Cum să modernizați tehnologia moștenită cu disruptorii de start-up

Multe instituții financiare se bazează în continuare pe sistemele moștenite sau pe hardware și software de computer învechit care au fost introduse cu mai bine de jumătate de secol în urmă. Aceste tehnologii nu au fost concepute pentru a fi sigure pentru viitor și nu au fost destinate să fie actualizate sau înlocuite.

Avanză rapid până în 2023, iar industria serviciilor financiare s-a schimbat dincolo de recunoaștere. Start-up-urile digitale perturbă piața, iar clienții se așteaptă la integrare digitală și tranzacții fără întreruperi. Serviciile bancare nu mai sunt rezerva exclusivă a instituțiilor financiare consacrate.

Instituțiile financiare consacrate se pot simți ca niște supertancuri în comparație cu bărcile cu motor agile, cum ar fi disruptoarele digitale, care se îndreaptă în depărtare cu produsele lor inovatoare care depășesc cerințele clienților. Dar procesul de actualizare sau înlocuire a tehnologiei vechi nu este complet sumbru. Cu dimensiunea, resursele și impulsul lor, aceste instituții pot rezista furtunii în timp ce perturbatorii agil sunt în pericol. Instituțiile consacrate au stabilitate financiară, bază de clienți și reputații solide de care le lipsește perturbatorii digitali, iar unii se pot întreba de ce trebuie să inoveze.

Așteptările clienților se schimbă.

A Sondaj PwC din iunie 2020 a constatat că 41% dintre clienți ar schimba furnizorul din cauza lipsei capacității digitale. În zilele noastre, clienții se așteaptă la cea mai recentă tehnologie în toate interacțiunile lor financiare, iar companiile care nu pot îndeplini aceste standarde înalte sunt rapid lăsate în urmă. Pe măsură ce Gen-Z ajunge la majoritate, se așteaptă la tehnologia inteligentă ca un simplu fapt al vieții. Personalul care lucrează în cadrul acestor organizații va avea, de asemenea, așteptări mai mari și va fi reticent în a lucra cu instrumente învechite.

Peisajul în schimbare poate fi uluitor pentru băncile consacrate cu tehnologie moștenită, mai ales că cercetare de la BCG a arătat că 70% din transformările digitale au eșuat în ultimii ani. Proiectele moștenite de transformare bancară de bază complicate și costisitoare au un impact negativ asupra profiturilor și nu ating obiectivul consumatorilor.

O modalitate mai inteligentă de a inova.  

Activarea Fintech oferă o modalitate mai inteligentă de a inova. Permite organizațiilor – nu doar instituțiilor financiare, ci oricărei companii care operează digital – să creeze și să lanseze noi produse digitale fără a fi nevoie de o transformare digitală completă. Activarea Fintech este o soluție tehnologică completă care funcționează cu sistemele moștenite existente și le poate transforma în ecosisteme eficiente și automatizate. Călătoriile hiperpersonalizate ale clienților devin simple, ceea ce nu numai că se adresează mai bine clienților existenți, ci îi câștigă și pe cei noi. Procesele de backend pot fi automatizate, economisind timp, resurse și bani.

În mod tradițional, există trei modalități prin care instituțiile financiare consacrate de a inove: laboratoare de inovare, incubatoare/acceleratoare și investiții în capital de risc.

Laboratoarele de inovare permit instituțiilor financiare consacrate să-și mențină cursul constant, creând în același timp echipe mici și inovatoare, care pot dezvolta produse digitale agile care se potrivesc cu cele ale concurenților lor digitali agil. Soluțiile de activare Fintech permit acestor echipe mici să creeze și să lanseze produse financiare inovatoare care răspund nevoilor pieței, fără a se baza pe sistemele vechi și pe echipele de suport tehnic.

Găsind o modalitate de a echilibra instituțiile vechi cu inovația agilă, instituțiile financiare tradiționale pot obține două beneficii semnificative.

• Răspundeți așteptărilor clienților – în special celor de la GenZ, care se așteaptă la o tehnologie fără întreruperi în toate aspectele vieții.
• Reduceți costurile – instituțiile financiare superioare digital vor vedea costuri reduse dramatic în comparație cu concurenții lor.

Activarea Fintech este o modalitate mai inteligentă pentru instituțiile financiare consacrate de a inova, de a-și moderniza operațiunile și de a ține pasul cu așteptările clienților. Prin adoptarea acestei abordări, ei pot crea și lansa produse digitale inovatoare fără a fi nevoie de o transformare digitală completă.

Te confrunți în prezent cu tehnologia moștenită învechită? Rezervați o demonstrație pentru a afla mai multe despre platforma de activare fintech a FintechOS aici.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-modernize-legacy-tech-with-start-up-disruptors/