Cum noile reglementări vor ajuta companiile de jocuri de noroc să identifice și să sprijine mai bine vulnerabilitatea financiară

Cum noile reglementări vor ajuta companiile de jocuri de noroc să identifice și să sprijine mai bine vulnerabilitatea financiară

Marca temporală: 9 august 2023 11:15
How new regulations will help gaming companies better identify and support financial vulnerability PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Pentru industria jocurilor de noroc, navigarea în peisajul de reglementare este o provocare continuă, dar prezintă și o nouă oportunitate pentru companii de a-și demonstra angajamentul față de protecția jucătorilor și jocul responsabil. Cartea albă a Guvernului din 2023 privind jocurile de noroc a propus reforme semnificative, concentrându-se pe verificarea identității, accesibilitatea și transparența cheltuielilor, în special în spațiul de jocuri online.

Pe măsură ce industria evoluează, companiile de jocuri trebuie să se adapteze și să îmbrățișeze noi măsuri care vor sprijini consumatorii vulnerabili, asigurând, în același timp, o experiență perfectă și fără fricțiuni.

Informații mai bune despre date

Atât pentru guvern, cât și pentru operatorii de jocuri de noroc, este esențială găsirea echilibrului potrivit între libertatea jucătorilor și autonomia financiară, protejând în același timp persoanele cele mai vulnerabile.

În Marea Britanie există aproximativ 2.2 milioane de jucători cu risc sau cu probleme, conform Agenției pentru Securitate a Sănătății din Marea Britanie, în timp ce ultimele statistici ale Comisiei pentru jocuri de noroc au descoperit că 44% dintre adulți pariază. Este evident că operatorii trebuie să ia măsuri pentru a împiedica clienții să treacă linia dintre jocurile plăcute și dependență sau dificultăți financiare. 

O recomandare care schimbă jocul este ca operatorii de jocuri de noroc să acceseze informații financiare relevante de la agențiile de referință de credit (CRA), precum Experian, pentru a permite verificări mai eficiente ale riscurilor financiare. Biroul Comisarului pentru Informații a confirmat acum că GDPR permite agențiilor de referință de credit să partajeze informații personale cu operatorii de jocuri de noroc în scopul de a permite verificări ale riscurilor financiare, sub rezerva existenței unor garanții adecvate.

În conformitate cu GDPR, informațiile care sunt partajate trebuie limitate la ceea ce este necesar și, ca răspuns, Comisia pentru jocuri de noroc se consultă acum cu industria cu privire la utilizarea acestor date. Operatorii de jocuri de noroc trebuie să protejeze datele pe care le primesc de la ARC și nu trebuie să le folosească în alte scopuri decât efectuarea de verificări ale riscurilor financiare.  

Având acces la aceste date, companiile de jocuri pot adopta o abordare „ușoară”, dar informată, pentru a evalua vulnerabilitatea financiară și riscul personalizat pentru fiecare jucător în parte. 

Verificări de accesibilitate și protecție îmbunătățită a jucătorilor 

Ca parte a modificărilor de reglementare propuse, companiile de jocuri de noroc vor trebui să introducă sisteme mai puternice de verificare a identității și verificări de accesibilitate. Aceste verificări sunt cruciale în identificarea clienților vulnerabili din punct de vedere financiar și pentru a-i împiedica să joace peste posibilitățile lor. Operatorii se pot baza pe soluții accesibile, care oferă o abordare ușoară și cu frecare redusă, pentru a se integra cu ușurință în sistemele existente. 

Verificările ar trebui efectuate numai asupra clienților care îndeplinesc pragurile definite, asigurându-se că majoritatea jucătorilor nu le vor fi supuși. În plus, operatorilor li se va cere să comunice în mod vizibil și să semnalizeze aceste verificări ca parte a experienței de joc, sporind transparența și protecția jucătorilor. 

Construirea pregătirii pentru viitor 

Datele terțelor părți, cum ar fi informațiile financiare ale unei persoane, pot oferi informații valoroase pentru a sprijini jucătorii în mod eficient. O abordare de tip „vizualizare unică a clientului” a captării și analizei datelor este esențială pentru a înțelege comportamentul jucătorului în întregime – și pentru a vă asigura că există măsuri adecvate.

Pentru a se adapta la peisajul de reglementare în evoluție, companiile de jocuri de noroc ar trebui să acționeze în mod proactiv, punând bazele unui ecosistem de jocuri responsabil și durabil. Datele joacă un rol critic în acest proces, iar operatorii ar trebui să caute permisiuni suplimentare pentru a captura date personalizate și pentru a utiliza mai bine informațiile pe care le colectează deja. 

Aderarea la cele mai înalte standarde de conformitate în capturarea și întreținerea datelor, cu accent pe protecția jucătorilor, va asigura că companiile de jocuri sunt în fața oricăror cerințe de reglementare noi și emergente.

Construirea Strategiei și Execuția 

Pentru a se adapta cu succes la peisajul în schimbare, companiile de jocuri trebuie să creeze un caz de afaceri puternic care să conducă la acțiuni proactive. Evaluarea poziției actuale și înțelegerea consecințelor neconformității va ajuta la dezvoltarea strategiilor eficiente. Obținerea sprijinului unor parteneri cu experiență va ajuta, de asemenea, organizațiile să implementeze fără probleme noi măsuri și să acceseze informații relevante despre clienți. 

Peisajul de reglementare evoluează continuu, iar companiile de jocuri trebuie să fie agile în abordarea lor pentru a se adapta la noile măsuri, acordând în același timp prioritate protecției jucătorilor. Prin adoptarea datelor, promovarea pregătirii și parteneriatul cu experți de încredere, companiile de jocuri de noroc pot deschide calea în domeniul jocurilor de noroc responsabile și al operațiunilor centrate pe client. Acționează acum și asigură un viitor prosper pentru industria jocurilor de noroc, cu bunăstarea jucătorilor în centrul său. 

Timestamp-ul:

Mai mult de la Fintextra