor exista mai multe reduceri de rol pe măsură ce liderii continuă să facă ajustări”, a scris el. „Aceste decizii vor fi împărtășite angajaților și organizațiilor afectate la începutul anului 2023.”

Această amenințare a generat frică și tensiune în cadrul companiei. Peste 20,000 de angajați s-au alăturat unui canal de discuții pe Slack, instrumentul intern de comunicare în muncă, pentru a împărtăși că au fost eliberați, pentru a afla soarta altor colegi sau pentru a oferi sfaturi cu privire la pașii următori.

Complicarea efortului a fost însă faptul că unii dintre lucrătorii disponibilizați văd că accesul lor la sistemele interne este întrerupt, ceea ce îi determină să creeze grupuri alternative pe aplicația de mesagerie Discord. Amazon a spus că angajații afectați au încă acces la instrumentele necesare pentru a găsi noi locuri de muncă în cadrul companiei.

Potrivit angajaților, echipele de hardware au suportat greul reducerilor inițiale de locuri de muncă. Un document obținut de Business Insider sugerează că divizia Worldwide Digital a Amazon, din care Alexa este o mare parte, era pe cale să piardă 10 miliarde de dolari în acest an. Amazon a refuzat să comenteze această cifră - nu detaliază performanța dispozitivelor sale în cadrul câștigurilor sale trimestriale.

Dispozitivele sale cu asistent vocal Alexa au fost cele mai vândute la evenimentul de vânzări Prime Day al companiei, deși sunt de obicei foarte reduse. Pornind ca un proiect pasional pentru fondatorul Amazon, Jeff Bezos, echipa Alexa nu a consolidat încă nicio utilitate profitabilă pentru dispozitiv, așa cum a fost intenția. Utilizatorii folosesc în mod regulat doar o fracțiune din cele aproximativ 30,000 de „abilități” Alexa – utilizări – create de Amazon și dezvoltatorii externi.

Mai recent, inovațiile care au atras atenția, cum ar fi robotul de acasă de 1,000 de dolari Astro, au stârnit sprâncene pe plan intern, a spus un angajat actual, cu întrebări cu privire la utilizări practice sau orice probabilitate de atragere larg. Acestea fiind spuse, în eforturile sale de a capta mai mult din categoria smart-home, Amazon a fost de acord în octombrie achiziționați iRobot, compania din spatele robotului aspirator Roomba, într-o afacere în valoare de 1.7 miliarde de dolari.

În timp ce caută să găsească economii mai largi, oamenii din interior au spus că Jassy părea mai puțin atașat de Alexa decât Bezos.

„Leadership-ul continuă să sublinieze că încă investesc foarte mult în Alexa, ceea ce cred că este adevărat, dar cred că au investit prea mult, având în vedere starea economică actuală”, a spus un angajat actual al echipei Alexa. „Este să pierzi prea mulți bani.”

Echipele hardware ale Amazon sunt primele care se confruntă cu toporul în timp ce gigantul tehnologic își reduce dimensiunea. format=rss

<!–

->