Cum redefiniți generația Z plățile

Ecosistemul de plăți din Asia de Sud-Est trece printr-o transformare profundă, alimentată de adoptarea rapidă a plăților digitale, de inițiativele de modernizare din partea guvernelor și de o bază de consumatori în plină expansiune de tineri adulți primiți pe mobil, cu noi obiceiuri și așteptări, o nouă postare pe blog a companiei de plăți Currencycloud și a super-ului australian. -aplicația Bano spune.

Milenialii din regiune și demografiile din Generația Z, care se referă la cei născuți între 1980 și 2012, remodelează peisajul plăților, forțând jucătorii din industrie să se adapteze așteptărilor acestui public de viteză, personalizare, contextualitate și transparență, se spune în postare.

Aceste generații sunt pe primul loc digital; în largul nostru cu noile tehnologii; și sunt utilizatori pasionați de super-aplicații, notează raportul.

Ei sunt, de asemenea, dornici să încerce noi soluții digitale, după ce au arătat un interes puternic față de metodele alternative de plată, inclusiv cumpără acum, plătește mai târziu (BNPL), criptomonede și plăți cu coduri QR, se spune. Dar poate și mai important, millennials și consumatorii din generația Z doresc ca plățile să fie mai instantanee, fără fricțiuni și încorporate în călătoriile lor clienților.

Părțile interesate din industrie trebuie să acorde atenție acestor nevoi în schimbare, se arată în raport, mai ales având în vedere că milenii și generația Z sunt categorii demografice în creștere rapidă, care sunt asteptati pentru a reprezenta jumătate din populația din Asia-Pacific (APAC) până în 2025.

Creșterea BNPL

Cererea de plăți încorporate în rândul millennials-ului din Asia de Sud-Est și al generației Z este reflectată de aranjamentele Traction Buy Now, Pay later (BNPL) primite în rândul acestor categorii demografice din regiune.

Conform pentru cercetătorul de piață PayNXT360, industria de plăți BNPL din APAC a înregistrat o creștere puternică în ultimul an, datorită penetrării crescute a comerțului electronic cauzată de epidemia de pandemie COVID-19. În 2022, se estimează că plățile BNPL au ajuns la 201.9 miliarde USD în APAC, în creștere cu 45.3% în acel an.

Această creștere nu dă semne de încetinire, deoarece adoptarea plăților BNPL va crește cu 25.3% anual între 2022 și 2028. Până în 2028, firma se așteaptă ca valoarea brută a mărfurilor BNPL în APAC să ajungă la 782.9 miliarde USD, comparativ cu doar 139 miliarde USD în 2021.

Aranjamentele BNPL au crescut în popularitate în ultimii ani. Aceste microîmprumuturi, care sunt oferite chiar la punctul de vânzare, permit utilizatorilor să împartă o achiziție în mai multe plăți egale care să fie rambursate în timp, de obicei cu dobândă mică sau deloc.

Conform la Cumpărați acum, Trackerul Pay Later, Generația Z și consumatorii millennial sunt cei mai buni utilizatori ai acestor servicii.

Plăți cu coduri QR

Plățile cu coduri QR sunt o altă metodă de plată care a crescut în popularitate în Asia de Sud-Est, o tendință care apare pe fondul utilizării în creștere a plăților mobile.

În Filipine, liderul portofelului mobil GCash revendicat 55 de milioane de utilizatori înregistrați la sfârșitul anului 2021, cifră care reprezenta 70% din populația adultă. Iar Grab, o super-aplicație de top din Asia de Sud-Est, spune că ecosistemul său numără peste 25 de milioane de utilizatori care efectuează tranzacții lunare.

Potrivit postării Currencycloud/Bano, plățile cu coduri QR sunt deosebit de populare în rândul mileniilor din Singapore și al consumatorilor din generația Z, care se bucură de viteza și comoditatea acestei metode de plată.

Acest lucru este dovedit de date compilat de furnizorul elvețian de tehnologie Scantrust, care arată că APAC a fost cel mai mare adoptator de plăți cu coduri QR în 2019, cu o rată de penetrare de 15%.

O privire mai atentă asupra națiunilor asiatice dezvăluie că China se află în fruntea clasamentului, cu 70% din populație care utilizează în mod regulat plăți cu coduri QR. China este urmată de India cu 40%, Vietnam cu 27%, Thailanda cu 23% și Singapore cu 22%.

Utilizarea regulată a plăților cu coduri QR în funcție de procentul populației, Sursa: Utilizarea codurilor QR în întreaga lume, Scantrust

În Asia de Sud-Est, utilizarea plăților cu coduri QR este de așteptat să crească doar pe măsură ce guvernele din ASEAN lucrează la conectarea sistemelor lor de plată. Malaezia, Indonezia și Thailanda au deja conectate sistemele de plată cu coduri QR, în timp ce Singapore este legat de Thailanda și caută să adauge mai multe țări, inclusiv Indonezia.

Milenialii din Asia de Sud-Est și consumatorii generației Z sunt, de asemenea, pasionați de programele de recompensă, se spune în postarea Currencycloud/Bano. Această observație este susținută de constatările dintr-un studiu din 2022 realizat de Adyen, o companie omnicanal de procesare a plăților, care a constatat că dintre cei peste 1,000 de consumatori din Singapore intervievați, 65% au spus că vor descărca aplicația unui retailer pentru a primi recompense de loialitate mai bune.

Criptomoneda este o altă metodă alternativă de plată care câștigă teren, notele post Currencycloud/Bano, o tendință care a crescut pe fondul adoptării în plină expansiune a activelor digitale. Conform Conform indicelui global de adopție criptografic din 2022 al Chainalysis, consumatorii vietnamezi și filipinezi au fost cei mai mari adoptatori ai cripto-ului anul trecut, înregistrând cea mai mare utilizare a instrumentelor, produselor și serviciilor legate de cripto, în comparație cu alte națiuni.

Sursa: 2022 Global Crypto Adoption Index, Chainalysis

Credit pentru imagini recomandate: editat din Freepik

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://fintechnews.sg/68454/payments/how-gen-zs-are-redefining-payments/